人们常常认为，学习成绩最好的学生最讨老师喜欢，我也问过一些老师：“老师，你是不是重视成绩最好的学生？”对方的回答一般是这样的：“哪有，我反而比较在意心目中有老师的学生。”我问：“怎么说？”对方笑着说：“我有个学生，每次我讲完课，他就会对我说，‘老师你口渴吗？我帮你准备了一杯茶，你喝吧。你会不会太累？你要不要休息？’我觉得这个学生真的很不错，所以我很照顾他，会针对他的学习情况进行答疑解惑。”
由此可见，心目中有老师的学生，成绩自然会好，想不好都很难，因为老师会倾囊相授所有秘诀。
同样，心目中有老板的人，老板自然也会关照他。另外，贵人不会在自己脸上写着“我是贵人”，所以想要得到别人的栽培，我们就要多用心。我们心目中有长辈、有同辈、有晚辈，我们就会发现一切都会变得很好。
一个人成功了，不是因为自己有多了不起，而应该感谢自己有三项关键资源：好父母、好老师、好老板。
你如果没有好父母，这辈子会很累，你要是不相信，从孤儿院出来拼给大家看看。所以人要懂得感恩。人一出生就可以走路吗？你长大成人，能够有今天这样的成就，要想想当初在你很小的时候，不能走路，不会说话，是谁照顾你吃喝的？现在很多年轻人没想过这些，总觉得自己了不起，让父母很寒心。我们要感谢好父母，感谢好老师，感谢好老板，做懂得感恩、懂得惜福的人，福气自会享用不尽。
一个人最重要的是要有自觉心。自觉心是什么？就是别人对你客气的时候，你心目中要有别人。老板对你很客气，并不代表你可以得寸进尺。很多人不是这样，如果老板很客气，就觉得可以骑到老板头上了。这是不对的。
心目中有别人，要用态度做出来，不能光靠嘴巴说。你如果一上班就立刻跑到老板办公室，说：“老板，我心目中有你。”老板会被吓死：“你在干什么？你是不是做了什么亏心事？”中国人永远是用行动来表明一切，不只是用嘴说出来。
（第二节）培育人才的两大方向
我经常问一些企业老板：“为什么要读《三字经》？为什么要读《弟子规》？”得到的回答一般是这样的：“不知道。”“只是背一背。”所以我常常直接问老板：“一棵树，树干粗壮、树叶茂盛比较重要，还是树根稳健比较重要？”老板一开始是犹疑不决的，后来听我说树根稳健比较重要，也认为是对的了。
我又问：“在培育人才上你现在主要做什么？”对方说：“我专门教他一些才能方面的东西。”这样的话，老板专门把树培养得枝繁叶茂，结果这种树却经不起考验。
《易经》的坤卦里讲：“地势坤，君子以厚德载物。”品德是打地基，当地基不好的时候，楼盖得越高，倒得越快。从图1—3中可以看出，一个人的品德好比树根，一个人的才能好比树叶，只要其树根很稳健，就不用担心他以后遇到大风大浪，因为大风大浪是折损不了他的，即使树叶都掉光了，也会春风吹又生。
企业在培育人才上无非两大方向：重品德，重才能。也就是说，重做人或重做事。中国人比较重视的是品德，唯德取才。
中国历史悠久，几千年来，有很多圣贤，为什么经典书籍却并不太多？书虽然很少，但是它们都有一个重点，是教人品德用的。可见，中国人重视教人做人的道理，而且这是要从小养成习惯的。
《三字经》中有一句很重要的话，“首孝弟（悌），次见闻”。意思是一个人首先要学的是孝敬父母和兄弟友爱的道理，接下来是学习看到和听到的知识。也就是说，孝敬父母、友爱兄弟是做人的基础。《弟子规》中也有一句很重要的话，“有余力，则学文”，其实“有余力，则学文”是从《论语·学而篇》中“行有余力，则以学文”中来的。为什么这句话很重要？这句话看起来很简单，似乎小学一年级的学生都懂，但是很多人都没有了解它真正的用意。“有余力，则学文”不是说有时间就写写文章、看看书，而是说当我们把做人的道理都弄懂了以后，还有多余的时间，再看看书增加才能，这是好事，但在做人的道理没弄清楚之前，看再多书都是白看。因为我们中国人重视的是把人做好。
事实上，中国人在品德的要求上比较重视两个“面对”：面对他人，面对自己。
面对他人的时候，在群众中完成自己。这一点我们前文已经讲了，也就是说，要心目中有别人。天时不如地利，地利不如人和。我们的机会再好，人缘不好也没有用。做小事靠自己，做大事一定要靠别人，我们一定要有这样的认识。
面对自己的时候，利从义来，能而不为。儒家教我们不能讲利，而强调本末之道。利是末，重点不在要不要求利，而在强调义的重要性。义是什么？不是钱财的多寡，而是钱财是否合法。不应该拿的，再少也不敢要，再多也不能要，因为这是不合法的。
我们中国人很重视正负号，不是数字大小。数字再大，如果是负号，也比不上是正号的小数字。所以企业用人时都很在意员工是否正德。《尚书》中讲：“正德、利用、厚生、惟和”，既正人德，又正物德，方能利用自然资源，以达使人们生活富足、社会和谐的目的。也就是说，造福人群要有一个前提——正德，正德、利用，才能厚生。这时，不妨反思一下，我们的道德是正的吗？我们企业的道德是正的吗？企业如果出黑心商品就是黑心企业，这种企业再大最终也会倒闭。
中国人认为：做人比做事重要，方向比速度重要。利令智昏，给你的钱很少的时候，你不会心痒痒的，但给你的钱一多，你还能把控住自己吗？比如，有人给你100元，你可以不拿；有人给你100万元，你心里觉得有点痒了；有人给你1000万元，你开始按捺不住了；有人给你1亿元，你马上接住，从此陷入自毁前程的泥沼。
上天赋予我们才华或钱财是为了考验我们的品德。如果等到赚大钱的时候，我们才开始准备修炼自己的品德，那就来不及了。品德是平时修炼出来的，品德修炼不好的人，是经不起考验的。所以我们重视一个人的品德，就是这个原因。
（第三节）孝悌之道与永久人才
如何有效运用一流人才呢？
我们先来看看孟子的“五伦”讲了什么，父子有亲，君臣有义，夫妇有别，长幼有序，朋友有信。
世界上最懂得人际关系的是中国人，但是中国人在五伦关系上却越搞越乱，似乎五伦都不够用了，还得有六伦、七伦才行。事实上，五伦真正关乎的只有两个关系，孝和悌，真正讲的是孝悌之道。上下之间的关系是孝，平行之间的关系是悌。父子有亲，君臣有义，属于孝的部分，就是上下关系。平行关系呢？长幼有序，朋友有信，属于悌的部分。夫妇有别，两种关系兼有。
中国人很重视孝悌，孝悌是第一顺位。
康师傅集团用人时不是看一个人的学历，而是看他是否懂孝悌之道。我们再来看图1—4，深灰色这块叫血缘区，浅灰色这块叫非血缘区。有人说，一个国君，想要找一个好的臣子，怎么找？去臣子家里看看就知道了。所以康师傅集团在确定应聘者所有的考验都通过、所有的测试成绩都很不错之后，会做家庭访问，马上打电话到应聘者家，问：“你儿子是谁？是不是有这个人？他多久回来一次？”如果他爸爸或妈妈说“我已经好几年没有见到他了”，那他肯定不会被录用，因为他不懂孝悌之道。
教育的“教”跟孝悌之道的“孝”有什么关系？为什么“教”里边含有孝字？上下之间对我们最重视、最有恩情的是我们的父母。教育最重要的观念是不孝不教，与父母相处不好的人，不用再教他，教再多也是白教。人们常说“忠臣出于孝子之门”，是有一定道理的。
《论语·学而篇》中讲：“其为人也孝弟，而好犯上者，鲜矣。”就是说，懂得孝悌之道的人，一般不会跟上司顶撞。只要他跟家里相处得和谐，他在公司基本上不会产生太大的问题。这样的人，企业可以放心用。只是，现在很多企业很少做家庭访问，总是相信员工的履历表，相信他自己说的。这比较危险，因为我们相信什么，他就可能用什么来骗我们。
我听到过这样一段对话，老板说：“你计算机都不懂，是怎么进来的？当初招聘的时候不是有问卷，问过你计算机能力强不强吗？”员工说：“我知道，有问过我计算机水平。”老板说：“你不会就不能说会啊。”员工说：“我说不会怎么能进来呢？”
你也许会说，这不是说谎吗？当然，我们不提倡说谎，也不喜欢说谎的人，但这也从侧面反映了，中国人懂得根据情况抓住机会，如果什么事情都来真的，不会就说不会，那可能什么公司也进不去。
西方人填问卷都很认真，中国人填问卷一般是根据情况来回答的，比如给谁看、需不需要留名字等都是重要的影响因素。如果是给领导看，那肯定会写好听的；如果填完有礼物，就会认真填，否则随便填一填就算了。
我们在挑选人才时，如果用问卷的形式，是找不到人才的，因为大多数中国人考虑的是这个东西对他有没有帮助，会根据利弊来作答。
所以我们一定要了解，“君子务本，本立而道生”。一个人才能不能用，要看他跟家人相处得怎样。同理，越懂得跟家人相处，跟家人关系很和谐的领导，也越能够掌握用人之道的重点。
公跟私，其实要合在一起想。为什么公跟私要合在一起想？因为我们的员工，当他上班越认真的时候，当他越为公司尽力的时候，就是他家人越讨厌你的时候。
他越尽力，家人就越生气，他太太就讲了：“那么尽力，薪水有增加吗？”薪水不会马上增加，所以太太生气是可以理解的。他整天工作那么晚回去，太太说：“那么认真工作干吗，职位有提升吗？”也没有，因为这不是马上就能有的事。问题是，枕边人的细语胜过老板一个月一次的奖励，每天枕边连续说刺耳的话，到后来认真的员工也可能离职。
我们最欣赏的人最后为什么都走了？我们一定要用心考虑一下这个问题。
台湾裕隆集团严凯泰先生为什么能把企业做得那么大？他的本事就是懂得中国人的一套。在他还是集团旗下企业裕隆汽车总经理的时候，他的左右手——一个副总的儿子考上大学，他居然买了一块年轻人很喜欢的手表送给副总的儿子。他叫来副总说：“这不是给你的，是给你儿子的。”副总说：“为什么给我儿子？”他说：“因为你儿子考上大学，考得不错，这是我给他的奖励。”副总的儿子戴着爸爸总经理给的手表，心里肯定会这样想：我爸爸一定表现得不错，否则总经理怎么注意到我了呢？儿子开始对裕隆集团有好印象，甚至可能会有这样一个志向：大学毕业后一定要去裕隆集团工作。另外，副总的太太也会这样认为：我先生一定表现不错，否则怎么会让总经理注意到我家里的人呢？
这就是严凯泰先生的厉害之处，把员工家人的心也买进来了。所以，中国人的公跟私都是合在一起想的，也就是工作跟家庭是分不开的，领导越懂得这样的道理，就越能够有效运用一流人才。
