优秀的员工不会因为一己之利或一时疏忽，导致企业形象受到伤害，也绝不允许有损企业荣誉的事情发生。他知道，企业的形象就是自己的形象，企业的荣誉就是自己的荣誉，没有什么是我们可以置身事外的。每一名员工应该像捍卫自己生命一样，勇敢地承担起维护企业形象的重任。
行动指南：像爱惜自己的眼睛一样爱惜企业的形象
任何企业都有一个属于自己的独特形象。或美或丑；或卓越优异，或平凡普通；或美名远扬，或默默无闻……良好的企业形象可以使企业在市场竞争中处于有利地位，受益无穷；而平庸乃至坏的企业形象无疑会使企业在生产经营中举步维艰，贻害无穷。优秀的员工视企业为家，像爱惜自己的眼睛一样爱惜着企业的名誉、维护着企业的形象。
在一个下雨天，丰田员工基德下班回家，发现一辆丰田轿车的刮雨器失灵了，车主正在修理，或许是麻烦比较大，车主放弃了修理，而到路边去询问附近有没有近一点的修理站。
而此时，基德直奔那辆丰田轿车，拿出工具进行修理。车主返回时还误以为基德是偷车贼，差点报了警。片刻之后，丰田员工基德在雨中将汽车刮雨器修好了，并且拒绝收车主给的小费。丰田员工的这种敬业精神深深地打动了这位车主。
而就在这之后的一天，基德在回家的路上，突然发现本公司生产的一辆小汽车停靠在路边，车上溅了一些泥点。基德马上走过去掏出手帕仔细地擦起来。在此时，一位警察觉得奇怪，走过来问：“这是你的车吗？”
“不是！”基德回答说。
“那你为什么在这擦别人的车？”
“因为我是丰田人，这辆车是我们生产的！”
一时间，丰田公司的美誉传遍整个日本。
基德在工作之余也时刻牵挂着自己的企业，不忘自己是丰田人。在他看来，企业形象就好比自己的眼睛，不允许它掉入任何灰尘，否则他便会感到不舒服。从故事中我们看到的是一个热爱工作、热爱企业的员工，一个把企业形象与自身荣誉融为一体的优秀员工。
形象，是一个企业最重要的无形资产。形象好的企业，门庭若市；形象差的企业，门可罗雀。如果一个企业在顾客心目中臭名昭著，那它离破产已经不远了。企业的形象往往决定了企业的发展决策和进一步的发展前景。
在工作中，大家千万不要以为自己仅仅是一个雇员，维护和宣传企业形象只是管理层的责任。要知道，罗马不是一天建成的，那些国际知名品牌也不是从天上掉下来的，而是经过企业全体员工小心翼翼地呵护，才有了今天的誉满全球。作为一名员工，我们有责任时刻注意自己的言行，以免给企业造成不良的影响，也影响了自己的发展。
杨易曾经遇到过一个给他印象很深的跑保险的销售人员，他是杨易一个朋友的亲戚，听说杨易有意要买保险，便相约在肯德基中关村的一个店面谈。
杨易提前10分钟到了那里——他们约定的时间是晚上7点。到了7点的时候那名销售员匆匆地赶来，满头大汗，杨易认为他是个很勤奋的员工。
他满脸歉意地说：“真对不住，让你久等了！”
杨易微笑着表示没有关系，何况他也没有迟到。他们接着就开始像聊天一样展开了他们的对话。杨易注意到他穿着一身名牌西装，领带的颜色是让他信赖的暗红色。杨易是个喜欢观察的人，总是喜欢用他的眼睛来判断一切。至此，他给杨易的印象可以说是非常完美。
可是杨易偶然的一个发现令他觉得有点尴尬，甚至是坐立不安，销售员那满是油污的头发真是让他倒尽了胃口，杨易再仔细一看，他那套昂贵的西装上有星星点点的头皮屑。为此，杨易只得如同一个害羞的人一样，低着头和他看似轻松地谈话。
事后，杨易这样对他的一个朋友说：“这真是我一次痛苦的经历，为了表示对他的尊重和重视，我要不时地抬头看他的脸，可是这样我就要面对他那毫不卫生的头发。其实，在我看来个人卫生是一种生活品位的象征，因为这个是需要花费时间和精力的。有很多事情看似不起眼的小事，其实是可以影响整个大局的。中国有句老话叫‘一屋不扫，何以扫天下’，说的就是这样看似简单而实际对我们又有深刻影响的事情。正是那些不被人注意的卫生小节，能够喧宾夺主地吸引人们的注意力，它们会比你那昂贵的西服和华美的首饰更让人难以忘怀。那些平日养成的、被你忽视的不良卫生习惯可以无声地摧毁你自以为是优秀形象的基底。”
当然，我们不用猜测就能知道原来没问题的保险单随之化成泡影，杨易也会因此对那家保险公司产生怀疑。因为员工有如公司一幅流动的画面一样，一个人不注重仪表和形象的小节也会影响到全局，人们一般通过员工的个人形象来判断该公司的形象。
爱惜企业名誉的人从来不会轻视这些小节，生怕别人对自己的企业产生误解。同样地，对于那些不懂得爱惜企业名誉的人，老板通常会毫不留情将他解雇！
麦迪的个人工作能力十分出众，可是他进惠普公司工作时间不长，就被主管解聘了。问题究竟出在哪里呢？
他在觉得很没面子的情况下，一脚踢开主管的门，拍着桌子向主管卡尔咆哮：“凭什么解聘我？是我的能力差么？可是我认为我比同事们出色多了！”
不等卡尔解释，他又大声喝问：“是我没有创新意识吗？我们部门几项重要的创新措施都是我最先提议的。难道你瞎了眼吗？”怒气冲冲的麦迪两眼喷火，手指着卡尔的鼻子恶声恶气道：“听着，你这样对我太不公平！混蛋！”
“请你不要激动，听我解释。”卡尔冷静地回答，“请原谅我的坦白，我从未怀疑过你的能力，因为你的能力是很突出的，但遗憾的是你太过于傲慢无礼了。你要明白，我们公司一直以形象良好、口碑极佳著称。而你，不但在公司内粗鲁、散漫，而且还蛮横无理地对待客户，这是任何企业都坚决不允许的！不仅如此，周围的同事都很难和你相处。我们的企业是很重视员工的工作能力，可是我们也同样重视员工的职业道德和修养。”
“可……这是我的私事，我想我的工作并没有受到影响。”麦迪争辩道。
“如果你在家里，是的，我并没有否认这一点，但问题是你已经是惠普公司的一名员工了。”卡尔耸耸肩，“实在抱歉，因为你缺乏起码的做人修养和道德，已经严重地影响了他人的工作，而且也破坏了我们公司的形象，我们只能请你另谋高就！”
可以说，麦迪被辞退是一件很令人遗憾的事，毕竟他的工作能力是如此突出。可是工作能力一旦和公司形象比起来，便要退居次要地位了。麦迪的错误在于他恃才傲物，以为自己能力突出，就可以粗鲁、散漫一些，因为那是“私事”。殊不知，正是这一点害了别人，也害了他自己。
英特尔公司总裁安迪·葛洛夫曾经应邀对加州大学伯克利分校毕业生作演讲，提出了非常积极的建议：“不管你到哪里工作，都不应该只把自己当成员工——应该把公司看做自己开的一样。”作为一名员工就应如他所说的，首先要有一个企业属于自己的心态，视企业为自己的事业，视企业的形象为自己的形象，像爱惜眼睛一样呵护它。如果你能做到这一点，那么老板将会乐于雇用你，乐于给你升职的机会——这就是在职场出类拔萃的重要秘诀。
