登陆注册
281200000066

第66章 《新管理方格》(2)

这是对生产最大关心与对人最小关心相结合的领导方式。按这种领导方式行事的领导者,一般靠行使职权来有效地控制他的下属成员,并把精力完全集中在取得最高生产量上,而对人的需要则漠不关心。这类领导人的特点是,力求使自己强而有力,能控制并统治别人。

在这种领导方式下,上下级之间是一种权威和服从的关系。这种领导方式在短期内可能取得较高的生产效率。但是,从长期来看,它的副作用却能使生产效率下降。这种管理方式是基于这样一种假设,即外部强加的指导和控制理所当然必须在组织的等级系统中自上而下地贯彻下去。(91)方式会使组织中的成员感到紧张、疲劳与消沉,继而会引起疑心和不信任等心理疾病。

2 19型

这是对生产最不关心与对人最关心相结合的领导方式。按这种领导方式行事的领导人员,把增进同事和下级对自己的良好感情放在第一位,而对生产效率则不关心。这种领导人员处事的信条是,只要能得到人们的支持和拥戴,他就是安全的。

因此,他总是设法满足下属成员的欲望和要求,而避免同他们“顶牛”。当发生冲突时,他总是设法平息有情绪者。他在推行自己的主张时,总是优先考虑他人的意见、态度和见解。因此,他很难真正实行正面的领导。在这种领导方式下,不论从短期来看,还是从长期来看,生产效率都不会高。一个组织渗透了(19)方式就会滋长一种懒散的、乡村俱乐部的气氛。部属的反应,从感到安全和感到在一种温暖友好的气氛中有保障,一直到感到窒息、受抑制、死水一潭和想要跳出这个圈子。(19)方式会使组织人员产生受虐和施虐的倾向,并产生疑心病症。

3 11型

这种领导方式对生产和对人都极不关心。采用这种领导方式的领导人员,在工作上付出的努力最少。他只求在组织中能保住职位,而不愿意做出有益于同事和组织的贡献。他在工作中既不想改变环境,也不想受到这一环境中的他人的喜爱和好评。他对下属人员的激励是退却和顺从,但不超越制度。他照章办事,但这仅仅是为了不受他人的非议。他对待冲突的态度是保持中立,尽可能地置身于局外。在这种领导方式下,生产效率只能维持在一个最低的但还可以容忍的水平上。

4 55型

这是一种属于“中间道路”的领导类型。采用这种领导方式的领导人员行事的原则是,始终与多数人保持一致,而从不跑到前面。他的座右铭是:“如果我的想法、看法和行动像大家一样,而又稍有过之,那我就是一个地位牢固的领导人员。”他的工作方法不是用命令和指挥来推动工作,而是通过激励和沟通,以恳求和说服,使他人愿意工作。这类管理人员的特点是缺乏首创精神,他宁肯依赖传统、过去的实践和他人的判断。因此,从长期来看,这类领导人员必然要逐渐落在别人的后面。

5 99型

这种领导方式对生产和对人的关心都处于一个很高的水平上。总的来看,这是一种协作式的领导方式。采用这种领导方式的领导人员鼓励大家积极参与管理,勇于承担责任。他探索和追求的目标既要满足组织的共同要求,又要满足个人的需要,因而能激发下属成员的献身精神。他重视健全的决策,因而能听取和重视不同的观念、意见和看法,以求找出一种最佳的解决办法。他提倡上级与下级人员之间相互尊重,组织成员之间自由沟通,公开表明各自的想法和感受。当出现冲突时,他能够正视出现的分歧,设法予以解决,并且尽可能在冲突发生之前,使双方达成谅解和一致。

除上述5种类型外,还可以找出许多不同管理的类型来。在这里,一个领导人员怎样把对生产和对人的关心联系起来,说明了他行使权力的方式,但要注意一点,对某个方面的关心即使程度一样,如果位置是在不同的方格中,则其关心的性质就各不相同。例如,当对人的最大关心与对生产不大关心相结合时,这种对人的关心所表达的是使人感到“幸福”,而在对人最大关心与对生产最大关心相结合时,这种对人的关心所表达的就是使人专心致志地工作,以便为组织的目标做出贡献。

布莱克等在说明了方格图的基本结构和所代表的含义以后,分别从经理的动机和行为、目标管理、冲突现象、部属的反应、对身心健康的含义和童年期根源等方面阐述了各种方格管理方式的详细内容。

布莱克和莫顿认为(99)的管理方式是一种最理想的管理方式,而且可以实现。该书就(99)方式又专门开辟3章进行深入的讨论。他们认为,企业的领导者应该客观地分析企业内外各种情况,把自己的领导方式改造成为(99)方式,以求得最高的效率。

三、向(99)型转化的过程

在上述五种领导方式中,作者显然认为(99)型是最佳的领导方式。但是,一个组织要实现(9·9)型的领导方式却是相当困难的。要改变一个组织的领导方式,使之向(9·9)型转化,必须首先改变组织文化。这一改变过程就是组织开发过程。布莱克和莫顿他们把这一过程划分为下列六个阶段:

1研讨阶段

这一阶段要求组织全体人员都进行方格理论的学习,并对照分析和评价自己的管理风格,在提高认识的基础上,使他们学会运用各种不同的方法提高自己工作的有效性。

2班组建设阶段

在这一阶段,自总经理起,各级管理人员都要同他们的下属人员坐在一起,研究他们在工作效能方面存在的障碍和克服的办法。这一阶段的首要目标是以健全的协作文化取代那些陈旧的传统、先例和过去的实践。在此基础上,建立班组目标和个人目标,并使二者统一和结合起来。

3群体开发阶段

群体之间的协调问题的解决是这一阶段的主要任务。因此,这一阶段的参加者仅限于那些合作方面存在实际障碍的群体。这一阶段的活动,首先是使发生冲突的两个群体相互了解,弄清存在的问题及其产生的原因,然后,制订下一个实施计划,以便两个群体间的合作关系能不断地得到改善。

④组织目标设计阶段

以上三个阶段的活动,建立起了判断个人行为、有效协作和消除群体间裂痕等方面的新的行为准则。为了开发组织的潜力,还必须建立一个理想的经营模式。它包括确定最低限度的最优化目标和未来经营活动的基本特征;创造一个能使经营活动一体化,以达到协力效果的组织结构;拟定能指导未来经营决策的基本政策,等等。

⑤贯彻开发阶段

从传统经营方式向理想模式转变并不是一切从零开始,而是从现有的基础开始。因此,首先要找出目前的经营方式与理想模式之间的差距,弄清哪些是健全的,哪些是应当改革的,哪些是应当撤掉的,以及还需要补充哪些新的内容。然后,设计出向理想模式转变的实际步骤。

⑥巩固阶段

为了巩固在前述五个阶段中所取得的进展,特设立了这一阶段。它的目标是,确保开发活动按既定计划进行;发现计划实施过程中可能出现的缺陷,并采取措施,予以纠正;密切监视对经营模式的实施有重大影响的环境因素变化情况,等等。《乱中取胜》

同类推荐
  • 四海通达的回族商贸

    四海通达的回族商贸

    《四海通达的回族商贸》以专题的形式叙述了回族商贸经济,其主要内容:蕃商东来、海上国际贸易、蒲寿庚与市舶司、香料贸易与回回医药、理财大师阿合玛、识宝回回、和平使者郑和、回族商帮、河州脚户哥、河州筏子客、新疆回族驼运、回族商业老字号、近代回族实业家名录、回藏贸易、当代回族商贸经济、回回宰牛业、回回皮毛贸易、回族集市贸易、新型回族村镇掠影、西宁虫草交易市场等20个专题。
  • 世界上最伟大的推销员大全集(超值金版)

    世界上最伟大的推销员大全集(超值金版)

    如果你想成为一名优秀的推销员,创造出不菲的业绩,就要具备良好的心态、修养、品质、习惯、方法、技巧等,而这所有的一切都可以从榜样的身上汲取。通过学习,我们可以积累销售所需要的专业知识,还可以培养推销员所需要的素质和修养。在学习成功人士的经验的时候,积极思考,把学习到的知识和理论运用到实际的推销过程中去,将创造出卓越的业绩。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,即使我们了解了销售成功的秘决,如果不行动就永远不会成功,希望通过凡禹、吴慧编著的《世界上最伟大的推销员大全集(超值金版)》,每个推销员都切实行动起来,在推销实践中真正体会成功的乐趣,为创造一个辉煌的未来而努力。
  • 销售金口才

    销售金口才

    要想成为一个一流的销售员,就要培养自己的销售金口才,而要想培养自己的销售金口才,就需要有名师指点加上自己的刻苦努力。正因此,我们编写了这本专门针对销售员的口才训练指导。与众多同类书籍的不同之处在于,我们本着省时省心的原则,不做过多的议论空谈,而是点到为止,一目了然;以实例带技巧,以分析带实战指导,捞干的,拣最实用的,拣销售过程中经常遇到的硬骨头来“啃”。并且按照销售过程,从开发客户到预约、面谈、报价议价、到解决抱怨做好售后服务,留下客户和开发新客户,一步步慢慢道来,讲得清楚,说得明白。
  • 重在执行

    重在执行

    工作重在执行、难在执行、赢在执行。本书从目标计划、端正态度、言出即行、尽职尽责、服从命令、相互沟通、团队协作、统筹时间、不断学习、用对方法、排除万难等11个方面阐述了快速提高执行力的具体做法,理论联系实际,简明扼要。它能切实帮助企业的员工找到问题的症结所在,从而提高团队和个人的执行力,实现工作的高效运转。
  • 从零开始学开店

    从零开始学开店

    思路决定出路,方法决定成败。开店不只有勇气,还要学经验。致富不只富口袋,更要富脑袋。开一家什么样的店?如何选店址?怎样让你的店从不起眼摇身一变成焦点?怎样经营店铺?怎样管理店员?开店前,做足准备工作很重要。《从零开始学开店》广征博取,汇集经商入门的多种经验;条分缕析,介绍开店的经营流程和运作程序、开店的筹划与准备、选址与布局、营销与服务、管理与理财等创业者迫切关心和急需应用的经营智慧和赚钱艺术,《从零开始学开店》是经商创富人的首选生意经指南。
热门推荐
  • 婚前契约:三嫁恶魔总裁

    婚前契约:三嫁恶魔总裁

    【全文已完结】她父母双亡为了救治瘫痪的弟弟,只得和年长她四十岁的人订婚成亲,谁知订婚前夜却遇到了心仪的他……婚后才发现那个他竟然和自己在同一屋檐下。一次次的爱恨纠葛,两个人如同宿敌一般的你争我斗却是埋下情根……但是她也深刻的认识到,若是要主宰自己的命运,最后依靠的必定是自己!什么老公?什么盟友?麻烦请滚远好么?这个男人的商战天下,她许小诺也要分得三分!
  • 女主霸倾天下

    女主霸倾天下

    这是一个男尊女贵的世界。虽说这个世界对女子来说犹如天堂,女娶夫,可雪瑶却很无奈,因为她穿越到了一个弑母杀妹的女帝公玉寒雪身上,刚穿来,就状况不断。传言,公玉寒雪阴狠毒辣,弑母杀姊,用鲜血铺成了她的女帝之路。传言,公玉寒雪无情暴戾,喜怒无常,以杀人为乐,无人敢忤逆她。传言,公玉寒雪夺姊夫君,囚禁折磨传言,…当她穿越成她,步步为营,以一种崭新的姿态傲立于天地之间,剑指苍穹,睥睨一笑,天下为动,她创巅峰国度,只能让世人仰望惊叹,她真实的神秘身份更是让整个天下俯首膜拜,俘获无数俊男美女的心,从此她成为百姓心中的神,天下的希望和主宰,写下了盛世不朽的传奇。彼时他乃天下荣华之身,优雅尊贵,天人之姿,被她囚禁,从不愿看她一眼,无喜无悲,仿若面对死人。他是质子,狄修国太子,日日夜夜对着华丽冰冷的宫殿,对着公玉寒雪,忍辱负重他是鬼谷谷主,芝兰玉树之姿,天下无双,无意间救了她,得知她乃天下盛传毒帝公玉寒雪,心痛…他他他……(美男继续增加中)后来他看着她的目光无限深情宠溺,仿佛都能溺出水来,含在嘴里怕化了捧在水里怕摔着,恨不得将她融入骨血…他宁愿永远是这种质子的身份,只想永远留在她身边,哪怕背弃自己的国家,也只是不想离开她半步他无比庆幸自己曾经救过她,眼里心里全是她,鬼谷的庞大势力也只是想用来博她一笑,如画江山也比比上她那灿烂一笑还有他,他,他…他们爱她入骨自述版:溪怜幽:我从不知道原来真正属于我的“情劫”是这样的苦涩,可即使再苦涩再心痛我依然不会放弃,我唯一能做的便是努力走近她冰冷的心,哪怕一直等待,我也无怨无悔。墨谷沐玄:她一直都是我的瑶儿,爱她宠她一直是我心中最大的幸福,哪怕为此背离鬼谷祖训,都不可动摇。巫雅千竹:莫道有情却无情,她的心根本无法触摸,她离我还是那么遥远,原来真相是如此的残忍。淳古孤诺:她其实有一颗最温暖的心,我一直以为故国是我一直坚持的信念,可面对她时我才发现,她才是我想要守护的珍宝。千魅漓:情圆依梦成人,情破兽亡,她是那个主宰我阴晴圆缺之人。冰绝玉笙:受尽千年折磨,我也从未后悔过,我一直坚信她终究会到来。……还有他他他的自述。
  • 全球华语小说大系·怀旧卷

    全球华语小说大系·怀旧卷

    哈尔滨,北京,上海,湖南,江苏,希腊神话中正是回忆女神摩涅摩绪涅与宙斯的交合诞下了九位文艺女神,福建,汉族,满族,藏族,操持不同乡音的作家通过文字在不同地域、不同时空进行了一次次地新与旧,从此以后回忆与文艺永远成了彼此缠绕的情人。21世纪的第一个十年,过去与未来的对话,在怀旧中去捕捉时间之手抚摸过的痕迹,重新雕刻那逝去的时光。新世纪像一个新的父亲一样,重新把30年代、40年代、……80年代拥抱入怀,无限的可能正在开放
  • 朕的笨丫头:第一杀手妃

    朕的笨丫头:第一杀手妃

    如果入了北国的皇宫,可以吃好喝好睡好玩好,再学一身顶呱呱的医术,那也不错。可这患了失眠症的暴君怎就把她当成了一剂良药,夜夜需要她陪伴,方能成眠。他扶她坐上凤椅,却又远远退开,冷眼旁观。赝品永远不能成为珍珠,当真的浅离归来时,她又该何去何从。(非虐文)
  • 祸世妖师:嚣张萌徒不好惹

    祸世妖师:嚣张萌徒不好惹

    奈何一场早已注定的阴谋,步步逼近,在师父的帮助下修炼百年后得到人身“师父,最后位列仙班。当真相浮出水面,她本只是一块粉色狐玉,却因师父沾染到师父的血而幻化成狐,昔日的师徒变成了仇人,我也想要一只坐骑,很威风很威风的那一种。”“师父,我想要九天玄女手里的那把芙蓉扇。”“师父……”直到有一天,师父不见了,她等了一百年,一千年,他们的命运又该何去何从?,师父都没有再回来。她决定,离开勐海,去寻师父。
  • 边缘人语

    边缘人语

    边缘之梦常常惊醒。边缘是一种景观。淡的边缘,怀边缘之想反而海阔天空。从某种意义上说,边缘的启示就刻在每一粒沙子上了,也是可以激活人的思想、情感的最佳状态,长在每一根芦苇上了,不是麻木终了便是灵智闪烁。边缘美丽。人在边缘时草也在边缘鱼也是边缘,嵌进每一片鱼鳞中了驮在每一对翅膀上了——于创造及灾难之间,海的边缘,平及暴烈之间,边缘状态总是酝酿着变化的状态,幸福与痛苦之间。边缘之人往往麻木。空灵与物化之间,命运和机遇都在边缘。边缘寂寞。从边缘的自由到自由的边缘,生存与毁灭之间,于求生和毁灭之间,我们无一你外地边缘着。人怀警惧,江的边缘,心无块垒,是水的边缘。,咸的边缘。远离了神话之后,是生的边缘
  • 营养粥配小菜

    营养粥配小菜

    《美食天下(第1辑):营养粥配小菜》讲述一碗粥,融汇五谷杂粮精华,根据其营养和性味特点,搭配与之互补的健康小菜,就是适合早、晚食用的的黄金营养美昧组合。美味实惠的粥菜组合,浓缩中华食养智慧,汲取中医养生精华,健康养生其实很简单。
  • 黑腹庶女

    黑腹庶女

    她是上官炎侧妻所生的庶女,年幼的时候,亲眼目睹嫡母杀死她亲娘。在幼小的心灵埋藏着仇恨。或许她不像别的女人狠毒,但是千万别惹毛她,不然等她发怒的时候,有你好看。她是个名副其实的弃妇,整个咸阳城无人不知上官府的三小姐被休弃两次,还生下女婴。官家以她为耻,除了爹和奶娘,没有人真正发自内心关心她、爱护她。在二叔的逼婚下,她再次穿上红妆,带上红头盖,于她素未谋面的相公拜了堂,喝了交杯酒,洞了房,成了真正的夫妻。但谁会想到他们之间是签下婚姻契约呢?身为君府的少夫人,就该有少夫人的威严,岂能容忍那些女人的欺负,原本腹黑狠毒性格终于在一瞬间爆发了,在人前楚楚可怜,在人后便是一个不折不扣的毒妇。谁惹怒她,便下重手,不杀人,但也让人生不如死。片段一:“啪~”屋子里一阵响着巴掌声音,一道巴掌大的五爪印烙在牡丹脸上。她气得想还手,却被上官熙牢牢的抓住,带着委屈的声音怒喝道:“你算什么东西,敢打我?”“我打你怎么招了?你只不过是相公暖床的工具,我不仅要打你,我还要把你的孩子打掉,这就是你忤逆我的下场。”上官熙说着,阴森森的把目光打落在牡丹肚皮,勾起一丝冷笑。“你敢!”牡丹声音带着颤抖,那种不安分的眼神顿时让牡丹心里阵阵恐惧。上官熙勾起笑意:“那你要不要试试看呢?”片段二:美人见君浩已经走远了,便得意的看向上官熙,整理好衣衫笑道:“姐姐,你是不是很嫉妒妹妹我呢?没办法啊!姐姐长得平凡无趣,当然爷是不会喜欢你这种女人。”上官熙突然把脸拉近她,伸出手粗鲁的抓起她的头发,口气带着威胁:“你是什么身份,也敢在我面前摆架势?劝你最好有自知之明,不然你这漂亮的脸蛋。。。。。”阴险的笑着,手在她脸上游走着,长长的指甲深深陷入她那张漂亮的脸蛋。————————————————————————————————————————————精明的医术、武功,外表却弱弱无能的她,把自己的快乐建立在别人的痛苦之上,不折磨死人誓不罢休。————————————————————————————————————————————月月的读者群:103866632有兴趣可以加入。请支持凌玖儿的新文《一品弃妃》推荐好友文:十七妾刁一妾废妾惹桃花傲妃多夫九岁庶女娇女惹挑花
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 刚柔之道

    刚柔之道

    中国家电企业用不到30年的时间完成了别人要花100年才能完成的飞跃,其残酷程度、淘汰速度、变革力度不言而喻。美的和格力一个“刚强霸道”,一个“柔情似水”,究竟何种模式才是当今商界王道?本书全方位、深层次解读两位家电领军人物的传奇故事,为你揭开中国式商道管理的神秘面纱。