1、没有任何借口地去作为
美国有一所享誉全球的军校：西点军校。西点（WestPoint）的正式校名叫做"美军陆军军官学校"。该校始建于1802年。
在西点军校，有一个广为传诵的悠久传统，学员遇到军官问话时，只能有四种回答："报告长官，是"，"报告长官，不是"，"报告长官，不知道"，"报告长官，没有任何借口"。除此之外，不能多说一个字。
"没有任何借口"是美国西点军校200多年来奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口。
"没有任何借口"已经成为西点军校的精神之源。进入20世纪之后，这一口号被西点人不断发扬光大、不断赋予新的内涵。秉承这一理念，无数西点毕业生在各个领域创造出了非凡的作为和成就。美国许多著名大公司中，跃居高位的领导，都出身西点。而在20世纪变化如此强烈的社会发展过程中，西点仍然像从前一样，为美国军队和社会提供最优秀的人才，无论是在当今美国的海军、空军、陆军，还是在像杜邦、通用、可口可乐这样的跨国公司，都有西点人的身影，甚至是最高的领导者。
资料显示，建校以来，西点军校为美国培养了3位总统、5位星上将、3700名将军以及无数精英人才。在商界，自第二次世界大战以来，在世界500强里，西点军校培养出来的董事长有1000多名、副董事长2000多名，总经理5000多名！
没有任何借口！在现代组织中，最缺少的正是那种想尽办法去完成任务，而不是去寻找任何借口的员工。在他们身上，体现出一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神，一种彻底，完美的执行能力。
然而，不幸的是，在当今的职场中，我们经常会听到这样或那样的借口。借口在那些没有作为的员工的耳畔窃窃私语，告诉他们不能做某事或做不好某事的现由，它们好像是"理智的声音"、"合情合理的解释"，冠冕而堂皇。
上班迟到了，会有"路上堵车"、"手表停了"、"今天家里事太多"等等借口；
业务拓展不开、工作无业绩，会有"制度不行"、"政策不好"或"领导没有全力支持"等借口……
事情做砸了有借口，任务没完成有借口。只要有心去找，借口无处不在。做不好一件工作，完不成一项任务，有成千上万条借口可找，抱怨、推诿、迁怒、愤世嫉俗成了最好的解脱。借口就是一张敷衍别人、原谅自己的"挡箭牌"，就是一副掩饰弱点、推卸责任的"万能器"。有多少人把宝贵的时间和精力放在了如何寻找一个貌似合理的借口上，而忘记了自己的职责和使命！
寻找借口惟一的好处，就是把属于自己的过失掩饰掉，把自己应该承担的责任转嫁给他人。这样的人，在组织中不会成为称职的员工，更不是领导们信任和准备提升的员工；在社会上不是大家可信赖和尊重的人。这样的人，注定只能是一无所作为的失败者。
那些备受器重，在工作上大有作为的员工，有一个共同的特质，就是从不在工作中寻找任何借口，他们总是把每一项工作尽力做到位，最大限度地满足客户或群众提出的要求，而不是寻找各种借口推诿；他们总是出色地完成上级安排的任务，主动替领导排忧解难；他们总是尽全力配合同事的工作，对同事寻求的帮助，从不找任何借口推托或延迟。他们的信条是："没有任何借口！"
美国成功学家格兰特纳说过这样一段话："如果你有自己系鞋带的能力，你就有上天摘星的机会！"工作中，很少有"不可能完成"的任务，当我们拒绝了借口，把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来时，就没有不可逾越的难关，也没有不可突破的困境，更没有创造不出的业绩！卓越的员工拒绝掉的是来自内心的借口，得到的是大的作为和不断晋升的位子！
2、无地位，是因为有借口
借口是领导耳中最反感的噪音，是摧毁员工作为的"隐形炸弹"，是阻挡晋升之途的"绊脚石"，是成功的"杀手"。在现代职场，大凡无所作为的员工，是因为他们有着过多的借口，难以晋升到较高位子上的员工，是因为他们有着找不完的借口。
懦弱的人寻找借口，想通过借口心安理得地为自己开脱；失败的人寻找借口，想通过借口原谅自己，也求得别人的原谅；无所作为的人寻找借口，想通过借口麻痹自己，也使欺骗别人。
事前找借口，是在用借口向别人表明自己没有能力去做这件事情，对做好这件事情缺乏信心，想偷懒！既然在事前极力寻找借口，拒绝干出一番作为的机会，那大作为自然也就与这样的人无缘了！
事中找借口，是在用借口向别人表明自己不能胜任这份工作，达不到预期的目标，想半途而废！
事后找借口，是在用借口向别人表明自己拒绝汲取教训，想逃避责任，想为自己开脱！既然在事后为开脱自己不断寻找借口，而不去深刻反思、认真总结，那么以后遇到类似情况，成功仍然与此类人无缘。
总之，那些擅长找借口的人无时不在寻找借口，事前找，事中找，事后找，工作的过程其实是他们制造各种借口的过程。试想，将时间和精力用在寻找借口上，任务如何能完成，又何来业绩呢？！
没有作为，没有业绩，只有说不尽的借口，这样的员工谁会重用呢？怎么会得到很好的位子呢？
归纳起来，在工作过程中，常见的有以下诸种借口，反映的是不同的心理动机：
其一，"我太忙了，……"
在大多数组织和结构中，我们都能听到这样的对话：
"小刘，我交给你的效益规划你做得怎么样了？"
"做了一些，但是我最近这段时间太忙了，还有另一个项目在等着我做。"
"你怎么会连接接待上访的群众这么重要的事情都给耽误了呢？"
"都是因为我太忙了，现在我手头上还有好几件事没有做完呢！"
……
以"忙"作为借口，是我们这个社会里非常普遍的借口。一般人都觉得，"忙"是最为合情合理、最让别人感到可以理解的理由。殊不如以"忙"为借口的员工，在一个组织里多起来以后，对组织的发展前景和组织文化的营造是最大的危害。
其二，"我正等着指示呢！"
这是把事情拖延下去的一种常见的借口，它也是为日后完不成工作埋下伏笔的最佳借口之一。
这类员工很少会主动做事，经常是被动地接受工作任务，而且当事情没有完成或者工作上出了麻烦时，他们往往会把责任推到上司的头上，自己是不会承担责任的。他们认为，反正工作是上司交待下来的，做得好与坏都与自己无关，负责任的应该是给自己下指示的那个人。
其三，"我以前从没那么做！"
热衷寻找借口的员工总是因循守旧的人，他们缺乏一种创新精神，因此，期许他们在工作中作出创造性的成绩是徒劳的。借口会让他们躺在以前的经验、规则和思维惯性上舒服地睡大觉。
其四，"我从没受过适当的培训来干这项工作。"
这其实是为自己的能力或经验不足而造成的失误寻找借口，这样做显然是非常不明智的。借口只能让人逃避一时，却不可能让人如意一世。
其五，"他们决定时根本就没有征求过我的意见……"
许多借口总是把"不"、"不是"、"没有"与"我"紧密联系在一起，其潜台词就是"这事与我无关"，不愿承担责任，把本应自己承担的责任推卸给别人。其实，一个组织中，是不应该有"我"与"别人"的区别的。如果人人都寻找借口，无形中会提高沟通成本，削弱团队协调诈战的能力。
其六，"这跟我没关系，完全是他们的事。"
这是一句把责任推到别人身上的使用频率最高的话，没有用过这句话的人不多。例如，部门与部门之间、同事与同事之间、员工与上司之间、生产者与管理者等都会出现这种事不关己、高高挂起的姿态。
其实，这是一种极其缺乏团队精神的表现。很多时候，有些事情明明是自己做的，甚至用撒谎来逃避责任，这其实是人品的问题。
其七，"事先没有人告诉我呀！"
这句借口与"我不知道你会急着要它"的用意差不多，但被应用的范围更广，被使用的频率更高。
许多人经常会在说出这句借口之后，就心安理得地把可能是自己引起的问题们和麻烦一下子推到了别人身上。而且这种借口说出来时是很理直气壮的，因为他们会觉得，自己毕竟不是"先知"和"万能的主"嘛。
其八，"等"头儿"回来再说。"
这是员工们拖延的最好的借口这一。由领导来拍板，让领导负责任，这比把将来出现问题时的责任推到谁身上都要来得合适。
其九，"我们从没想过赶上竞争对手，在许多方面人家都超出我们一大截。"
当无作为的员工为不思进取寻找借口时，往往会这样表白，这种借口带来的严重危害是让人消极颓废，当遇到困难和挫折时，不积极地去想办法克服，其潜台词就是"我不行"、"我们不可能"，这种消极心态剥夺了个人成功的机会，最终让人一事无成。
当然，在一个组织里，业绩平庸的员工们为了逃避责任，保护自己，蒙蔽领导，还会有很多五花八门的借口。不过，上述的九种借口是他们使用频率最高的。
你正在为自己的作为小、地位低而烦恼不己吗？那么，先不要抱怨别人、抱怨领导。静下心来，反求诸己：你是不是借口不离口，你是不是喜欢以以上一些托辞为借口？如果是，那就坚决地从自己的口语中彻底地删除它们，把精力集中在行动上，集中在找方法解决问题上。坚持下去，你会意外地发现，自己不仅会做出大的作为，而且领导很乐意地为你发奖金，升位子。
3、多一些作为，少一些抱怨
当今职场最流行的情绪是："不满"和"抱怨"。也是最容易被善于寻找借口的职员位利用的"宝贝"。
到处可以听到那些没有作为、嫌有业绩的人在唠叨：
"为什么领导就一点也不像关心其他人那样关心我呢？"
"为什么领导这么偏心，不仅不夸我工作做得好，甚至还常常责骂我？"
"为什么领导不给我发奖金呢？"
"要不是你们这些人，我怎么会完不成任务？"
"要不是因为你，我指不定哪天早就"升官"了！"……
许多员工常常喜欢从外部环境为自己寻找理由和借口，不是抱怨职位、待遇、工作环境，就是抱怨同事、上级、领导，而很少扪心自问："我努力了吗？我真的对得起这份工作吗？"在发泄上述的抱怨之辞时，首先应认真想想。
抱怨别人不关心你，你可曾像你所期盼的那样关心过别人？
抱怨上司偏心，不仅不表扬你还责骂你，你可曾认真听过他下达给你的工作任务，以及对你失职行为的批评？
抱怨上司不给自己奖金，你是否想过自己没有按照他的要求做事，并且还常常迟到，工作期间溜出去吃早餐、喝咖啡、煲"电话粥"？
抱怨同事算计了你，你可曾想过为什么自己没有完成任务？
抱怨别人妨碍你晋升，你可曾自问，自己是否有这样的雄心壮志以及与此相匹配的能力，或者至少你曾经为之努力过多少？
抱怨的越多，失去的也越多。借口只会让人一事无成，无所作为。
刘平在北京的一家棉纺厂里混了近十年，一直没得到提拔。
近两年来，他对工作的规章制度，牢骚满腹，怨声载道。厂领导也成为他批评的对象。他不分场合地点地向人摆了一大堆理由、事实、材料，还附带着时间和地点，说得有鼻子有眼的。其实，这都是他为自己工作上没有建树而寻找的一系列借口罢了！
很快，人们就看到出现麻烦了，不是棉纺厂有了麻烦，而是刘平本人。他对一些微不足道的事耿耿于怀，他终于做得太离谱了，失去了在这家棉纺厂工作的资格，成了一名借酒消愁的下岗工人。
到处都可以看到那些失业的人。跟他们聊一聊，你就会发现，他们牢骚满腹、怨天尤人、愤愤不平，他们有为自己无所作为制造借口的惊人能力。
对于那些无所作为的人，碍手碍脚的人，让其趁早离开，这是管理上的规矩。如果一个员工整日只知道叽叽喳喳、说三道四、指桑骂槐、阳奉阴违，他的事业接进尾声了，他无疑是在将自己抛入险境，很快会被淘汰出局。
当有人告诉别人自己的领导是一个性情乖戾的人时，那么也就暴露他就是这样一个人；当有人告诉别人自己单位的规章制度"不可救药"时，那么显然他也是同样不可救药。
一个下决心要有一番大作为的员工，一个积极向更高位子和更高的薪水奋斗的员工，绝对不会这样去做。在他们的职场词典里，永远没有"抱怨"和"借口"这两个词！
4、拖延是作为的"大敌"
在当今职场中有一种导致人们无所作为的瘟疫，它的名字叫"拖延"，这个瘟疫在任何领导的眼里都面目可憎，任何结构和组织都在严防死守它的蔓延，制造拖延者当然是"过街老鼠"。
拖延，顾名思义就是推托、拖拉和延迟，将应该自己解决的问题推托给别人，将本应立即解决的问题拖拉得遥遥无期，将今天应完成的任务延迟到明天、后天、乃至下个月。拖延者为了证明自己拖延的正当性、合理性和必要性，难免要多方寻找借口了。
所以，借口是拖延的温床，习惯性的拖延者通常也是制造借口与托辞的专家。这类人无法接受承诺，只想找借口。他们总是经常为了没做某些事而制造借口，或想出千百个理由为事情未能按计划完成而辩解。
有拖延恶习的人是不可能成为好员工的，不可能在工作上干出出色的作为，他们也不可能有完美成功的人生。在大多数组织里，会让这样的人统统走人，更没有领导去提升这种人的地位。因为拖延是作为的"大敌"，一个拖延成性的员工，注定不会建树多大的业绩。
事业单位要想有很高的办事效率，企业组织要想在商场上立于不败之地，都必须拥有一支高效的、能战斗的团队。任何一个领导者都知道，对那些做事拖延的员工，是不可能报以太高的期望的。
