清末光绪年间，有个叫何梅谷的人，以研究孔孟学说闻名于世。他的老伴却特别信佛，每天从早到晚要念上一千遍。何梅谷不让她念，她不听。有一天，他叫“夫人”，老伴答应了；他又叫，老伴又答应了；他还叫，老伴开始生气了，不再理他；何梅谷更来劲了，连着又叫了几声，老伴大怒道：“跟叫魂似的，没完没了，真烦人。”
何梅谷说：“我才叫这几遍，你就显得不耐烦了，你一天念一千遍观世音，你说菩萨就不烦吗？”老伴顿时省悟，从此再也不每天念观世音了。
何梅谷巧妙地设计了一种让其心烦的氛围，通过这种氛围让老伴自己感觉到每日念观世音，令人心烦，最终达到说服老伴的效果。
松下幸之助在他最初建立公司的时候，厂里的职工对岗位工作不太积极，经常擅离职守。
于是，松下幸之助决定开会整顿一下。当全体职工都到齐后，他走上讲台，向大家宣布：“我有一件事情要告诉各位。”突然，他走下了讲台，径直朝会场外面走去。台下的所有职工一下子傻了不知道如何是好，先是小声议论，紧接着大声喧哗。
大概过了5分钟，松下幸之助才从外面慢慢地走上讲台，面对着被激怒的全厂职工，他充满激情地说：“如果我在开会时离开会场是不能容忍的话，那么，在上班工作的时候纪律松弛，擅自离开自己的工作岗位，甚至早退，难道这些不应该被谴责吗？我今天要说的就这么多，请大家考虑一下吧！”
说完，松下幸之助就离开了会场。从此以后，他的电器王国内，再也没有人擅自离开工作岗位了。
宽恕容忍你的敌人和对手
不论是历史，还是现实，例子数不胜数，都证明了宽恕仇人，不计私怨，最终自己受益匪浅。这样的管人之术可起到一定的成效。想成为一个成功的领导者，不妨也从晋文公身上得到点启发，学会容忍仇人。晋国公子重耳当年出逃的时候，替他保管财物的头须趁火打劫，席卷了重耳的财物，溜之大吉。重耳在历经了十九年磨难后回国即位，是为晋文公。恬不知耻的头须，在这时却来求见重耳。当时晋文公正在洗头，听说是先前席卷了他全部家当的头须来求见，便说不见。头须非但不感到羞耻，而且还让人传话说：“正在洗头的人，心是倒着的，说话也就一定颠倒。他已经成了一国之君，要是还记着一个普通人的小怨，那么他得罪的人就太多了。”晋文公于是便接见了他。晋文公为什么要容忍这个卑鄙的小人呢？并不是他丧失了辨别能力，而是他要做给别人看。因为当年他出走的时候，举国上下都依附于反对势力一方，至少是跟着一起喊过反对口号。现在晋文公为了安定人心，正是需要头须这样一个没有被报复的典型。晋文公这样做，岂不是一个极为聪明的行为吗？
晋文公在位还没有坐稳的时候，采取了这种容忍仇人的策略，大家可以发现，这是极为明智的。
立威，可以用极端的手段，也可以用怀柔的手段，镇压能有作用，宽赦也会显示其力量，总之，前提是自己要有实力。宽容仇敌是因为仇敌的力量不足以与你抗衡；宽容那些怀有二心的人，是因为目前他们尚没有决心走二途。有了实力，还要有胸怀，懂得居安思危。
不要轻易许下你的诺言
古人云，君子一言既出，驷马难追，言必信，行必果。这是做人的学问，也是你处理好人际关系，树立自己威信的方针。不少领导所做的最糟糕的一件事就是爱许诺，可他们却又偏偏不珍惜这一诺千金的价值，在听觉与视觉上满足了员工的希望之后，又留给了人们漫长的等待与终无音讯可循的噩耗。
诺言如同激素，最能激发人们的热情。试想你头脑兴奋的状态下，许下了一个同样令人兴奋的诺言：如超额完成任务，大家月底将能够拿到40％的分红。这是怎样的一则消息啊。情绪高亢的人们已无暇顾及它的真实性了，想象力已穿过时空的隧道进入了月底分红的那一幕。
接下来人们便数着指头算日子，将你的许诺化为精神的动力投入到辛勤工作之中去了。到了月底，人们关注的焦点还能是什么呢？而你此时最希望的恐怕就是有一场突如其来的大运动，将人们的注意力统统引向另一个震荡人心的事件，最好是员工们就此得了失忆症，在见到你时，问你的都是“我是谁？”这样的问题。
难以实现的诺言比谣言更可怕。虽然谣言会闹得满城风雨，沸沸扬扬，但人们不久就会明白事实的真相，但你的未实现的承诺骗取的是人们真心的付出。就如你让一个天真的孩子替你跑腿送一份急件，当孩子跑回索要你的奖赏时，你已溜之大吉，那孩子可能会由此而学会了收取定金的本领。一旦你的员工有了这样的心态，那你在组织中就是一个彻底的失败者，你的权威没有了，难得的信任也消逝了，赤裸裸的雇佣关系会让你觉得自己置身一个由僵硬的数字符号构筑的组织环境之中。
你的命令不是圣旨，但你的承诺却有着沉甸甸的分量。对于你不能实现的诺言，最好今天就让雇员失望，而不要等到骗取了雇员的积极性后，那样会让他们更失望。
充分用好你外界的资源
运用智囊团是现代领导工作的一个重要特征。现代智囊团聚集了一批专家、学者，他们运用他们的集体智慧，为社会、经济、军事、科学技术的组织管理提供科学依据以及最优秀的理论、策略和方法，来帮助领导者做好决策工作。它是领导者扩大了的大脑，延长了的神经，所以我们又可以称它为“外脑”或“思想库”。
纵览古今中外的历史，我们可以发现，凡是属于重大的成功决策，往往都是在智囊的辅助之下完成的。历史上，任何精明能干的将帅、官员，甚至帝王，无不尽力寻觅天下奇才，为他出谋划策，充当“外脑”。
春秋战国时期，群雄并立，各据一方，都想吞并对方，一统天下。各诸侯国之间，既斗武又斗智，既养兵又养士。这里的“士”就是谋士，也即是智囊人物。养士最多的恐怕要属齐国的孟尝君了，史书上记载其养士达三千人。一些有见识的君主，也非常重视谋士的作用，把养士当做治国的一项根本办法。《战国策》记载了这样一则故事：
有一年，孟尝君的领地“薛”这个地方闹了饥荒，没有人敢去代收租税，这时，冯骥毛遂自荐，愿意为孟尝君效劳。他来到了“薛”地，立即就以孟尝君的名义召见当地百姓，宣布一切债务作废，并把一切债券当场烧毁。老百姓纷纷欢呼“万岁”。冯骥回来以后，就对孟尝君说，看看您的府上“宫中积珍宝，狗马实外厩，美人充下陈”，什么都不缺了，唯一缺的就只有一样——“义”。他这次给孟尝君买来了“义”。孟尝君听了之后非常吃惊，但也没什么办法。到后来，齐国换了新的君主，国王因为听信谗言，把孟尝君的宰相之职撤了，并贬他到“薛”为侯。盂尝君上任时，未至百里，老百姓都纷纷扶老携幼，前来欢迎孟尝君，欢呼之声，不绝于耳。这时，孟尝君才恍然大悟，如果没有冯骥当初买回来的“义”，哪有今天如此热烈的夹道欢迎。
虚虚实实的驾御技巧
西汉时期，汉武帝讨厌喂大自己的乳娘，嫌她好管闲事，便决定将她迁出宫外去住。
乳娘在皇宫住了几十年，非常不愿离开宫廷生活，在无可奈何之时，想到了大臣东方朔，他是汉武帝的近身红人，希望他能帮助自己说几句话。
她把事情告诉东方朔后，东方朔安慰她说：“你如果想获得帮助的话，就在他派人将你带走的时候，不断地回头注视汉武帝，千万不可说什么话。这样的话，也许还有一点希望。”
这天，乳娘将要离开汉武帝，满眼泪水，回头向汉武帝看了好几次。东方朔故意大声地说：“乳娘，你快走吧！皇上现在用不着你喂奶了，还担心什么呢？”
汉武帝一听这几句话，如雷击一样，感到十分难过，想到自己是吃她的乳水长大的，她又没有什么大错，就立刻收回成命，留乳娘继续住在宫里。
在这个故事里，东方朔巧妙地利用反语，说汉武帝已长大了，不需要她再喂奶了，正是借此向汉武帝说明，他是吃着乳母的奶长大的，武帝仅仅因为老人的一些小毛病而要把她赶出去，岂不成了忘恩负义之徒了吗？这样他成功地达到了规劝汉武帝的目的。
唐朝的辛京皋作战英勇无比，唐太宗便升他为左金吾大将军。
有一次，辛京皋因为用木杖打死了部属。有人将此事上报朝廷，认为京皋犯了死罪，而皇上也已批准。
李忠臣对皇上说：“这个辛京皋，早就该死了，现在又犯了罪。”
皇上问：“这是何缘故？”
李忠臣说道：“辛京皋的父亲和众兄弟都在战场上战死了，惟独辛京皋一个人活到今天，所以微臣认为他早就该死了。”
皇上一听这话，便动了恻隐之心，于是对辛京皋只做降职处理。
在这个故事里，皇上已批准判京皋的死刑，李忠臣又想救他，但若直接向皇上求情，极有可能把事情弄得更糟：被别人参奏一本，触怒龙颜，被牵连进去。而他却巧妙地利用反语，说辛京皋全家就他一个人没有死，早该像他父亲、兄弟一样，战死疆场，这些话正是为了向皇上表明：辛京皋一家功不可没，一家除他之外都为国家阵亡了，而现在，皇上却要处死这位功臣。这一席话让皇上听了，也觉得要是杀掉的话？便对不起辛京皋一家了，于是就降他的职，免去死罪。
时常记得自我批评
有位哲人说过：“人们在批判社会的时候，却往往忘记了自己的责任。”同样道理，人们在批评别人时，往往也会忘记自己的责任。而这正是被批评者反感的原因。可能在开始的时候，大家一起制定了措施、计划，可在工作中出现了失误，有些人首先想到的是开脱自己，婉转地说明自己当初曾经表示过对的意见。这种事后诸葛亮的推诿责任的方式，会使他后面的一系列批评都失去作用，反过来却促使大家都为自己辩护，实际上任何批评都无法进行了。
正直而富有经验的领导者在这种情况下都是诚恳地承认自己在计划、决策方面的失误，对自己责任内的过失进行自我批评，从而引导对方进行自我批评，或先自我批评再批评对方。
领导者应善于用别人的眼光观察世界，设身处地地替别人着想。在批评别人时，也要产生同感。当我们自己完全没有责任时，要进行批评，就要考虑对方的实际情况，如能力、环境等对他的过失的影响，以及批评者自己在相同条件下可能达到的水平。对新职工的要求与老职工不同，对年轻的领导者的工作失误也不应以自己的经验、能力去衡量，而应该承认自己的不足，以己之短，比彼之长，再去批评，对方就会欣然接受。
机不可失
著名的凯撒大帝在登基之前，曾带兵攻打埃尔维提伊人，而当时他的兵力却不如对方。
当时决战尚未开始，士兵们大多像病人般疲惫衰弱，一方面由于没有充足的粮食供给，另一方面就是因为长时间远征在外，一些士兵已经开始思念家乡。军资匮乏，许多士兵衣不蔽体，并且纪律松懈，自由散漫，酗酒打架之事时有发生。相反，对手埃尔维提伊人则是有备无患，占尽天时地利。他们已经占据了有利地形，而且后方配给充盈。
表面上看，似乎凯撒的军团注定失败。但是，凯撒清楚地认识到真正的困难并非来自于内部，而是埃尔维提伊人极强的民族观念，以及由此而产生的凝聚力和向心力。
即使这样，凯撒依旧相信他能取胜。他确信，饥饿、贫困的罗马士兵对金银财宝是充满着欲望的，只要能把他们的欲望化为动力，那么将会战无不胜。
突然房外的一阵喧哗声惊扰了他。一位副官走进来报告，说是一位下级军官带着8名士兵，来向统帅申冤。
原来，这位军官手下的几十名士兵在毫无防备时，被另一部分士兵抢去了不少东西，而且遭受殴打。这位军官及时制止了手下士兵的报复行为，来向统帅讨公道。
凯撒一拍桌子，大声说道：“马上查清抢劫活动中的士兵名单，按军法论处，并且不论出身贵族还是平民，一律不准讲情，一视同仁，严惩不贷。”
参加动乱人员名单很快查清，并给予了极重的处罚。这场风波过后，士兵的军民军纪立刻有了很大改观，凯撒对此甚为满意。下一步他就深入士兵内部，视察、演讲，以调动士兵的获得欲和民族优越感，号召他们坚持到底，打败埃尔维提伊人。
在凯撒的内心中，他时时刻刻地注意笼络住士兵。
在讲演中，他曾讲道：“士兵们！你们忍饥挨饿，远离家乡，元老院并没有给你们什么好处。在这里，你们经历了严寒的考验，元老院也没有给你们什么奖励！”
他又讲道：“现在，我将你们带到富饶美丽的高卢，如果你们能彻底击败埃尔维提伊人，你们将会有闪光的珠宝，有丰盛的晚宴。你们将获得你们所需要的荣誉与财富，你们的决心与意志是无比坚强的．你们的进攻更是无人可比的！”
“是！”无数士兵被凯撒那极具挑逗性的话所吸引、所打动。一时间，欢呼声响彻云霄，士气空前高涨。
在这里，凯撒选中这个机会来整顿军纪；选择这个机会来提高已疲惫不堪的士兵的欲望，提高军队的士气；同时，也选择这个机会，来离间元老院与士兵的关系，为自己与元老院的对抗增加实力。凯撒这次成功地把握良机，可谓是受益匪浅，他成功地一举三得，堪称典范。
先退一步是最佳的
对现代领导人而言，在对待下属的过程中也不妨利用“以退为进”，用此法来转移下属们的注意力，同时积极创造条件，寻找机会说服他们。
1959年10月15日夜，密特朗(议会议员)在巴黎天文台公园遭到一伙人开枪袭击。这就是当时极为轰动的天文台公园事件。新闻界和几乎所有的左翼组织都行动起来，慰问密特朗，反对“***主义”的暴行。但事隔不久，10月22日，凶手佩斯盖突然露面，并申明这是一次应密特朗本人要求而策划的行动。转眼间，密特朗从一个无辜的被害者变成了骗人的肇事者。一时间乌云压顶，谩骂声、讥笑声、责问声像狂风暴雨般向密特朗袭来。在任总理米歇尔·德勃雷为此建议取消密特朗的参议员资格。而当时密特朗深知申辩、反击都没有用，索性既不申辩，也不反击。
密特朗压抑着自己的愤怒，决定暂时隐退。平日里，他埋头读书，专心写作。一到清晨，他就去朗德树林散步，呼吸那清爽而新鲜的空气，欣赏一番茂密翠绿的田野。大自然的美丽景色使他忘掉了索绕在心头的忧愁和烦恼。1960年春，他到国外做了一次旅行，先后到过中国、美国和伊朗等国家。在中国，他参观游览了不少城市，记下了许多见闻。回国后，于1961年发表了专门介绍新中国成立后所发生的重大变化的专著《中国面临挑战》。该书的出版，赢得了不少读者的欣赏，密特朗的名字又开始重新在法国社会上传扬。
在1962年11月2日的立法选举中，他东山再起，一举击败保卫新共和联盟的竞选人让·塔耶尔，再次当选为国民议会议员。
以退为进这一方式不仅可应用于政治活动中，也可广泛地应用于商业活动中。学会用人、学会管人
