榜样影响力是一种值得重视的非权力影响力。它是指在管理工作中，管理者通过自己的行为给员工提供一种值得学习和效仿的模式，使之在被管理者身上产生影响的一种力量。被管理者可以通过耳闻目睹，了解、收集管理者发出的种种信息，通过内心感受和体验，内化为自己的主观意识和态度，进而引起思想感情的变化，最后转变为自己自觉自愿的行动。榜样影响力会产生巨大的心理感召力量，可以使管理工作深入人心。如果一个管理者要求其员工按时上班，首先他自己必须按时上班，以此来作为榜样，使员工自觉地按时上班。
榜样影响力是自发实现的，对被管理者的影响程度和范围相对较小；而人格影响力则是自觉实现的，其影响的程度深、范围广。榜样影响力是人格影响力的前提和基础，而人格影响力则是榜样行为影响力的发展，是一种更为高级的非权力影响力。
不能做一个伟大的人，也要做一个崇高的人
印度独立后的第一任总理尼赫鲁在政治生涯开始时便追随圣雄甘地，支持甘地所领导的运动。甘地本人对他十分欣赏，寄予厚望。甘地经常和尼赫鲁在各种问题上交换意见，主动提拔他担任领导职务，由于甘地的作用，尼赫鲁在国大党的地位迅速提高。尼赫鲁虽然九次被捕入狱，但是他从未放弃他的政治抱负和理想。更加可贵的是，尼赫鲁并不盲目地追随甘地，他不怕困难，对欧洲进行了考察，在很多问题上的看法早已超过甘地。他始终走在印度民族解放运动的最前列，提出了印度“完全独立”的政治目标，得到了印度人民的广泛拥护。他所具有的良好品格如对革命的坚定信仰和目光的远大深受印度人民的崇敬和信赖。政治家需要良好的品格，因为他要实现有效的领导和管理，同样管理者也需要实现有效的领导和管理，因此管理者同样需要良好的品格。
有些政治家对品格不屑一顾，如美国前总统尼克松在他的《领导者》一书中对道德表示轻视。他说：“美德不是伟人领袖高于其他人的因素。”但是这种认识从根本上来说是错误的，它将权力等同于权术。权术往往是不择手段的，在不够民主和透明的权力机制下，它有可能发挥作用，但是在民主化和透明度很高的机制下它往往会让管理者寸步难行。尼克松最终因为“水门事件”而下台，正说明了这点。因此只有道德被认可，才能实现有效的管理。否则一切都是空谈。
管理者必须通过自己的道德品质来吸引员工。员工往往对管理者的能力表示钦佩，进而服从，但是更多的时候是为管理者的道德品质所感动，进而产生无条件的服从和信赖。因此管理者要注重自身道德品质的培养，虽然不能做一个伟大的人，但是一定能做个崇高的人。
雄辩的口才能体现出你的自信
好的口才往往能够造就超凡魅力，对于管理者来说，培养好的口才是必须的。在历史上，众多的领导者和管理者都注意自己口才的培养，因为良好的口才能够让一个管理者在实施管理的过程中，更恰当、更合理地向员工表达自己的意思，甚至是宣扬自己的主张、进而达到说服员工服从的目的。
美国前总统尼克松口才素养十分优秀。1952年，尼克松被提名为艾森豪威尔的副总统候选人。但是在竞选期间，有家报纸突然报道尼克松曾收受贿赂，舆论顿时哗然，共和党、民主党的领导人都一致不看好尼克松，就连艾森豪威尔也打算抛弃这一名声不好的伙伴。在这个时候，尼克松夫妇以及两个女儿和一只身上有黑白斑点的小狗坐在书房里的画面出现在电视屏幕上，在这样一个十分轻松的氛围中开始向公众演说。他说他一生中只接受过一次馈赠，那就是别人送给他女儿的这条小狗。他十分诚恳地为自己辩解说，在选举之后，他们的确得到一件礼物，一个得克萨斯的人听到他们的两个孩子希望有一条狗，于是给他们寄了一条西班牙长毛垂耳小狗，身上有黑白斑点，它是装在一个板条箱中，从遥远的得克萨斯运过来的。他们把这只狗叫做切克尔斯。大家都知道，孩子们是喜欢这只小狗的。不管别人对此说些什么，他们都要养这只狗。尼克松没有高谈阔论，而是向公众道起了家常。这种说法不仅为尼克松洗清了污点，而且还塑造了一个忠诚、充满爱心的形象，以此来感染了无数选民，最后获得成功。
优秀的管理者需要有良好的口才，有时候还需要雄辩。因为雄辩能够体现一个管理者的能力和信心，而毫无疑问正是这些能力和信心塑造了管理者的超凡魅力。优秀的管理者和领导者都会将雄辩作为制胜的武器。
塑造一个员工需要的形象
魅力很大程度上表现为形象，成功管理者的魅力往往表现为管理者的形象。对于管理者来说，可供选择的形象很多，于是所有问题的关键就是要塑造什么样的形象。
首先必须塑造员工需要的形象。如果一个企业管理者不能以一个员工需要的形象出现在员工的面前，就很难得到员工的认同，很难融入企业的文化之中，更不用提改善管理。因此对于管理者来说，首先必须塑造一个员工需要的形象。
历史上有很多成功的管理者和领导人塑造了良好形象，结果获得了成功。管理者要管理好自己的员工首先就必须为自己塑造一个良好的形象。
俄国女皇叶卡特琳娜二世并非正宗俄国人，而是一位被俄国召来作为彼得大公夫人候选人的德国公主。但是为了能够崛起，在俄国政坛上崭露头角，她一到俄国就清楚地意识到当务之急是要做一个地地道道的俄国人，为俄国人所接受。于是这位德国公主拼命地学俄语，并毅然放弃自己原来信奉的耶稣教，改为信奉俄罗斯东正教。通过这两大举措，她在俄国民众面前迅速树立起了良好的形象。俄国民众都觉得她可亲可敬，后来终于赢得了伊丽莎白女皇的赏识和喜爱。不久就顺利地成为了大公夫人，最后夺取了政权。
美国总统罗斯福在年轻时玩世不恭，是一个典型的花花公子。1910年为了竞选州参议员，他一改往日装束，以相当朴素和勤劳的形象出现在农村选民面前。同时为了获得更多支持，他驾着一辆既无顶篷又无玻璃的汽车，在丘陵旷野和乡村泥泞小道上奔波不止，经常是满身灰尘。后来车子跑坏了，他就步行了约两千英里，走遍了各个村庄，最终罗斯福以其真诚的形象感召了农村村民，在第一次竞选中大获全胜。
不要采用错误的管理风格
不同的管理者有不同的管理风格，管理风格比较民主和开通的，管理活动就进行得比较顺利，管理风格比较专制和独裁的，管理活动就困难重重。在所有管理风格中有三种管理风格是管理中极为不好的，但是也是比较常见的。
第一种管理风格是独裁。独裁是指管理者大权在握，惟我为是，从不顾及其他人的意见和情绪。这种管理风格只会导致民怨沸起，阳奉阴违。不论是错误的决策还是正常的决策，都难以得到贯彻执行，即使执行，效果也是很不好的。
第二种管理风格是折衷。折衷是指管理者在管理活动中，采取息事宁人的方法，实行折衷方案。这种管理风格看似不偏不倚、客观公正，但实质上是有意无意地偏袒了某一方，进而伤害了另一方。因为管理活动所涉及的对象和事物彼此之间不可能完全对等，但管理者把它们对等看待，这就是强行地制造了良莠不分的局面。
第三种管理风格是放任自流。放任自流是指管理者对管理事务撒手不管。虽然有了决策，有了计划，但是到底有没有有效地执行，管理者不管，甚至决策的制定和实际操作，他都不管。员工可根据自己的愿望，自由地操纵管理活动的发展进程。这种管理方式表面看来是给员工以极大的自由度并充分相信他们的能力、态度，让他们放开手脚、发挥自己的主动性和创造性。但在实际上它是一种极端不负责任的态度。一项管理活动，必须通过一定的规范对参加活动的成员有一定的约束，这样活动才能有条不紊地进行。这些约束应该通过管理者制定规则来形成，而不是由员工自行决定。
以上三种管理风格都将引起极为恶劣的效果，因此管理者在管理中应该竭力避免或及时改正。
做一个聪明的领导者
管理者必须懂得领导的艺术。对于管理者来说，领导的艺术并不是多么高深的学问，它只是一些朴素道理的综合。这些朴素的道理包括以下四个方面的内容：
一是客观。要调查研究，根据实际情况做决策。懂得领导艺术的管理者一般会十分客观地看待问题，而很少根据自己的主观情感来做决策。
二是全面。懂得领导艺术的管理者往往从全局着眼，局部利益服从整体利益，坚决执行上级的指示，同时也要求员工对自己的决策不折不扣地完成。
三是开拓创新。具有管理气度的管理者敢于根据实际情况突破旧框框、老经验，看准了的事坚决做，看不准的事试着做，有冒险家的精神和企业家的谨慎。
四是细致。懂得领导艺术的管理者所进行的工作是相当耐心细致，这并不代表管理者不能把握大局，管理者对有分歧意见的员工往往采取比较民主的态度，通过疏导说服的方法来统一认识。
不懂得领导艺术的管理者一般是主观主义比较严重的管理者，他们的主要特征是：
一是主观。这样的管理者往往凭主观意愿、个人感觉、狭隘经验做决断，不调查，不研究，瞎指挥。
二是片面。这样的管理者执行上级的决策时，往往不结合具体情况，照抄照转，搞一刀切，或者把局部的经验，夸大为普遍适用的规律。
三是保守。这样的管理者因循守旧，安于现状，我行我素，墨守成规。
四是粗暴。这样的管理者往往通过强迫命令，以势压人，动不动就训人、骂人，根据自己的好恶来处理问题。
五是追求形式。这样的管理者往往喜欢做表面文章，把工作停留在嘴上和纸上，看起来很有气度，但实际上却是最没有气度的表现。
管理员工必须有管理者的气度
管理者管理员工必须具有统帅气度。没有统帅气度的管理者最容易犯以下方面的毛病：
