主人恍然大悟，懊悔不已，连忙请那位有先见之明的朋友来吃酒。
老实的主管认为，足以摆平或解决部门中各种棘手问题的人，就是优秀的管理者，其实这是有待商榷的。俗话说“预防重于治疗”，防患于未然要远优于事后补救。一个团队最需要的不是企业问题的解决者，而是问题的预防者。
这些老实的主管从不未雨绸缪，预先防止问题的发生，而是等问题发生后再去想办法解决。
企图让每一个人都满意
一个主管对下要管理一个团队，对上要面对上司，有时还要处理平级之间的关系，他要处理复杂的人际关系。老实的主管非常注重周围人的评价，他总是企图让每个人都满意。因为不同地位的人看问题的方式很难相同，所以他这个主管做得也相当辛苦。
从前，有个老公公带着孙子，牵着一头驴子，准备进入市场去卖掉。
走了一段路，那位老公公听到有个路人说：“这爷俩，放着驴子不骑，真是傻瓜！”两人听后觉得有道理。爷孙两人便一起骑上驴背，继续行程。
走了不久，又遇到一个路人，那路人指着他们说：“这爷俩真是没人性，两个人骑驴，都快把驴给压死了。”
听路人这么一说，那老公公觉得有道理，赶忙下来，让孙子一人骑在驴背上，自己牵着驴子步行。
过了不久，经过一间旅馆，旅馆外站着一个老太太。那老太太说道：“这是什么世道啊，这个小孩这样不懂事，自己享受，让老人家走路。”
老人听了，觉得老太太说得很有道理，便吩咐孙子下来，他自己骑上驴背。
走着走着，来到一条热闹的街坊。那里有三五个妇女对着他们指指点点：“唉，这个老人怎么这么没有爱心，自己享受，让小孩受苦。真是不知羞耻。”
听后，那老人脸红了。
“这也不是，那也不是，到底怎样才是对的呢？”
最后，那爷孙二人向人们借了一条大绳和一根长棍，将驴四脚绑上，用长棍抬到市场上去了。
老实的主管应该明白这样一个道理：要使每一个人满意是不可能的事。对于公司法规的制定者来说，重要的是找到一个最公平的法规，而不是取悦每一个人。
老实的主管非常注重周围人的评价，他总是企图让每个人都满意。
盲目跟从
有一种奇怪的虫子，叫列队毛毛虫。顾名思义，这种毛毛虫喜欢列成一个队伍行走。最前面的一只负责方向，后面的只管跟从。生物学家法布尔（Jean–Henri–Fabre）曾利用列队毛毛虫做过一个有趣的实验：诱使领头毛毛虫围绕一个大花盆绕圈，其他的毛毛虫跟着领头的毛毛虫，在花盆边沿首尾相连，形成一个圈。这样，整个毛毛虫队伍就无始无终，每个毛毛虫都可以是队伍的头或尾。每个毛毛虫都跟着它前面的毛毛虫爬呀爬，周而复始。直到几天后，毛毛虫们被饿晕了，从花盆边沿掉下来。
毛毛虫的失误在于失去了自己的判断，盲目跟从，进入了一个循环的怪圈。
对于一个走在路上的人来说，如果总是一味地跟着前面的人走，而不知道自己抬头看路，亦没明确自己要去的方向，那最后不是徘徊不前就是走错方向。
老实的主管又何尝不是如此呢？那些老实的管理人员，对上司的命令言听计从，对领导盲目跟从。一旦领导发生失误，他领导的团队也就陷入怪圈。
那些老实的管理人员，对上司的命令言听计从，对领导盲目跟从。
总是心存猜忌
《三国志·魏书·郭嘉传》裴松之注引《傅子》中说：“用人无疑，唯才所宜。”宋代欧阳修在《论任人之体不可疑札子》中也说：“任人之道，要在不疑。宁可艰于择人，不可轻任而不信。”
？？？ 在封建社会里，明君与昏君的一个重要区别就在于用人。明君用人不疑，使谋臣忠于内，将帅战于外，尽心竭力，报效朝廷。
？？？ 现代社会，用人不疑，充分发挥人才的聪明才智，更是每一位管理者成就一番事业的重要保证。
一个不信任下属的主管，不仅会失去号召力，还会大大挫伤员工的积极性。
从前有雌雄两只鸽子，住在一个巢里，秋天果子熟的时候，它们把拾来的果子装满了一巢。过了一段时间，果子逐渐干瘪，只剩了半巢，雄鸽以为是雌鸽偷吃的，就责备雌鸽说：“我们弄来这些果子是很辛苦的，你干嘛独自吃了？你看，现在只剩下一半了！”
雌鸽回答说：“我一向不独自食果。果子是自己减少的。”雄鸽不信，十分生气，说道：“如果不是你独自吃了，怎么会减少？”便用嘴啄死了雌鸽。
没隔几天，天下大雨，果子吸收了潮气，又恢复了原样，装满了一巢。雄鸽看到，后悔起来：“她确实没有吃果子，我错把她杀了！”于是伤心地叫唤雌鸽：“你到哪里去了？”
猜忌是信任的大敌。单凭主观武断的猜测不能恢复事情真相，只有你信赖了别人，别人也才会信赖你。做为一名主官，对事要客观、理智，对人要信任。否则，他也得不到下属的信任和支持。
一个不信任下属的主管，不仅会失去号召力，还会大大挫伤员工的积极性。
说话不讲究方式
管理不讲究方式方法是老实的主管的最大特征。他们不顾及下属的感受，固执地按自己的方式行事。这种工作作风表现在说话上就是：不看场合、不分对象、不择时机，心里想什么，就说什么；想怎么说，就怎么说。
有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说∶“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才前面。秀才问他∶“其价如何？”卖柴的人听不懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说∶“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木柴外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴走了。
这位秀才像很多老实人一样，犯了说话不合时宜的禁忌。
老实人之所以不讲究说话方式，究其心理根源，主要有：其一，老实人说话做事，往往只讲出发点不问归宿，只谈目的不看结果，所以对自己的行为所可能带来的后果考虑不足；其二，老实人对世界的复杂性和多样性认识不足，所以不懂得有区别有策略地对待各种人和事，他们千篇一律的处世方式在大千世界里难免要四处碰壁；其三，老实人对人的心理把握不够，在这种知己不多而又知人甚少的情况下，吃败仗几乎是不可避免的。这就好比是在黑夜里乱放箭，你知道哪一支伤到了谁，而报复者的箭又来自何方。
中国有句很朴素的民谚，叫做“到什么山上唱什么歌”。这句话的意思就是：要根据对象的不同而采取不同的行为方式，否则，就容易制造对立，产生麻烦。而老实人往往把这种灵活性与见风使舵、两面三刀、曲意奉承等反面的字眼儿联系在一起，这实在是一种误解和偏见。我们仅仅有一个良好的动机是不够的，还必须要有一个切实可行的方法作保证，而要做到这一点，就必须要具体问题具体对待，因地制宜、因人制宜、因时制宜、因势制宜地去处理问题。只有这样，才能做到既发展了自己，又完成了事业，达到人事两成的圆满结局。而不了解这种必要性，一意孤行，则难免出师不利落个可悲的结局。
对于管理者来说，怎么样说话，说什么样的话，是需要大学问的。管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于说话的对象、时机要有所掌握，有时过分的修饰反而达不到想要达到的目的。
对于管理者来说，怎么样说话，说什么样的话，是需要大学问的。
把下属的话当耳边风
前面讲过有些老实的主管非常注重听取下属的意见，以至于没有了自己的主见。而有些老实的主管又走了另一个极端——固执己见。这些主管对于下属的意见充耳不闻，左耳进右耳出。
在古时候，曾经有个西域小国的使者到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金碧辉煌，把皇帝高兴坏了。
可是这小国的人不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。这可难倒了一帮文武大臣。只见使者在一旁暗暗得意，泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？
为了不在小国使者面前落败，丢大国的颜面，皇帝重金昭布天下，寻找能解答这个难题的智者。
一位农夫揭下皇榜，信誓旦旦地说能解决这个问题。皇帝将使者请到大殿，农夫胸有成竹地拿着三根稻草，将其中一根稻草插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人，稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子里，什么反应也没有。农夫说：第三个金人最有价值！
使者默默无语，答案正确。
这个故事告我们，最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。对于主管来说，善于倾听，才是最基本的素质。领导者要想得到下属的认同，就要做一个有耐心的听众，鼓励别人畅所欲言，并适时提出由衷的赞美。
这些主管对于下属的意见充耳不闻，左耳进右耳出。
“炒鱿鱼”不讲技巧
美国国际管理顾问公司老板麦科马克对“炒鱿鱼”颇有研究。
有一次他发现一个员工打算跳槽，而且计划将所能带走的东西通通带走，包括客户；档案、以及任何他可能经手的机密情报。麦科马克知道他对公司有一种报复的心理，一旦被解雇，将会不惜一切手段来打击公司。于是麦科马克先后花了两个星期左右的时间设法保护公司，然后派他到底特律出差一天。当他离开时，公司就把所有的锁通通换新，把他的档案及记录拿走，等他出差回来，立刻请他走。
对于害群之马，并不只是“让他走”那么简单。作为主管，你还要考虑如何才能既让他走，又不让集体承受损失。对于老实的主管来说，他们“炒鱿鱼”很少讲技巧。
“炒鱿鱼”的第一步就是决定是否要扔掉“烂苹果”。对那些厚颜无耻的背叛者，对屡教不改的员工和难以管教的下属，对个别“害群之马”，一定要扔掉。
第二步就是选择解雇时机。这一步相当重要，因为如果因为头脑发热让那些不顺眼的员工一走了之，会带来严重的后果。
对于害群之马，并不只是“让他走”那么简单。作为主管，你还要考虑如何才能既让他走，又不让集体承受损失。
不能量才适用
美国加利福尼亚大学的学者做了这样一个实验：把六只猴子分别关在三间空房子里，每间两只，房子里分别放着一定数量的食物，但放的位置高度不一样。第一间房子的食物就放在地上，第二间房子的食物分别从易到难悬挂在不同高度的适当位置上，第三间房子的食物悬挂在房顶。数日后，他们发现第一间房子的猴子一死一伤，伤的缺了耳朵断了腿，奄奄一息。第三间房子的猴子也死了。只有第二间房子的猴子活得好好的。
究其原因，第一间房子的两只猴子一进房间就看到了地上的食物，于是，为了争夺唾手可得的食物而大动干戈，结果伤的伤，死的死。第三间房子的猴子虽做了努力，但因食物太高，难度过大，够不着，被活活饿死了。只有第二间房子的两只猴子先是各自凭着自己的本能蹦跳取食，最后，随着悬挂食物高度的增加，难度增大，两只猴子只有协作才能取得食物，于是，一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样，每天都能取得够吃的食物，很好地活了下来。
做的虽是猴子取食的实验，但在一定程度上也说明了人才与岗位的关系。
不动脑筋的主管不会量才适用，这导致的直接后果就是人才浪费。
岗位难度过低，人人能干，体现不出能力与水平，选拔不出人才，反倒成了内耗式的争斗甚至残杀，其结果无异于第一间房子里的两只猴子。岗位的难度太大，虽努力而不能及，甚至埋没、抹杀了人才，有如第三间房子里的两只猴子的命运。岗位的难度要适当，循序渐进，如同第二间房子的食物。这样，才能真正体现出能力与水平，发挥人的能动性和智慧。同时，相互间的依存关系使人才间相互协作，共渡难关。
不动脑筋的主管不会量才适用，这导致的直接后果就是人才浪费。
责任划分不明确
主管就是调度员，在管理工作中，如何让员工各司其职是主管的本职工作；而让员工不仅各司其职，还能默契地合作，就是更高一层的境界了。老实的主管应该努力使自己做到这一点。
三只老鼠一同去偷油。它们决定叠罗汉，大家轮流喝。而当其中一只老鼠刚爬到另外两只的肩膀上，“胜利”在望之时，不知什么原因，油瓶倒了，引来了人，它们落荒而逃。
回到鼠窝，它们开了一个会，讨论失败原因。最上面的老鼠说：“因为下面的老鼠抖了一下，所以我碰到了油瓶。”中间的那只老鼠说：“我感觉到下面的老鼠抽搐了一下，于是，我抖了一下。”而最下面的老鼠说：“我好像听见猫叫，所以抽搐了一下。”
原来如此——谁都没有责任。
老实的主管就是因为不给下属明确地划分责任，而弄得整个部门经常搞窝里斗，效率低下那是自然的了。在管理中，划清每个员工和每个小团队的责任界限是非常重要的。大家都有责任，就等于大家都没有责任。
老实的主管就是因为不给下属明确地划分责任，而弄得整个部门经常搞窝里斗，效率低下那是自然的了。
