第一篇龙潭虎穴，步步攻克——《杜拉拉升职记》 (4)
为了核对项目进程，帕米拉便和周亮、海伦接通了网络会议，先一起看了帕米拉的功课，东区做得不错；再看海伦的功课，也大致OK；等看了周亮的功课，拉拉越看气越不打一处来，最后她说先不谈了，让周亮自己再想一遍，有问题明天来问，随即匆匆结束了网络会议。
帕米拉见拉拉很疲惫，会后主动提出来要和周亮核对功课，并把三区的功课汇总在一起，保证两天内交给拉拉。
拉拉不由得对帕米拉温和了些，她问道：“最近加班多吗？”
帕米拉感觉到了她的温和，轻声回道：“有一些加班，但不算多。”
拉拉建议帕米拉让下属麦琪帮她做一部分事情，分担一下。
帕米拉表示这个项目比较敏感，不敢分给麦琪做，还是她自己来吧。
拉拉觉得这样也对，便点点头说：“东区做得不错，辛苦你了。”
帕米拉说：“那我先走了，您也别太晚。”
……
拉拉研究了一番帕米拉汇总给她的三个区域报告，大致OK，她的脸上露出浅浅的笑容。
帕米拉在一旁看拉拉对结果比较满意，也笑着说：“帮着周亮一起研究了两天，昨晚排到10点多，总算把北区的东西都理清了。”
拉拉表扬了她几句，紧接着，帕米拉表示会和相关部门跟进后面的事情。
最后，帕米拉说：“今晚可能还要加到10点，我宁肯赶早也不赶晚，现在安排周到点，免得项目后期太紧张。”
拉拉和王伟一起去吃晚饭，吃完饭忽然发现酒店的房卡不在包里。她想了想，八成是落在办公桌上了，于是又转回公司。
快9点了，到公司后拉拉注意到帕米拉不在座位上，便猜测她可能提早干完活走了。她没有在意，找到房卡，正准备走，却忽然看到了帕米拉下属的助理麦琪。
和麦琪交谈后才得知，帕米拉一边对拉拉说不要麦琪帮忙做这个项目，一边却让麦琪帮她干活。
明白后，拉拉交代麦琪不要告诉任何人她今晚又回来的事情，也不要和人提起她们刚才的谈话。
……
帕米拉加入DB前，曾任职于某著名的欧洲电器公司SZ。拉拉多了个心眼，找人悄悄去做帕米拉的背景调查。这一查还真查出问题来：她自称加入DB前的最后职位是主管，可是原来她只是一个资历较长的助理。
拉拉又找来海伦，问三个区域的报告是谁汇总的。海伦大眼珠滴溜溜乱转地报告说，帕米拉不但没有帮助周亮，反而幸灾乐祸，结果周亮被气得够呛还没法发作，宁可降下身价来求助海伦，连干了两天，才把北区的报告做好.
……
帕米拉来DB后，知道拉拉是新升的经理，就有点怠慢。她这怠慢是骨子里的挑战。
帕米拉马上发现自己失算了，这个经理虽然新，却保不齐拿自己尝试第一次炒人。她立马恭敬加勤勉地小心侍候。
帕米拉打心眼儿里瞧不起周亮，觉得他太笨，要命的是他不但不知道自己笨，还觉得自己怪不错的。
这日，拉拉打电话给帕米拉，问了件项目上的事。帕米拉得意地告诉拉拉，自己获得李斯特的同意后，已经找何好德解决了。
拉拉心想：你还会越级去和李斯特沟通，这也罢了，竟然找到何好德那里去了！
这是拉拉绝对不能容忍的，何好德给予的特别信任，是拉拉的骄傲，某种意义上讲，至少现阶段，是拉拉的重要资本。
拉拉自己不是BASE(常驻)在上海，因此她既需要上海办主管独立地负责工作，又担心这个人太过能干，会成为自己的后备人选。自己有一半时间不在上海，真有个这样的下属放在上海，说不准哪天就撬了自己。
拉拉下决心干掉这个太能干的帕米拉，理由她也准备好了，那就是：诚信有问题。
这时，又发生了一件mail事件，具体情节已经在上一篇文章中提到，帕米拉的聪明注定了她最后的结局。
决胜之道
我们不妨开开玩笑，替帕米拉列一个“职场八宗罪”：
1、不修边幅。这是职场忌讳。面试时，怎么能把那么重要的印象分都丢了呢？建议帕米拉先看看《你的形象价值百万》，以明白形象的重要性。在这里就不多加啰嗦。
2、言语不敬。不能因为自恃才高，就我行我素，目中无人。只是面试，就如此嚣张，这日后和上司相处，尾巴岂不是翘上天了，试问哪个老板会喜欢这样的手下？所以，务必让自己低调低调再低调！
3、试用期间太“高调”。没完成自己分内的工作，却集中精力“对付”下属。纵然自己手段再多，也要有道理可循，太嚣张只能让自己失了分寸。另外，帕米拉还给拉拉带了个不支持工作的高帽，这不是将拉拉的军吗？好在帕米拉知道自己的失误后，能聪明地意识到自己的危机，立即调整态度对待老板。
4、说一套做一套，虚情假意。明里体贴上司，表明忠心，对功劳大包大揽，背地里却完全是另一番景象，玩这一套，迟早会有穿帮的一天。
5、谎话连篇。这是致命伤！谎称自己工作经历，谎报功劳，不得不说帕米拉够大胆！说企业看重一个人的素质和品质，别觉得这些话听来酸，都是实在话，说的是实在理，没有过硬的软件，没有一个公司敢要你！
6、得意忘形。人一旦得意了，就会做出很多忘形的事情来，比如帕米拉，就是再高兴也不该越级，更不该直接捅到大老板那去了。
7、赤裸裸地暴露自己。越是能力强，有野心的人，越要在上司的面前懂得适当地“伪装”，否则，在抢到上司的饭碗前，你的饭碗就该没了。
8、挑拨离间，制造事端。这样的人通常拿别人当工具，且唯恐天下不乱。自以为聪明，实际上是聪明过了头。做任何事情，都要有原则底线，哪些可以做，哪些不能做，这样做事对自己的杀伤力又有多大，没有这些，是永远不可能在一个企业长久的立足的。
最后，总结为一句话：别让“聪明”把自己绊倒。
三 不懂道儿，一边凉快去
逻辑就是命运
场景回放
北京办要装修了，拉拉却听说王蔷住院了，她便打电话慰问。王蔷把病情告诉了拉拉，说是要做手术。
拉拉听了，觉得有点不太妥当，因为王蔷的这个手术虽然不算大，前后还是需要休息十天左右的，而她的这个手术并不是个非马上做了不可的紧急手术。
拉拉觉得装修正是要用行政主管的关键时刻，要是换了自己，会等装修完再安排这个手术，至少不会像王蔷这样对离开期间的工作也不做个安排，比如交代给哪一位同事处理紧急问题。
拉拉想，玫瑰本来就和王蔷不和，焉有可能不抓住这个具体事例在李斯特面前批评王蔷？
果然没几天，拉拉看到李斯特发了个mail给北区的全体同事，指定了北区的行政事务暂时由另一位同事负责。拉拉听说李斯特之所以发这个mail，是因为有部门抱怨不知道该找谁去处理一些急事。
没过几天，拉拉看到王蔷发了一个mail给大家，宣布她已经出院，请大家一切和北区行政事务相关的工作仍旧和她联系。
拉拉感到王蔷这个mail发得不妥，一是李斯特刚发了mail另行指定了专人负责，王蔷马上就给改回来了，众人必定觉得蹊跷，李斯特面子上也不好看；二是要马上改回来，也该由李斯特或者玫瑰发mail，而不是由王蔷自己来宣布。
拉拉感到李斯特之前发那个mail，多半是对王蔷在关键时刻休病假又不事先安排好工作不悦。她问王蔷，玫瑰同意她做手术是否爽快。
王蔷不以为然地说：“我是在准备住院的前一天发了个mail通知玫瑰要休病假的。她后来打电话和我说，该等装修完成了再安排手术。我不理她——难道说就算我要死了，她也说王蔷你等等再死，等装修完了再死吗？人家医院床位很紧张的，有了床位我就得赶紧去呀，难不成让人家给我hold(保留)着呀？！”
拉拉听王蔷这样说，心里觉得不是这么个事儿，就不多言了。
……
王蔷仍是隔个两周就打电话找拉拉，发泄一下玫瑰给她的郁闷。
这天，王蔷又气呼呼地和拉拉说：“长江水灾，北区的同事都说要捐款，我就找玫瑰商量怎么组织这事，结果她特不耐烦地和我说她正忙着呢，让我别烦她。你说她怎么这么没有人情味儿呀？！”
拉拉不好说什么，给灾区捐款当然不是错事儿，但这不是正忙得不可开交的玫瑰的头等要事（priority）也是显然的。
拉拉感到王蔷的逻辑不够好，而且也比较自我：一是在最忙的时候去休了并非马上休不可的病假，且没有对其间的工作做好安排；二是在主管忙的时候拿对主管来说并不重要的事情烦她。
由于几次婉转的提醒，都没有收到好效果，拉拉也不敢和王蔷多说什么了。她不太想再接王蔷这类电话了，就吩咐海伦帮着挡驾。海伦骨碌碌地转着大黑眼睛说，知道知道。
过了两个月，总部HR一位和拉拉要好的同事来广州出差，忽然说起王蔷被炒了。
决胜之道
人最怕的是糊涂，一糊涂就分不清了，什么才是要紧的事，应该先做哪件后做哪件。小说中的王蔷显然没有搞清楚这个问题，所以，才犯了一个又一个的错误。在这方面，《高效能人士的7个习惯》这本书会给我们启发，看了作者史蒂芬·柯维给我们提的建议，你就会明白要事第一的道理。倘若还是不清楚，那就真的要修复你的逻辑了。
职场也是个讲究逻辑的地方，谁都愿意跟一个头脑清楚、思路清晰的人打交道，逻辑不行的人，遇事处理只能是一团糟。所以，身为职场中人，都要先理顺各项逻辑关系，清楚自己的定位和职责——别搞不清楚自己是谁，知道什么是自己的活，这些活的轻重缓急之分，还要知道什么该报告，什么要自己独立做决定。
逻辑就是命运，所以，千万别糊涂了，等出了状况就晚了！
跟上司保持一致性
场景回放
玫瑰让拉拉吃了不少苦头，为了寻找对策，工作上少挨些骂，拉拉找了王蔷沟通，但收效甚微，拉拉没有从王蔷那里获得解决之道，只得自己动脑筋想法子。
她吩咐海伦取得上海办行政报告的格式，经研究确认大致适合广州办使用后，她就直接采用上海办的格式取代了广州办原先的报告格式。
这一举措果然讨得玫瑰的欢心，由于拉拉使用了她惯用的格式，使得她在查阅数据的时候，方便了很多，也让她获得被追随的满足感。
在拉拉看来玫瑰自然不会挑剔一套她本人推崇的格式，因此拉拉也就规避了因为报告格式不合玫瑰心意而挨骂的风险。
这是典型的双赢。
唯一不满的是海伦。海伦用惯了原来的格式，新格式花了她不少时间去适应，密密麻麻的表格搞得本来就不擅长数据的她晕头涨脑。海伦想，好端端的，为什么要改？不由得心里鄙夷拉拉擦鞋（广东方言，意指拍马屁）。
拉拉一眼瞧出海伦腹诽自己，把海伦叫到自己座位边，问她：“如果你是玫瑰，你是愿意几个办事处每个月的报告各有各的格式，还是更希望大家用统一的格式呢？”
海伦不假思索地说：“那当然是统一的格式方便啦。”
拉拉说：“既然得统一，你是喜欢用你自己用熟了的格式呢，还是更愿意用你不熟悉的格式呢？”
海伦说：“肯定选自己用熟的格式啦。”
拉拉继续说道：“那不结了，玫瑰也会喜欢用自己熟悉的格式嘛。”
海伦无话可说了，憋了半天又不服气道：“我们原来的格式没有什么不好。现在这一换，要多花好多时间去熟悉表格。”
拉拉憋住笑摆出循循善诱诲人不倦的架势说：“那你就多努力，早日获得提升，当你更重要的时候，你的下级就会以你为主，和你保持一致性啦。谁叫现在的经理是玫瑰不是你呢？”
海伦还要啰嗦，拉拉让她拿出年初设立的本年度绩效考核目标，在行为方面，公司对全体员工的考核指标里有一条，叫做“建立一致性”。
拉拉让海伦给自己在这方面做个记录。拉拉说：“年终总结的时候，你就能以这个实例证明你在这方面的表现和贡献啦。”
海伦最怕这些个paperwork（文字功课），她对公司的核心文化向来一知半解，每年做年终总结，海伦就央求要好的同事帮她写了胡乱交功课，主管和她回顾面谈的时候，她咬死一条，拼命点头就对了。
一经拉拉提醒，她觉得可不是吗，更换报告格式虽然麻烦点，换了就能搞明白啥叫“建立一致性”，又能有个实例，海伦觉得还是合算了，赶紧把这一条实例记录下来。
决胜之道
拉拉一开始总是搞不清什么该汇报，什么不该汇报，因此经常被直接上级骂得一头雾水。后来勤奋好学的她，发现了一条捷径：向同事索要了直接上级最喜欢的汇报格式，开始依样画葫芦。果然责骂少了许多，慢慢的也就能分清楚事情的轻重缓急了。长期的斗争实践，让拉拉悟出了这样一条职场智慧，那就是“跟上司保持一致性”。
