登陆注册
2786600000008

第8章 责任,你无法回避(1)

责任,工作的基石

把责任作为工作的基石是一个员工对自己的高标准要求,是他出色完成工作的前提!缺乏责任的工作不仅失去了工作本身的意义,更失去了个人发展的机会。

我们每个人在社会中生存都肩负着责任,对工作、家庭、亲人、朋友,我们都有一定的责任。也正因为存在这样或那样的责任,才能对自己的行为有所约束。社会学家戴维斯说:“放弃了自己对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”

在所有的责任中,我们对工作的责任无疑是最能体现一个人对人生、社会的态度的。因为工作就意味着责任,每一个职位所规定的工作内容就是一份责任。你做了这份工作就应该担负起这份责任。

那么,什么才是对工作的责任呢?做好工作是每一个员工应做的分内事,应尽的职责,即应担负的责任。可见,责任就是对工作的负责和承担。因此,责任成就工作,工作离不开责任,责任是工作的基石,是我们出色工作所不可或缺的。

但是在现实生活中,总有这样一些员工,他们趁主管不注意时偷偷地玩游戏,或是煲与工作无关的电话粥;将本来属于自己的工作推托给其他同事,而总是认为别人比自己干得少;当主管布置一项任务时,不停地提出这项任务有多艰巨,暗示主管是否在做成之后给你加薪或者你做不成也情有可原,因为这的确不是一项容易的工作。正是因为如此,他们的工作效率总是很低,顾客的满意度怎样都提不高,其薪酬、职位也就只能处于瓶颈期。

在企业中,每一个员工都有属于自己的岗位和责任。每一个岗位责任人处在特定的责任岗位上,其基本的责任就是实现岗位责任的目标,这既是对岗位责任人的责任能力的衡量和考核,也是每一个岗位责任人需要具有的“职业责任精神”。

大量事实表明,员工有了岗位就是责任的价值观,就会具备良好的职业理念,讲求诚信,珍惜岗位,严守岗位纪律,能够立足本职,以远大的职业理想认真对待工作中的每一个细节;在工作实践中,能够与他人团结合作,共同承担工作风险和工作压力,具有长远眼光和吃苦耐劳精神。

因此,在工作中,“岗位责任意识”是我们每位员工都应该坚守的价值观,无论自己处在什么岗位上,扮演着什么角色,我们都应该尽心尽力的做好。我们应该对“责任”心生敬畏,因为它是我们做人、做事的底线。员工对企业是否负责不仅要看结果,更重要的还要看你在这个过程中有没有真的用心,有没有把工作做到位。

责任是工作的基石!一个不能承担责任的人不可能出色的完成任务,做好工作。只有敢于承担责任的人,才会被欣赏重用。人才不是学历、不是知识、不是年龄甚至不是经验,而是“责任能力”!

在企业中,每个岗位都有重要的责任,企业里真正的人才就是忠实于岗位的人才,能把岗位责任一点一滴、一月一年地坚持做好做到位的人就是企业最需要的人!

一位零售业经理在一家超市视察时,看到自己的一名员工对前来购物的顾客极为冷淡,而且还很有脾气,令顾客极为不满,他自己却不以为然。

这位经理问清缘由之后,对这位员工说:“你的责任就是为顾客服务,让顾客满意,并让顾客下次还到我们这里来,但是你的所作所为是在赶走我们的顾客,你这样做,不仅没有担当起自己的责任,而且还会使企业的利益受到损害。你懈怠了自己的责任就失去了企业对你的信任,一个不把工作当成是自己责任的人,就不能让企业把他当成自己人。你可以走了。”

责任是一个人对待自己工作最基础的态度,没有责任也就失去了工作本身的意义。因此,在工作中缺乏责任的人实际上在隐性地失去工作。在当今社会,失业率不断提升,就业率却不断下降。在这样的形势下,担负起自己的责任,打好工作的基石,从而筑起自己的职业大厦是每一个职业人都应该树立的目标。

一旦树立了这样的目标,那么,你离成功也即将不远了。因为每一个把责任作为工作的基石,在工作中不放弃承担责任的人都会拥有比别人更多的机会。

也许你会说,这不可能!我是一个新人,很多东西都还不熟悉,连承担责任的机会都没有,何谈成功的机会啊!

一般新员工刚到一个公司时,对工作环境比较陌生,对新单位的企业文化还不太熟悉,对身边的事物还不太了解,因此,对企业的一些活动不敢参与或者说不能完全参与,不能将自己真实的一面释放出来。这种情况是可以理解的,但这种做法并不可取,因为这是人们对你产生“第一印象”的关键期,人们已经习惯于凭第一印象认识人、评价人和议论人。要想让更多的人认识你、了解你、赞赏你,就必须借助企业的一切活动,积极参与其中,不断承担责任,将自己完美地展现给大家,给大家留下一个深刻的印象。

要有“初生牛犊不怕虎”的精神,要有敢于尝试、不怕失败、不怕“丢人”的闯劲,对于领导安排给你的事情,千万不要说“我不敢、我不行、我不能、我不会”等,要说“我尽全力”。如果第一次你不做,就不会有第二次,因为人们会认为你“不行”,机会对于每个人来说都是瞬息万变、稍纵即逝的,所以你一定要抓住每一次机会。

即使这样,也许有人会说,我也明白要抓住一切机会展示自己,但是为什么总是弄巧成拙呢?

在刚入职期间,首先要认真熟悉自己的工作,使自己对要承担的工作责任有一个全面的认识和了解,可以有针对性地学习业务知识和操作技能。然后通过具体的岗位实践,提高业务素质和实际工作能力,具备能够真正承担工作责任的要求。

在这个过程中,你所表现出来的负责任的态度不仅提升了自身的职业素质,加强了自身的工作能力,更因此获得了别人的好感和认可,从而为以后的工作奠定了坚实的基础!

责任是每一个出色完成工作的基石,是每一个人成就自我的根本!

延伸阅读:明确自己的角色责任

作为员工,要想清楚自己应该做什么,有什么样的工作责任,应该懂得准确定位自己在企业里的位置和角色。整个企业就像一台大机器,每个零件的作用都是不一样的。你在整个机器上是一个什么位置,自己应该清楚。只有清楚自己在整个企业中处于什么样的位置,在这个位置上都应该做些什么,负什么样的责任,然后把自己该做的事情做好,才能够成为企业不可或缺的人。

比如说你是一家超市的销售人员,你就要清楚地知道与你直接打交道的首先是顾客,其次就是商品。所以,你的角色责任就是管理好商品,留住顾客,让他们成为你永久的“上帝”。如果你不清楚商品的种类,商品摆放的位置,商品还有多少库存,以及这种商品是否畅销,那么这就是你的失职。这种失职的直接原因就是你没有准确定位自己的角色责任。

要想明确自己的角色责任。首先,可以从领导分配给自己的任务中进行了解。也就是说每一次领导分配任务的时候,仔细询问在这次的任务中自己应该做什么,不应该做什么。不断地在每一次任务中总结自己的角色责任。

当然,这只是最初进行角色定位时的方法。而作为员工更要懂得主动在企业内部寻找自己的位置和准确定位自己的责任,而不是一味地去询问你的上级或不停地去追问别人,因为这种追问会让人觉得你缺乏责任意识。

所以,每个员工都要记住:千万要弄清楚你自己在做什么和你需要承担什么责任,因为一个不懂得承担责任和没有明确角色定位的员工最终肯定是要被淘汰的!

请根据本节内容写出你的体会和改善计划

体会:

改善计划:

对工作负责就是对自己负责

当你尝试着对自己的工作负责的时候,你的生活会因此改变很多,你的工作也会因此而改变。敬业、主动、负责的工作态度和精神让你的思路更开阔,工作更积极。

在任何一家公司,只要你努力工作,认真、负责地对待每一件事情,你就会受到重用,从而获得更多的自尊和自信。不论你的工资多么低,不论你的老板多么不器重你,只要你能忠于职守、毫不吝惜地投入自己的精力和热情,渐渐地,你会为自己的工作感到骄傲和自豪,会赢得他人的尊重。要知道,你把时间花在什么地方,你就会在哪里看到成绩。

当你尝试着对自己的工作负责时,你就会发现,你还有很多的潜能没有发挥出来,你要比往常的自己出色很多倍,你会在平凡单调的工作中发现很多的乐趣,最重要的是你的自信心还会得到提升,因为你能做得更好。更重要的是,你获得乐趣的同时也得到了生存的资本,提高了生存的能力。因此,对工作负责就是对自己负责。

但是在现实工作中能够保持这样一份责任心却不是一件容易的事情。我们的责任心应该说就像一架天平,稍有偏差就会立见分晓。

申刚和龚强前往一家公司应聘。那家公司待遇优厚,参与应聘的人不少。面试结束后,主考官说还需要复试一次,让他们5天后报到。

5天后,他们早早地来到了公司。公司老总亲自为他们安排了当天的工作——每人一大捆宣传单,让他们到指定的街道各自发放。

申刚抱着宣传单,来到了指定的区域,见人就发给一张。有的人接过去了,有的人连理都不理,有的接过去就随手扔在地上,他只好捡起来重发。忙碌了一整天,可手上的传单还剩厚厚的一叠。

下午5点,申刚拖着一身的疲惫回公司交差。走进公司办公室,他看见其他人都已经回来了。龚强一看到他就说:“你怎么还留那么多传单在手中?”申刚一看大家手上都是空的,心慌了。

老总问申刚发了多少。他涨红着脸,把剩下的传单交给老总,难为情地说:“我干得不好,请原谅。”在回家的路上,龚强一个劲儿地埋怨申刚,骂他傻,并告诉申刚自己的传单也没发完,剩下的全都扔进了垃圾桶,其他人想必也是如此。申刚这才恍然大悟,心想这份工作自己肯定没指望了。

结果却大出意料。在那次招聘中,申刚成了唯一的被录用者,让人感到很纳闷。半年后,申刚因为业绩突出,升任部门经理。在庆典晚宴上,他询问老总当初为何选择了他。老总说:“一个人一天能发放多少传单,我们早就测试过。那次我给你们的传单,用一天时间肯定是发不完的。其他人都发完了,唯独你没有,只有你是对自己工作负责任的。答案就这么简单。”

申刚和龚强的差别仅仅在于几份传单上,而最终对工作负责的申刚却赢得了工作。在这个竞争激烈的社会里,人们越来越欣赏那些敢于承担责任的人。大家认为,只有这样的人才能给人一种信赖感,值得去交往,也只有这样的人,才具备开拓精神,为公司带来效益。所以,在做事的过程中,我们应该要求自己具备一种勇于负责的精神,这样,才会获得别人的敬重,为自己赢得尊严,同时,也为自己赢得机会。

或许有些人认为在工作中,能力是最重要的。只要自己有能力,就不愁没有工作。所以,有很多人在工作中盲目自大、恃才傲物,常常不把公司的规章制度放在眼中,对公司、对自己的工作缺乏最基本的责任心。不仅不能主动工作,还在上班时间迟到、早退,接到工作任务拖拉懈怠,他们总是认为自己的能力很强,即使在这些小事上犯一点错误公司也会原谅自己的。事实上,在他看来很小的错误可能会危害到整个企业的生死存亡。对于这样对工作不负责任的员工,企业或许一时半会因为他的工作能力强而照顾他,但是长期下去,就算能力再强,公司也只能忍痛割爱。

计算机专业毕业的张青非常幸运地进入了一家大的软件公司做程序员。上班的第一个月,由于她刚毕业,在学校还有一些事情要处理,所以经常请假,加上她住的地方离公司比较远,经常不能按时上下班。好在她专业技术过硬,和同事一起解决了不少程序上的问题,很明显,公司也很看重她的工作能力。

学校的事情处理完了,张青上班仍像第一个月那样,有工作就来,没有工作就走,迟到早退,甚至还在上班时间拉同事去逛街。有一次,公司来了紧急任务,上司安排工作时却怎么也找不着她。事后,同事悄悄地提醒她,而她却以一句“没有什么大不了的”,让同事无言以对。

张青认为自己工作能力强就行,其他的不必放在心上。结果,在试用期结束后的考评中,她的业务考核通过了,但在公司管理规章和制度的考核上给卡住了,她只能面临被淘汰的结局。

张青由于对工作的不负责任,不但危害了企业的利益,还让自己失去了工作。由此看来,工作时不负责任是会给你的老板带来损失,但损失更大的是你自己。一些人花费很多精力来逃避工作,却不愿花相同的精力来努力完成工作。他们以为自己蒙骗了老板,其实,他们愚弄的只是自己。升迁和奖励是不会落在那些不负责任的员工头上的。相反,那些勤奋、负责的员工往往会在工作中受益匪浅:在精神上,他们获得了快乐和自信;在物质上,他们也获得了丰厚的报酬。

生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。对工作负责,从小事做起,一点一滴地积累,你会发现自己离成功不远了。工作是你衣食住行的保障,工作为你带来乐趣,为你消除烦忧。所以,对工作负责,你会发现自己是最大的赢家。

延伸阅读:把承担责任作为自己的职业习惯

把承担责任作为职业习惯的员工有以下明显的特质:他对公司忠心耿耿,无论在言语上还是在行动上都时刻注意维护公司的形象和利益;他遵循公司规章制度,对一切不良风气和不正之风进行坚决的抵制和斗争;他对公司的爱发自内心,懂得感恩,没有任何做作;他爱公司的一切,包括公司的财产、公司的名誉;他具有团队精神,把公司每一位员工都当做自己的合作伙伴,互相关心、互相爱护、互相帮助,而不是人为地划定圈圈,互相嫉妒、相互排挤;他忠于职守,既不失职,也不越权;他不一定会说漂亮话,但他一定致力于把工作做得最漂亮;他是一个创新精神很强的人,一心一意埋头在工作和事业上,绝不满足于已有的成绩,绝不躺在功劳簿上睡大觉。

当敢于承担责任成为一种职业习惯时,你就会发现责任感如水一样充盈着你的行为,指引着你朝着正确的方向努力;当敢于承担责任成为一种职业习惯时,一个人的人生轨迹便明确、清晰地凸现出来了。

请根据本节内容写出你的体会和改善计划

体会:

改善计划:

职责所在,你必须面对

当一个人把面对问题,解决问题当成自己的职责,并且勇于承担这种责任的时候,也就是他即将成功的时候。

同类推荐
  • 大话貂蝉:忠告女人如何获取一生的幸福

    大话貂蝉:忠告女人如何获取一生的幸福

    作为一个女人,怎样抓信男人的心?怎样经营好自己的婚姻?怎样做人做事?怎样展现自己的魅力?本书紧密结合当今的时代特点,通过大话貂蝉的故事以及她与甘夫人、小乔等人的交谈娓娓道来。在轻松幽默的氛围中,多角度、深刻地阐释了“一个女人如何去做,才能获取一生幸福”这一永恒主题。
  • 卡耐基写给女人的一生幸福书

    卡耐基写给女人的一生幸福书

    《卡耐基写给女人的一生幸福书》在本书中,讲述了许多鲜活生动的事例,大到名人的惊世之举,小到百姓的平凡琐事,涵盖了女人的方方面面,并从独特的视角分析女性认识自我、完善人格、提升魅力所需具备的诸多要素,是每一位女性可以效法的力作。无论您是对未来充满无限憧憬的年轻女孩,还是经历过风风雨雨的成熟女士,都可以在这里找到幸福的秘笈!让天下女人认识自己,完善自己,提升自身魅力,成就辉煌事业,获取幸福婚姻,创崭新的人生。改变女性一生的幸福圣经。
  • 知识与智慧(漫漫求知路)

    知识与智慧(漫漫求知路)

    学会共处,不只是学习一种社会关系,它也意味着人和自然的和谐相入。从我国古代“天人合一”的思想传统到当代世界倡导的“环境保护”和“可持续发展”,无不指明了学会与自然“共处”的重要性。这种学习,像其他学习一样,也包括了知识、技能和态度、价值观念的习和和养成。知识经济的时代,人人需要终身学习。学什么?怎么学?学会求知、学会做事、学会共处、学会做人。从本质上来说,成人一生的发展模式和对待新事物与旧事物的兴趣模式都与三个月的孩子几乎相同。
  • 智慧交友术(现代人智慧全书)

    智慧交友术(现代人智慧全书)

    现代人智慧全书系列。全面、系统、分门别类地将现代人生存立世必须具备的智慧告诉您。指导您做适者生存、永立人上的强者。
  • 赢在高考心情

    赢在高考心情

    世界本来就是一朵微笑的花,高考也是。但是偏偏有些人就将它们视作魔鬼、梦魇。懂得欣赏,才能有所得。当你对它们微笑,才能看到它们的美好。高考原本就不是什么炼狱,而是一场风景。也许终点并不是最重要的,当你享受这场磨砺带给我们的种种给予,你就会最终走到你想到达的地方。享受现在吧,享受这本书为你带来的心灵的盛宴吧!
热门推荐
  • 盛世容华

    盛世容华

    “师父,为了你,倾尽容华。”“容儿,师徒授受不亲……”“亲不亲?”多年以后我才知道,我愿倾尽容华,也指美丽的容颜。容华若桃李。“呃……亲!”南国有佳人,换你今生三千思念。欢迎加入书氏的读者群:99701105,三千盛世,吐槽、提意见、灌水神马的,这“容华”二字不仅有盛世繁华的寓意,通通都来吧!
  • 忆轩吟

    忆轩吟

    她一个性格古怪,喜欢安静的新时代女性。难得的渡假期却让她来到了异时空。作为富商之女却有一身武艺。美字对她而言以没有意义。树下巧遇心动的姻缘。她为他去书院念书。她为他放弃女儿装只为能……
  • 妈咪,你前夫来了

    妈咪,你前夫来了

    一直以来,她都以为,自己能够生活的平凡又幸福,有一个疼她入骨的丈夫,也会有一个可爱而调皮的孩子。淡然如她,对这个物欲横流的社会抱着不争不抢的心态,而心底的最深处,却掩藏着人性最根本的念头--为自己而生。一场精心设计的游戏,一个完美无缺的计划,一系列突如其来的打击,让她无法承受现实的残酷。真正的社会,究竟是什么?为什么人人都要你争我夺,为达目标而不择手段?她亲眼见证自己的幸福是怎样会在日夜睡在自己身边的男人手里,他一语道破她心中的困惑,残忍如他,将她推到了绝望的边缘。一场大火,烧去了她曾经的淡漠,烧尽了她过去的幻想。再度醒来,她不再是从前那个懵懂不知的女孩。三年后,当她完美的蜕变,称为舞台上闪耀的新星,高贵如她,却不再对他有任何留恋。他痛了,终于发现,有些人,有些事,他们再也回不去了。【片段一】醉酒的他依旧忍不住想着那甜美的笑容,忍不住再次拨出了那个熟悉的号码。原以为依旧是那机械的女声,却没想这一回…居然通了!"艺晨"他欣喜若狂,激动的握着手机,紧张的问道。"你是谁?这么晚找我妻子什么事!"对方一听到这声音,语气阴冷而又危险,强大的气场透过了手机传了过来,让他不由得一惊!"我…不好意思,我打错了!"惊慌的他手忙脚乱的挂断了电话,却在意外中听到了男人气急败坏的声音,还有那两个让他心痛的字--贱人!她…过的不好!他落泪,却没有足够的能力帮她脱离苦海。【片段二】"艺晨,跟我走好吗?我带你离开这儿,我带你回我们的家"再度相见,他拥她入怀,却不想短短一年的时间,曾经的天使竟成了行尸走肉,没有笑容,没有动作,没有语言…"齐总真会开玩笑,她是黎某的妻子,我们又没离婚,她为什么要跟你走呢"她的丈夫从她身后走来,嚣张的将她圈入怀中,霸道的在她唇上落下一吻。只是,怀里的人没了反应,只是面无表情的看着前方。这样的她,让他心痛,也让他后悔万分。如果知道,从一开始就是个错误,那么他还会不会再娶她,会不会这么残忍的折磨她?如今看来,她心已死,活着的,只是一副躯体,再也没了灵魂。当所有的人都朝着各自的方向走去,他们是否还能相遇?是否还能上演属于他们的幸福?【片段三】
  • 武道狂神

    武道狂神

    耿直带着神秘武道之书穿越到异界,从此废物变天才,张狂昂扬,纵横不败!底层功法?刷选最给力神功,完美契合!武技意境领悟起来太困难?进化成盖世神功就不用领悟了!炼丹救命?我炼丹只用来医天疗地!就这样,耿直打碎风云大陆,打破三千世界,打穿十方维度,打遍满天神灵,打出一条金光灿灿的武道之路!
  • 车头爹 车厢娘

    车头爹 车厢娘

    《车头爹车厢娘》(作者刘华)是一部缅怀中国铁路的蒸汽机时代的长篇小说,这是对一个激烈变动的时代和一个铁路世家的书写,这是关于一个国家的大规模建设时代的史诗性长篇。《车头爹车厢娘》讲述从抗日战争中沿着铁路走出来的枣庄奶奶和他的子孙们,亲历了一个为铁路而热血沸腾的时代,火车的汽笛声是深入奶奶精魂的生命之声,枣庄奶奶的一生见证了铁路飞腾的时代和铁路工人建设国家的历史:他们出身铁路世家,他们为铁路而生,他们为铁路而死,他们追随铁路走向四面八方,他们因铁路而进发出生命的激情,他们是中国铁路史和中国工业化历史的建设者。
  • 家有保健师

    家有保健师

    日子过得清贫点儿,没什么可怕的,一家人快乐安康地生活才是一种幸福。更何况只要拥有健康的身体,只要肯踏踏实实地劳动,何愁不能致富呢?无论何时,健康是生命之基、快乐之本、幸福之源,我们都要把健康放在第一位,从日常生活做起,从一天三顿饭做起,保养好自己的身体,做自己的家庭保健师。
  • 极限惊寒

    极限惊寒

    或者更敏捷,旧生命的终结意味着新生命的开始,一切都只是未知。赵乾被挑选进入圣神空间中历练,或者更聪慧,一个又一个的恐怖片带来的不只是死亡的威胁,或者更有力,还有真正的希望!
  • 劳心者必读的101个心理法则

    劳心者必读的101个心理法则

    管理者的重要任务就是要最大限度地激发组织成员的工作潜能,并将他们的行为引向实现组织目标的道路。管理者如何最大限度地激发其组织成员的工作潜能,即组织成员在什么状态下愿意充分展现其才能并不断地自主地挖掘内在的潜能呢?这正是《劳心者必读的101个心理法则》要解决的问题——基于人性、人心的分析,将管理工作和心理学有机结合,真正使每一个管理方法或技巧切合人心、实用有效,使每一位劳心者有“心”可“劳”。
  • 皇家六少恋上千金女

    皇家六少恋上千金女

    一个微带嚣张气息的拽丫头——宫希然;一个只会死读书的书呆子——玉兮寒;一个美国回归的野蛮女生——莫薰;一个文静内敛的上流淑女——蓝紫昕。四个别致不一样的女生,会在伯莱亚皇家贵族学院掀起一阵怎么样的巨浪?六个男生对上四个女生,他们会擦出怎么样的火花呢?
  • 阿坝阿来

    阿坝阿来

    该书是《尘埃落定》的作者阿来的短篇小说集。它以四川阿坝为背景,带着藏族的风土人情,讲述了一个个成长性的小故事。其中还包括一幅阿坝的旅行线路图,相信您可以带着这本书有机会用心灵,甚至用脚步亲自行走在阿坝的天空下,至美的景色、至情的感受、奇异的文字。跟阿来的其它长篇和短篇集不同的是,这部以《阿坝阿来》命名的小说集是以阿来的出生地四川阿坝为全部背景,凸显出他有别于其他汉语写作者的“文学田地”。鲜明的藏族风物人情,“成长性”的内在轨迹,甚至包括一幅阿坝地图,以及到阿坝的旅行线路图,都使这部独特的短篇小说集更像是阿来引领着喜欢他的读者所作的一次从自然到心灵的奇特旅行。