登陆注册
2667200000003

第3章 一切从零做起(2)

许多公司的管理者,深受这种抱怨的困扰。他们认为,员工在抱怨公司没有给他什么的同时,也应该反思自己是否做得足够努力。对管理者而言,这种抱怨和牢骚带来的危害是致命的,它会影响公司的凝聚力,使公司内部互相猜忌,并且涣散团队士气。作为一名员工,你轻视乃至诽谤你的公司,不但对你的公司没有好处,还会伤害你自己。与其浪费时间去抱怨,不如好好工作。

不少的员工总是在想着自己“应该要什么”,抱怨自己“没有得到什么”,却没有问自己:为了希望从事的职业自己还缺乏什么,可能要付出什么,做得够不够。

有一位高层管理人员曾经愤然离开了好几个老板,抱怨老板的种种不是。三年后,当他在自己最喜欢的事业上被老板辞退的时候,他终于明白是自己一直欠缺必备的能力,而不是原先的老板没有赏识他。

很多员工都在抱怨自己的老板,抱怨是普遍存在的现象。人似乎天生就有一种除强扶弱、劫富济贫的心态。对那些超越我们、管理我们的人天生有一种抵触情绪。很多人会不自觉地认为,富人之所以富有,是对穷人的剥削。直到今天,这种财富的原罪观始终没有从人们的头脑中消除。我们经常可以看到关于为富不仁的报道,内容不过是对老板如何奸诈的揭露,以及对“社会底层人士”的同情。

也许我们的确应该同情那些无家可归的弱者,但是,我们却不应该将责任全部归咎于老板。从表面看,他们拥有巨大可支配的财富,但是他们能享受和消费的并不比我们多,相反,他们却付出了比普通人多得多的心力。从某种意义上说,他们是更值得我们同情的人——同情他们即使下班铃声响过很久,他们都无法放下手上的工作;同情他们因为改变员工而付出的努力;同情他们忍受社会及员工不公正的评价和议论。那些指责老板的人并没有意识到,如果没有老板的辛勤努力,许多人的命运会更为悲惨。

员工的抱怨情绪在一定程度上体现了对企业忠诚度的缺乏。因为抱怨,很多员工抵不住更多机会的诱惑,或者不能承受企业暂时的困境,所以消极对抗或者另谋门路。比如一个技术人员,刚到一个小工厂,在发展的初期,不可避免地遇到战略不清晰、管理混乱、老板曾经变化思路的特点,这时候他抱怨:你请我来干事业的,不是来和你们变来变去的。他认为这样的企业和老板不值得效力,准备跳槽。其实抱怨的员工可能不明白,这是很多小工厂必须跨过的一道难关,而一个员工在这种时候不仅要做事,还要学会应对各种可能的突发事件,还要共同创造做事的环境,并且与老板共渡难关。

经营和管理一家公司是一件复杂的工作,会面临种种烦琐的问题,来自客户,来自公司内部巨大的压力,都会给老板带来种种困扰。更何况老板也是普通人,有自己的喜怒哀乐,有自己的缺陷。待人如己,凡事为他人着想,站在他人的立场思考问题,这是成功守则中最伟大的一条定律。当你是一名雇员时,应该多考虑老板的难处,给老板多一些同情和理解;而当自己成为一名老板时,则需要多多考虑雇员的利益,多一些支持和鼓励。

很多情况下,老板需要的是员工提出建设性的意见,而员工认为这只是老板的事情,与自己无关,并且抱怨老板不应该如何如何做。如果员工这个时候从老板的角度为其着想,并且以老板能够接受的方式提出建议,这个时候老板应该是非常欢迎的,我敢保证,绝大多数老板都有这样的想法。

有一点我们必须要知道:抱怨于事无补,并且只会让事情变得更糟。那些喜欢终日抱怨的人,即使独立创业,也没有办法改变这种恶习,也没有办法获得成功。但如果有罗文中尉的忠诚、敬业并且毫不抱怨的精神,就一定会被信任并委以重任,即使你受雇于他人,也同样能够成就自己的事业。

我敢断言:当你为你的老板工作时,往往会认为老板太苛刻;而有朝一日自己成为老板时,你就会发现员工缺乏主动性。其实,什么都没有改变,改变的是看待问题的角度。

把工作当成一种乐趣

你若问我:“世界上最糟糕的事是什么?”我会回答:“莫过于厌恶自己的工作。”

或许环境逼迫你去做些单调乏味的工作,但你应该主动使它充满乐趣。如果我们要在工作中获得良好的效果,就应该以这样的态度投入到工作中去。

学习的途径多种多样,在工作中,我们可以得到经验、知识和信心。工作越热情,决心越大,工作效率就肯定越高。以这样的热情对待工作,工作起来我们就会乐在其中,也就会有很多人请你去做你乐意的事。工作的目的是使自己更快乐,每天的工作就如同在快乐地游戏,这是多么划算的事啊!

很多在大公司的员工,他们虽然受过职业训练,知识广博,薪水不菲,有着令人羡慕的工作,但他们往往并不愉快。他们孤独、紧张、未老先衰,无论是身体健康还是心理健康,都令人担忧。他们的工作往往是为了生存,因而也就常常视工作如身后的鞭子。

如果你在工作中如愿以偿地得到了乐趣,就不要轻易变动。但如果觉得工作压力日益增大,情绪日益紧张,在工作中体会不到乐趣,没有成就感,这就有些不对劲了。这就需要我们从心理上调节自己,否则,再换工作也无济于事。

如果工作时能精益求精,满怀热忱,那么,无论干什么,我们都不会觉得辛苦。以最热忱的态度去做最平凡的工作,你可以成为最出色的艺术家;以最冷淡的态度去做最不平凡的工作,你不可能成为一名艺术家。行行有机会,行行出状元,我们没有任何理由藐视任何一项工作。

对工作持厌弃、冷淡态度的人必定失败。成功者的秘诀在于真诚、乐观和执着,而不是对工作的厌弃与冷淡。不管工作如何卑微,我们都应该付之以艺术家的热忱。如此,你才能摆脱卑俗的境地,使厌恶感烟消云散。

很多刚毕业的大学生常常抱怨他们所学的专业,我就试着问他们:“既然你的兴趣与专业不合,那你当年为什么要选择它?你为你的专业付出了四年光阴甚至更多时间的事实表明,即使你不喜欢自己的专业,但至少还是可以忍耐。”

亨利·恺撒是一个真正成功的人,以其名字冠名的公司拥有10亿以上的资产。他慷慨仁慈,使许多哑巴得到有效治疗,使很多跛者正常走路,让穷人得到了医疗保障……而这些都源于他的母亲玛丽在他的心灵播撒下的种子。

玛丽在工作之余,常常去帮助那些不幸的人们。她对儿子说:“我没有什么东西给你,只有一件礼物:愉快地工作。”她教会了恺撒如何应用人生最伟大的价值,如何爱人和为他人服务。

如果你能有效地运用这条积极的法则,将个人爱好和工作有机结合,这样,你的工作就不会是单调乏味。爱好将使你充满活力,让你事半功倍。

一个能够自我实现的人,应该把兴趣与职业有效融合,做在其中,乐在其中。人生最有价值的事莫过于工作,成功者都能在工作中找到乐趣,并能把这种东西传给别人,与别人共同分享。

一个医生从事本行业几年了,她每天照顾病人越来越感到心烦,她越来越不愿意和病人在一起了,她开始怀疑自己是不是人错行了。她反思自己,终于明白了,她喜欢照顾病人,只不过不喜欢照顾重病人。因为她对成就有不懈的追求,她喜欢看见自己照顾的病人日渐康复。于是,她有意地选择照顾那些皮肤病患者等轻患病人,这样她的工作越来越快乐,她的病人也康复地很快。

有的人以为工作和享受是两个完全不同的事情,工作是辛苦的,人们不得不从事工作是为了赚钱,而享受快乐无比,但却是要花钱的。我有一个朋友,他非常喜欢花艺,他除了在自己的后院里养上各种品种的花之外,他还为邻居养花,给他们讲解花艺,让邻居们能够享受花带来的清香。这个朋友生活很清贫,因为他常常失业。邻居们聚集在一起商量了一下,决定聘请他来做他们的花艺师,每个星期都上门服务,为此他可以得到一笔养家的钱。这个朋友听说后,难以接受邻居的意思,一下子人际关系变得紧张起来了。他认为,做快乐的事情是不可以赚钱的,工作一定是枯燥的。

有人说:干一行,爱一行。这不错,干工作一定要喜欢,你越是世事就越会卓有成效。

除此之外,我还要强调:选择自己最喜欢的工作,你就变得越快乐,你就更可能成功,甚至更可能赚上一大笔钱。在我的公司里,我希望我的员工能够快乐的工作,这样才对得起上帝赐予他的天赋。如果不这样做的话,严格的说是对上帝的大不敬,但更重要的是对自己的不负责。如果他确实不喜欢现在的工作,那么他就要做一个选择:或者改变态度,快乐地工作,或者更换一个工作。

或者去做,或者不做,二者必居其一;要么全身退出,要么全力以赴。你只能做出一种选择。如果你为一个人工作,那就以上帝的名义去为他工作。让我们乐在工作吧,尽全力而为之。

向老板和公司学习

为了读完大学,我曾在一家很大的工厂干些零活。老板是一个很严厉的人,他经常到各办公室和车间检查工作。有一天,他走进了我刚打扫完的一个车间,他问我:“年轻人,这是你负责打扫的车间吗?”我回答:“是的。”他语气变得严厉起来:“请允许我告诉你,你做得还不够好,我来做给你看。”他走到一个墙角俯下身,伸手拾起了几张碎纸片。从这件事上,我发现了老板身上所具有的优点,并且发现了自身的不足。

你对他人的幻想常常来自于对他人的期望。倘若你一开始就认为老板要比你优秀,那么你一定能从他们身上,找到那些被人赞许的品质和魄力。但若你在潜意识里就轻视老板,就会带着这种有色眼镜处处挑剔他的问题和缺点。

有一次在火车上,我无意中听两个职员谈论老板。其中一位说道:

“老板简直像头蠢驴,什么也不懂。倘若没有攀上科克公司的总裁这棵大树,公司早倒闭了。”

当然,我既不认识这两个职员,也不了解公司的运营状况。但这时候,这句话让我深深的思索。成功表面看起来是偶然的,人们在看到成功的耀眼时,常常会忽略它背后所付出的巨大的艰辛。关于他们的总裁是如何与那科克总裁攀上交情,并获得那位总裁赏识的,他们一无所知,也许这位老板的高明之处也正在于他出色的沟通能力与个人魅力。然而,被个人偏见蒙蔽双眼的员工却视而不见。

有不少员工的能力远在老板之上,却因为他们缺乏身为老板所应具备的特质,始终处于被雇佣的状态。也许老板在很多方面不如你,例如生活情趣、体育运动,甚至在人际关系上,但只要他具备作为老板的优秀品质,这些方面都不是他成为老板的阻碍。

我倡导应该向老板学习。向老板学习,不是因为他是老板,而是因为他很优秀。他之所以成为我们的老板,一定有许多我们所不具备的特质,这些特质使他超越了你。

老板普遍具有以下优点,是值得我们学习的:

脚踏实地——做事实在,不会为了使自己舒服一点而马虎从事;

知识丰富——几乎大事小事无所不知,他们既能掌握事情全盘的来龙去脉,又能明察秋毫;

超人的能力——他们能够从杂乱无章的事物中整理出一套逻辑的构架,有时候他们做决策时会全凭感觉;

自信——他们普遍都有很强的自信心,有时有咄咄逼人的感觉;

有理想——为了达到个人理想,他们不会计较虚名,他们生活简单务实,必要时常常身兼数职;

客观的人际关系态度——他们为了事业往往是“冷酷无情”、“不顾面子”,给人以“大公无私”、“就事论事”的感觉;

珍惜时间——他们不喜欢也不会把宝贵的时间浪费在无聊琐碎的事情上;

情绪稳定——他们通常不喜形于色,也很少在人前抱怨,发牢骚;

坚韧不拔——遇到困难时,他们总是坚韧不拔,突破困难;

喜欢挑战——喜欢承担风险,但并不是盲目地冒险,他们乐于接受挑战,并从克服困难上获得乐趣;

……

老板还有很多优点,这里就不一一例举了。

在分析完老板的优点之后,你可以对照一下自己,与老板的差距在哪里。这时,你可能更容易理解,老板之所以成为老板,他必然在某一方面存在着过人之处,不管你承认与否,这都是客观存在的。学习别人的优点,改正自己的缺点,你自己才会变得更强大。所以,除非你的老板有着你所不能容忍的道德品质问题,否则你最好还是接受他并向他学点什么,这会对你有好处的。

任何公司都面临着一个在不断成熟、不断发展的大环境,因此,员工的学习和创新就显得尤其重要,而且,勤奋学习的员工才能够超越别人。一个公司的生存与发展,在很大程度上取决于员工的素质,员工要在做好本职工作的基础上锻造良好的素质就必须要不断学习,而公司就是一所很好的学校。

同类推荐
  • 左手哈佛校训,右手西点军规

    左手哈佛校训,右手西点军规

    哈佛大学和西点军校:不仅是两所大学的名字,更是精神和智慧的象征。众多哈佛学子的成功,是哈佛大学人生哲学教育的硕果、素质教育的结晶。哈佛教育的一大核心理念,正是让每个学生都能塑造卓越的自我,学会创造自己的卓越人生。在西点军校的百年校庆上,罗斯福总统曾经对西点给予了极高的评价:“在这整整一个世纪中,我们国家其他任何学校都没有像她这样在刻有我们民族最伟大公民的光荣册上写下如此众多的名字。”
  • 把话说到心坎里把事做到点子上

    把话说到心坎里把事做到点子上

    你是否有过一通海阔天空、天南地北的侃侃而谈之后,听众反而更加莫名其妙,如坠云里雾里的窘境;你是否有过一片真心实意、任劳任怨的工作之后,别人反倒不领情的尴尬。这是由于你没有把话说到心坎里,没有把事做到点子上。本书可以让你在复杂的职场与社会中,更加如鱼得水,游刃有余……
  • 放下的力量

    放下的力量

    积极地思考和行动,勇于直面今天的困难与挑战,就能得到肯定和理想的结果。这是一个看似很简单的道理,但真正拥有这种人生态度的仍是极少数。因为我们总是受困于忧虑、空想、抱怨、自卑等诸多负面情绪,为自己制造了太多的包袱,让生活充满了障碍,并养成了消极避世的习惯。
  • 做人与修身知识(全集)

    做人与修身知识(全集)

    犹太家庭的孩子,成长过程中几乎都要回答这样一个问题:“假如有一天你的房子被烧毁,你将带着什么东西逃跑呢?”如果孩子回答是钱或钻石,母亲将进一步:“有一种没有性质、没有色、没有气味的宝贝,你知道是什么吗?”要是孩子答不出来,母亲就会说:“孩子,你要带走的不是钱,也不是钻石,而是智慧。智慧是任何人都抢不走的。” 做是种智慧,修身是智慧的升华。本书从做人和修身两方面帮大家不断完善自己,成为一个在道德上完美、做人上成功的人。
  • 等待机会不如创造机会

    等待机会不如创造机会

    在现实生活中,人们常常把科学工作者有意识、有计划、有目的地进行某项观察、实验时的偶然发现,称之为机遇;把某人得到贵人的提携,或者在困境中遇到转折点,从此走上成功之路的现象,称之为机遇;把在政治、军事、文化等活动中出现的,起带动促进作用的新情况、新目标,称之为机遇;把能促进事业获得成功的偶然的,或一闪即逝的现象、先兆或时机,称之为机遇。
热门推荐
  • 妈咪招牌主食

    妈咪招牌主食

    《妈咪招牌主食》根据人们不同的饮食习惯和身体需求,精选了近百道家常主食,食物搭配具有较强的科学性,富含营养,有益身心,让你吃得美味,吃出健康。《妈咪招牌主食》内容丰富,实用性强,通俗易懂,是家庭主妇的有益参考书。
  • 责任比能力更重要

    责任比能力更重要

    《责任比能力更重要》责任,是一个耳熟能详的词语。对于一个人来说,责任是他一生能否有所成就的重要砝码。而对于一个企业来说,员工的责任同样具有非凡的意义和价值——这是企业制胜的精神堡垒,是企业能够在激烈的竞争中岿然不动的坚实根基。“没有破产的行业,只有破产的企业。”可以说,责任直接决定了企业竞争的成败。责任,是每个人与生俱来的使命,它伴随着我们生命的始终。从我们来到人世间,到我们离开这个世界,我们每时每刻都担负着责任:对家庭的责任、对工作的责任、对社会的责任、对生命的责任等等。
  • 乾隆皇帝:秋声紫苑

    乾隆皇帝:秋声紫苑

    乾隆末年,盛世难继。以和申为代表的蠹吏鲸吞国财,毒杀能员,乾野上下腐败不堪。邪教趁机煽惑人心,民犯沸腾,变乱蜂起。乾隆不得不屡屡用兵,派名将福康安四处弹压:殄灭山东平邑暴动,平定大小金川,又挥师台湾,艰难竭蹶敉平林爽文之乱。派兆惠、海兰察倾尽全力平叛西疆。同时年过六旬的乾隆一边费尽心血遴选后继,随便嗣大统,让皇十五子琰历练山东,帮办军机,以求政权顺利交接;一边雄心未已,惩腐但廉,力图在文治上仪表后世。但因他年事已高,天听失聪,为谀臣佞吏所蒙蔽,致使阿桂、纪昀、李侍尧等贤臣受黜,国势更加江河日下。嘉庆朝立奏响了乾隆封建极盛之世没落的终曲。
  • 长生仙途.A

    长生仙途.A

    败落世家之子的高华,立志奋发图强,重振门楣!所幸他凭借着自身的勤奋与努力,渐入佳境……然而枚偶得的三枚血色晶石,却又将他推到了风口浪尖,成为各方强梁竞相夺取的“猎物”。万般无奈之下,高华愤然而起,斩妖魔,斗巨擘,压豪门!
  • 说话的艺术

    说话的艺术

    对于每一个人来说,只要你会说话,就有可能拥有一副人见人爱的好口才。只要肯下工夫练习,学习他人的方法,吸收他人的经验,并在实践中运用这些方法和经验,那么你可以成为演说家、口才大师、说话高手。《时光文库:说话的艺术》站在现实的角度,将目光投注在日常生活中,以采撷鲜活的理论和事例,提炼出浅显易懂的说话方法。针对不同的交际对象、不同的环境及不同的场合,为大家展示相关的说话技巧,提升大家的说话能力。全书语言精妙,文字洗练,告诉大家如何修炼说话能力、怎样提高说话水平、掌握说话技巧,堪称一副智慧的锦囊。
  • 公考的那些日子

    公考的那些日子

    比真实更真实的“公考”故事;比现实还现实的“公考”真相!回味小平民跨过“华夏第一考”的喜怒哀乐!品味小草根考取“镶钻金饭碗”的酸甜苦辣!
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 培养青少年高尚品德的故事(青少年健康成长大课堂)

    培养青少年高尚品德的故事(青少年健康成长大课堂)

    世间最可敬畏的是头顶的星空和心中的道德法则,星空的可畏是因为其神秘与无限,道德的可畏是因为其来自内心的拷问;人生在世,既要无所畏惧地面对挑战,又要敬畏于高尚的道德律条,只有这样,人才不会迷失,才不会失去奋进的动力。送给青少年最好的礼物书。品性是做人的基础,德行是处世的根本。
  • 腹黑少爷卖萌控

    腹黑少爷卖萌控

    顾晨曦被人不小心推入水中,碰巧“见义勇为”救了溺水的“洛氏集团”大少爷洛司辰。从此这位大少爷开始装疯卖傻死赖在她家,并且没有下限得卖萌倒贴吃豆腐。当一位有钱少爷无耻得赖在你的身边,钱包里大把的钞票任你花,不仅豆腐任你吃,还花钱被你吃豆腐时你会不会得瑟!--情节虚构,请勿模仿
  • 大牌狂妃

    大牌狂妃

    新文《暖婚甜蜜蜜:宁少,强势宠》已发,请亲们多多支持!入得了厅堂,下得了厨房,斗得过小三,打得过流氓,惩得了嫡姐,灭得了姨娘,拍得飞主母,忽悠得无耻爹娘,这样的云浅在遇到某个无耻流氓之后,却被浪漫迷了眼,温柔绕晕头,上了他的贼船。云浅:自从上了你这艘破船之后,我就人生就迷失了方向,前程一片黑暗!楚远舟:我是破船?呸!我明明是一艘富有诗意的小舟,能带你去世界上任何地方!