子贡是孔子最得意的学生之一，一贯能言善辩。他自恃口才不凡，自告奋勇地上前去说服那个农夫，争取和解。但他说话文绉绉，满口之乎者也，天上地下，将大道理讲了一串又一串，尽管他费尽口舌，可农夫就是听不进去。
有一位刚刚跟随孔子不久的新学生，论学识、才干远不如子贡。当他看到子贡与农夫僵持不下时，便对孔子说：“老师，请让我去试试看。”
于是，他走到农夫面前，笑着对农夫说：“你并不是在遥远的东海种田，我们也不是在遥远的西海耕地，我们彼此靠得很近，相隔不远，我的马怎么可能不吃你的庄稼呢？再说了，说不定哪天你的牛也会吃掉我的庄稼哩，你说是不是？我们该彼此谅解才是。”
农夫听了这番话，觉得很在理，责怪的意思也消释了，于是将马还给了孔子。旁边几个农夫也互相议论说：“像这样说话才算有口才，哪像刚才那个人，说话不中听。”这样看来，说话必须看对象、看场合，否则，你再能言善辩，别人不买你的账也是白费口舌。
要做到说话看对象，一定要先了解对象。尤其是对于初次相识的人，必须先通过言谈去了解情况，这样才好有的放矢，把话说到对方心窝里。因此，与陌生人见面，不要急于说什么，要先倾听对方的话语。如果对方彬彬有礼，你也应该文雅、和气、谦逊；如果对方说话很直，不会拐弯抹角，你也应该坦诚、实在，想到什么就说出来；如果对方情绪低落，不爱说也不想听，你就应该少说几句，或者干脆不说。总之，要在了解对方的基础上，说出合适的话，这样才能收到最好的交际效果。
总而言之，与不同的人谈话，就要采用不同的谈话方式。因人而异，才能做到把话说活。办事要善于洞察人心，更要见机行事，刚柔并济，才能逢凶化吉，转难为易，说起话来才能让别人愿意接受，只有这样，你办起事来才能水到渠成。
说话要因人而异
见什么人说什么话，意即当你在和对方交谈时，要尽量使用对方认同的语言，谈论对方熟悉和关心的话题，并且也要视当下的具体情况灵活应变，以便在迎合对方心理的同时，也赢得对方的好感。唯有赢得对方的好感时，你才有可能得到你想获得的东西，而这也是成就大事的一种语言技巧。
话总是说给别人听的，至于说得好不好、是否有口才，不仅要看话语是否适当地表达了自己的思想和情感，也要看别人能不能确实理解并且乐于接受。如果你所说的话让别人听不懂，或者让人没有专心聆听的意愿，那么这样的谈话还有什么意义呢？
见什么人说什么话，是不是曲意逢迎、逢场作戏呢？可以说是，也可以说不是。可以庸俗化，歪曲为虚情假意，也可以实事求是，把它理解为人际交流的科学态度。我们主张说话一定要看场合和对象是为了遵循交际规律，进行有效的交流，根本不同于虚伪和圆滑。逢场作戏虽然也有见什么人说什么话的灵活应变性，但它的出发点不是为了把表现自我与适应他人统一起来，不是为了直接交流，沟通心灵，而是为了依附讨好对方，或是蒙蔽诱骗对方。我们应当也能够划清这两者的界限，在真诚待人、平等互利的基础上来看对象说话，以科学的态度来掌握人际交流的艺术。
社会上的人有民族、地域、年龄、性别、经历、文化程度、生活习惯、性格特征、职业职务、心理状态和所处环境、兴趣爱好等等各种差异，而且每个人都有两种属性，一是群体的社会性，二是个体的独立性。人与人的各种差异和两种属性在交往中有其和谐的一面，也有其排斥的一面。这样的两重性，再加上人际交流中的语言环境的不同变化，就要求我们说话不仅要看场合，还要看对象。语言学家吕叔湘先生说得好：“此时此地对此人说此事，这样的说法最好；对另外的人，就应该用另一种说法。”
说话要看对象的道理，是众人皆知的。但许多人往往不够重视，往往看得不够深入细致。所以在这里强调：看对象要看对方的基本情况，要看对方的心理态度及其变化，还要看与交际双方有关的人物关系。
冬天大西北的电影院里，常有年轻的女观众人场后不肯摘帽子，影响后面观众的视线。为此，放映员多次打出字幕：“影片放映时请勿戴帽子！”但许多人不予理睬。后来电影院出了绝招，打出字幕通告：“本影院为了照顾年老体衰的女观众，允许她们照常戴帽，不必摘下。”结果，所有戴帽子的年轻女观众全都摘下了帽子，因为她们谁都不愿成为衰老之人。
说话看对象，还要看对方的文化程度。人口普查员填写人口登记表，问一位没有文化的老太太：“你有配偶吗？”老太太很可能听不懂，还会以为你是问她“买藕了没有”，容易闹笑话。
一位大学毕业生分到一家工厂工作，起初不错。但没过一个月，他发现车间主任对他越来越冷淡了，他怎么也弄不清其中原委。后经一位好心师傅的点拨，他才恍然大悟：原来他在学校待惯了，讲话爱用些术语，什么“最优化方案”、“程序化”、“控制论”、“结构定向”等等，而车间主任只上过中专，最烦别人在他面前咬文嚼字，卖弄学识。所以，这位大学生说的话，无形之中触到了领导的“自卑感”。
与智慧型的人说话，需要有广博的知识；与学识渊博的人说话，辨析能力一定要强；与善辩的人说话，就没有必要啰啰唆唆。与上司说话，就要把话说到他心坎里去；与下属说话，必须让他们感觉到你的慷慨，从你这里他们能得到好处。别人不愿意做的事情，不要勉强；而别人喜欢做的，应给予大力的支持。别人喜欢听的话，要多说；别人不喜欢的，要少说，甚至不说。做到这些就算是管好了自己的嘴。
逢人只说三分话
俗话说：“逢人只说三分话，留下七分自己赏。”有些人也许以为大丈夫光明磊落，事无不可对人言，何必只说三分话呢？老于世故的人的确只说三分话，时刻都会为自己留条后路，你一定认为他们是狡猾，是不诚实，其实这是最机智的做法。
说话前需看对方是什么人，如果对方不是可以尽言的人，你说三分真话，已不为少。
孔子日：“不得其人而言，谓之失言。”对方倘不是深相知的人，你也畅所欲言，以快一时，对方的反应是如何呢？你说的话，是属于你自己的事，对方愿意听你唠叨吗？
彼此关系浅薄，你与之深谈，显出你没有修养；你说的话涉及对方的事，你不是他的诤友，不配与他深谈，忠言逆耳，显出你的冒昧；你说的话是属于国家大事，你没有搞清对方的立场就高谈阔论，这样更容易招灾惹祸。
所以逢人只说三分话，不是不可说，而是不必说，不该说，与事无不可对人言并没有冲突。
事无不可对人言，并不是指你所做的事必须尽情向别人宣布。老于世故的人，是否事事可以对人言，是另一个问题，这里讲的只说三分话，是不必说不该说的话，并不是不诚实，也不是狡猾的表现。
说话本来有三种限制，一是人，二是时，三是地。非其人不必说。非其时，虽得其人，也不必说。得其人，得其时，而非其地，仍不必说。非其人，你说三分话，已是太多；得其人，而非其时，你说三分话，正给他一个暗示，看看他的反应；得其人，得其时，而非其地，你说三分话，正可以引起他的注意，如有必要，不妨择地另作长谈，这才是通达世故的人。
由此可见，说话也是一门艺术，话说好了万事好，话说坏了毁前程。所以，在说话前必须考虑清楚，想好了再说，否则，别人会认为你是个有口无脑、缺心少肺之人。
有时你的三分话，正体现了你的职业道德。做医生的人，普通病人的病状，或许可以对人提起；如果是患花柳病的人，你就只字不能对别人提及。这是医生的职业道德。
经办银行业务的人，其业务的大概情形，或许可以对人提及，对于存款人的姓名与存款额，你是绝对不可对别人提起的。这是银行职员的职业道德。
这些例子还有很多。有时你因为不能遵守只说三分话的戒条而酿成大祸，往往使你的精神痛苦，甚至于蒙受更大的损失呢。
如果你从事的是机密工作，或者特殊的行业，对人只说三分话，还要局限在重要话题之外。重要话题是一字都说不得的，你说的三分话，应该是风花雪月，应该是柴米油盐，应该是上天入地，应该是稗官野史。总而言之，应该是无关紧要的材料。无关紧要的材料，虽是说得头头是道，兴味盎然，说得皆大欢喜，其实是言之无物，不会引来什么苦恼。
言有尽而意无穷，有情尽在不言中，告诉别人你话中有话，这就是话说三分、点到为止的艺术。这不失为一种大的智慧，既指出对方的错误，又保全了对方的面子，打动了对方的心。
说话分场合，有分寸
要做一个受人欢迎的女人，就应当说话分场合，而且还要讲究分寸，懂得什么该说，更应该懂得话要怎么说。否则就会因为不小心说错了话而给自己惹来麻烦。
宋杰是公司的一名中级职员，他的心地是公认的好，工作能力也有目共睹，可就是一直升不了职。和他同年龄、同时进公司的同事，不是成了他的顶头上司，就是外调独当一面，这让宋杰非常郁闷。
有一天，他咨询了一个最好的朋友，向朋友诉说了自己目前的情况。朋友不假思索地对他说：“如果有原因的话，那就是你口不择言的过错。你自己想一下，你在单位口碑好，但你的朋友多吗？还不是我们这些了解你的老同学做你的朋友。”宋杰仔细想了一下，也的确如此。虽然自己是公司公认的好人，可在整个公司里却没有自己的一个知心朋友，都是些泛泛之交。再想想平常说过的话，宋杰真是倒抽了一口凉气，原以为自己“有啥说啥”的个性是个优点，可在不知不觉中却得罪了很多人，难怪同事们总是有意回避自己，也难怪自己一直不得重用。
生活中，很多人有着和宋杰一样的毛病。说话口不择言的人，一般都有“正义倾向”的性格，言语的爆发力及杀伤力很强。这种人经常得罪人，有时候甚至会成为别人的利用对象，比如攻击某人的不公，揭发某件事等，结果却使自己成为别人的打击报复对象。而且，生活中的人难免有这样那样的缺点，说话不恰当的女人就像故事里的宋杰一样，成为大家回避的对象。
富兰克林曾经说过：“失足可以很快弥补，失言却可能永远无法补救。”在现实生活中也的确如此，凡是口不择言脱口而出的话，常常会让我们感到后悔不已。因此，在与人的交往中，一定要先动脑再动口，在话出口之前进行必要的选择，稍微修饰一下棱角，小心使用语言这把双刃剑，这总比“亡羊补牢”好得多。
好口才的女人，可以将语言作为一种武器，去解决生活中的矛盾，与他人更好地沟通。而一个不谙此道的女人，有可能会把一个并不难解决的矛盾复杂化，甚至造成更大的误会，给自己的工作和人生都带来许多不必要的麻烦。女人在与人交往中，一定要用好语言这把双刃剑，在成功的道路上披荆斩棘。
铭记谈话禁忌与避讳
要真正做到谈吐优雅动人，必须铭记与人谈话十忌和交谈中的避讳。
1．与人谈话十忌
(1)打断他人的谈话或抢接别人的话头。
(2)忽略了使用概括的方法，使对方一时难以领会你的意图，而且语言乏味，拖泥带水，重复着没完没了的无味话题，并乐此不疲。
(3)注意力分散，使别人再次重复谈过的话题。
(4)连续发问，让人觉得你过分热心和要求太高，以致难以应付。
(5)对待他人的提问漫不经心，使人感到你忽略和轻视对方。
(6)随便解释某种现象，轻率地断言，借以表现自己是内行。
(7)避实就虚，含而不露，让人迷惑不解。
(8)不适当地强调某些与主题风马牛不相及的细枝末节，使人厌倦或感到窘迫。
(9)当别人对某话题兴趣不减之时，你却感到不耐烦，立即将话题转移到自己感兴趣的方面去。
(10)将正确的观点、中肯的劝告佯称为是错误的和不适当的，使对方怀疑你话中有戏弄之意。
2．交谈中的避讳
世间没有十全十美的人，凡人皆有长处，也难免有短处。人总是有自尊心的，往往不愿别人触及自己的某些缺点、隐私、不愉快的事等。因此，在人际关系中，讲话人需讲求避讳。与谈话对象涉及到一些敏感的、特殊的事情时，应多为对方着想。
(1)生理上的缺陷。
(2)家庭不幸。
(3)人事的短处。
(4)入乡随俗。
(5)问话不宜探及个人隐私，让人不知如何作答，使交流出现尴尬，聊者听而生厌。
