那么，我们怎样控制由这些非理性因素所带来的不良情绪呢？让我们以一位美国总统的修养来看此事：
马琴力总统某次在一种本来可以发怒的情形中，制止了自己的愤怒，这就很足以证明他是一个能够渡过难关的人。他有一种很聪明而极简单的方法，以克服那些发怒的对手。
有几位代表，因总统指派某人为税收的经纪人，而来抗议。其中领头的是一个议员，6.2英尺高，脾气很粗暴。他用愤怒的口气骂着总统，差不多用的是一种侮辱的词汇。但是总统毫不作声，任他去发泄尽他的精力，然后总统很平和地说："现在你觉得好些了吗？"继而接着说："照你所说的这种言词，你实在是无权晓得我何以要指派某人，不过我还是告诉你。"那位议员的脸马上红了，想道歉，但是总统又用一副笑脸说："无论什么人如果不晓得事实，总是容易被弄得发狂的。"然后他解释其中的事实。
马琴力总统这种冷静而带讽刺的答复，就足以使这位议员觉得自己用这种粗暴的语言是错误的，而这次的指派或许是对的。他的这种聪明的对付，使那位议员完全无所施其力了。
这个议员回去报告他交涉的结果时，只能说："伙计们，我忘了总统所说的是些什么，不过他是对的。"发怒的结果，总是承认自己的错误。你能制止不发怒，证明你是对的，你的对手便无能为力了。行动冷静则对方也会冷静下来。对方的办法是要激起你发怒而作出一种不合理的事来，使你事后后悔。落入这种陷阱里实在是很愚蠢。一个对你这种愤怒毫无反应的人，你对他发怒，实在是毫无意义的。
打倒一个愤怒的对方，没有比冷静更好的办法了。
大律师绰特认为，用一种漫不经心的方法最有效果。当审案的时候，他不是把脚翘起来，便是把椅往后仰着，把手抱着头；或者是把腿伸直，手放在口袋里。他总是不激奋，不发脾气的，而且不甚吃力的样子。他好像把审案当作一个大笑话一样；没有什么争论，而是一种演剧。他那种幽默性，使法庭充满了笑料。向着他吼叫或愤怒是不可能的。
这种冷静的方法，如果能使对方发脾气，就更有效力。对方本想激起你的愤怒而得胜，却被你的冷静态度激怒了，这不是很可笑吗？
