任何人要想完成好一项工作，都必须要有端正的工作态度，扎实的工作作风。因为只有有了一个正确的态度，才能使你做好工作及生活中的每一件事情，最后才能实现你的人生目标。
态度决定一切
态度是这个世界上最神奇的力量，它栖息于一个人的思想深处，左右着我们的思维和判断，控制着我们的情感与行动。
态度是一个人生命的投影，它的美与丑、可爱与可憎全操纵于你之手。一个人的生活状态、人生方向完全受控于其生存态度的牵引。用什么样的态度对待生活，就有什么样的生活现实。
3个工人正在砌一堵墙。有人过来问他们：“你们在干什么？”
第1个人没好气地说：“没看见我们在砌墙？”
第2个人笑笑说：“我们在盖一座高楼。”
第3个人边干活儿边哼着小曲，他满面笑容地说：“我们正在建设一座新城市。” 同样的工作，同样的环境，却有如此截然不同的感受。从3个人的态度上，我们可以看出：
第1个人，是被动工作的人。在他的眼里，工作似乎是一种苦役。
第2个人，是没有责任和荣誉感的人。他抱着为薪水而工作的态度，为了工作而工作。
第3个人，是具有高度责任感和创造力的人。在他身上，看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹，相反，他充分享受着工作的乐趣。
10年后，第1个人依然在砌墙；第2个人在办公室画图纸——他成了工程师；第3个人呢，是前两个人的老板。
3个人都会砌墙，他们的人生际遇为何会有如此大的反差呢？归根结底是态度的问题。
一个人的工作态度折射着人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就。一个心态非常积极的人，无论他从事什么工作，他都会把工作当成是一项神圣的职责，并怀着浓厚的兴趣把它做好。
台北阳明山上的一栋别墅正在搞装修，许多工人在别墅中忙碌着。59岁的瓷砖师傅吴清吉正蹲在地板上，专注地丈量瓷砖的水平线。由于市场的不景气，许多建筑师都失业了，但吴清吉的工作时间表却安排的满满的。这些年来，他一直为台湾各地区的豪宅搞装修。他的装修费用比一般的装修师傅的价格要高出许多，请他装修要等待的时间也很长，但请他的人却愿意排队等待。他只有小学文化，年纪也近60岁了，却如此受顾客欢迎，原因是他拥有良好的工作态度。
在工作面前，态度决定一切。没有不重要的工作，只有不重视工作的人。只有端正态度，我们才能将工作做好、执行到位。
爱尔伯特·马德说：“一个人，如果他不仅能够出色地完成自己的工作，而且还能够借助于极大的热情、耐心和毅力，将自己的个性融入到工作中，令自己的工作变得独具特色，独一无二，与众不同，带有强烈的个人色彩并令人难以忘怀，那么这个人就是一个真正艺术家。而这一点，可以用于人类为之努力的每一个领域：经营旅馆、银行或工厂，写作、演讲、做模特或者绘画。将自己的个性融入到工作之中，这是具有决定性意义的一步，是一个人打开天才的名册，将要名垂青史的最后3秒钟。”
良好的工作态度是获得成功的前提，用什么样的态度去对待工作，完全取决于我们自己。我们应当处处以主动、努力的精神去工作，投入满腔的热忱，充分发挥自己的特长，在平凡的工作岗位上，做出不平凡的事。
这是一个发生在外国某城市的故事：有一位先生搭了一部计程车要到某个目的地。这位乘客上了车，发现这辆车不仅外观漂亮，司机先生服装整齐，车内布置也十分典雅。乘客相信这将是一段舒服的行程。
车子一启动，司机很热心的问车内的温度是否合适，又问他是否需要听音乐或收音机。这位司机告诉他可以选择喜欢的音乐频道，就在车内，这位乘客选择了爵士音乐，浪漫的爵士风不禁让人为之放松。司机在一个红绿灯面前停下来，回头告诉乘客，车上有早报以及杂志，前面是一个小冰箱，冰箱中有果汁及可乐。如果有需要，可以自行取用；如果想喝热咖啡，保温瓶内有热咖啡。
这些特殊的服务，让这位乘客大吃一惊，他不禁看了一下这位司机——司机先生愉快的表情就像窗外和煦的阳光。不一会儿，司机对乘客说：“前面路段可能会塞车，这个时候高速公路反而不塞车，我们走高速公路好吗？”
在乘客同意后，这位司机又体贴的说：“我是一个无所不聊的人，如果您想聊天儿，除了政治和宗教外，我什么都可以聊。如果你想休息或看风景，那我就静静开车，不打扰您了。”
从一上车到此刻，这位常搭计程车的乘客就充满了惊奇，他不禁问前面这位司机：“你是从什么时候开始从事这种服务方式的？”
这位司机说：“从我觉醒的那一刻起……”
司机继续述说着那段觉醒的过程：“我也曾经一如往常，经常抱怨工作辛苦，人生没有意义。但不经意间，我听到广播里正在谈一些人生的态度，大意是你相信什么，就会得到什么，如果你的日子觉得不顺心，那么所有发生的事情都会让你觉得倒霉；相反，如果你觉得是个幸运的人，那么今天每次所碰到的人，都可能是你的贵人。所以我相信，人要快乐，就要停止抱怨，要让自己改变。就从那一刻开始，我创造了一种新的生活方式，第一步我把车子里里外外整理干净，再装一部专线电话，印几盒高级名片。我下定决心，要善待每一位乘客。”
目的地到了，司机下了车，绕到后面帮乘客开车门，并递上刚刚说过的名片。说声：“希望下次有机会再为您服务。”
结果，这位计程车司机的生意没有受到不景气的影响，他很少会空车在这个城市里兜转，他的客人走时会事先预定好他的车，他的改变，不只是创造了更好的收入，而且从工作中得到了自尊。
由此可见，改变态度就会改变生活。积极的态度能充分调动出心灵潜藏的能量和智慧，使我们的事业、健康和婚姻等都达到一种完美的境地，而消极的态度则阻碍了心灵能量和智慧的发挥，使我们的生活航船迷失方向，人生变得暗淡无光。
态度决定成败，态度决定一切。
态度是每个人事业成功的基础，也是让自己以轻松愉快的心情投入工作、积极主动完成任务的先导。我们每一个人都要珍惜现有的工作岗位，认认真真地做好每一件事，兢兢业业地干好每一分钟，踏踏实实地走好人生的每一步，从而实现自己的人生目标。
第一次就把工作做到位
“第一次就把工作做到位”是一种追求精益求精的工作态度。许多人工作不精益求精，只求差不多，尽管从表现上看来，他们也很努力、很敬业，但结果却总是无法令人满意。
卡耐基曾经说过：“任何一个人都没办法改变给人的第一印象，因为你的第一印象永远留在人家的心里。”有些人会说，我这一次没有表达好、没有表现好，我以后再来完善自己，不就可以了吗。那只是徒劳而已。第一次实在是太重要了，一旦第一次出现差错，就很难改变差错的现实。因为差错造成的影响和损失，需要付出双倍甚至更多的代价才有可能弥补的。
小张在一家公司做内勤工作，负责公司里的一些杂务事情。有一次，公司的复印机出了问题，总是卡纸，老板让他找人修理一下。经过修理人员的检查，发现原来是搓纸轮老化造成的。修理人员更换新的搓纸轮后，复印机可以正常运转了，但修理人员发现复印机的定影器也有点问题，问小张是否需要更换一个新的。
小张认为既然复印机现在已经修好了，也就没必要再动别的零件，再说自己下午还有别的事要办呢，哪有时间陪他修这个。他心想，等有了问题再说吧！于是，就打发修理人员快走。修理人员走时，对他说：“现在不换，过一两个月后你还是得换！”
一个月后，当老板复印一份重要文件的时候，发现复印机居然彻底不工作了，大发雷霆，叫来小张：“你是怎么办事的！上个月才修了一次，现在就不能用了！
上次修的时候你彻底检查了吗？”
小张想起了上次修理人员的提醒，觉得理亏，马上打电话让修理人员过来，可对方说太远，而且连续几天的工作都安排满了，如果他着急的话，只能他自己把机器送过去才行。小张只得灰头土脸地找出租车，找人搬机器……工作中，你是否也有和故事中的小张一样，因第一次没把工作做到位，影响执行的效果，你也忙着改错或是补救，使工作越忙越乱呢？若这样的话，轻则浪费大量的时间和精力，重则返工或报废，给公司造成经济或形象损失。想想这些，你就能理解“第一次就把工作做到位”这句话的分量。
第一次就要把工作做到位，最重要的就是要有一个认真做事的态度。认真，是一种做事的态度。凡事要认真，古今中外，无论大事小事，要成就一番事业，必须要有一种特别认真的态度。
某广告公司的员工就犯过这样的一个错误，在为客户制作的宣传广告中，将客户的联系电话中的一个数字弄错了。当他们把制作的宣传单交给客户时，客户由于时间紧，第二天就要在产品的新闻发布会上使用它，所以没有详细审核就接收了。直到新闻发布会结束后，在整理剩下的宣传单时，才发现关键的联系电话有错误，而此时这样的宣传单已发放了5000多份。
客户一怒之下，向广告公司要求巨额赔偿。由于错在己方，再加上客户召开新闻发布会的费用的确巨大，无奈之下，广告公司只好按照客户的要求进行了赔偿。
然而，事情并没有就此结束，这件事情传开后，广告公司便在客户中失去了信誉，渐渐没有生意可做了，因为没有人再敢把自己的业务交给他们去做，害怕再出差错给自己带来麻烦和造成损失。
员工的一次无心之失，就把一家本来极有前途的广告公司击垮了。我们不妨设想一下，假如广告公司的员工在工作时能细心点，能一次就把工作做好，做到位，那么，这样的结局是完全可以避免的。
不管做什么事情都要讲究到位。工作做到位，就是要有严谨的工作态度，对要做的工作不能敷衍，要认真去执行，并把自己的工作做好。
第一次就把工作做到位，是对员工的期待，它时时刻刻警醒员工要尽最大的可能，在接手每一份工作时，抱着“一次就做对”的执行信念。
一次工程施工中，一位师傅需要一把扳手。他叫身边的小徒弟：“去，拿一把扳手。”小徒弟飞奔而去。师傅等啊等，过了许久，小徒弟才气喘吁吁地跑回来，拿回一把巨大的扳手说：“扳手拿来了，真是不好找！”可师傅发现这并不是他需要的扳手，他生气地说：“谁让你拿这么大的扳手呀！”小徒弟没有说话，但是显得很委屈。这时师傅才发现，自己叫徒弟拿扳手的时候，并没有告诉徒弟自己需要多大的扳手，也没有告诉徒弟到哪里去找这样的扳手。第二次，师傅明确地告诉徒弟，到某间库房的某个位置，拿一个多大尺码的扳手。这次，没过多久，小徒弟就拿着他想要的扳手回来了。
由此可见，在工作中，第一次就把工作做到位，是提高工作效率的第一步。
第一次就把事情做对、做好、做到位，是一个观念，也是一个良好的工作习惯。
它会节省我们很多的人力、物力、财力，使我们少走很多不必要的弯路。
工作中，要保证事情执行、落实到位，我们就要用高要求和高标准来要求自己，在做事的过程中，争取第一次就把事情做好，不给自己留下再三纠错的后遗症。
专注做好一件事
高效的执行并没有想象中的那么困难，其实只需专注一件事。
鲁契亚诺·帕瓦罗蒂是世界着名的意大利男高音歌唱家。他小的时候就显示出了唱歌的天赋。长大后，他仍然喜欢唱歌，但是他更喜欢孩子，并希望成为一名教师。于是，他考上了一所师范学校。
临近毕业的时候，帕瓦罗蒂问父亲：“我应该怎么选择？是当教师呢，还是成为一个歌唱家？”他的父亲这样回答：“孩子，如果你想同时坐两把椅子，你只会掉到两个椅子之间的地上。在生活中，你应该选定一把椅子，并且在选定之后，就要义无反顾地坚持到底。”
听了父亲的话，帕瓦罗蒂选择了唱歌这把椅子。可遗憾的是，7年的时间过去了，他还是无名小辈，他甚至想到了放弃歌唱事业。但帕瓦罗蒂想起了父亲的话，于是他坚持了下来。
又经过了一番努力后，帕瓦罗蒂终于崭露头角，并且声名节节上升，成为了活跃于国际歌剧舞台上的最佳男高音。
由此可见，我们只有专注于一个目标，全身心地投入去做，才会心想事成。
很多工作本身并不难做，也不是人们不会做，但许多人就是做不好，原因何在？
就是因为不够专注。只有专注才能专业，只有专注才能造就成功。
世界上，最紧张的地方可能要数只有10平方米的纽约中央车站问询处了。每一天，那里都是人潮汹涌，匆匆的旅客都争着询问自己的问题，都希望能够立即得到答案。对于问询处的服务人员来说，工作的紧张与压力可想而知。可柜台后面的那位服务人员看起来一点儿也不紧张。他身材瘦小，戴着眼镜，一副文弱的样子，但他显得那么轻松自如、镇定自若。
在他面前的旅客，是一个矮胖的妇人，头上扎着一条丝巾，已被汗水湿透，充满了焦虑与不安。问询处的先生倾斜着上半身，以便能倾听她的声音。
“是的，你要问什么·”他问。
这时，有位穿着入时，一手提着皮箱，头上戴着昂贵的帽子的男子，试图插话进来。但是，这位服务人员却旁若无人，只是继续和这位妇人说话：“你要去哪里？”
“春田。”
“是俄亥俄州的春田吗？”
“不，是马萨诸塞州的春田。”
他根本不需要行车时刻表，就说：“那班车是在10分钟之内，在第15号站台发车。你不用跑，时间还多得很。”
女人转身离开，这位先生立即将注意力转移到下一位客人——戴着帽子的那位身上。但是，没多久，那位太太又回头来问：“你刚才说是15号站台？”这一次，这位服务人员集中精神在下一位旅客身上，不再管这位头上扎丝巾的太太了。
有人请教那位服务人员：“能否告诉我，你是如何做到并保持冷静的呢·”
那个人这样回答：“我并没有和公众打交道，我只是单纯处理一位旅客的问题。
忙完一位，才换下一位，在一整天之中，我一次只服务一位旅客。”
专注做好一件事，是每个员工获取成功不可或缺的品质。当你能够一心一意去做好每一件事时，你会发现自己会工作得更快，更有效率。
当今时代，做事是否专注，已成为衡量一个人职业品质的标准之一。无论做任何事，心无旁骛地完成自己已锁定的目标，才是当务之急。
一家公司在招聘员工时，特别注重考察应聘者的专心致志的工作作风。通常在最后一关时，都由董事长亲自考核。现任经理要职的约翰逊在回忆当时应聘时的情景时说：“那是我一生中最重要的一个转折点，一个人如果没有专注工作的精神，那么他就无法抓住成功的机会。”
那天面试时，公司董事长找出一篇文章给约翰逊说：“请你把这篇文章一字不漏地读一遍，最好能一刻不停地读完。”说完，董事长就走出了办公室。
