登陆注册
2632600000013

第13章 企业文化的内在作用机制(3)

无意识行为是行为主体大脑中所积累起来的关于他的处境、前景的信息束全部没有参与作用的心理反应。这也就是在他自身现状信息、环境已有变化和未来变化信息、环境变化方向和程度识别信息,以及变化应对方式方法信息中,没有一种信息参与到他的行为选择过程中。由这种心理反应推动的行为超越了关于他的处境、前景的判断,仅仅是一种没有目标,没有动机定义的行为。目标和动机是人对于他的处境和前景的应对。无意识行为强调的是他没有目标和动机,他的行为本身就是一切。但因为其行为本身仍可分解为一定模式化的程序并且相对稳定,所以它也就具有复制因子的特点,不同的人在这特定行事方式上高度一致,这说明它也是由复制而形成的。夏天的时候性犯罪率上升,也就是有众多的男人被女性暴露的身体诱致犯罪,情境大同小异,这就说明驱动他们实施性犯罪的力量是同一个东西。这就是通过基因传递的复制因子,这种复制不是通过相互交流信息实现复制的,而是通过基因遗传实现的。

五、文化在人的行为选择过程中发挥作用的条件

讨论文化脱离社会就失去了意义,文化是社会的文化,而一定社会只要持续存在一定时间,又都会形成它特定的文化,是人作为一个族群整体创造了文化。这是把社会作为一个整体与文化进行关联分析的结论。就构成社会的单个个人而言,文化则成了主体,是构成社会的个人被文化所塑造,直接作用于他的行为选择。这种作用是怎样实现的?这是进行企业文化建设必须解答的又一个重要理论问题。

1基因在一定程度上也会作用于人的行为选择

从人的形态特征来说,基因决定了人的高矮、胖瘦、外貌等一系列的身体特征,以及聪慧与迟钝,开朗与狭隘等智力、心理特征。它是否也作用于人的行为选择方式,现在开始有了明确的答案。

据环球时报2009年4月7日《全球十大最有趣双胞胎故事》透露,“双胞胎拥有几近相同的生活故事总是令人惊讶,但世界上可能再没有一对双胞胎的生活会像美国俄亥俄州这对双胞胎的生活那么如出一辙。这对孪生兄弟出生后就分别被两个不同的家庭收养。这两个素不相识的家庭都给小男孩起名叫吉姆,这种巧合才是仅仅开始。两个小吉姆渐渐长大,都受过执法培训,都擅长机械制图和木工工艺,都各自娶了名叫琳达的妻子,各自生下的儿子一个名叫詹姆士·艾伦,另一个也叫詹姆士·艾伦。这对孪生兄弟后来又都和妻子离了婚,且都和名叫贝蒂的女人再婚,两家都给宠物狗起名叫‘托伊’。名叫吉姆·刘易斯和吉姆·斯普林格的这对孪生兄弟最终在分别39年后于1979年2月9日团聚。”

据《北京科技报》2007年8月8日《双胞胎故事证实心灵感应?》一文透露:“异卵双生双胞胎的弟弟出差时突然腹部剧烈疼痛,而后发现疼痛的时间正是哥哥被谋杀的时间。”“1955年3月,当里克和罗恩即将降生的时候,医生不得不施行剖腹产手术,因为他们似乎不愿分离,四肢缠绕在一起。难分难舍的情意随着年龄的增长而愈加深厚。兄弟两人是最好的朋友,感情超越其他的兄弟感情。里克和罗恩是异卵双生双胞胎,即两个卵子同时受精,就产生了两个不同的受精卵。他们同时学会走路和讲话,喜欢相同的科目。稍大一些,他们发现,他们能知道彼此心里在想什么。1995年1月,里克从休斯敦国际机场起飞,前往非洲安哥拉的一家石油公司审核账目。在安哥拉起初的几天很平静。但在5月31日凌晨4点钟,里克被腹部剧烈的疼痛惊醒。里克说当时剧烈的疼痛导致全身麻痹。4个小时过后,疼痛逐渐消失。稍后,医生为里克做了全身检查,但并未发现身体有任何疾病迹象。但坏消息却在当天夜里降临,里克的双胞胎哥哥罗恩,前一天夜里被杀。验尸报告和911的电话记录都表明罗恩的死亡时间是中部时间晚上10:30,正是里克夜里因腹部疼痛惊醒的时间。里克相信他感应到了哥哥被杀时感受到的剧烈疼痛,这种刻骨铭心的疼痛会让他牢记一生。”

这就是基因作用于人的行为选择的最有力证据。

基因作用于人的行为选择的方式,从动物学研究类比中可以得到结论,它仍然是通过特定复制因子的复制和传播实现的,只不过这种复制因子是超越于人的意识存在并发挥作用的。这种复制因子存在于何处,怎样参与人的行为选择过程,还是一个谜。这就像灰雁在生蛋到幼雏孵出后的一段时间内,由什么东西推动它对巢边的圆形物体加大了关注力度一样,无人能作出解答。

不过基因对人的行为选择作用在范围和力度上也都很有限,所以从管理学的角度分析,这种作用可以忽略不计。毕竟人的行为选择占主导地位的是意识,包括完全意识行为和非完全意识行为。

2人们为什么要入乡随俗

有这样一个成语——入乡随俗,也就是说到了一个新的地方,就要适应当地的环境,适应当地人的生活方式。入乡随俗的俗就是当地的文化,这也就是入乡的人自主地调整自己的行为习惯,接受当地社会的“三个共同”,与当地社会人在价值观念、思维方式和行事习惯上一致起来。

这里的问题是为什么要入乡随俗?如果不入乡随俗会怎么样?

一个人进入异乡,一定有其进入的原因,这原因就是工作、学习、生活的需要,而要满足这些特定的需要,就必须入乡随俗。如果不入乡随俗,会被当地社会视为异类,也就难以达成工作、学习、生活需要满足的目的。入乡随俗的本质就是接受当地社会“三个共同”对他的行为选择的主导作用,把构成这种当地社会“三个共同”的复制因子吸纳到自己头脑中来,并进而调整自己的行为选择。

比如在我国北方一些地区,包括甘肃、内蒙古、新疆和东北三省,以及河北、山东等,就有一种非常强势的酒文化,不会喝酒被认为不是男子汉,喝酒不醉被认为不诚实。如果一个外乡人,会喝酒装不会喝,没醉装醉,就会被人看不起。相反,如果你喝得烂醉如泥,还会受到加倍的尊重,认为你够朋友。如果被置于这种文化中,你拼死拼活也得喝几盅,否则你就别想在此地立足。相反,你喝得痛快淋漓,无论是在酒桌上获胜,还是醉倒桌下,都会得到对方的好感和称道。所以有人说,到甘肃、内蒙古、新疆跑业务,首先得在酒桌上有好的表现,或者把对方喝倒,或者自己喝倒,成为对方称道的好朋友,业务上的条件就什么都可以谈了。

文化对于人的行为选择作用,并不是通过外在强制实现的,而是通过认同与否、接纳与否的约束让人放弃原有的价值观念、思维方式和行事习惯,接受当地社会的价值观念、思维方式和行事习惯。你固守自己的价值观念、思维方式和行事习惯,在内蒙古草原上装斯文,唯一的可能就是被孤立和排斥,让你失去应该有的社会帮助而寸步难行。

但入乡随俗的前提是知俗明俗,通过交流了解到当地社会的风俗规矩。这种风俗规矩就是当地社会文化的复制因子。当这些复制因子冲进你大脑中,无论是以什么方式冲进来的,为了得到当地社会的帮助和配合,你就不再有选择的余地了,除非你早已是能对这个社会施加影响的人物。据说有一个来头很大的人物到了山东,地方大员宴请。在酒桌上敬酒,因为这个人物腿有残疾,站不起来,别人敬酒,他不能站起来回敬。山东是酒文化极为丰富而慎重的礼仪之邦,就由此出了一个新礼,敬酒回酒都不必站起来,并且说,站起来喝了不算数。山东的酒文化也就由此改了一个内容,敬酒回酒站着喝了不算数。

文化对人的行为选择作用,开始是具有一定强制性的,因为要让具有某种文化的社会接纳自己、帮助自己,他也就没有选择的余地了,除非逃离这个社会。若要在这个社会里生活、学习、工作,就必须改变自己以适应当地社会的文化。这种适应的过程也就是文化对人的行为选择发挥作用的过程。

文化就是“三个共同”,可它们仅仅是一些承载有一定信息指令的复制因子,但它却是拥有这种文化的社会成员相互交流、相互认同和判断的根据。如果没有“三个共同”做媒介,相互之间就难以理解对方的行为,就会因为不理解对方的行为而发生矛盾和冲突。

3谁都可能为自己已有的“文化”辩解

“三个共同”不过是一系列的复制因子,只不过这复制因子包含事物评价的标准和依据、思考问题的立场和方法、不加思考就有的行为模式。而当这些复制因子进入他的大脑后,他首先会把它们与他原有的价值观念、思维方式和行事习惯进行对比,如果存在矛盾和冲突,他首先想到的是排斥,在大脑里为自己的价值观念、思维方式和行事习惯进行辩护,寻找理由和编造理由来反驳和抵制。

基督教徒都坚信上帝是全知、全能、全善的。有基督教徒去理发店理发和修胡子,快结束时他与理发师讨论到上帝的全知、全能、全善。理发师说:

“我不相信上帝存在。”

“为什么您这样说?”他问。

“您只需出去上街走一走,您就意识到上帝不存在。如果上帝存在的话,为什么会有这么多患病的人呢?为什么会有这么多被遗弃的儿童呢?如果上帝存在的话,应该是没有受苦亦没有痛苦。我无法想象一个爱人的上帝会允许这些事发生。”

他没有办法回答这个现实的问题,付了钱准备离开。正在此刻一个留着肮脏的长发,满面胡子的男人从理发店门口走过。这个基督教徒回头问理发师:

“您知道吗?世界上没有理发师存在。”

“您怎么可以这样说?”理发师惊奇地问道,“我就是理发师,刚刚为您理完发,刮完胡须!我就在这里,怎么说理发师不存在。”

“你不是理发师!”他说,“理发师是不存在的,因为如果他们存在,应该是没有人留着又肮脏又长的头发和胡子,好像外面那个人。”

“理发师仍然是存在的呀!他没来找我理发呀!”惊奇的理发师说。

“就是这样!”这基督教徒很肯定地说,“全知、全能、全善的上帝同样也是存在的!因为人们不去找寻他,才会有这么多痛苦和灾难发生在这个世界上。”

这就是寻找理由为自己的价值观念和思维方式辩解的一个故事。

4与对方的利益关系不同,对其文化的态度也会不同

在两种不同的文化之间,只要存在一定的利益关系,那么一方就难以拒绝另一方的影响。也就是说,二者之间在利益关系上的不同,会使二者在对待对方文化的态度上也不同。

(1)当他的利益与他认定完全不同于自己的价值观念、思维方式和行事习惯的人和社会相关联时,这种关联关系对他只要不是可有可无,他则会慎重选择自己的态度,首先是避免与之发生冲突和矛盾,在平安相处中保持自己原有的价值观念、思维方式和行事习惯。

(2)当他在这种关联关系中存在比较大的利益时,他则会宽容对方在价值观念、思维方式和行事习惯上与自己不同。美国重视与中国的关系,中国也重视与美国的关系,就是如此。美国人和中国人在价值观念、思维方式和行事习惯上应该说差异很大,但二者之间紧密的依存关系,使之都不得不在一定程度上尊重对方的价值观念、思维方式和行事习惯,并在此基础上,与对方建立多种多样的联系。

(3)如果他严重依存于这种关联关系,舍弃对方无法达成自己所寻求的重要价值需求满足时,他则会强制性地约束自己,让自己与对方的价值观念、思维方式和行事习惯要求保持一致。我国有些所谓的不同政见者逃窜到西方国家后,完全放弃自己的价值观念、思维方式和行事习惯,唯西方敌对势力之所需,就是如此。他们在西方国家不得不靠这股势力提供条件以维持自己的存在和价值。因此,企业文化也首先是老板的文化,其道理也在此。

同类推荐
  • 销售中的心理战术

    销售中的心理战术

    俗话说,画龙画虎难画骨,知人知面不知心。在销售工作中,心理那点事儿还真是不得不琢磨,否则很有可能在不经意问就忤逆了客户的“心”。本书并非学术著作,其内容旨在通过故事和案例来揭示现实销售活动中的心理规律,带您轻松读懂行为背后的心理密码。
  • 狼性商鉴

    狼性商鉴

    狼非常有耐性。在生物进化过程中,不少种类的动物濒临灭绝,而狼家族却繁衍生息,日益庞大。究其原因,这与狼生存和捕食时超人的耐性密不可分。如果想成为一个成功的商人,就要学习狼的耐性,懂得“大机会往往蕴藏在大忍耐之中”的道理,做事要有耐心,有坚韧不拔的毅力,把忍耐当成智慧的选择,当成磨练意志的工具。
  • 商人也要知道点历史

    商人也要知道点历史

    经商不仅仅是一种单纯的经济活动,还是一门复杂深奥的为人处世的学问。傲生意必须先做好人,两者不可截然分开。商场上驰骋拼搏,屡战屡胜的能手,也必然是人情练达的行家。经商不仅需要精明的头脑,更需要丰富的经验。用智慧经商不是耍手腕,而是一种正确的思维方式、操作技巧和办事方法。一个人经商成功与否,不只取决于他的智商,还直接受制于他的情商、财商。只有具有过硬的综合能力和经验,才能笑傲商场,立于不败之地。
  • 如何做好精益生产:JIT生产实务手册

    如何做好精益生产:JIT生产实务手册

    Just In Time(简称JIT)是丰田汽车公司首创的,在多品种、小批量生产条件下,高质量、低消耗地进行生产的一套高效、灵活的生产模式。此模式被美国理论界誉为“精益生产”。如今,以最低成本生产最高品质产品的JIT生产方式,已成全球企业公认的竞争撒手锏。JIT生产方式,通过对生产的精确计划与综合控制,通过看板管理、品质管理、设备管理和采购管理等措施,实现生产的同步化、柔性化、均衡化,从而实现生产效益的最大化
  • 李彦宏·百度在试错中前行

    李彦宏·百度在试错中前行

    做自己喜欢做的事情;做自己擅长做的事情!百度的LOGO是熊猫爪,那是我们独一无二的。虽然我只拥有百度20%的股权.但是可以肯定地告诉大家,百度在中国人的控制中:人生是可以走直线的,这条“直线”在自己心中。但我们的妥协分心和屈从让我们往往偏离了原来的轨道,浪费了很多时间:百度致力于拉近人和信息之间的距离:不管你是高端人才还是大学教授,不管你是小镇的农民还是残障人士,每个人通过百度,离信息的距离都是一样的:百度永远离破产只有30天,让我们更坚强,更勇敢地共同战斗。让那一天永远不要来,这样才能让我们老去的时候仍能对孩子们说:“有问题,百度一下”。
热门推荐
  • 女配仙行

    女配仙行

    穿越后的君玉,手里抓着的是一把烂牌。一岁的婴儿身子---残的;修为高深的父亲---杀母仇人;天才的兄姐---异母;体贴温柔的男神---姐夫。为了杀出一条生路,君玉被迫在变态的路上渐行渐远。愿投炼狱洗肝胆,甘以孤心叩长生。君王从来皆寂寞,绝顶之上最无情。本文女主保证坚强冷硬,智多近妖,金手指不多,艰苦奋斗型,不信请跳坑
  • 弃妇的小日子

    弃妇的小日子

    --情节虚构,他为了传宗接代答应族长贴告示娶了她。抬眼的一瞬间,她被婆婆以夫君之名休弃,抱着襁褓中的女儿离开。新婚夜,借精致糕点“梨花醉”赢得了尊重!他是大宅院在外经商的少爷,请勿模仿,她为了五十两银子嫁给了他。她忘掉身份重做农妇,她被他的容颜吸引,一场意外,下定决心夫唱妇随
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 三生缘:绝色将军

    三生缘:绝色将军

    朋友妻,不可欺!那么,妹妹呢?!他是龙族逃婚少主,前有老娘逼娶侍女,后有真爱投怀送温暖!可国仇家恨在身,他岂能深陷温柔乡?忍辱负重,爱情和仇恨是他活着的理由,穷途末路,可大仇未报,偶遇仙缘,看他如何逆转乾坤......
  • 最后的太古神魔

    最后的太古神魔

    洪荒的神魔纷纷醒来。满天的仙佛纷纷涅磐。日月同空,雪夜惊雷。一场惨无人寰的屠杀过后,孤独的我该何去何从?风华正茂的佳人,荡气回肠的爱情,豪气云天的兄弟情,神秘的幻境,惊险刺激的世途,神秘的洪荒传说,没落的太古神话,强大的神器、无敌的仙。
  • 河自漫漫景自端

    河自漫漫景自端

    她为了家族名誉,他权衡前程利害。一对婚戒,套牢了他们,也稳固了两个家族。她自有她梦中的清俊少年;他也有他的心底明月……她和他,顽固又顽强,抵抗着记忆,抵抗着彼此——关爱,抑或伤害。在长久的、寂静的岁月里,他们还是慢慢的长进了彼此的生命;当他们想要剥离,才发现那是怎样的一种痛……——————————————————————实体书名《你是我左上角的心跳》,已上市。当当卓越均有销售。签名本地址:http://m.pgsk.com/
  • 伏藏师

    伏藏师

    参悟上古卷轴《西藏镇魔图》中深藏的最大秘密。各种伏藏次第出现,身怀前世记忆的八方人物悉数登场,神秘的西藏扎什伦布寺,各路江湖人马为扎什伦布寺后尼色日山下的宝藏而蠢蠢欲动。当此山雨欲来风满楼之际,已经遭到藏王松赞干布、大唐文成公主、尼泊尔尺尊公主联手封印的罗刹魔女渐渐苏醒,五国十二寺智者群贤毕集,即将突破大唐三千伏魔师的灵魂结界重现人间……浩劫、血火、杀戮、夙仇的大毁灭之前,大画师关文——真正的勇者横空出世,2012年,汇集天龙八部之力,斩影除魔——他真的能力挽狂澜吗?
  • 教你打棒球·垒球(学生球类运动学习手册)

    教你打棒球·垒球(学生球类运动学习手册)

    21世纪,人类进入了新经济时代。综合国力竞争的实质是民族素质的竞争,是人才的竞争,是教育的竞争。在这样的背景下,加强素质教育,尤其是进行身体素质教育就显得更为重要。球类运动是世界上开展的最广泛的运动项目之一,也是广大体育爱好者乐于观赏和参与的体育运动。经常进行此类运动,不仅可以增强人们的体质,提升身体的协调性,而且还能增强我们的自信心以及培养团队精神。
  • 豪门逆袭之婚色可餐

    豪门逆袭之婚色可餐

    玉妖娆(齐妍儿:前生她是一个风情万种、身姿妖娆的私生女。由于特殊的身份让她对婚姻充满不屑,甘愿周旋于男人之间,顶着小三界女神的皇冠。重生的她身份一跃成为商场大佬的正牌娇妻,厌恶婚姻的她又会怎样兴风作浪、红杏出墙?最终是婚姻征服了她,还是她主宰了婚姻。秋冷爵:他是叱咤商场的大佬,人人敬服。前生她与他曾有一夜情缘,今生她却成了他的正牌娇妻。然而傲慢的他藐视一切,甚至藐视他的婚姻。在他看来女人只是供人娱乐的玩具,可没想到他的后半生会被他的正牌玩具给狠狠的娱乐了一把。娱乐也是要付出代价的,看他怎样反扑成仁吧!刘懿:前生他是她的姐夫,亦是她的情夫。今生他要做她的情夫,亦要做她的盟友。两人从前世纠缠到今生,是利用亦或是被利用,是爱亦或是被爱,他的心最终又会怎样驻足在她的世界里?季铭宸:他是一位不可一世的军官首长,前世的她与他毫无瓜葛,今生的她被他窒息纠缠。是占有欲的唆使还是那颗因缺少爱而干涩的心作怪?面对如此霸道的大男人,她又该使用怎样的战略?肖陌、李琛、玉麒麟。。。比比皆是的极品男人围绕在她身边,面对美男们的赤夺纠缠,对于绝世妖娆的她是幸还是不幸?
  • 听总裁们谈经营之道

    听总裁们谈经营之道

    本书从突围举措、行业结构、企业后劲等方面详细解读了50位优秀的企业领导人“重装突围”的应对之道,其中有前瞻性的战略规划,更不乏实际应对的改革措施,希望对目前遭遇企业创立以来最大困难的企业和所有有志于做中国最好企业的创业者有所借鉴、有所启发。