登陆注册
2620200000002

第2章 全方位认识领导力(1)

领导者的惟一定义就是其后有追随者,领导者与管理者的区别在于,前者不在领导之位时也有追随者,后者不在其位时,就什么也没有了。

杰出领导者的五种优秀品质

在变化迅速、竞争激烈的今天,领导工作的范围已远远超出了传统狭隘的概念范畴,领导工作的科学化,越来越显得紧迫和重要,它对获得最佳领导效益,保证最佳群体效能的发挥,实现群体目标,推动人类社会的发展,起着重要的、不可替代的作用。只有科学的领导才是有效的领导和成功的领导。

当然,在我们信奉科学领导的同时,也不得不看到任何一位杰出的领导者都是拥有杰出能力的人,他们不论身处何时何地,都有着与众不同的魅力,总有一种力量让很多人忠心地追随着他们。其实,这些能力的来源是领导者本身所具有的品质,这些品质是:

1.自信

领导者为了使下属相信他的目标和决策的正确性,首先要自己表现出高度的自信。自己都不相信的东西是无论如何也不可能让别人相信的,这是谁都明白的道理。

2.诚实与正直

领导者只有通过真诚与无欺以及言行高度一致才能在他与下属之间建立相互信赖的关系。领导者之所以有其无可比拟的影响力,主要原因便是他有与下属之间牢固的相互信赖的关系和在这种关系维系下形成的忠实的追随者。

3.领导愿望

领导者有强烈的愿望去影响和领导别人,这种品质表现为敢于承担责任。只有勇于和敢于承担责任,才能面对一切,成功地在领导工作中建立起自己的威信。

4.智慧

领导者要有足够的智慧来收集、整理和分析并适当地应用大量信息,他必须能够确立目标、解决问题和作出正确的决策。作为领导者,其目的不是去影响别人,而是在影响力的作用下去带领整个团队实现目标、发展壮大,因此一个成功的领导者必须是一个有足够智慧的人。

5.进取心

领导者应表现出高度的工作积极性,拥有较强烈的成就渴望。他们进取心强并精力充沛,对自己所从事的活动坚持不懈,有高度的主动精神和进取精神,他们追求完美,不断进取,永无止境。

杰出领导艺术的五项特征

一个成功领导者的工作不仅是一种行为,也是一种创造过程,因而领导在一定程度上说是一种艺术,即领导艺术。领导艺术是领导者运用自己的知识和经验,以自身素质为基础,在领导活动和组织工作中所表现出来的领导技巧和领导技能。它是领导者主观能动性的具体发挥,是一种创造性的领导方式和领导行为。

成功的领导者所表现出的领导艺术一般具有以下几项特征:

1.直观性

对每一个领导者来说,他在思考分析和处理问题时,并不是具有一定的规范和程序的,而是根据不同的时间、地点和具体条件,凭借直接观察所得到的信息,进行推理判断来认识和处理事物的。因此,每一个领导工作都有其随机的不确定性,都是直观的,可以分析的,而不是遥不可及,不可触摸的。

2.创造性

领导艺术凝聚着领导者的创造才能,它是指挥者的智慧和才华的结晶,是对整个组织团队和组织团队外部条件的艺术性把握,具有与众不同的独到之处,带有鲜明的个性烙印。

3.动态性

领导艺术的源泉是领导者的个人知识、阅历和经验,它不是一成不变的,而是随着领导者本身知识的积累、经历的丰富、阅历的增加和素质修养的不断加强,随着领导科学的发展和应用以及实践经验的积累和充实,进而不断完善和发展的。因此,即使是同一领导,在其事业的不同阶段,其领导风格、领导方式也是不尽相同的。

4.灵活性

领导艺术是领导者在思考和处理日常事务时,针对实际情况的变化和当时条件的约束,作出反映的一种应变技能。它不只是明察秋毫,而且要具有顺应发展趋势的应变能力。这种能力即来源于过去经历的磨炼,是应变艺术不断得到培养和加强的结果。

5.多样性

领导艺术是一种生动活泼、丰富多彩的工作技能。不同的领导者在处理相同的事情时,往往表现出迥然不同的风格,即使同一个领导者,由于时间、地点和条件的变化,也会有不同的解决问题的方式和方法。但这种多样性,并不排斥领导工作的有迹可循,无论怎样变化都是有一定原则的,只是达到目的的手段不同和遵循客观规律的形式不同而已。

领导艺术的不断发展和日益得到重视是时代发展的需要。卓越的领导者需要既有远见,又有做到应该做到的事情的能力,他们决定资源的配置、权力的授予,并且领导最精明的下属去实现自己和组织的目标。知识化社会迫使每一个人都必须拥有学生的心态,终身学习。只有不断学习领导的方法和技术,掌握高超的领导艺术,在未来的岁月里,才有更大的可能向前迈进,取得最终的成功。

三种不可忽视的影响力

影响力是有很多种的,并且手段、效果也不尽相同,从其产生的原因来划分主要有以下几种:

1.基于威胁的影响力

在人类历史上恐惧可能是最普遍的影响系统之一,甚至在人类跨入21世纪的今天亦然如此。害怕受到心理或生理的伤害在各个家庭、群体、组织中是很普遍的。例如在企业中,常因担心失业或减薪而产生恐惧感。

在恐惧产生的影响力下,部属是否同意命令或了解命令的原因并没有多大关系,领导者所关心的只是部属是否有能力执行命令,当然如果部属了解也同意命令,强制的压力也许会小一点,但命令的执行却绝不容许改变。

虽然威胁作为领导手段相当吸引领导者,但是它也有个最大的缺点就是成本太高。采用威胁手段的领导者必须时常盯着下属,以发现不按规定行事的行为,并为了维持下属的恐惧感一定要加以处罚。这样就使得处罚和监督的成本都很昂贵。

此外,恐惧本身也可能导致失效,在长期的恐惧压力下,人们对恐惧不会再有任何感觉,并有可能在长期的压力下爆发出相反的作用力。这是任何一个领导者所不希望看到的。

2.基于传统的影响力

传统习惯大概是历史上产生影响力最普遍的方式,这种传统习惯可能起因于恐惧,然后对恐惧的服从经过内化和制度化,融入了社会的组织结构和人们的意识形态。对影响者的服从可能由于尊敬他的高明之处,也可能由于社会习俗使然,认为服从领导者是天经地义的。由此可见以传统为基础的影响力的最大优点在于:具有正面的激励作用而不是使人因恐惧而不得不服从。并且影响力来自于职位而不是来自于占有职位的人,这种“对位不对人”的影响力带有稳定性和可预测性。即使换了人,影响力依然存在。正因如此,系统的影响力也就有了一个最大的缺点,便是对影响力的发生者,其影响力与本身的能力没有了关系,于是这种影响力就可能成了基于盲目信从的影响力。

3.基于理智信从的影响力

假设我们能够计算所有影响事件的次数,会发现最普遍的影响过程是透过理智服从,这在领导人员和技术人员中表现尤为突出。追随者基于某些证据,相信领导者有足够的知识和能力,而且做事确实有其自己的原则和道理,因而愿意服从领导者。所以在这种影响力下,下属之所以服从可能因为他了解行动的缘由,而且同意这是解决问题的适当行动。在这种影响力发生的过程中,领导者要有更多的主动精神,即领导者要对下属解释,这是对下属最基本的尊重。这种方式等于说:“我认为你有能力和知识了解我所说的,而且我花时间跟你解释说明我尊重你。”因此,下属觉得领导者对他相当尊重。

有这种影响力的领袖多数是依赖他的亲和权和专家权劝服追随者,而不以命令方式使追随者服从,这样便让下属觉得自己已分享了领导者的权力,不觉得被领导者统治。行动的成功又反过来增强了领导者的权力,结果下属就会基于理性而信从领导者对他们的领导。

如果领导者按照理论,前后一致地运用上述种种影响过程,一定会有效果。但不能保证任何一种影响过程,在任何对象和情况下都能成功。因为在实际工作中,影响力不会单纯地来源于权力、传统或者说理智,更多情况下是三者的结合体,而如何成功地把握三者的成分,正是一个成功领导者实施其影响力的关键所在。

在领导者实施影响的过程中,其结果是否会与其想象的一致还在于具体操作过程中的某些具体因素。追随者的工作动机和努力有赖于:

预计努力会达到领导者所设置的目标的可能性;

预计如果达到目标,领导者会奖赏或减少、取消惩罚的可能性;

预计奖赏能满足需求的可能性;

所满足的需求的重要性。

于是,当所满足的需求非常重要,奖赏成为满足需要的工具,并且通过努力达到目标并且得到奖赏的可能性越大,下属就会有越强的工作动机并付出更多的努力。

杰出领导者的14个特征

大到一个民族、国家,小到企业、家庭都需要一些能担当重任的人,号召和团结其他人为一个共同的目标而奋斗。他们就是领导者。

曾经有一些著名的历史学和心理学等方面的专家对历史上许多伟大的领导人物进行过分析和研究,他们发现这些伟大的领导人都具有一些共同的特征。比如,美国前国务卿基辛格博士就是一个典型的例子。

基辛格博士作为当时白宫的外交智囊、顾问和国务卿,执掌美国外交大权,奔走活跃于美国和世界的外交舞台上。在举世瞩目的苏美关系和中美关系中,在越南问题和中东问题谈判中,以及在美国国内波涛汹涌的政治形势变化中,基辛格都扮演了显著的角色,起过不可忽视的作用。美国的许多报刊曾经对他竭力颂扬,竞相给他戴上“外交战略家”、“独脚智囊团”和“超级国务卿”的桂冠。

基辛格名声大噪,红极政坛,除了当时美国的现实政治环境等客观的因素之外,与其自身所具有的成功领导者的特征也不无关系。

因此,现代社会一个称职的领导,一定要具备刚毅不凡、胆大心细、了解组织环境及通晓时事、掌握游戏规则的基本能力,一般来讲,领导人物必须具备下面的重要特征:

1.坚毅的勇气

这一点是根据本身和行业的特殊要求形成的。没有跟随者愿意在不自信和怯懦的领导者手下工作,聪明的跟随者不会长期追随这种领导。

2.良好的自控性

不善自控的人也无法有效地控制其他人。自我控制为跟随者树立了榜样,他们会加以仿效。

3.强烈的正义感

拥有正义感的人总会拥有最强的号召力,杰出领导者的正直和果敢是赢得下属尊重的必备素质。

4.坚强的意志

犹豫不决的人显示出他无法肯定自我,也无法领导他人。

5.缜密的计划能力

成功的领导者必须有完善的计划,并按计划工作。朝令夕改、不知所措,领导者若像没有航标的船,那么他的船迟早要沉没。

6.奉献精神

领导者的杰出特征之一是奉献自我,它要求领导者的工作量超过他分配给下属的工作量。

7.迷人的个性

懒散、猥琐、狭隘的人从来不会成为成功的领导者。领导者需要别人尊重。跟随者不会尊重一位个人素养很差的领导者。

8.把握细节的能力

成功的领导者需要掌握领导工作的详细细节。

9.同情与理解

成功的领导者一般都能同情他的部下。另外,他也理解他们和体谅他们的难处。

10.有责任感

同类推荐
  • 李世民管理日志

    李世民管理日志

    唐太宗李世民作为魏徵、王硅、房玄龄、杜如晦等一班名臣贤士的“老板”,是如何知人善用、运用团队力量共同奠定“贞观之治”的盛世之基?面对百废……
  • 王熙凤办事有一手

    王熙凤办事有一手

    王熙凤的管理来得直接有效,具有以下几个鲜明的特点:不承诺,只不断指出“这是你该做的”;不示范,只不断指出“我说的你应该懂,你应该会”;不交流,只不断指出“你只需要照我说的去做就行了”;不讨论,以独裁的方式实现民主,而不幻想以民主的方式实现民主;不原谅,手不错一次就将被永久开除。
  • 主管不要太老实

    主管不要太老实

    不会用魅力保卫权力 不注重自己的形象,一味地让员工适应自己/95 控制不住自己的“情绪”承受“高处不胜寒”的孤独,公私不分,亲此疏彼,安置心腹,暴眺如雷,不了解情况就对员工横加指责,跟下属“老死不相往来”,主管太老实等于没效率。老实的主管喜欢挑大梁,无论大事小情都要亲自过问。他们事必躬亲、兢兢业业,每天都早来晚走,而他的员工却在悠闲地享受大好时光。主管太老实等于缺手腕。老实人往往把规矩看得高于一切,他们从来都是按常理出牌。规矩对于他们来说就是不可触犯的“天条”。员工在背后不称呼他们“铁面无私”,而是叫他们“老古董”。
  • 超市经理人知识读本

    超市经理人知识读本

    《超市经理人知识读本》共十一章,分别叙述了超市经营知识入门、超市业改革与发展趋势、超市开业分析、超市选址策略、超市开店流程、投资收益分析等内容。
  • 风险博弈:金融危机中风云人物的财富之道

    风险博弈:金融危机中风云人物的财富之道

    本书从华尔街的历史说开来,向人们解密世界金融中心的发展历程,向人们阐释“金融”这一现在令人闻之色变的字眼究竟从何而来;通过对华尔街历史的介绍,它还向人们揭示了历次金融危机中最显著的特点、华尔街是如何一次又一次地摆渡危机,以及那些穿梭忙碌在华尔街上的大亨们又是如何一次又一次地乘风破浪。
热门推荐
  • 佛罗伦萨不晴天(出版已上市)

    佛罗伦萨不晴天(出版已上市)

    实体出版名:《佛罗伦萨不晴天》七月已上市!网络连载原名:《佛罗伦萨,最后一封情书》卓越、当当、京东搜索《佛罗伦萨不晴天》即可购买。------------------------------有一个女孩叫做白心凉,她傻傻的守着一个人的名字度过了青葱美丽的年少时光。你有没有像她一样,只因为人群中的那一眼,便无法不为他在人世间彷徨。不是每一只丑小鸭都可以变成白天鹅,不是所有的灰姑娘都能够拿到仙女棒。十年,骄傲的王子,若有天你知道有人用去十年的时光去爱你,你会怎么想。*****这一次,我想写一个美丽又温暖的故事。亲爱的,你知道吗,当你真的下决心去爱一个人的时候,整个世界都会帮助你的。
  • 娱乐圈之一代宗师

    娱乐圈之一代宗师

    国术奇才回到香港,谱写一段热血激情的宗师传奇。
  • 新课标最佳阅读:史记菁华

    新课标最佳阅读:史记菁华

    《史记》不但是我国历代正史的鼻祖,也是一部文学巨著。常读《史记》,可以训练欣赏文学的能力和写作文章的技巧。但《史记》的卷帙庞大,内容广泛,遍及天文、地理、术算各方面,一般人若要全读,分量实在太多,时间和精神往往不能应付。所以,删除赘文,撷取菁华,是个必要的工作,可以便利人们阅读和欣赏,《史记菁华》正是这部文史巨著的节本。
  • 萧红研究七十年(纪念萧红诞辰100周年)

    萧红研究七十年(纪念萧红诞辰100周年)

    《萧红研究七十年(1911年-2011年)(套装共3卷)》是一部汇编萧红研究资料的大型工具书。是为纪念萧红诞辰一百周年,特意组织课题而编成的献礼图书之一。七十余年来研究萧红的成果,散见于大陆、台、港及海外各种报刊、图书。其资料庞杂,数量之多,难以准确统计。
  • 爱劫难逃

    爱劫难逃

    “妈呀,出人命了!”一次莫名的飞来车祸,竟成了她往后钓金龟的“祸根”?!眼前这对她死乞白赖的美男,敢情是那天拍拍屁股,甩下她肇事逃逸的冷酷少爷?!天降大任于傻妞也!男人,姐姐宣布,我将是你命定的“克星”,今生,你在劫难逃……
  • 白富美的艰辛爱情

    白富美的艰辛爱情

    她金手指与生俱来,颇为傲娇,而且有仇必报,略带女王公主病,就这样攻略了一个霸道男而已。但是这个攻略的过程,实在是太辛苦了,要不行,算了?
  • 萌货出没:误惹冷面上司

    萌货出没:误惹冷面上司

    ”某女无辜的瞪大双眸:“……”,成就了他(她)们一生的姻缘。你欺负我好玩吗?”某女囧着一双好看的眉头实在不解。“好玩。“逸总,一段长辈的渊源。”某男咬牙切齿:“那你躲个什么劲。”“你……”“沐优艾,一个被伤透心的冷漠男,一个迷迷糊糊的可爱女,你躲着我好玩么?”“不好玩
  • 涩女传说

    涩女传说

    大姐,请你不要介意,我真的是怀着一颗赤子之心,搬进来与您同住的,请相信我真诚的眼神,我绝对没有想要染指这屋子里的任何一个女人。严寒语……雪帷,相信我,过去的女人都是浮云,只有你才能让我永久地停驻。我一定会删掉所有MM的联系电话,永远只给你一人打电话的。蒋诚度语……
  • 不死女神

    不死女神

    穿越到最喜欢的玄幻小说有木有!只是男主家一个小丫鬟木有任何斗气有木有!啥?她的穿越是有来头的?要一路当炮灰,为男主抵挡一切致命一击!然后就这么反反复复的为男主抵挡致命一击->假死->重生->再为男主抵挡致命一击->再假死->再重生…那行啊,想她白小小一届二十一世纪小混混能造就一个超级男人也不错啊…可是,可是,尼玛坑爹啊,在以实力为尊、强者为王的玄幻大陆,俺要斗气木斗气,要炼丹木炼丹,退而求次,要本命兽?丫丫的倒是有一个,可它别的特殊技能没有,只有在俺“奄奄一息”时将俺吞进肚里等俺“重生”了在吐出来…八过,木有斗气没关系,俺有万能的智能体,零零三!俺有神秘的功法,不死邪功!俺有超强的精神吞噬!虾米,你没听过智能体?那可是了解玄幻大陆的一切,在玄幻大陆站在最顶峰存在,最重要的是,他可是俺的接引使!!!虾米,你没有听过不死邪功?那可是只有穿越者能修炼的功法,那可是不需要丹药、只需要不断的挨打、受虐就能进阶的功法!!!虾米,你甚至没有听过精神吞噬?那可是不需要修炼精神力只要强行夺走他人的就可以增加自身的精神力的神奇精神吞噬!!!玄幻大陆,斗气纵横,东有天荒禁区,西有命兽森林,南有死亡沙漠,北有迷失之海…叶天纵,阳城夜家有名的废柴少爷,因追查母亲离奇失踪之事而奋发图强,刺激其本命兽觉醒,一场轰轰烈烈少男救母行动开始…白小小,阳城叶家大少身边的废柴丫鬟,因相貌清秀而被叶家二少垂涎已久,但现在的此小小非彼小小…
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)