年终总结评比不但是必要的，也是重要的，根本之处是总结过去，找出问题，好的经验发扬光大，坏的教训果断摒弃，以利新的一年健康发展。但是，当今在部分年轻女孩身上所体现出的不健康思维：学的好、干的好不如嫁的好、傍的好一样，一些单位、部门的领导也有一种类似的思维：干的再好，不如总结好。受这种思维驱使，干了芝麻点大的事情，妙笔生花就成了西瓜般的成绩；做了分内的工作，如椽大笔一挥，就变成了惊天动地的壮举；更有甚者，明明是丑小鸭，偏偏说成白天鹅；纯属子虚乌有，结果成就辉煌……总结写成这样，主要是给上面看的，上面看了高兴，自己升迁便有指望；这样的总结自然不是给下面看的，群众的眼睛是雪亮的，你脊背上长几个黑痣，大伙儿是看在眼里，记在心上的。
中铁十六局集团二公司的年终总结之所以让笔者眼亮，点睛之处是“干部好坏职工说了算”。企业有多大发展，职工们得到了多少实惠，大家一算便知。让职工说了算，不但能算出自己的“收成”，更能算出领导干部们在群众心目中的位置和重量：让职工说了算，还能算出企业成长壮大的脚踏实地的速度，能算出一个企业是否真正做到了以人为本的发展理念，能算出企业的凝聚力、向心力是如何形成的“方程式”。
笔者斗胆提个建议，我们今年不妨换换思维，照着中铁十六局集团二公司的总结模式，结合各自的具体情况，来个以此类推，比如：发展环境好坏让投资者说了算，社会治安好坏让老百姓说了算；比如：集中供暖好坏让居民说了算，医院医生好坏让患者说了算；再比如：学校收费高低让学生和家长说了算，支书主任好坏让村民们说了算，等等等等。
只要扎实认真，不走过场，经如此这样的让群众说了算，笔者乐观地估计，今年的年终总结会算出些浪花来，这样让群众说了算的总结，才会真实有效，对来年的规划发展，定会受益无穷。
（第二十九节）从和谐劳动关系说起
据报载，大庆石化公司化工二厂近日获得了“全国和谐劳动关系优秀企业”荣誉称号。把一个企业的劳动关系是否和谐，当成硬性指标来进行考核、表彰和推广，这在业界还是个新鲜事儿。笔者认为，强调和谐的劳动关系不仅是以人为本观念的延伸和升华，更是落实科学发展观的具体体现。
企业是市场经济的细胞，企业的劳动关系是否和谐，直接影响着和谐社会的建设，而企业和谐劳动关系的创建，归根结底是人的问题。大庆石化公司化工二厂的经验，总结起来就是如何尊重劳动者的劳动，如何为劳动者创造激发劳动热情的环境和机制，如何减轻劳动负荷，提高工作效率。通过创建和谐劳动关系，用和谐的劳动环境影响人，以良好的措施激励人，虽然生产上“长假期间不动扳手，休息时间无需加班”，但企业效益却逐年上升，形成了良性循环的可喜局面。
看似简单的道理，做起来却并不简单。有的企业决策不当，管理混乱，导致墙内怨声四起，墙外形象不佳；有的企业毫不尊重职工的劳动、创造和权益，政策透明不够，分配严重不公，极大地挫伤了劳动者的积极性和创造性；更有甚者，视职工为赚钱机器，不管职工死活，一味追求效益。近日发生在广州某企业累死女工的恶劣事件，就是个典型的案例，即使那家企业有短暂的效益，但也长久不了，因为，它没有“人缘”，漠视职工生命，最后竟能累死，往后谁还敢给他工作？并不是危言耸听，近年来一些地区出现的“民工荒”就是例证。
构建和谐社会，有着诸多的客观原因，因此是个复杂艰巨的过程。创建和谐企业，虽然也面临很多困难，但难度相对要低一些。如大庆石化公司化工二厂一样，只要观念正确，思想统一，措施得当，方法到位，便会收到很好的效果。人心顺了，人心齐了，许多事情便好办了，因此老话说，人心齐，泰山移。人的合法权益得到保障而无后顾之忧，人的积极性创造性便会像火山一样喷发，如此，世界上什么人间奇迹都会创造出来。
（第三十节）构建和谐劳动关系任重道远
新的《劳动合同法》颁布实施两年多了，效果怎样？据《中国青年报》1月21日《企业规避劳动合同法花招频出》一文介绍，长期从事维护农民工劳动权利工作的北京致诚农民工法律援助与研究中心，就2008年以来实施的《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》对劳资关系以及劳动争议案件的影响提交了《实施效果分析报告》。报告收集了全国范围内受理的865件农民工劳动争议案件，涉及农民工2592人，并在15个省份进行了《劳动合同法》实施效果的问卷调查。报告显示，两部新法产生了积极的影响：农民工劳动合同签订率明显提高、维权成本降低，企业违法成本升高。
读罢此文，掩卷沉思，一喜一忧，涌向笔端。
喜的是，劳动者维权意识明显提高，维权成本有所降低。劳动关系由劳资双方组成，比较而言，劳方，尤其是农民工明显处于劣势，属于“弱势群体”，一旦产生劳动纠纷，因为资方拥有“话语权”和“处置权”而居高临下，尽管有各级仲裁机构和法院，但败的多是劳方，即使偶有小胜，由于维权成本太高，最终得不偿失。新的《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》颁布实施后，农民工劳动合同签订情况有了明显的改善。《劳动合同法》的各项规定使企业违法成本升高，劳动者得到了“实惠”，故而产生了积极效果。
忧的是，一些企业规避法律“用心良苦”，逃避责任“花招”频现。虽然《劳动合同法》增加多处提高用人单位违法成本的具体规定，但仍有很多企业未从改善劳资关系的角度来自觉遵守法律，而是“花招”频出，以规避法律，逃避责任。比如，有的企业通过单方保管合同或签订空白合同来逃避责任，有的企业把加班费、社会保险费、劳务派遣、特殊工时制以及隐蔽用工等当作规避法律的手段。据介绍，从各专门机构办理的援助案件数量来看，涉及规避责任的用工方式呈现愈演愈烈之势。
和谐的劳动关系，是构建社会主义和谐社会的重要组成部分，是保持社会稳定的重要举措，是企业健康快速发展的有力保障，是维护劳动者合法权益的重要基础。从一喜一忧中我们可以看到，构建和谐的劳动关系还任重道远。劳动者，尤其是农民工还要进一步提高法律和维权意识，用法律的武器扞卫自己的合法权益，企业要严格依法办事，勇于承担起码的社会责任。尽管构建和谐的劳动关系任重道远，但是，只要立法部门完善相关法律规定，只要劳动监察部门加大劳动执法力度，只要全社会共同努力，目标就会离我们近些，再近些，希望就会离我们近些，再近些。
（第三十一节）和谐的力量
在国内制砖机行业的制高点上，站着这样一家企业，名叫泉州鸿昌机械制造有限公司，她将我国并不占优势的产业制砖机设备推广到世界上40余个国家，迄今为止，销售额已连续5年位居全国第一。这家稳坐中国制砖机产业第一把交椅的、资产过亿的私企老板名叫傅志昌。
有人会说，成者王败者寇，没什么好说的，可我要说，傅志昌除了赶上了好政策、遇到了好环境这些人们共享的条件外，和谐的劳动关系是他屡试不爽的法宝，是他攻无不克的利器。
不说他原本是个只有高中文化的农民，通过刻苦自学、发愤钻研成为行业的专家，参与制定国家行业标准；不说他资产过亿还拼命工作，每天来得最早，走得最晚，没有节假日的敬业精神；单看他为员工甘为孺子牛的点点滴滴，我们便可从中寻觅到鸿昌兴盛的踪迹：
亲自动笔为优秀员工撰写新闻报道，使员工感受到被认可和受尊重；
即使在困难时期，就是借高利贷也从未拖欠过员工的工资，使员工们“活干得踏实，钱拿得舒心”；
舍得安全投入，“没有员工的安全健康，就没有企业的永续发展”，使员工的人身安全健康得以保障；
为全体员工除了按国家要求投保的各种保险外，还为员工购买人身意外保险，每年还为员工进行一次体检，使员工没有后顾之忧；
拨出专款对员工进行培训，“这样做就是想让员工感受到，在鸿昌公司不只是做一份工，更是知识的提升及自身价值的体现”；
每年拿出利润的3%，3年拿出利润的10%进行“一年一小奖，三年一大奖”，使员工心中有目标，干活有奔头；
在工休时间，经常和员工聊聊天拉拉家常，员工过生日，还要把员工的家属请来一起过，并亲自为员工切蛋糕，使员工感受到家庭的温暖……
人是要有点精神的，而精神的力量是巨大的——产生精神的来源除了理想目标，就是团队和谐的环境和氛围——人一旦拥有了巨大的精神力量，再大的艰难险阻也会被踩在脚下。战争年代如此，和平建设时期亦如此。因此，傅志昌说，“对企业来说，技术、设备、产品是硬件，要想更换补缺并不难，但人心、队伍、口碑是软件，不是一时半会就能升级的。在某种意义上，后者对企业的发展来说更重要。”
关心员工，尊重员工，培训员工，激励员工，傅志昌在发展壮大企业的同时，更是勇于承担起保障员工各项权益的社会责任。
正是由关心、尊重、培训、激励员工的一系列春风化雨般的举措，才使员工深刻认识到自己是企业的主人，爱岗敬业、爱厂如家这些极容易成为漂亮口号的词汇才变成了扎扎实实的行动，企业的凝聚力、向心力才变成触手可及的有形物体。也正是有了这一系列春风化雨般的举措，鸿昌公司才稳坐全国制砖机产业的头把交椅，在瞬息万变、竞争激烈的市场中立于不败之地。
这，就是和谐的力量。
（第三十二节）看海尔的“人单合一”
任何一个世界级品牌的产生，都有一个自己独特的创新模式。戴尔，论技术比不上惠普与，却在很短时间内超过他们。原因就在于其创造了“直销”模式；丰田的利润超出世界三大汽车厂利润的总和，其秘诀是“看板管理”。海尔集团从当初濒临倒闭的集体小厂到今天的世界品牌，也有自己的发展模式，叫“人单合一”，用海尔老总张瑞敏的话说，这“人单合一”就是海尔的核心竞争力。
何谓“人单合一”？“人单合一”就是每个人都有他的订单，都要为订单负责，而每一张订单都有人为它负责。订单是什么？订单就是市场，“人单合一”就意味着每一个人都要和市场结合在一起。这种模式的优点，海尔老总张瑞敏说：“实行‘人单合一’，人必须为订单负责，就得不断与客户沟通，等于把客户关系作起来了。”
我们要打造自主的国际品牌，既要学习别人的长处，又不能总是跟在别人的后面，这就必须超越别人，有自己独特的东西。海尔的“人单合一”，看似简单的四个字，背后却蕴藏着极其丰富的内容，更是海尔人20年驰骋闯荡国内外市场积累的心得。它起码可以给我们如下启示：
中国的好多企业，都是从引进开始，一般的企业是引进落后，再引进再落后，属依赖性的技术引进。而海尔的做法是，第一台引进，第二台国产，第三台出口，第四台当地生产。这种自主创新的精神和发展速度，是海尔走进国际市场的途径。海尔实行的是“无内不稳，无外不强”的战略步骤，他们认为，在国内市场上没有竞争力，也不可能走出去；不到国际市场上与高手过过招儿，也就永远不会做强。
“人单合一”的发展模式，用我们通常的话语来讲，就是充分全面调动起每一个员工的工作积极性和创造性。如海尔的销售经理直接对订单结果负责，库存损失直接与他的收入挂钩；如海尔的操作员工，即一线工人，每天可通过接触式屏幕，清楚地计算出自己当天的收入，其算式为：员工收入=劳动力价格-损失价值+增值提成；如海尔的开发人员，以前只关心指标，不关心效果，现在自己开发的产品要与市场销售、费用、利润和质量返修挂钩。要想能有利润提成，只有不断想方设法开发有市场的产品。
我们长治的产业结构正处于调整期，长治造的产品也正在不断走向国际市场。我们不能奢望我们的企业马上就能与海尔相比，但有一点是无需置疑的，那就是我们要学习海尔那种“走出去”、“走进去”和“走上去”的心态和视野，学习海尔那种千方百计拥有自主知识产权，变依赖性为自主创新的开拓精神，学习海尔那种在发展中学习，在学习中吸收，逐渐形成自己独有风格的创新模式。这样，我们长治企业自主创新的步伐才可能越迈越大，我们的自主产品才可能从无到有，从少到多，而更为关键的是，不管你最终是否能成为世界品牌，你都必须要具备一种走出去、创世界品牌的精神！
（第三十三节）漫议“生死有命，富贵在天”
宿命论有一种说法，叫“生死有命，富贵在天”，意思是说人的寿命是命中注定的，人的富贵也是上天决定的。这种说法笔者认为不妥，因为这种说法完全否定了人类不断奋斗的积极意义。
先说“生死有命”。人的生与死很多时候是取决于自己的。比如，一个人明明知道杀人是要被法律制裁被判处死刑的，自己的生命也将从此结束，但是他偏偏要去杀人，去接受法律的制裁被判处死刑，那谁也没有办法，也没有什么可说。如果是这种情况，显然就不属于“生死有命”的范畴。还有，当一个人有着积极乐观的心态，科学均衡的营养，恰到好处的锻炼，不但可以延长自己的生命，而且大多数的疾病也是可以预防的；如果心态不健康，心胸不豁达，又没有科学良好的生活习惯，小病小疾不当回事，等到了疾病严重的时候就悔之晚矣。这种情况下发生的生命终结，也不能算作“生死有命”。当然，假如一个人有了疾病无法治愈、最终没有抗争过病魔或遇到不可预见的事情而使自己死亡，那就是另一回事了。
再说“富贵在天”。这里说的富贵，不光包括一个人的财富，还包含有一个人事业成功的意思。当一个机会降临在你面前的时候，你或者打了个盹儿、或者没有准备好、或者你懒得理它——结果，机会稍纵即逝，在你面前溜走了。这个机会很可能会改变你的生活和处境，甚至可能改变你的一生，但你没有抓住它，这不能算到“富贵在天”的头上。高考结束了，你会发现，生活在底层的，现实条件很艰苦的一些孩子考得很好，再经过些时日，大学毕业后通过自己的奋斗，有了一份很好的工作，学有所成，不但养活了自己，还给家庭增添了荣耀和财富。这样的例子比比皆是，这能叫“富贵在天”吗？一些人常常发这样的感叹，某某原来很不起眼，比我差远了，看现在牛的！这些人忘了或不愿意承认，人家成功的背后已经付出了多少不为人知的艰辛和努力！
