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第1章 前言

现代企业越来越重视团队管理。在工作中我们会发现,以团队为基础的工作模式能够拥有更高的绩效。这是因为,与其他工作方式相比,团队能把互补的技能和经验汇聚到一起,并能够获得更多、更有效的信息。所以作为一个管理者,就必须懂得团队管理。

随着职业经理人阶层的兴起,越来越多的人开始关注团队管理,探究其中的哲思与奥秘。不过,关于"什么是管理学"的问题,不妨先看这样一个小笑话--

一个美企管理者到德国子公司考察,当地公司派了一位业务员约翰接待他,这位业务员兢兢业业,认认真真,带领美国人游遍德国,给美国人留下了深刻的印象……两年后,美国人再次来到德国这家公司,对接机的司机说,自己还想找那位名叫约翰的业务员作向导。司机回答:哦?我劝你还是换个人吧!约翰"业务员"已经成了约翰"经理"了,如今他什么也不会,只会坐在椅子上冲别人哇哇大喊大叫……

对于很多管理学的外围看客而言,他们所能想到的团队管理就是管人,虽然也知道这是一门伟大的学问,但对于其中的理论逻辑却从未知晓。因此,团队管理有如佛龛上的供神,虽然被很多的人叩拜,但它真正的理论精髓却从未到达人心。

如果你曾经自主经营企业,在开创事业的过程中可能产生过这样的困惑--

为什么我所招聘的人在面试的时候看起来十分优秀,但招至麾下后,却屡屡表现失当,不能按照职务的要求完成工作?难道我真的慧眼失察?

为什么我为某个员工加了薪升了职,他却依然要拂袖而去,毅然倒戈投向我的竞争对手?

为什么我把公司的重要部门全权交给某个员工管理,对方不能全心全意共同创业,反而另起炉灶?

……

如果你在企业中已晋升为管理阶层,在行使职能的时候,你也许对这些问题迷惑不解--

公司从外面聘请专家为员工进行培训,本来是为了提升公司的业绩,然而不料培训后,羽翼渐丰的员工非但没有对公司的栽培感恩图报,反而提出加薪的要求,甚至选择离开公司。如何才能避免出现"赔了夫人又折兵"的培训后果呢?

为什么绩效考核结果公开后,员工常常怨声载道?

为什么我每天尽心竭力地工作,仍然疲于应战,而另一个部门的主管却能优哉游哉地与客户享受打高尔夫的乐趣?

……

对于上述种种问题,本书进行了微妙的解析,不过杜绝了正襟危坐的形式,而是遵照寓教于乐的原则,以笑话触摸团队管理的精髓。这种立意,一是希望读者在开怀的瞬间,能够有所体悟,能够从笑话中透析团队管理的理论内涵与实践价值;二是想说明,管理学并非真的有如皇宫生活那样不能体察,它隐含在谈笑间、幽默处,正是普通大众常常在不经意间所流露的哲思洞见。

翻阅此书,你还能在谈笑间与许许多多的管理定律不期而遇,它们浓缩了众多管理学者和企业经营者的思想精髓,既丰富了管理学的内涵,也扩充了管理学的理论框架。比如,此书所涉猎的管理定律包括:揭示企业新人尴尬处境的蘑菇管理定律,为企业的薪酬设计提供指导的德西效应,优质员工驱除劣质员工的格雷欣法则,强调制度面前人人平等的热炉法则……

总之,这本《笑死人不偿命的10万个团队管理冷笑话》,从智趣的角度审视团队管理,希望通过这种曲径通幽的手法,能使读者笑中有智、笑中有得。

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