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第20章 灵巧为人处事的智慧(2)

汉武帝便问公孙弘:“汲黯所说的都是事实吗?”公孙弘回答道:“汲黯说得一点没错。满朝大臣中,他与我交情最好,也最了解我。今天他当着众人的面指责我,正是切中了我的要害。我位列三公而只盖棉被,生活水准和普通百姓一样,确实是故意装得清廉以沽名钓誊。如果不是汲黯忠心耿耿,陛下怎么会听到对我的这种批评呢?”汉武帝听了公孙弘的这一番话,反倒觉得他为人谦让,就更加尊重他了。

智慧钥匙:

公孙弘面对汲黯的指责和汉武帝的询问,一句也不辩解,全都承认,这是何等的一种智慧呀!汲黯指责他“使诈以沽名钓誉”,无论他如何辩解,旁观者都已先入为主地认为他也许在继续“使诈”。公孙弘深知这个指责的份量,采取了十分高明的一招,不作任何辩解,承认自己沽名钓誉。这其实表明自己至少“现在没有使诈”。

由于“现在没有使诈”被指责者及旁观者都认可了,也就减轻了罪名的份量。公孙弘的高明之处,还在于对指责自己的人大加赞扬,认为他是“忠心耿耿”。这样一来,便给皇帝及同僚们这样的印象:公孙弘确实是“宰相肚里能撑船”。既然众人有了这样的心态,那么公孙弘就用不着去辩解沽名钓誉了,因为这不是什么政治野心,对皇帝构不成威胁,对同僚构不成伤害,只是个人对清名的一种癖好,无伤大雅。

15.一双“牛皮鞋”

有一个国王统治着一个很富足的国家。一天,他心血来潮徒步来到一个较远的地方散步,返回时,国王感到他的脚疼痛万分,因为所行之路崎岖不平,沙石遍布。于是国王下令将全国道路统统铺上皮革,尽管,这需要成千上万张牛皮,花费大量的资金。

一位谋士斗胆向国王建议道:“英明无比的国王陛下,您没有必要花那么多无谓的冤枉钱啊,您只需割下一小块牛皮,包着您尊贵的龙足,就可以起到同样的效果了嘛。”

国王惊讶不已,很快就接纳了谋士的建议:为自己制作了一双“牛皮鞋”。

智慧钥匙:

让环境改变还不如让自己改变。

16.丑陋的鸡

有位养鸡场的主人,一直都很讨厌传教士,他总觉得多数传教士讲的是一套,实际上做的又是一套。为了满足“替天行道”的正义感,养鸡场主人有事没事就散布传教士的坏话。

一天,有一位传教士上门,说要买只鸡。这个人只能忍着不快,很不痛快的说:“自己去到鸡棚挑吧。”这个传教士在养鸡场挑了半天,却挑出来一只毛掉得差不多,丑陋极的跛脚公鸡。这个人奇怪得很,便问他为什么挑这只鸡。

传教士回答说:“我们想把这只鸡买回去养在修道院里,告诉大家这是你的养鸡场里养出来的鸡,为你做些宣传。”主人一听就急了,连忙摇手:“不行,不行!我这养鸡场里的鸡,漂漂亮亮、肥肥壮壮的,就这一只不知道是怎么搞的,一天到晚爱打架,才会弄成这个样子,还是我给你挑只好的吧。”

传教士笑嘻嘻地说:“对呀,确实有少数几个传教士行为不检点,但你却以传教士他们传教士为代表,对我们来说,也同样太不公平了吧?”

养鸡场主人这才明白自己错了。

智慧钥匙:

换位思考可以得到更正确的答案。

17.兔子的论文

一天,一只兔子在山洞前写论文。

一只狼过来,问兔子:“你在写什么?”

答:“论文”

狼问:“你的论文的主题是什么?”

答:“论兔子如何吃掉狼。”

狼听了哈哈大笑。

兔子说:“我写的论文大部分稿子在洞里,我把道理写得很清楚。”

狼想看看兔子的论文是怎么写的。于是兔子把狼领进山洞。

过了一会,兔子独自走出山洞。

兔子继续在山洞前写它的论文。

一只狐狸过来,问:“你在写什么?”

答:“我在写论文”。

“论文的主题是什么?”

答:“论兔子如何吃掉狐狸”。

向来狡猾的狐狸也笑了,说:“这怎么可能呢”

兔子说:“我写的大部分稿子还在洞里,我把道理写的很清楚。”

狐狸想去看看兔子的论文是怎么写的,于是兔子把狐狸领进山洞。

过了一会儿,兔子独自一个走出山洞。

最后,在山洞里一只狮子在几堆白骨之间,满意地一边剔着牙,一边阅读兔子交给它的论文的提要:“一个动物,能力大小并不重要,关键看你的导师是谁!

智慧钥匙:

狐假虎威这个成语本来就是有哲学思想的一个寓言。这个笑话里的兔子,比狡猾的狐狸还要狡猾。而且狐假虎威寓言中老虎还要出场,这里的狮子却还躲在后面。这位兔子先生在山洞外面,摆出写论文的样子,说出了让狼、狐狸等不能相信的事情,把它们骗进了山洞,让狮子来吃。它特别聪明的地方是故意把“假相”,显示给凶恶的狼、狡猾的狐狸看,而把真相藏在山洞里面。许多骗子行骗,都是靠人们不懂得“假相”掩盖“真相”的哲学道理。

18.善待你的客户

日本着名的企业家吉田忠雄在创业的初期,曾经做过一家小电器商行的推销员。

开始的时候,他做得并不顺利,很长时间业务并没有什么起色,但他并没有灰心。有一次,他推销出去了一种剃须刀,半个月内同二十几位顾客做成了生意。但是后来突然发现,他所推销的剃须刀比别家店里的同类型产品价格高,这使他深感不安。经过深思熟虑,他决定向这二十家客户说明情况,并主动要求向各家客户退还价款上的差额。他的这种以诚待人的做法深深感动了客户,他们不但没收价款差额,反而主动要求向吉田忠雄订货,并在原有的基础上增添了许多新品种。

这使吉田忠雄的业务数额急剧上升,很快得到了公司的奖励,这给他以后自己创办公司打下了良好的基础。

智慧钥匙:

为人处事首先要讲求诚实,以诚待人才会赢得别人的信任,离开这一点,一切都成了无根之花,无末之本。

19.捞假牙

日本本田公司总裁本田宗一郎在滨松一家餐馆招待外国商人,谈一宗出口生意,席间,客人进洗手间,不小心竟将自己的假牙掉进了粪池。

本田宗一郎听说后,跑进厕所二话没说,脱光衣服,跳进粪池,用木棒打捞,要是用力过猛,假牙就会沉下去,所以得小心翼翼地慢慢打捞。捞了好一阵子,才找到假牙。

打捞起来,冲洗干净,并消毒处理后,本田宗一郎首先试了试,然后才拿着它,将它交给了客人。完全失望了的外国客人感动了、震惊了,宴会厅又沸腾起来,生意当然也做成了。

智慧钥匙:

示范,不仅仅是产品的示范,还包括人格的示范。后者往往还更为重要。

本田宗一郎自己率先做最棘手的事、最艰苦的活,亲自做示范,这种无声的行动,告诉雇员:你们也要这样干;告诉顾客:我们是最值得信赖的合作伙伴。

20.帮人如帮己

有一位小伙子到北方出差时带回一些玉米良种,便在自家的责任田里试种了一块地。结果到秋收时,这块地里玉米的产量比往年翻了一番,小伙子高兴极了。

村民们都知道了这事,纷纷来到小伙子的家购买他的玉米良种,可这小伙子就是不答应出售这玉米种子。村民们见小伙子执意不肯,只好作罢。

第二年春天,小伙子将自家的几亩责任田全都种上了这些玉米良种,等待着丰收的喜讯的到来。没想到,这一年他家的玉米不但没有丰收,而且比过去普通玉米种子的产量还要低。小伙子百思不得其解,甚至怀疑是村民们没有得到玉米良种,暗中对他家的玉米动了手脚。

于是小伙子就请来了乡里的一个农技员了解情况。农技员去实地看了看后,然后对小伙子说:“这是良种玉米接受了附近普通玉米的花粉所致,假如大家都种上了良种玉米,就不会出现这种结果。”

小伙子这才醒悟,感叹道:“帮人就是帮自己啊!”

智慧钥匙:

人不能没有爱心,每一个人都会有不同层次的需求,《圣经》中也谈到:“施比受更有福”。由此可见,人类最伟大的光辉一面就是“爱心”。

21.骄傲的狮子

一头狮子早上醒来,自我感觉好极了,力量和骄傲充满了他的身心。他开始在丛林里游荡。狮子首先遇到一只兔子。

他向兔子大吼:“谁是丛林之王?”

兔子战战兢兢地说:“是您,大王!”

狮子又遇到一只猴子。他向猴子大吼:“谁是丛林之王?”

猴子用颤抖的声音说:“是你,我尊敬的大王!”

然后狮子遇到了一头大象。狮子向大象狂吼:“谁是丛林之王?”

大象没有回答,用长鼻子卷起狮子,在大树的树干上敲打了几次,又把狮子狠狠摔在地上,几乎把他踏成一张狮毛地毯,然后扬长而去。

灰头土脸的狮子跳起来,对着大象的背影大吼:“虽然你不知道答案,可也用不着恼羞成怒!”

智慧钥匙:

有良好的自我感觉并没有错,问题在于一不要到处炫耀,二不要轻易向人挑衅。

22.配合默契

在楚国的都城郢地,有这样一个泥水匠。有一次,他在自己的鼻尖上涂抹了一层像苍蝇翅膀一样又薄又小的白灰,然后请自己的朋友、一位姓石的木匠用斧子将鼻尖上的白灰砍下来。石木匠点头答应了。只见他毫不犹豫地飞快抡起斧头,一阵风似地向前挥去,一眨眼工夫就削掉了泥水匠鼻尖上的白灰。看起来,石木匠挥斧好像十分随意,但他却丝毫没有伤着泥水匠的鼻子;泥水匠呢,接受挥来的斧子也算是不要命的,可他却稳稳当当地站在那里,面不改色心不跳,泰然自若。倒是旁边的人为他们捏了一把冷汗。

后来,这件事被宋元君知道了。宋元君十分佩服这位木匠的高超技艺,便派人把他找了去。宋元君对姓石的木匠说:“你能不能再做一次给我看看?”

木匠摇摇头说:“小人的确曾经为朋友用斧头砍削过鼻尖上的白灰。但是现在不行了,因为我的这位好朋友现在已不在人世了,我再也找不到像他那样跟我配合默契的人了。”

智慧钥匙:

高深的学问和精湛技艺的产生,依赖于一定的外界环境;红花虽好,还要靠绿叶扶持。一个人如果不注意从周围的人和事中吸取营养,他的智慧和技巧是难以得到发挥和施展的。

23.决胜的一脚

2000年12月17日,在英国的曼彻斯特城,英格兰超级足球联赛第18轮的一场比赛在埃弗顿队与西汉姆联队之间紧张地进行着。比赛只剩下最后一分钟时,场上的比分仍然是1∶1。这时,埃弗顿队的守门员杰拉德在扑球时扭伤了膝盖,球被传给了潜伏在禁区的西汉姆联队球员迪卡尼奥。

球场上原本沸腾的气氛顿时静了下来,所有的人都在等待。迪卡尼奥离球门只有12米左右,无需任何技术,只需要一点点力量,就可以从容地把球打进没有了守门员的大门。那样,西汉姆联队就将以2∶1获胜。在积分榜上,他们因此可以增加两分,而且,在此之前,埃弗顿队已经连败两轮,这个球一进,就将是苦涩的“三连败”。

在几万双现场球迷的目光注视下,迪卡尼奥没有踢出“决胜的一脚”,而是弯下腰,把球稳稳抱到怀中……

全场因惊异而出现了片刻的沉寂,继而突然掌声雷动。

如潮水般滚动的掌声,把赞美之情献给了放弃打门的迪卡尼奥。

智慧钥匙:

在生活的许多方面,争取胜利是十分重要的;但是在需要发扬崇高品德的时候,能够超越成败得失,是一种更高的精神境界,是一种更大意义上的成功。

24.棋品与人品

唐朝元和年间,东都留守名叫吕元应。他酷爱下棋,养有一批下棋的食客。

吕留守常与食客下棋。如谁赢了他一盘,出入可配备车马;如赢两盘,可携儿带女来门下投宿就食。

有一日,吕留守在院亭的石桌旁与食客下棋。正在激战犹酣之际,卫士送来一叠公文,要吕留守立即处理。吕留守便拿起笔准备批复。下棋的食客见他低头批文之状,认为不会注意棋局,迅速地偷换了一子。那知,食客的这个小动作,吕留守看得一清二楚。他批复完文件后,不动声色地继续与客下棋;食客最后胜了这盘棋。食客回到住房后,心里一阵欢喜,期望着吕留守提高自己的待遇。

第二天,吕留守携来许多礼品,请这位食客另投门第。其它食客不明其中缘由,很是诧异。

十几年之后,吕留守处于弥留之际,他把儿子、侄子叫到身边,谈起这回下棋的事,说:“他偷换了一个棋子,我倒不介意,但由此可见他心迹卑下,不可深交。你们一定要记住这些,交朋友要慎重。”他积多年人生经验,深觉棋品与人品密不可分。

智慧钥匙:

由人的做事可以看见他的人品,人品不好的人一定不可密交。

25.以退为进的战略

画展上一个人美国画商看中了印度人带来的三幅画。三幅画标价为500美元,但美国人不愿出此价钱。长时间的讨价还价,谁也不肯放松,谈判进入了僵局。画商由于经常来画展中心,所以和那印度人也算认识。印度人很了解画商的性格,只要是出自名家之手的画,他是不肯轻易放弃的,宁肯出高价也要收买珍藏。

聪明的印度人装作很恼火的样子,,怒气冲冲地当着美国人的面把其中一幅画烧了。美国人看到这么好的画烧了,当然感到十分可惜。他问印度人剩下的两幅画愿卖多少钱,回答还是500美元。美国画商见毫不松口,又拒绝了这个价格,这位印度人把心一横,又烧掉了其中一幅画。美国画商只好乞求他千万别再烧这最后一幅。当他再次询问这位印度人愿卖多少钱时,卖者说道:“最后一幅画能与三幅画是一样的价钱吗?”结果,这位印度人手中的最后一幅画竟以800美元的价格成交。

智慧钥匙:

你退一步,按照你所掌握的对方的心理,“以退为进”往往能达到自己的目的。在与人交往的时候,为了达到某种目的,不妨让自已的头脑灵活些,欲擒故纵、以退为进。

当然,要想成功地采用“以退为进”的策略,必须有一定的底线,把握好分寸。“不打无准备之仗”,心中没有十分的把握而轻易使用此计,难免弄巧成拙。

26.换位

有个女孩在一家体育馆工作。有次和她聊天时她说:在羽毛球馆看人打球,最有趣的现象是“夫妻变敌人,敌人变夫妻”。两对夫妻组打,理所当然地应该是两位先生各自搭配自己的太太。怪的是,夫妻“同一国”打球,经常会以吵架收场,男的指责女的,女的指责男的,两人互相埋怨,气得无法再打下去。

这时候,这个女孩会很有经验地走过去,建议他们换搭档,即各自的太太换到对方那一边去,去当“敌人”继续打球。效果如何?通常这么调换之后,两边无不“杀”得兴高采烈。

智慧钥匙:

人们习惯于迁就、包容别人,却不能同样对待自己最亲近的人,这是很可怕的!在这种情况下,适当换位思考,可以得到更好的效果。

27.秀才过河

古代有个秀才,一天,穿了一套新衣服,背着一个包袱,来到渡口,找到一个船夫替他撑船过河。

船夫看他穿着新衣,心里想秀才包袱里肯定装了不少金银财宝,便想等船到河中央时,将他谋财害命。秀才坐在船尾,看船夫不住飘过来不怀好意的眼光,知道他心中有邪念,便故意叫着说:“好热呀!师傅,要不要我来帮你撑一会儿船?”说着,一面当船夫的面,把身上的衣服一件件脱下来放在船板上。

船夫看他放下衣服时,并没有钱币的声音,知道他身上没有财宝,便打消抢劫的坏主意了。

智慧钥匙:

当我们处于十分危险的境地的时候,一定要有周密的顾虑,想出万全的办法来加以防范。

28.小鸟搬家

有一只小鸟在收拾家当准备搬家,却遇到它的邻居麻雀。

麻雀问:“你要搬到那里去?”

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