在办公室中，同事之间存在着合作与竞争的矛盾，在对立和统一中彼此之间的关系变得十分微妙而复杂。同事之间在利益上竞争，在工作中合作，既不能相互冒犯，相互干预；也不能相互漠视，相互拆台；或者只顾自己，不顾他人。同事之间各有各的一摊工作，既相互独立，又相互依赖，没有人能独自成功。但在利益竞争上又表现得非常激烈，互相猜忌、嫉妒、排挤，甚至谗伤的现象司空见惯，只要你学会在竞争中合作，就能与同事携手共创“双赢”的局面。
我们不仅要与办公室内的同事搞好关系，还要将视线移出办公室，多跟不同部门，不同阶层的同事建立亲密而友善的关系。从总机的接线员到总经理的秘书，从总务到财务，都可以有你的朋友。这些“自己人”不仅会让你的工作变得更愉快，做事更轻松，同时还能在你需要的时候伸出援助之手，助你一臂之力。
一、做一个受欢迎的人
办公室里，能否处理好与同事的关系，会直接影响你的工作。许多人处事很懂得技巧，他们在与同事的交往中不用花言巧语，却能赢得大多数人的喜爱。这些人有很强的号召力，却总是态度谦逊，做事从容，应对得体，从不感情用事。其实，说起来这也并没有什么太多的秘诀，只是他们遵循了保持良好同事关系的原则，掌握了与人良好沟通的技巧。
在我们的工作环境中，建立良好的人际关系，得到大家的尊重，无疑对自己的生存和发展有着极大的帮助，而且有一个愉快的工作氛围，可以使我们忘记工作的单调和疲倦，也使我们对生活能有一个美好的心态。遗憾的是，我们常常听到不少人对怎样处理好办公室里的人际关系感到棘手，抱怨甚多。其实，只要我们为人正直，用心并努力，做个受人喜爱的人并不是很难的事。根据行为专家的忠告和众多人提供的经验，我们不妨从以下几个方面入手。
1．直接向上司陈述你的意见。
2．乐于从老同事那里吸取经验。
3．对新同事提供善意的帮助。
4．用自己的性别优势关心异性同事。
5．适当“让利”，放眼将来。
6．让乐观和幽默使自己变得可爱。
与领导接触，联络感情的机会很多，每一种机会都可以加深与领导的感情。当然，多管齐下，全方位投资更为有效，与领导的关系就更容易拉近。
做个让人喜欢的好同事，得到一个好人缘，工作便成了一件让人快乐的事了。
二、双赢双利胜于你死我活
一只狮子和一只野狼同时发现一只小鹿，于是商量好共同去追捕那只小鹿。它们“配合”得很好，当小鹿从对面过来时野狼一下就将小鹿扑倒，狮子便上前把小鹿咬死。可是这时狮子起了贪念，不想和野狼分享这只小鹿，于是想把野狼也咬死。最后经过一番撕杀，野狼最终被狮子咬死了，但狮子也受了重伤，无法悠哉游哉地享受美味了。
如果狮子不起贪念，和野狼共享那只小鹿，那不就皆大欢喜了吗？这个故事就是我们常说的“你死我活”、“你活我死”的“单赢”。
大自然的弱肉强食是讲力量，而不讲日后的长久利益，这是为了生存上的需要。但人类社会和动物世界不同，人类社会远比动物世界复杂，个人与个人之间、团体与团体之间的依存关系相当紧密，除了竞赛之外，任何“你死我活”或“你活我死”的局面对自己都是不利的。像战争，哪场战争不是伤人又伤己（有时甚至是自取灭亡）；像派系斗争，哪一派不是元气大伤？因此“单赢”并不是人类社会的生存之道，所以最近也有很多人高唱“你活我也活”的“双赢”。
前述寓言故事中的狮子如果不咬死野狼，而和野狼平分猎物，不但自己不会受到重伤，也可享受美味，这就是“双赢”。
三、赢得同事信赖的方法
同事间的人际关系中，最重要的是取得信赖。让别人信赖你，一方面可以避免别人对你的言行产生误解，另一方面有利于你的工作。那么，什么样的态度最容易博取别人的信赖呢？
（一）倾听对方谈话
训练自己成为一名好听众很不容易，尤其是当对方滔滔不绝地向你诉苦或谈论个人问题时，总是令人感到十分不耐烦。但无论如何，请拿出你的耐心，认真聆听同事说话。
（二）言行一致
即使处理细微的琐事也不能掉以轻心，如有任何言行不一的情形出现，都会破坏人们对你的信赖。
（三）“卖”人情
“卖”人情的手法必须做得干净利落，不可矫揉造作，更不可对同事抱着“施恩”的态度，或希望下次有机会讨回这个人情。所谓放长线、钓大鱼，将目光放远才是上策。
四、营造如鱼得水的同事关系
同事之间的沟通就是通过减少摩擦、克服内耗、解决矛盾，求得个体与群体的相对稳定与和谐发展。据调查，在办公室里，大约要将60％以上的时间和精力用来处理各种复杂的人际关系。这就表明，能否较好地掌握人际关系的艺术往往是一个人能否成功的重要因素。
沟通要讲究刚柔相济。按传统的分类方法，沟通的手段不外两大类：一是刚性沟通，即通过公司的规定、行政的手段和公事公办的态度强制性地解决问题，这类沟通在特定情况下非用不可，否则“当断不断，反受其乱”；二是柔性沟通，即通过合作、妥协、商量、暗示等方式平缓、委婉地转移话题，这类沟通在工作中被普遍采用。
在沟通中讲究刚柔相济，就是该刚则刚，宜柔则柔，该刚柔并举时则双管齐下，就是我们所讲的弹性沟通。
办公室里人与人之间的关系，不管如何复杂，大体可以分为三类：一种是“如鱼得水”类，各方面都比较融洽；一种是“过得去”类，马马虎虎，平平和和，说长道短的不多，亲密接触的也不多；一种是“关系紧张”类，这类人数不会很多，但不会比“如鱼得水”类的人数少，大多数的人是属于中间状态。在办公室里关系处理得好，同事之间和谐、融洽，自己工作起来也如鱼得水，自然精神愉快，趣味盎然。关系处理不好，同事之间别别扭扭，上下左右疙疙瘩瘩，自己苦恼不堪，工作也显得没有光彩。
曾经有位心理学家做了一个非常巧妙的实验：实验人员让两组参加者向同一位女士打电话。告诉第一组说，对方是一个冷酷、呆板、枯燥、乏味的人；告诉第二组说，对方是一个热情、活泼、开朗、有趣的人。结果，发现后一组的参加者与那位女士交谈得很投机，通话时间也明显比前一组的参加者时间长。而前一组参加者与那位女士的交谈很难顺利地进行下去。
出现这种情况的原因是显而易见的，你事先的想象或看法决定了你的交往方式，包括你的语言信息和非语言信息都会受到预先想象的影响。
五、同事之间莫谈私事
办公室里，同事之间通常只是隔着一扇小小的“屏风”，再加上工作的单调，聊天是一件极平常的事情。但是有些人说到兴起之时，口不择言，不管什么都像竹筒倒豆子那样一点儿不剩地倒出来，往往一句话脱了口才知道错了。然而，说出来的话就像泼出去的水，是无法收回的。用个不甚恰当的比喻，职场是个残酷的竞技场，每个人都可能成为你的对手，就算是合作很好的拍档也可能突然反过脸来攻击你，如果你的私事多次向他暴露，使他知道得多，他就越容易击中你。有一点要切记的是，不管是热恋、失恋，还是别的什么事，都不要把情绪带到工作中，更不要把自己的故事带到办公室。
小仪是个文静的女孩，她失恋了，她告诉同事，她的男朋友甩了她，去和别的女孩子相好了。这件事传到老板耳朵里，老板在会上说：“有的人连男朋友都摆不平，公司的事怎么可能放心交给她处理呢？自己的私事都四处宣扬，我又怎能放心将公司的秘密交给她呢？”不久就在公司内部将小仪调职，当然，工资就像“木瓜打狗，不见了一大截。”
说话要分场合。“公私分明”是一条在任何时候都适用的规则。在办公室里不能乱说话，要说也只能说公事，莫谈私事。别人没兴趣会令自己扫兴；别人感兴趣可能会对自己更糟。有的人会抱着这样的心理：我只是了解别人的事，自己的事会守口如瓶。如果你不开口打听别人的私事，自己的秘密就容易保住；不要以为议论别人没关系，谈上几个回合就会烧到自己头上！
在工作之余，与同事一起上卡拉ＯＫ，下酒馆，去郊游……也要把握这个原则。至于同事中的个别深交者，能否向其倾诉心事，无所不谈，让其对自己的私生活处理出谋划策，他会不会在关键时刻“背叛”自己，那就只能靠自己拿捏了。
六、防人之心不可无
你是否遇到这样的事：在你曾经工作过的办公室里，有一位与你为敌的同事，最近竟被你现在的办公室所聘用。这对你来说是一件很纳闷的事。
经一事，长一智。过去你俩有过不愉快的记忆，但时间可以冲淡一切，如果你已将事情淡忘，对方也可能早就忘得一干二净。
不过话分两头，向坏处想，尽管害人之心不可有，但你也得做到防人之心不可无。如果此君将来服务的工作项目跟你没有多大关系，就比较好，因为你俩没有直接的利害冲突，多少会减轻火药味。从他上班的头一天起，你要处处表现友善，甚至主动为他介绍公司各方面的行政制度等，将表面距离拉近，在任何情况下，对方也没有理由拒人于千里之外。
若他加盟的工作跟你有较大联系，请步步为营，处处主动、友善，最好在其他同事面前少提你俩过去的关系，避免风言风语，有关两个人的龃龉更不该提。你不妨在人前人后多赞美他（每个人都有他的好处和长处），表现你的大度并伸出友谊之手吧！
有些人是极具侵略性的，永远要做胜利者，而且要别人信服他。他们喜欢大呼小叫，见高拜、见低踩，小事要化大，令人烦不胜烦。对于这类人，怎么办才好？
当他因某事大发雷霆，但这事与你没半点儿关系，最好别花时间去了解，将麻烦留给别人好了。有人找你评公道，你可淡淡地说：“事情的始末我不清楚，妄下断语，不妙呀！”当然，茶余饭后，有人提及，你同样只宜做听众，切莫发表意见。
类似的事件一再发生，拍档自会明白你的心意，旁人亦不会误会了。
七、不要小视同事间的互相帮助
在公司里，同事之间免不了互相帮帮忙，你对这种事情应该采取什么态度呢？平常我们总说：“助人为乐”，但是在办公室战场上，怎样助人，才能真正成为乐趣，被双方接受呢？
只要是人，都会有善、恶之分，但是在办公室里交朋友却不可以如此任性，最好是一视同仁地与他们打交道。
同事之间要能同甘共苦。“今天如果不加班的话，工作是怎样也赶不完的！”假如有一位同事一边看表，一边叹气说这些话时，你也许会说：“唉！真是够辛苦啊！要不要我来帮你忙啊！”若能对他这么说的话，那位加班同事的内心该多么感激啊！今天我帮你忙，明天也许变成你帮我忙了，这种情形在工作上也是经常发生的。
所以同事之间，在有困难之时应该互助，形成一个“合作网”。有这个合作网之后，当网内的任何一个同事必须加班时，突然来了一位客人，连茶都没人倒，当然也可以由合作网的同事代为倒茶，或是有困难时大家都一起来帮忙。但是身居合作网中，如果只管接受别人的帮助，而不考虑帮助他人的话，这个合作网便马上会垮掉。因此，不要忘了“礼尚往来”这句话，这才是合作网得以形成并持续的秘诀啊！
此外，不要在同事背后飞短流长。喜欢说别人是非的人，也许正表示了他本人多少还有点儿不成熟。这种类型的谈话虽然可以发泄心中的苦闷，而且大家也都知道说别人坏话是很不好的行为，可还是免不了要说一说别人的是非。然而经常说别人是非给对方听的人，有一天连对方都会成为他批评的对象，因此慢慢地大家都会对他敬而远之。
八、男女同事相处讲究多
在现代化的办公室里，男女共处一室，此时男女相处就有许多微妙之处：
1.男性比女性更为饶舌，根据研究资料统计，对同一事情的叙述，女性平均使用的叙述时间为３分钟，而男性则多达１３分钟。
２.男性较女性喜欢在交谈中插嘴，打断别人的谈话。
３.在谈话中，女性比男性更喜欢凝神注视谈话的对方，而男性则只从对方的语言中寻求理解。
４.在谈话过程中，男性注重控制谈话的内容，以显示他的力量，女性则注重维持对话的延续。
５.女性比男性更易将个人思想向别人诉说，男性自认为强者，故较少暴露自己。
６.女性的谈话方式较男性生动活泼，而男性则只注重语言力量的表达。
７.一般而言，女性显露笑容的机会较男性多。
如果你不了解处理男女关系的方法，往往会在无意中伤害别人的自尊和感情，导致同事间的不和，但你要相信，如果男女相处时如能注意到以上基本原则，相信冲突一定会大为减少。
九、千万别找“办公室老婆”
办公室不是和尚庙，也不是尼姑庵。既不可能都是男性，也不可能都是女性。除了极个别的例子外，大部分办公室，总是男女比例大体相当。
聪明的老板应该学会合理安置办公室人员，可以考虑办公室内的男女比例情况，做到“阴阳互补”。我们不是常听到“男女搭配，干活不累”的话吗？可这话常被一些好色的人所误解，甚至歪曲了其本意，常常顶风作案，来一场轰轰烈烈的办公室爱情，找一个“办公室老婆”。唉！真是个大傻帽儿。
办公室恋情的一个共同杀伤力，就是先满足了自己，后束缚了别人，最后又孤立了自己。故办公室恋情实在不浪漫，有点像曼佗罗花，芬芳美丽，但它通往“地狱”。办公室恋情也实在不明智，本来男人上班的目的之一就是为了逃避老婆的纠缠，办公室恋情无疑等于又找了一个办公室老婆，这不是才出虎口又进狼窝吗？
不要小看办公室里的异性关系！这对每一个办公室人士来说，都是至关重要的，一旦处理不好，往轻处说，会败坏个人的名声，影响同事间的关系；往重处说，搞得你身败名裂、妻离子散也并不少见呢！
