第3章第二节认知能力的培养 (1)
观察力——发现世界
个人的成功已经离不开信息，一个个成功的故事都与信息密切关联着，我们已不能忽视这些关键性因素，我们应该睡觉时都睁着眼睛不放过机会，而且应千方百计地收集与我们成功密不可分的重要情报，以做到“知己知彼、百战不殆”。
要成功地搜集有益于成功的信息，观察力是一种重要且十分有效的搜集信息的能力。观察，既要做到系统全面，又要做到细致入微，这样才能从根本上把握事物的脉络，作为我们行动的先导。
然而，我们当中大多数人根本不去注意事物的细节问题，总是片面地认为这些东西没什么用处，因此就忽略了。其实它是与成功密切相关的，只要你把这些细微的部分搜集起来，然后按照一定的系统整理，你就会发现它是一条极为重要的商业信息或你目前正在寻觅的信息，所以，这种细节，我们也要处处留心。有时你甚至可以从商标、商品包装物、废纸上获取灵感，也许现在你感觉它没什么用处，这就需要你对其加以整理，做成一条信息储存在你的信息库里，这就是所谓的聚沙成塔。
当信息积存多了的时候，你就会发现有的信息之间是可以互相依赖的。
在美国加利福尼亚州海岸的一座城市中，所有适合建筑的土地都已被开发出来，并予以利用。在城市的另一边是陡峭的小山，无法作为建筑用地，而另外一边的土地也不适合盖房子，因为地势太低，冬天海水倒流时，总会被淹没一次。
一个平时很注意观察的人注意到这种现象，他把这两种情况都记了下来，并考虑到如何去改变。后来，他意识到这两块土地都能赚钱。他先预购了那些因为山势太陡而无法使用的山坡地，同时也预购了那些每天都要被海水淹没一次而无法使用的低地。他预购这两块土地的价格都很低，因为这些土地被认为没有太大的价值。
他用了几吨炸药，把那些陡峭的小山炸成松土。再利用几架推土机把泥土推平，原来的山坡地就变成了漂亮的建筑用地。然后，他又将多余的泥土填埋在低地上，使其超过水平面。这样，低地也可以被开发利用了。
上述例子表明，因为注意观察，注意两块土地的差异性即细节问题，同时又注意全面、整体观察两块地的融通性、互补性，因此，那个人创造性地改变了一切。
用眼睛看世界，用心发现世界，同样的，世界也会给我们带来惊喜、带来酬劳。那么，该如何培养观察力呢？下面就简要介绍几种培养观察力的方法。
1目的明确
无目的地观察是不会有收获的，常常是视而不见、充耳不闻，既浪费时间，又浪费精力。例如参观展览会，有的人参观展览会有明确的观察目的，参观后有很多收获。有的人漫无目的地参观，走了一圈儿后，什么也没得到。一般讲，观察的目的越具体、越明确，观察的效果就越好。
2方法得当
盲人摸象，各执一词。生活中，我们又何曾没充当过“盲人”的角色呢？片面的观察，常使我们以偏概全。因此掌握好的观察方法是非常重要的，好的方法常常事半功倍。比较好的观察方法有如下几种：
有序性。观察事物要按照一定的顺序。一般观察有从上到下，从左(右)到右(左)，从前到后，从远(近)到近(远)，以及整体——部分——整体等多种形式。只有这样才能使观察有条有理，不会疏漏。
抓重点。根据观察的目的，观察应抓住主要的、关键的特征，进行仔细、反复的观察。对其他特征，一般地观察，这样的观察既省时又省力。
进行对比。这种观察方法是指对观察对象进行比较，达到认识事物的普遍特征与个别特征的目的。这种观察方法可以对两个以上的事物进行比较，找出其共性与个性差别。也可对一个事物的不同方面进行比较，找出该事物的主要特征。
全面性。观察时要观察对象的各种特征，对各种特征逐一地进行观察。观察的事物还要注意要有一定的数量。只有这样才能防止和克服观察中的片面性。
上述各种观察方法不应该孤立地使用，应与其他方法配合使用。当然，观察时可以重点选择一种方法为主要观察方法。
3基础知识
观察的效果与观察者的知识储备程度关系密切。毛泽东曾经说过，“只有理解的东西才能更好地感知，感知的东西不一定理解。”例如，苹果落地是常见的现象，为什么牛顿观察到这种情况会启发他发现万有引力呢？这是因为他具有扎实的力学基础，并且正在研究思考这个问题，所以这样的观察才能起作用。
4善作观察笔记
笔记在观察中有很重要的作用。首先，观察笔记有利于观察资料的积累和保存；其次，观察笔记有利于观察有条不紊地进行，提高语言表达能力，使之更具有逻辑性。此外观察笔记有利于思维的发展，有时还能悟出新的灵感。
记观察笔记应该写得具体、真实、准确，要抓住观察对象的主要特征。在记观察笔记时也可对事物的初步研究写出一些自己的看法。观察笔记的内容可以记录一次性的观察，也可以记录连续性的观察。
只要能持之以恒，你的洞察世事的能力就会提高，内涵也随之深厚，知识储备也定会日益广博。正所谓：走遍天下不怕难。
记忆力——记载人类的进步
心理学大师卡尔？荣格说：“人类的所有思想不过是人类的集体回忆而已，人类历史也是如此。”由大师的话中可以用一句话总结“记忆”一词。记忆到底是什么？
记忆就是过去经验在我们头脑中的反映。
你曾经游历过许多处名胜古迹吧！你曾经观看过许多场戏剧、电影吧！你曾经听到过许多首流行歌曲吧！你曾经思考过许多种疑难问题吧！你体验过喜怒哀乐！你学习过公式定理！你背诵过外语单词！虽然，有些事已经过去了，但是，有时候它们会浮现在你的脑海里。大脑这种对经验的再现，就是记忆。
为什么说“记忆是过去经验在人脑中的反映”呢？因为非“经”非“验”过的事物、事情是无法“记”得住、“忆”得出的。打个比方说，人脑就像一个图书馆，如果图书馆的书库中根本没有进过那本书，怎么能借给你呢？记忆也是这样。试想，如果问你“空中飞碟”什么形状？喜马拉雅山的雪人什么模样？印第安人的文字如何写？原始大森林中的道路怎么走？你一定无法确切地回答。原因很简单，就是你没有亲自看过或亲自干过、亲自“经验”过。所以，记忆作为人脑的一种反映形式，它只能反映过去所经验过的事物。
说来有趣，尽管记忆是众人皆知、谁都熟悉的心理现象，但至今没有人能够揭开记忆的“庐山真面目”，人们只是对其有了一些粗浅的认识。那么，记忆的本质到底是什么呢？有没有规律存在？现在就让我们分析研究一下。
记忆，顾名思义，先有“记”，而后有“忆”。识记和保持就是“记”，再认或再现就是“忆”。“记”是“忆”的前提，没有“记”绝不会有“忆”，“忆”是“记”的验证，“忆”不出来或不准确就是“记”得不好。所以，记忆是个“记”与“忆”彼此紧密联系的完整的心理过程。
说得具体一点，它包括识记、保持、再现三个过程。这好比电脑的输入、储存和输出的过程。输入的信息能否顺利地提取储存的编码是很重要的。编码水平高，提取就容易。反之，提取就困难。编码是有规则的，人脑记忆也是有规律的。如果按照记忆规律去进行记忆，那么记忆力就能很快增强。这就是记忆的诀窍。
现将记忆规律及根据规律采用的记忆方法做如下介绍：
1艾宾浩斯遗忘曲线
德国心理学家日尔曼？艾宾浩斯经过反复实验，发现遗忘是有规律的，将其绘成一条曲线，这就是著名的艾宾浩斯遗忘曲线。该曲线认为，识记过的事物，第一天后被遗忘的最多，遗忘率达558%，保存率仅为442%；一个月以后的保留量为219%。自此以后就基本上不再遗忘了。这条曲线形象地表明了遗忘的一个重要规律是先快后慢。
遗忘的反面就是记忆，遗忘得少，记忆得就多，它们是成反比关系的。为了减少遗忘，每天所学过的各门知识，当天就要及时复习，学完一个单元后再复习一遍，考试前再复习一遍，这样对所学过的知识就能很好地记住了。
2科学记忆有方法
长期以来，人们根据心理学研究成果和经验总结，归纳出许多行之有效的记忆方法与技巧，下面简要介绍若干种。
有意记忆法。有明确的目的或任务、凭借意志努力记忆某种材料的方法，叫做有意记忆法。相反，没有明确的目的或任务，也不需要意志努力的记忆方法，称为无意记忆法。心理学研究表明，有意记忆的效果明显优于无意记忆的效果。为了系统地掌握科学知识，必须进行有意记忆。
首先，有意记忆法目标要明确。目标明确，就能调动心理活动的积极因素，全力以赴地实现记忆的任务。任务越明确、越具体，记忆效果就越好。例如，英语单词不好记，但又必须记住，因此，你可以把生词写在小卡片上，规定自己每天必须记住20个生词，并及时进行复习与检查。这样，日积月累，你的词汇量就会大增。
其次，有意记忆要有恒心和毅力。要下决心记住一段材料，就要进入“两耳不闻窗外事”，“头悬梁，锥刺股”的境界。如果面对着要记的东西，连连叫苦不迭，或漫不经心，或知难而退，都不会取得好效果。
理解记忆法。在积极思考、达到深刻理解的基础上记忆材料的方法，叫做理解记忆法。
