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第16章 十二陵(2)

一是品牌定位。优秀的品牌定位如同催化剂,会让企业的营销工作产生事半功倍的效果。当然,失败的品牌定位对营销的负面影响力也是同样巨大。企业必须学会驾驭品牌定位这把双刃剑。

二是提炼品牌核心价值。品牌能带给消费者哪些好处?这些好处其他的品牌也能提供吗?提供这些好处是不是能发挥出我们的优势?我们通过什么方法来证明我们能提供这些好处呢?这些好处中选择哪一个作为宣传的重点?如何用最精炼的语言来表述这一好处?回答这六个问题将有助于我们对品牌的核心价值有清醒的认识。

三是视觉识别系统(VI)。全面导入CI对多数中小企业来说意义不大,因为企业还处于市场机会导向阶段,公司战略随时都在调整,难以形成长期、有效的企业文化,同时中小企业尚处于以传播产品品牌为主导的阶段,缺乏足够有效的途径传播企业品牌,因此,合效策划认为中小企业只需建立基本的企业和品牌的视觉识别即可。

四是产品包装要凸显差异。中小企业能够用于广告投放的费用通常都非常有限,注定不可能依靠大规模广告来创造消费者拉动力,只能依靠产品自我推荐力来推动产品的销售。在琳琅满目的商品货架上,产品要能够自己跳出来进入消费者的视线进而引起消费者的购买欲望,必须在产品的包装上下一番功夫。衡量产品包装的一个基本标准就是差异化,也就是说在产品包装的色彩、外形、材质、图案等方面至少有一项与竞品要有显著区别,同时包装上的文字和图案要能体现品牌的定位和核心价值,能让顾客在三秒钟内就清晰了解产品的好处。

你的产品包装会自己和顾客打招呼并自我推荐吗?如果不能,要尽快改进,这会让你节省大量的广告和促销费用。

五是渠道开发要抓大放小。深度分销、精耕细作,这种销售渠道的管理方式是大企业的游戏,中、小企业多数都玩不起;集中全部力量先做成某一区域霸主?不少小企业的家底连这一步都难以做到,而且这种方式对企业的耐心是极大的考验。对于中小企业来说,依靠经销商的力量共同开发市场是最快、最稳妥的办法。企业专注于品牌和产品的输出职能,市场开发以经销商为主导,更能发挥各自优势,实现资源互补。

抓大放小、资源的集中使用,是中小企业在渠道开发与管理中必须遵循的基本原则。

第二、品牌传播要标新立异。品牌传播对于财大气粗的企业来说并不是问题,请个明星代言、央视广告轰上半年,再没个性的品牌也能做到家喻户晓,产品也能火上一阵,但是央视的入场券并不是人人都掏得起。同时,常规的传播渠道如同下班高峰期的交通主干道一样被塞得满满的,传播效果不断在打折扣。中小企业有限的预算如果投入到这些常规的传播媒体上,无异于烧钱,还没见到市场效果企业就已弹尽粮绝了。有限的资金迫使中小企业必须寻找到低成本的品牌传播途径,也就是要求企业在传播上进行创新。创新可从以下两方面着手:

一是对原有传播方式进行改进。如:“共建和谐社会”的社区公益广告牌、添加有当地常用电话号码的宣传折页、能够抽奖的产品宣传画等等都属于这类创新。

二是全新创意的传播方式。如:哈根达斯冰淇淋利用五星级酒店的菜单建立高端的品牌形象;西铁城的空中抛洒手表、海尔当年的砸冰箱等事件营销也属于创意传播。这一类的传播方式创意难度较大,对策划人提出了极高的要求。

90%的营销工作是在办公室完成的,此话不假。对于中小企业来说,如果在正式运作市场之前能将上述四项工作的设计与规划做到位,虽不敢保证企业一定能就此飞黄腾达,但开局就让自己立于不败之地却是毫无问题的。

成功者不是成功了才成功,而是在成功之前就已经成功了,就像雕刻大师一样,在他面对一块原料石材时,即将雕刻的人物早已在脑海里有了清晰的轮廓成功往往是不可复制的,由于时间和环境的不同,以及复杂多变的其他因素,导致了每个成功者的方法各异。但有一点却是相同的,那就是,真正的成功者在没有出手前,就已经成功了。兵法中形容为,“胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜”。

这就是说,开战前已做好周密的研究和计划,并对形势和对手了然于胸,战略部署和制敌之策胸有成竹,如此这般才可出手,当然也就胜利在握了;否则,计划不周、战略偏失等等,肯定还没出手就注定要失败。

事实上,传统文化在现代营销中可以融会贯通,只是很少有人会挖掘这其中的价值。而五谷道场“非油炸”方便面的成功策划,正是得益于“先胜而后战”。

中国巨大的市场需求,造就了康师傅等一大批方便面企业。自1970年代进入中国以来,方便面始终延续着油炸的工艺,以至于消费者误认为,方便面只能是油炸的。

对很多人来说,吃方便面往往是不得已的选择。随着生活水平的不断提高,人们的健康意识也越来越强烈。

可以说,非油炸方便面是一个空白,并且蕴藏着几百亿的消费需求。这一点,大型方便面企业并非没有意识到,只不过,他们在油炸方便面市场中获得的既得利益太大了。几大巨头分别以40%、30%、20%的占有率,控制着90%以上的油炸方便面市场份额,每年拥有几十亿、上百亿的销售收入。试想,他们怎能丢下现成的蛋糕和既得利益,去开发一个潜在市场呢?

况且,他们各自打着如意算盘:让别人先去开发,投巨资教育市场,等撬开了非油炸市场后,再适时跟进。这不仅能省下大量的市场推广费用,而且凭借自己的渠道、网络、资金和品牌优势,可以再一次取得行业的主导地位。

至于那些先行者的命运,无疑将成为巨头们的垫脚石,成了“先烈”。可以说,既得的经济利益,无形中阻碍了整个方便面行业的进步和技术创新。

事实上,五谷道场正是看到了这个巨大的潜在而又现实的市场机遇,适时研发和推出了非油炸型方便面,不仅填补了中国方便面市场的空白,而且引领了一场面制品行业的“绿色革命”。所以产品投放市场后,能在短时间内获得成功。

营销即战争。当今市场营销的本质已经不再是为顾客服务,因为所有公司都遵循同样的原则;营销是战争,是与竞争对手竞争过程中如何以智取胜,以巧取胜,以强取胜。如何在营销战中打赢并创造传奇呢?

传奇品牌营销的致胜法宝:先胜而后战。可惜我们大多人在实际应用中都忽视乃至轻视了这一点。事物的发展总是这样,当我们大家日渐面临着越来越激烈的竞争,越来越同质化的产品,越来越低效的营销手段,发出营销进入僵局,营销进入无招时代的时候,忽然间就会发现,原来指导我们突破僵局,指导我们打破无招,指导我们缔造传奇的法宝就在我们身边,只不过被我们大家忽视轻视得太久了。先胜而后战。

再详细一点的说法是“胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜”,大白话的说法是:打胜仗的军队总是事先创造取胜的条件,而后才同敌人作战;打败仗的军队,总是先同敌人作战,而后企求侥幸取胜。也就是说,真正的成功者在没有出手前,就已经成功了。失败者总是在不知道自己为什么成以及为什么败的情况下就急急出手了。先胜而后战。讲究的是谋略,是战法,是成功的保证。要做到这一点,没有一定的眼光和胸怀是很难的。我们的企业们更习惯的打法是乱战,是摸不着石头也过河,是捡到篮子就是菜。自己以前是做原料供应的,看到深加工产品的巨大利润就急冲冲进入营销层面,缺乏战略定位,也没有什么策略思考,别人怎么做自己就怎么来,照猫画虎地设计几个包装,粗略地定定价,招上几个曾经有过相关销售经历的销售人员就开张了。至于行业的成熟度如何?市场的竞争状况如何?战略定位如何选择?市场的切入点在哪里?应该进入哪一个竞争层面?如何建立自己的竞争区隔?如何形成自己的成长基因?有否突破市场的明星产品?如何化解自己的经营风险?如何整合经销商资源?应该选择哪个区域市场作为样板市场?如何与经销商形成战略联盟?如何帮扶经销商成功?如何在样板市场的基础上形成市场的战略布局?

……等等这一系列问题,基本上都是碰到了再说,我们在服务企业的过程中,就时常遇到这种思维带来的夹生饭、四不象等问题。先胜而后战。强调的是一种意识。以采纳为代表的中国营销策划行业就是在这一伟大的营销思想下应运而生的,也就是说,采纳的存在就是以帮助企业在营销战中做到“先胜而后战”,持续创造营销传奇为使命而存在的。企业可以在自身尚缺乏谋略功力的情况下,寻求与采纳这样的策划公司进行战略合作,以弥补和提高企业的谋略功力。先胜而后战。传奇品牌营销的致胜法宝。无论是企业自己还是协同策划公司共同作战,都应该以“先胜而后战”这一营销思想作为理念指导,谋定而后动,才有可能谱写营销传奇。

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