登陆注册
2391900000010

第10章 行为 态度 风格与领导力提升(2)

任务型组织中的领导行为

任务型组织是以任务为导向的,其成立的目的是为了某个专项任务的解决,团队或组织的所有活动都围绕着任务而展开。其基本特征在于,它是一种有机的、灵活的组织形态,它所承担的任务属于临时性的,组织成员大都临时从其他部门或组织中调用,任务结束后即归于解散。

在任务型组织中,为了提高组织活动的灵活性,领导者应采取一种宽松授权的方式,创设一种自由的环境,赋予成员较大的自主空间。任务型组织领导者的主要作用不再是只限于发号施令,而是更多地倾向于为他人提供机会和激发成员的潜能和自我管理的才能,并从以下几个方面着手去提升领导力。

第一,把组织任务明确化为组织目标。虽然任务型组织是围绕着特定任务而设立的,但是,组织任务还需经历一个转化为组织目标的过程。一般来说,无论领导者以哪种方式使组织内部人尽其职、人尽其用,领导者的功能都应该是能调动各方面的积极性为组织服务,如制定明确的目标、资源共享、实现核心价值观等。其中制定明确的目标是领导者的重要责任,这个目标将引导组织圆满地完成任务。一个成功的领导者要知道组织是靠共同的价值观、信仰和承诺结合在一起的。组织要想成功地实现目标,必须将各个成员聚合为一个团结的整体,确保组织在困难面前都保持其完整性。此外,明确共同的价值观也非常重要,它能够为组织提供行动的基调,使组织上下一心。在成员拥护并理解组织的核心价值观之后,组织能团结成一个整体并创造动力。

第二,提高实时决策的能力。由于任务型组织所处环境的急剧变化和不确定因素的增加,对领导者实时决策的能力提出了更高的要求。他们不能磨磨蹭蹭,而是应该对正在发生的情况了如指掌,并根据具体情况实时作出有效决策,一旦察觉决策有问题,则应立即停止执行。

第三,为其他成员提供发展和参与的机会。领导者要想在复杂的环境中获得成功,单靠个人的力量是不行的。因此任务型组织领导者的主要责任并不在于最大限度贡献自己的才能,他必须善于发现和培养组织里有潜力的领导,为他们提供发展和参与的机会,使他们真正加入组织的决策行列。这既可以为组织解决所面临的问题提供更多的智慧,也能给其他的成员一个有吸引力的提高自身的机会。另外,也能够把有能力的人才留在组织中。

第四,学会在复杂环境和差异性巨大的成员之间做好协调工作。虽然任务型组织自主程度较高,但这并没有降低对领导者协调方面的要求。由于成员构成的复杂性,领导者必须善于发现组织成员身上细微的变化,善于与成员沟通和交流,努力协调各成员的思想和行为,使之达成一致。跨越不同的知识领域及背景来达到对问题的一致看法是协调的一个重要环节,领导者应该对成员间的同一性和差异性给予足够的重视,以求在完成任务的过程中,尽量协调成员的行动,及时解决问题,尽快达成目标。协调活动可以保证组织结构,体系和运作过程都有利于完成组织的目标和任务。身为领导,必须学会协调组织各个方面的矛盾,不仅重视成员间的协调,而且重视外部环境、组织关系等各方面的协调,为任务型组织创造良好的活动氛围,使不同成员能在愉快的环境下,倾其所能,使组织的方方面面协调一致,最终达成任务的圆满完成。

任务为中心提升领导力

首先,要求领导者围绕组织目标确定任务。对于组织目标的追求和实现是领导力的一个重要构成因素,要想提升领导力必须学会了解所求的目标绩效,并集中精力去关注所追求的目标绩效,引导团队并使之向组织原定目标靠近。领导者在明确了目标和方向之后,要做的事情就是通过合理规划配置自己的资源,使目标落到实处。目标能够获得下属的认同,但是如果领导者永远只把空洞的远景挂在嘴边,只会引发下属的反感,反而导致领导力效果降低。关于这一点,陈芹认为提升领导力的一个关键点就是提出目标,弄清楚任务的重要性和目的,定好完成任务的期限,把领导力看成职能,建立责任制,指定负责人,允许员工们共享领导力识别资源,了解哪些员工手边有与任务相关的资料或者能够完成任务,分别授权建立控制机制,定好实施步骤,列出先后顺序,定期召开会议讨论问题并报告进度,提供必要的有针对性的支持。

作为领导者,一定要清楚目的,并且时刻铭记在心,用任务来指导领导过程中的一切行为。任务目标内聚于心,不仅是外在环境的需求,也是组织在运营过程中的一种内在需要,组织的合作是基于任务目标基础之上的合作,是组织内生的一种需要。它要求成员对组织的任务和自身的职责有一个基本的把握,在行动过程中以维护公共利益为依托,自觉地承担相应的责任。尽管组织是围绕着特定任务而设立的,但是任务需要经历一个转化为目标的过程,这就需要领导者围绕任务制定明确的目标,这个目标将引导组织圆满地完成任务。一个成功的领导者要知道组织是靠共同的价值观、信仰和承诺结合在一起的。组织要想成功地实现目标,必须将各个成员聚合为一个团结的整体,确保组织在困难面前都保持其完整性,保证在成员拥护并理解组织的核心价值观之后,团结成一个整体并创造动力。

其次,领导与管理最大的区别在于其对组织前进方向的把握及在此基础上任务的确定。对于企业来说,要在新的环境中生存和对抗竞争,领导者的首要行为就是确定方向为之制定相应的战略,这些都要分解为一个个具体的任务。领导者要在任务确定之后,进行有效的分解。随着任务的确立与分析,组织应该对任务进行进一步的分解,并由相应的角色去承担。任务型组织是一个以任务为导向的组织,为了保证组织在任务发展不同的阶段,能够最灵活快捷地解决当时的问题,任务分解应该贯穿于任务型组织整个运营过程的始终。任务的分解一方面使得任务简化,另一方面也使得任务与角色相适应。整个任务分解过程,是一个不断激发成员积极性的过程,因此在任务分解时,对成员采取的是一种宽松授权的模式,对成员给予足够的信任与尊重,让成员拥有更多的自主性。

与任务相关的领导态度

态度是个体对一定对象的相对稳定的心理倾向,通过人们的言论、表情和行为表现出来,意见是态度的语言的表现。围绕任务的确定与分解,领导者的态度将会通过其言行而影响下属,进而对任务的完成效果产生较大影响。

以身作则

领导者需要靠自己的行动赢得人们的尊重。太平洋电气公司的董事盖尔·汉密尔顿说:“我从来不要求别人做我自己首先就不愿意做的事。”这一信条在很多案例中都能找到。卓越领导们知道,如果他们想得到认同,实现更高的目标,他们必须为其他人建立行为规范。领导者要以身作则。

领导者必须首先明确他们的指导原则。林赛·莱文说:“你要打开心怀,让人们了解你真实的想法。这意味着要谈论你的理念。”艾伦基思认为,领导者最重要的,就是要做到“用你的信心进行领导”。领导者要找到自己的声音,然后他们要用确定无疑的声音明确自己的理念。卓越领导的个人事迹说明,领导要站出来维护自己的信念,所以,当他们站出来时,最好有自己的信念。

然而,滔滔不绝地谈论组织共同的理念还不够。领导者的行为比语言更重要,它可以反映出领导者是否真正认真对待自己所说的话。语言与行动必须一致。实际上领导者总是走在前面。他们走在前面以身作则,通过日常的行动来说明自己认同某些信念。

卓越领导的个人事迹显示,所有这些人都坚韧不拔、坚定不移、有能力,并且注重细节。让人深受感动的是:他们处处以身作则,即使在很简单的事上面也是如此。当然,领导者要制定战略和执行战略的计划,花时间和人们在一起,在同事的身边工作,通过自己的行动把心中的信念讲述出来,在不确定的情况下有清醒的认识,提出问题让人们思考。以身作则就是通过领导者个人的直接参与和行动,为自己赢得领导的权利和尊重。先让人们追随自己,再做计划。

一个领导者不但要善于决策、用人、管理、协调与沟通,而且要身先士卒,起示范作用。榜样的力量是无穷的,它是无声的命令,有力的指挥。

共启愿景

每一个组织,每一次社会运动,都开始于一个梦想。梦想与愿景是改变未来的力量。

领导者要共启愿景。他们抓住时间的经络,描绘出他们及其追随者在不久的未来能够拥有的充满吸引力的机会。领导者有一种欲望:改变事情的本来面目,创造前人没有创造的奇迹。在某种意义上,领导者生活在未来。在他们还没有开始某个项目以前,他们已经能够“看到”事情的结果是什么样子,就像设计师绘制蓝图或者工程师构建模型一样。对未来清晰的想象推动着他们前进。然而,只有领导者能看到未来愿景还不足以在组织内形成一场运动,或在公司里做出重大的改变。没有追随者的人不是领导。要让人追随就要让追随者自己接受这个愿景。领导者不能命令,只能激发人们献身于事业。

为了让人们接受愿景,领导者一定要了解其追随者,用他们的语言说话。要让人们相信,领导者心中了解他们的需要和想法。领导是一个对话的过程,而不是领导者一个人的独角戏。要获得众人的支持,领导者就要完全了解众人的梦想、希望、抱负、愿景和价值。

领导者要激活其他人的希望和梦想,让他们看到他们完全有可能抓住这样的未来。领导者要不断告诉其追随者,这个梦想符合大家的利益,这样才能使大家努力向目标迈进。通过描绘团体的愿景,点燃众人的激情。领导者要用生动的语言和极具感染力的方式把激情带给大家。

挑战现状

领导者要大胆出击,寻找机会,接受挑战。每一个卓越领导的个人事迹中都有某种挑战存在。挑战可能是一个全新的产品、一种前沿的服务、一条新的法律规定、一次让青少年参加环保项目的野营、一个彻底改变军队官僚主义的项目,或者是要创建一个新工厂或新企业。无论挑战是什么,所有的挑战都是要从现状出发进行改革。没有人在保持现状的前提下实现了目标。所有的领导都挑战了现状。

领导者是开路先锋——他们愿意步入未知的世界。他们寻找改革、进步和提高的机会。领导者并不是唯一开发新产品、新服务或新程序的人,实际上,他们更可能不是这样的人。他们的革新更多地来自于别人而不是他们自己。产品和服务的革新一般来自于顾客、客户、实验室的人、位于一线的人;程序的革新一般来自从事这项工作的人们。有时候外部环境的巨大变化使企业身处一个全新的环境。

领导者的主要贡献在于能够识别好主意,支持好主意,愿意挑战现有的体制得到新产品、新服务和新程序,并改变现有的体制。更准确地说,领导者是较早采用革新的人。

领导者清楚地知道,革新和变化有风险,可能失败,但他们还是要往前走。采取小步前进的方法可以对付潜在的风险和可能的失败。积累一些小成果可以使人产生信心面对更大的挑战。这样做可以使人们在长期内做出更大的贡献。然而,每个人对风险和不确定性的感受是不同的,领导者也要注意其追随者控制挑战性局面的能力,对变化了然于胸。如果人们觉得不安全,你不能劝人们接受风险。

有些人多次失败,最后成功了,这样的人称不上是领导。在任何一次努力中,成功不是像买彩票中奖那样纯粹靠运气。打开机会大门的关键是学习。怀仁·伯尼斯在分析自己的领导经验时这样写道:“领导者通过领导来学习,并且在面临障碍的时候他们学得最好。领导者的基本课程包括如何与老板相处,执行层缺乏远见和能力,环境超出了他们的控制,他们自己犯了错误等等。”换句话说,领导者是学生,他们从失败和成功中学习经验和教训。

与众人行

单靠一个人的努力,伟大的梦想无法变成现实。领导力就是团队的努力。卓越的领导者能让其他人行动起来。他们培养合作精神,建立信任的氛围。团队工作的感觉远不只是几份直接的报告和几个亲密的朋友。所有参与项目的人,不仅如此,在某种程度上,是所有与结果有关的人,都要参与进来。在今天的组织中,合作不能仅言语一小群忠心耿耿的人,它必须包括同事、经理、顾客和客户、供应商、市民——所有与愿景有利害关系的人。

领导者使其他人能够做好工作。他们知道,那些希望实现愿景的人必须有一定的权力和自由。领导者要让人们感到,他们是强有力的、有能力的和敢于承担责任的人。让其他人行动起来,领导者靠的不是行使权力而是取消权力。卓越领导者加强每个人实现其承诺的能力。如果领导者让其追随者感到自己弱小、依赖人或者与人疏远,他们就不会尽其所能地表现自己或者在很长的时间里停滞不前。但是,如果领导者让人们觉得自己强大而有能力——好像他们能够做得比他们过去认为可能的更多——他们将会把全部的力量试出来,甚至超出他们自己的预期。如果领导是建立在这样的一种信任和自信的基础上,人们将接受风险,进行改变,赋予组织和行动以活力。通过这样的关系,领导者把他们的追随者也转变成了领导者。

鼓励人心

攀登顶峰的路程艰辛而漫长。人们会感到精疲力竭、有挫败感。领导者要鼓舞其追随者前进。用真诚的行动让他们鼓起干劲,奋发向前。领导者工作的一部分就是要表扬人们的贡献,在组织中创造一种庆功的文化。表彰和庆祝会应当用于培养一下同事的感情。领导者要从行动上把奖励与业绩联系起来,并保证让大家看到。如果人们努力提高了质量、开创了一项新服务,让人们知道这符合组织的价值。领导者也知道,热情而用心地办庆祝和表彰会,可以建立一种集体的认同感,强化人们的献身精神,从而使一个集体做出杰出的贡献。

承受压力

领导者的肩上担负着更多的责任,他们常要独立承受因危机而带来的恐惧。如无很好的心理承压能力,也不具备“扶大厦之将倾,挽狂澜于既倒”的勇气与智谋,是不足以领导企业的。在商场上奋斗的人,尤其是作为大企业的领导者,他们所要遭遇的险境,所要面临的抉择,所要承受的压力,总要比别人强烈得多。这正是很多人成不了领导的原因,也是很多人具备领导素质却不愿成为领导的最大缘由。“无官一身轻”,在决策者的位置上,你将不再完全属于自己。

同类推荐
  • 高效团队的十个特征

    高效团队的十个特征

    团队建设的十把金钥匙,开启高效团队的大门。助力管理者,打造高绩效团队。
  • 一分钟纳税与节税

    一分钟纳税与节税

    本丛书是一套财务知识的培训教材我们想把它做成一套可实际运用的实用教程,在1上月,也就是30天之内可以完成的教程。这套书的安排就是要达到这样的目标:简单实用,通俗易懂,既能体现出职业训练的实际感,又具备培训教程的整体感觉。循序渐进的原则,我们不可能把所有行业的财务工作流程和技巧完全容纳进去。本丛书适用于财务工作者、在校大学生、企业管理层、继续教育和专业培训机构以及对财务知识感兴趣的读者。
  • 餐饮酒店最佳服务模式

    餐饮酒店最佳服务模式

    通过剖析海底捞、海景花园酒店、天目湖宾馆等优秀餐饮酒店企业精深的服务模式和鲜活的服务技巧,揭示了餐饮酒店最佳服务模式的两大核心:一是服务好内部员工,因为员工用心是顾客满意的前提,感动员工才能感动顾客;二是服务好外部顾客,因为顾客是你的衣食父母,留住顾客就是留住的利润
  • 跟《毛选》学战略,向德鲁克学管理

    跟《毛选》学战略,向德鲁克学管理

    他被誉为“神州崛起的开拓者”,他被尊称为“现代管理学之父”;他是中华人民共和国的开国元勋毛泽东,他是世界级管理大师德鲁克。这部中西合璧的管理著作,将本土化管理思想和西方先进管理理念进行了糅合,让管理者能够灵活掌握这两位大师级人物的管理思想和精华。
  • 总经理留人之道

    总经理留人之道

    如今企业界面临的最严峻、最重大的挑战不是找不到人才,而是如何找到合适人才,并让其能够始终忠诚于公司,留住人才!在知识经济与经济全球化的影响下,企业与员工在全球范围内进行双向选择,员工的流动率将上升,稳定性也将越低。
热门推荐
  • 成功三部曲

    成功三部曲

    理想的种子需要正确播撒,人生的考验需要坚强面对,事业的辉煌需要汗水浇铸,让我们一起奏响成功的三部曲!坚定的信念,由执著而生;想要实现目标,需要百折不挠;取得了成绩,更应继续前进。成功的人生,只需三步……理想的种子需要正确播撒,人生的考验需要坚强面对,事业的辉煌需要汗水浇铸,让我们一起奏响成功的三部曲!《成功三部曲》是一部成就您辉煌人生的经典读物,是每一个渴望成功的人的必备手册,实用而精辟的人生哲理带您走向成功的巅峰!
  • 傻女掠夫

    傻女掠夫

    女主是2920年x星一枚被人当成笑柄的弱智长了十六年连个正经的名儿也没有,因上面有九个绝色美男的天才哥哥,于是便叫了个小十。因为智商赶不上人类发展的速度,被亲爷爷当成眼中钉,日日派人追杀,没一个男人愿意要她,万不得已老妈和哥哥们把她打包塞进时光机穿越到一个叫荣月国的地方令她无论如何要偷个种回来。哥哥临别赠语:只见九哥邪邪的说:“总之,你只要见到美男,就给我巴这不要放。”六哥恨铁不成钢的敲了一下她的脑袋说:“美男就是长的和哥哥们一样帅气英俊的男人,总之,不管是老是少,通通都不能放过。”七哥红着眼睛对她说:“最好是王爷,世子,身份越是高贵的越不能放过,知道吗?”二哥又说:“如果去到皇城,就一定要混进皇宫,把皇宫搞个鸡飞狗跳,人仰马翻,若是皇帝年轻又英俊,就一定要死死捏在手里。”大哥也不甘落后的警告:“小十,要是实在进不了皇宫,就去找那些武林盟主,魔教教主,顶级杀手,财阀公子,一个一个都不能少,知道吗?”眼看还剩十几秒,机器就要发动了,三哥扯着嗓子大喊:“记住,看见美男能摸就绝不只是看,能亲就绝不只是摸,能上就绝不只是亲.......”傻女裙下之臣:荣明王朝之安王爷:凌龙宣————外冷内热/霸道强势荣明王朝之皇帝:凌龙寒————残酷多疑/心狠手辣贺辛国皇子:东宫离————腹黑张狂/闷骚之极第一杀手:夜九影————冷血无情/亦正亦邪魔教教主:涧月玄————邪气妖孽/杀人无形武林盟主:风千云————风流倜傥/豪放不羁怪手毒医:巫冷—————谪仙美男/性格乖张头牌清倌:花百离————妖媚倾城/风骚无限异域小正太:子桑羽————粉雕玉啄/萌萌无敌∮∮∮∮∮推荐自己的np新文《致命诱惑》时隔十年,她长大了,她回来了。拿下脸上的太阳镜,那是一张任何人见过都不会忘记的脸,倒不是因为她长的有多么倾国倾城,而是那双眼睛。那双纯粹干净的黑瞳,能给人心底最深的震撼!★★★★★同一天,她拥有了三个不同的身份。大哥,展天刑:世界著名的金牌律师——她化名林佩佩,成为他儿子的家庭教师钢琴教师。二哥,展天宇:亚洲第一集团兴宁集团的总裁——她化名藤野惠,成为她的贴身秘书。三哥,展天浩:全国夜生活娱乐后台老板——她化名莫习纯,神秘的少女,如愿引起他的注意了。她的目标,接近,勾引三个亲哥哥,做他们的情人!
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 诡案实录

    诡案实录

    一位老刑警,为你揭秘重案组尘封多年未公开的八桩神秘凶杀案。到底是神鬼作祟,还是凶手欲盖弥彰?到底是人性流露,还是罪恶的叛逆?或许在午夜睁眼时,就有人正用锤子砸向你的脑袋;或许转过一个胡同,就有一个黑影用钢绳死死勒住你的脖子。一本书,八桩惨案,让你了解这个世界鲜为人知的一面,带你走进杀人专家的黑色法则!
  • 动物界经济学

    动物界经济学

    从动物身上可以找到自己的本源,从经济学上找到指导我们的哲理。将五彩缤纷的动物世界与富含生活智慧的经济学原理相结合,并对人类的社会现状做系统分析,会让我们对自己正在面临的或即将面临的难题找到有效的解决方式。
  • 闲庐文钞

    闲庐文钞

    本书所选29篇文章,分赋、记、序三种,作者试用古文写时代之事,抒今人襟抱。
  • 至尊毒妃:魔皇要洞房

    至尊毒妃:魔皇要洞房

    她,21世纪顶尖杀手,冷酷腹黑,口蜜腹剑,却因夺宝被害身亡。一朝穿越,却成纳亚家最无用的废物,生母逝世,爹爹不疼,嫡姐陷害……呵!当清冷的眸子再度睁开时,废物已经不再懦弱,王者强势归来!天才?废物?不屑?嘲讽?有种你就放马过来,老娘男女通吃,绝不手软!想杀她?那也要看看地府敢不敢收?呃……神马?邪灵,魔皇,争着要跟她洞房?好吧,谁有车有房,我就嫁给谁!
  • 素素花开

    素素花开

    一部关于青春、梦想、爱情、追逐、金钱和欲望的小说,一首倾心相恋却不得不挥手告别的爱情挽歌,素素、程心亮、优优、小放,他们彼此相愛又彼此折磨,他们彼此纠结又相互救赎,青春本就是一首可歌可泣的诗篇,爱情更是人生一场豪华的盛宴,为赴此宴的人们,对所有的付出都终将无悔。--情节虚构,请勿模仿
  • 换种方式与孩子沟通

    换种方式与孩子沟通

    很多父母与孩子的沟通是失败的、无效的,就是因为他们运用的方式是消极的,他们习惯用命令、教训、呵斥、指责、责骂的方式去沟通。今后一定要彻底改掉以前那种家长作风式的无效沟通方式,换种方式与孩子沟通,充分考虑到与孩子思想观念的差异,多站在孩子的角度上考虑问题。
  • 豪门坏女人

    豪门坏女人

    T市很繁华,是一个能让所有精英人士向往的经济大城市。T市有着很多大集团,大企业,豪门在这个城市多不胜数,却也是可遇而不可求,妄想嫁入豪门的人很多,最后都止步在门槛,只因为豪门流行“门当户对”。T市今天很热闹。传说展氏集团的少爷展肖痕结婚。所谓展氏集团,有着亚洲经济动脉之美誉,都说展氏集团的董事长轻轻的跺一下脚,T市就要翻转两天不得安宁。这绝对不是夸张。所以,……