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第10章 谎言与赞美的技巧(1)

赞美有时也是一种善意的谎言,是我们生活中不可缺少的。很多人看过你的艺术照片,激动地说:“实在是太漂亮了!”得意忘形的你终于自信地拿给父母看,他们说:“原来电影里、广告里的明星都是假的啊!”会说话的人说话让人备感舒服和中听,而不会说话的人说话却让人备感尴尬和别扭。每句话都可以说得更好听一点儿,我们可以用语言修饰一番,即使是夸大,即使是违心,即使是谎言,只要是善意的赞美,说一说谎言有什么不好呢?

1.假话实说,一张巧嘴夸死人

说话金典:面对拒绝,适当的撒谎,巧妙地赞美,最能打开对方的心扉,那么你的问题就会迎刃而解。

说到谎言,只要是善意,多多益善,比如:一天清晨,王女士离开下榻的酒店,坐上的士,对司机说:“请您去昆仑饭店。”

司机说:“国都,丽都,首都,王都,新大都等,我全知道,您要去的昆仑,我更知道。”

王女士心想这是个幽默的司机,还没有来得及说什么,他又开口了:“小姐,你是干什么的?”

“你看我像干什么的?”

“像老板。”

“我才不要当老板呢,多累。”

“累?开车的,没有客人急,有了客人累。开餐馆的,没有客人急,有了客人累。什么时候不累,去见马克思就不累了。”这个司机从反光镜看了王女士一眼,又说:“姑娘,你十七八岁的时候,一定很好看。如果我还年轻,一定会站在马路上追你。”

“我现在可早结了婚啦!还有两个孩子呢!”王女士笑着说。

“结婚啦,你听过没?结婚是错误,离婚是醒悟,没有孩子是废物,有了孩子是失误,再婚是执迷不悟。”王女士不知道他从哪里听来这么一长串笑话!

不一会儿,王女士的目的地到了。下车时,司机又说了:“你笑得这样阳光灿烂,希望不久的将来,能再见到你。”

你说这位司机说的是实话还是谎话?其实,赞美的真假并不重要,说者高兴,听者更高兴,不要太认真。彼此没有伤害,你好,我好,大家好,这个世界不就更和谐嘛。

在人际交往中,我们难免会遇上尴尬困境的时候,这时,如果我们能恰到好处地运用说谎的技巧去赞美,说不定在“山重水复疑无路”的时候,会“柳暗花明又一村”。

美国费城电力公司有一个电器推销员,他曾到农村去推销电器,去了很多次都没成功,他这次准备改变策略。一家经营鸡蛋生意的人家,户主是个上了年纪的老妇,对方一见是电力公司推销电器的,就赶紧关门。电器推销员一看事情不妙,就巧妙地撒了一个谎:“很抱歉,打扰您了,我知道您对用电不感兴趣。所以,我这次来不是做生意而是买鸡蛋的。”老人对推销员的谎言将信将疑,电器推销员又继续编造自己的谎言:“我看见您喂的道明尼克种鸡很漂亮,想买一打新鲜的鸡蛋回城。”

听到他这么说,老人家也耐着性子跟他搭起话来,并问道:“你大老远地跑来就为买鸡蛋?”电器推销员充满诚意地继续着自己的谎言:“因为市场上买的蛋是白色的,做蛋糕不合适,我的太太就要我来买些棕色的蛋。”

这时候,老妇人走出门口,态度很温和地跟电器推销员聊起了鸡蛋的事。但电器推销员这时便指着院子里的牛棚说:“老人家,我敢打赌,您丈夫养的牛赶不上您养鸡赚钱多。”

老妇人的心被说乐了,的确如此,但是她丈夫总不承认这个事实。于是她将电器推销员视为知己,带他到鸡舍参观。电器推销员能说会道,说的话句句入耳,趁此机会,推销员开始说出自己的实话了:“如果能用电灯照射,产的蛋会更多。”在谎言的赞美下,老妇人好像忘记了自己本来是打算拒绝购买电器的事,反而问电器推销员用电是否合算。当然,她得到了完满的解答。两个星期后,电器推销员在公司收到了老太太交来的用电申请书。

从这个实例来看,如果电器推销员开门见山要老太太买电器,一定会触动老太太的倔脾气,因此推销员先巧妙地撒了一个谎,用赞美打开老妇人的心扉,然后以拉家常的方式,说一些恭维的话,很自然地扯到了用电的问题,说明用电灯照射,产的蛋会更多。电器推销员的“花言巧语”博得了老妇人的信任,使她主动提出要使用这个电力公司的东西。

当事情陷入困境时,我们一味地懊恼、诅咒都是于事无补的,如果我们要想得偿所愿,记住,利用你说谎的天才好好地赞美对方一番,往往是我们取得胜利的最佳武器。

2.巧用谎言夸女人

说话金典:女人心难摸,但凡是女人都爱听恭维话。如果你有求于她,那么就大胆地赞美她吧,她往往不会计较你说的是真话还是谎话,反而乐于帮助你。

女人天生爱听恭维话,所以我们如果能掌握赞美女人的技巧,她们高兴了,帮你办事自是不在话下。下面我们就来看看赞美女性的一些方式。

俗话有云:“一夸、二逼、三情绪。”女性首先对男性最关心的一件事,并非男性的长相,也非教养、学识等消极性的条件。赞美自己、重视自己的男性,才是女性愿意与之接触的对象。

即使她知道你说的是谎话,顶多她嘴上假装不高兴,其内心是充满着幸福和快感。因为,这事实上就是一种对她们的价值的肯定。

不论从什么角度来看,女性事实上似乎都有一种独特的气质,有些人是高尚优雅,有些人是天生丽质,不论哪一方面,身为女性总有足以自豪的地方。

如果身为男性,我们不妨试着寻找对方某些与众不同的地方,然后加以称赞,它所产生的功效会更大。

或许有些人对自己某方面的魅力并没有察觉到,但就在潜意识中,或多或少都会有着自豪的成分,所以针对这些微小的“长处”加以称赞,对方会觉得你很关心她,为人十分细心等。

如果你对一般已被公认为“美人”的人如实地赞美说“你很美”,对方不见得会显得特别高兴,因为你的称赞已是别人公认的事实,所以不会给对方一种意外感,对方对你的感觉印象也不会因此而强烈。

即使有些人看来好像自卑感很重,但对某些事情还是会有着强烈的自我陶醉的情绪。

说到这里,若你想称赞她,但又不知如何启口时,你或许可以说说谎话:“好漂亮的手指!”“你穿这套衣服显得特别迷人!”“你的字写得非常漂亮。”“你的小皮包很漂亮。”等等。当你用这样的谎言称赞她的时候,已经足以显示你的热心了。同时要将赞美的语气适当地夸大一些。

某机关主任对一位女打字员说:“你今天穿的这身连衣裙,更显得你漂亮大方。”女打字员一听,心里像喝了蜜,主任又说:“如果你打的字也能这样才好,要注意标点符号。”女打字员虽然脸有些红,还是愉快接受了批评,而且工作效率也提高了不少。显然,这位主任是懂得女人心理的。

美国研究“人生艺术”的专家玛嘉?威尔逊女士曾经说过:“女人特别重视什么周年纪念的仪式,故此千万不要忘记:她们需要别人送花,在分别的时候希望你写信给她,以表示你并没有把她置之脑后。”

能干的推销员就很会利用这一人性的弱点,他会巧妙地问出顾客的生日或结婚纪念日等,然后记住,到了那天就打电话说:“祝你生日快乐!”就这么一通电话,给对方的印象就十分深刻了。因为连自己都容易忘掉的日子,对方却能记得这么清楚,并且向自己表达了关怀之心,不用说,当事人的心里一定会很高兴的。

相对男性,女性是较感情化的,这在日常的会话中就可看出。她们喜欢的男人,即使请求她代为倒茶泡咖啡之类的琐事,她们也欣然接受,可是对讨厌的男性就不一样了。

“你自己倒茶都不会呀!我又不是为了替你倒茶才来这里上班的!”像这样,如果不保持适度地赞美,连鸡毛蒜皮的小事,她也不会帮你做的。还有,不要忘了经常对她们表示谢意,“经常麻烦你真不好意思,下次有空我请你吃饭!”如此一来,无论什么事,她们都愿为你代劳,帮你解决。

大多的女性,她们对年龄一向是十分敏感的,尤其是年纪较大的女性,都不喜欢在众人面前揭露自己的年龄。所以在称呼方面,我们应该采取得体的称谓。

总结一句,和工作上的女性交结应酬,与其对她们亲切倒不如轻松地夸奖她们几句来得有特效,也才是明智的做法。

在称赞对方的同时,更进一步指出对方应具备何种形象,则更能刺激对方的优越感。例如,你对某位女性说:“你的歌唱得很好,但如果你再配合一下台风,相信会更加完美!”

我们在夸奖男性的时候,由从背后夸奖,经由第三者传达至当事人耳里,最具效果。但夸奖女性的时候,则恰恰相反,无论哪种场合,都应毫不考虑地直接称赞,而且要不厌其烦地应用“谎言”。

3.虚实结合赞美更富新意

说话金典:要想赞美推陈出新,不妨利用一下谎言的功能。

有人说,赞美是所有声音中最温馨的一种,赞美应该给人一种美的感觉。那些让人听得耳朵起老茧的陈词滥调,只会让人烦不甚烦,因此赞美也要推陈出新。

对于初次见面的人,哪一种赞美最有效呢?最好避免以对方的人品或性格为对象,而称赞他所属物等看得见的具体事物。如果一来就赞美对方“你真是个好人”,即使是由衷之言,对方也容易产生“才第一次见面,你怎么知道我是好人”的疑虑及戒备心。

而对于熟识的人来说,就可以赞美过去的成就或行为。因为彼此都比较了解,实话实说地赞美,对方也比较容易接受。如果对方是女性,就要真假参半地去赞美她。

胡勇与不少朋友的家人都相处得很好,其中与一家夫人的友谊甚至比和她丈夫的友谊更为深厚,当然他们之间的关系绝不会使人产生误会。本来他只认识她的丈夫,那么他怎么成了她全家的朋友呢?起因是在与她初次见面的那次宴会上他随便说出的一句话。

当时,他被介绍给这位朋友的夫人,由于当时没有适当的话题,就顺口说了一句谎言“你佩戴的这个坠子很少见,非常特别”,企图以此掩饰当时的尴尬。他说这句话完全是无意的,因为他根本不懂女人的装饰品。出人意料的是,这个坠子果然很特别,只有在巴黎才买得到,这是她的心爱之物。随便说出的这句话使夫人联想起有关坠子的种种往事,从此他们便成了好朋友。

巧用谎言去赞美别人是件很不容易的事。如果称赞不得法,反而会遭到排斥。一些人在公共场合赞美别人时,自己想不出怎样赞美,只能眼看着别人说话,附和别人的赞美。常言道:别人嚼过的肉不香。尤其是在人多的场合,大家众口一词地赞美某个人的同一件事,就会使他陷入很不自在的境地,越是最后几个赞美的,如果是同样的话,越让他感到厌烦。

赞美别人时,有两种情况,一种是如实地赞美,另一种是真假参半的赞美。两相比较,后一种赞美更容易使人喜悦。陈词滥调或者不着边际的赞美只会惹人生厌,赞美的直接目的是让对方高兴,如果你不低估人家的智力的话,赞美的话也得有创意才行。

正如现代着名作家三岛由纪夫的着作《不道德教育演讲》中的将军,一听到别人称赞他美丽的胡须便大为高兴,但对于有关他作战方式的赞誉却不放在心上。这种心理是每个人都有的。大概不少人赞美军人,不论在这方面怎样赞美他,也不会使他产生自我扩大感。然而,如果你对他军事才能以外的地方加以赞赏,等于在赞词中增加了新的条目,他便会感到无比的满足。可见,在赞美他人时,能够捧出新鲜感是多么地重要。而使赞美的新鲜感产生,就不妨多用赞美的谎言。

但是,利用所得到的情报当面夸奖对方,当然也是为了让自己显得主动,如果你把这些听到的情报、传言直接转述给对方,恐怕只会遭到对方的反感。因为满街飞舞的有关他的传言就是人们对他公认的名声。对此他已经听腻了,甚至麻木了,如果你旧事重提,对方表面上也许付之一笑,内心却十分厌烦,甚至会说:“看!又来了!老一套!”而将你打入他以前认识的很多平庸者的行列。

4.赞美中说谎要掌握尺寸

说话金典:赞美别人时也需要说谎的技巧,只要分寸得当,拿捏准确,绝对胜过千言万语。

人人爱听恭维话,人人都渴望得到别人的赞赏和好评。好听的话儿招人爱,这是人的天性。有的人义正严词,标榜自己不爱恭维,愿听批评,其实这只不过是他的假话,你如果信以为真,毫不客气地批评他的缺点,他表面上未必有所表示,内心却很不高兴,对于你的感情只会减少,绝不会增进。所以我们要运用兵法中的虚实之术,示假隐真,善说谎话来恭维,这是处世的本领。

1994年5月,盛世食品厂与波奇食品工业供销公司签订一份价值50万元的进口白糖的购销合同,按合同规定,盛世食品厂付给波奇食品工业供销公司预付款共计20万元,盛世食品厂应在3个月内将波奇余款30万元全部付清,运输由波奇食品工业供销公司承担。

3个月后,盛世食品厂的欠款迟迟没有汇来。波奇食品工业供销公司这时正有几笔生意,需要大批资金投入,在这种情况下,盛世食品厂的欠款不还无异于雪上加霜。波奇食品工业供销公司虽几次函电催讨,但无济于事,于是,供销公司派出职工张某前往食品厂讨债。

张某先不着急去找盛世食品厂的厂长杨某,而是多方打听了解杨某的年龄、性格等,得知杨某并非还不了钱,而是希望拖延一天是一天,不想那么快还钱;杨某的儿子刚考上重点大学,杨某爱好广泛,特别喜欢书法,而且造诣颇深,在杨某家里还挂着他自己写的一些字画。张某得知这些情况后,对催债成竹在胸,已有全盘统筹规划。

张某打电话与杨某约定,在某日晚上张某将登门拜访。张某如期赶来,未曾落座,就问寒问暖,极其热情,似乎久别重逢,他乡遇故知。落座后,张某只字不提债务,反而跟杨某拉起了家常,问及家中儿女几个,现在境况如何?杨某一一予以回答,当说到儿子刚考上某重点大学时,杨某脸上泛起了层层笑意。这怎能逃过张某锐利的眼睛。张某说自己也有一个儿子,快高三了,可惜不成器,学习不好。张某言语间流露出对杨某有如此上进的儿子的羡慕之情,并耐心向杨某讨教教育子女的方法。杨某对此深有感触,侃侃而谈,流露出父母对儿子的拳拳教诲之心和望子成龙的期盼。张某不时对杨某的某些观点表示赞同,大发感慨。张某似乎不经意地抬了一下头,盯着墙上的书法一会儿,口中啧啧赞叹了几声,然后转过头来问杨某,这是谁的墨宝?杨某连说:“过奖过奖,这是我自己的作品。”张某又夸了几句,便说自己也酷爱书法,想请杨某指点一二。杨某看来了同行谈得更来劲了。两人愈谈愈投机,感情升温。到了适当的时候,张某委婉地说,公司目前十分困难,请杨某考虑一下债务问题,杨某欣然同意。

第二天,张某得胜回朝,追到了30万元的欠款。

其实,张某根本没有什么上高三的儿子,他也不喜好书法,而张某说谎的目的是,用赞美接近杨某与自己的距离,为追讨欠款作铺垫。

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