他的这种思想和做法最终还是酿成了大错。一次，市场上的产品出现了质量问题，他检查了一下，认为工艺原料等都没有差错，就觉得是技术问题。技术部门检查后说技术也没问题，他就认为是技术中心不配合，问题不好解决，就把事情搁置起来了。后来质量问题在市场上暴露得越来越严重，并最终造成大批量的退货，给公司造成了巨大的损失。在追究责任时，他还坚持认为是技术中心不配合导致的结果，丝毫没有认识到作为对质量负总责的他，应该在这个过程中充当一个什么样的角色。由于他缺乏管理者的基本素质，当场就被老总解雇了。
承担责任还有一个最本质的要求，就是工作中出现了问题要勇于承担，不推诿塞责。
企业里再没有比面临老板追究责任更尴尬的时候了，这时更要表现出自己的风格。要给老板一个好的印象，是自己的责任就是自己的，只要有错就勇敢承认，不进行任何辩解，也不要去找其他客观理由。如果其中多少也有其他人的责任，除非他的错误更严重，否则没有必要去计较，要相信日久见人心的道理。更不要把别人拉来垫背，不要产生替别人背了黑锅的想法。这丝毫解决不了你的问题，只会“赔了夫人又折兵”，连良好的同事关系也搭了进去。
要用乐观的态度去对待责任。我们倡导“快乐地承担责任”，并认为这是一种境界。并不是每一个人都能做到快乐地承担责任，因为不同的人对责任的理解是不一样的。这不仅与员工的生活哲学、生活态度有关，还与员工对工作的理解有关。
当一个人能够对他所做的工作感觉到快乐，并且为承担责任而感到幸福时，那么他才会真正体会到工作和承担责任带给他的乐趣，而这就是工作的最高境界。
作为企业的一名员工，因为他对企业责任的担当和出色的表现，为企业创造了更多的发展空间和机会，那么他所获得的就不仅仅是物质上的奖励，更多的是一种自我价值的实现，这是人生自我实现的需要，也是人的最高需要。这种需要得到满足时，人才会获得最大的快乐，而且这才是一种真正的快乐。
作为一名企业的员工，如果能以承担责任为快乐，而以抱怨自己的责任繁重为耻辱，那么我们有足够的理由相信，他一定会更好地承担起责任，把自己的工作做得更好。
进步源于精益求精的态度
我们每一个人的工作中都有这样那样的琐事，而多数人都采取敷衍了事的态度。也正是因为如此，成功的总是那些对待小事仍然“斤斤计较”的人。所以，要想成为一名好员工，细化工作，把每个环节都做到完美是至关重要的。
事无巨细，小事情包含着大道理，小问题包含着大智慧。成功的人往往是比别人更注重细节的人，他们于无声处听惊雷，在细节中见真知，这就是他们与平凡人的最大区别。
我们对于现在的工作，要给予百分之百的关注，这样才能够把工作做到最好。工作中无小事，任何惊天动地的大事，都是由一件又一件的小事情连缀而成的。也就是说，我们要关注工作中的细节，将每一个细节做到最好。这不仅可以让我们脚踏实地地做事，还能够培养工作中精益求精的态度。
每个人都想展示自己的不平凡。实际上，把每天工作中的小事做好。就是展现你不平凡的最好机会。商店的售货员将每一件商品擦得干干净净、公交车司机让自己的车保持清洁、书店的营业员把书架上的书摆得整整齐齐，这样的小事，天天坚持下去，就会变成一种习惯。当你习惯了把自己工作中的每一个细节做得干净、彻底的时候，你就已为自己的前途储存了更多的资本，也就能够更快地到达你理想的殿堂。
人与人之间真正的差别就表现在工作的细节之上。如果一位与你同时进入公司、在同一个岗位上工作的同事比你更受器重，他总是能够拿更多的薪水；得到更快的升职，这时你千万不要心怀怨恨，不要怀疑上司与他的关系，也不要认为他的实力或能力非比寻常。只要留心。你就会发现，他的业绩都是源于对工作细节的更多关注。
老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”20世纪最伟大的建筑大师密斯·凡·德罗曾用一句话来描述自己成功的原因：成功藏在细节之中。
工作中的细节看起来毫不引人注意，却恰恰是一个人工作态度的最好证明。那些超常关注现在工作的员工，总能认真对待工作的任何细节，将工作做得细致入微。也正是由于他们的工作态度，才使他们获得了比别人更多的成长和发展的机会。
一位工作中十分注重细节的工程师的座右铭是：我做的事情，不会让任何人操心。有一次，这位工程师被派往一家与公司有合作关系的企业考察一个项目。为了能够将项目的全景拍下来，他不惜徒步走了两公里山路，爬到一座山顶上拍摄。连项目周围的风景都拍得很清楚。其实，他站在公司会议室的楼上完全可以拍到项目的情况。那家合作公司的领导问他为什么要这么做，他说：“我回去后要向董事会汇报整个项目的详细情况，周围的风景也是项目的一个重要影响因素，所以要带回去给领导和设计师看。哪怕是工作中的一个小细节也不要错过，否则工作做得再出色也不算完成任务。”一个如此细致缜密，把工作做到完美的人得到提升是理所当然的。
我们每一个人的工作中都有这样那样的琐事，而多数人都采取敷衍了事的态度。也正是因为如此，成功的总是那些对待小事仍然“斤斤计较”的人。所以，要想成为一名好员工，细化工作，把每个环节都做到完美是至关重要的。
我们说把每个环节做到完美是工作的重中之重，这是不无道理的，因为工作中的任何一个环节出现一个小小的纰漏，对全局的影响都将是巨大的。
如果从一个工人手中放走了1％的不合格产品，到了用户手中，就会成为100％的不合格，因此给企业信誉造成的负面影响更是无法估量的。所以，每一位员工在工作中都应该自觉地关注每一个细微之处，将事故的苗头扼杀于萌芽状态。
曾经有一家远洋运输公司的一艘装备先进的海轮，出乎意料地在一个海况极好的地方悄然沉没。这艘海轮的沉没成为当时的一个未解之谜。直到多年以后，一位游客在乘船出海时捞起了一个漂流在海上的瓶子，才解开了这个神秘的谜团。瓶子里装的是那艘海轮沉没当天所有工作人员的工作日志，简单地记录了每个人的活动情况。
后来经技术人员仔细研究那次事故发生过程的细节，勾勒出了以下的情景：船上的一位水手为了方便给妻子写信时照明，在海轮到达码头的时候下船买了一个台灯。船上的二副见台灯的底座很小很轻，便提醒了一句，这种灯容易倒，在船摇晃的时候要注意，但是并没有进行干涉。水手随手把灯放在了房间里，然后到甲板上去看有什么事做。船上的服务生到水手的房间找水手，发现人不在，但看见有一盏非常漂亮的台灯，一时感到好玩就把台灯打开了。他在房间等了水手一会儿，最后没有等到，就离开了。离开的时候，他忘记了关台灯，于是灯就一直亮着。
船要离港了，三副在检查救生筏时发现施放器有问题，但他并没有在意，只是把救生筏绑在了架子上。水手在离港检查时发现水手区的闭门器有问题，没办法关严，就用铁丝把门绑牢了。二管轮在做消防设施检查时，发现水手区的消火栓已经生锈了，但是想着马上就要到码头了，觉得到时候再换也来得及，便没有及时更换。而船长正忙着起航的事，连甲板部和轮机部的安全检查报告都没有来得及看。
船就这样离港了，在船摇晃的时候，水手房间里亮着的灯倒了下来，但是并没有人知道。在水手密封的房间里，灯发出的热量使温度一点点升高。几个小时过去了，船舱里的机匠听到水手房间里的消防探头开始连续报警。两个机匠连忙过去察看，没有看到火苗，便认定是探头报警失误，于是拆下了探头，拿到大管轮那里去换。大管轮当时正在忙别的事，便随口说等会儿再拿给你们。
大副带着水手进行安全巡检时，并没有每一个房间都去看，而是让水手自己进去看看。水手因为有很多事情要忙，所以并没有听从大副的命令仔细检查自己的房间。又一段时间过去了，机电长发现忽然跳闸了，但他并没有在意，也没有去查找原因，而是把闸合上，继续做事。他认为以前也出现过这种情况，并没有什么特别的。
又过了一段时间，三管轮在工作时闻到空气中有一股奇怪的味道，以为是厨房的气味，就打电话给厨师。厨师毫不在意地说没有什么问题，于是，三管轮通知机匠打开了通风阀。水手房间里的温度仍然在一点点升高，而船上的所有人员都觉得已经快要靠岸了，他们正在准备会餐，医生没有巡诊，电工也没有正常值班，所有不在岗位的人都到厨房去帮忙了。
时间一小时一小时地过去，等到船上的人发现火灾时，水手的房间已经烧穿了。这时候，火势已经控制不住了，而且火越烧越大，整条船都被火包围了……
正是由于疏忽了一个小小的细节，让所有细节成为一个连锁反应，最后，终于铸成了船毁人亡的无法挽回的惨剧。
同样，在工作中如果不经意地忽略一些细节，也可能付出惨痛的代价。
现代职场竞争激烈，每一位员工都面临着“优胜劣汰”的残酷竞争，对细节的疏忽就可能导致被淘汰出局。从这个意义上说，注重细节的能力正是一个职业人士在职场中的竞争力。
