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第9章 与朋友的谨慎账:免被朋友撞伤了“腰”(1)

有人以为,作为朋友就应该有福同享,有难同当。那可未必。现实生活中,在金钱与利益面前,能有多少人不为之折腰?又有多少人曾经或正在做着卖友求荣的事?所以在与朋友的交往上,我们应慎之又慎,认清“朋友”的庐山真面目,警惕“友善”背后的阴谋,以免被“朋友”利用欺骗却不自知。

1.不要轻易对朋友掏心窝

永远都不要推心置腹地把你的隐私告诉嘴上无锁的人,否则这就好像在你身边埋了一颗地雷,没爆炸的时候风平浪静,可假如有一天爆炸了,你就彻底完蛋了。

我们对待朋友往往是很真诚,把心里面的话说给他们听。但是如果你的这位朋友是个嘴上无锁的人,你将会面临什么样的局面?

张林是一个非常开朗非常坦诚的人,对朋友总是敞开心扉,无所不谈,所以张林的社交圈比较广。上大学时,有一个比张林低一届的师弟,由于他们的性格、志向以及家庭等方面的情况都非常类似,所以他们成了“亲密无间”的好友。

张林毕业后,回母校时又遇到他的师弟,师弟向他请教一些职场上的事情,而张林也“乐为人师”,毫无保留。巧的是师弟毕业后竟然也进了张林所在的单位,而且是同一个部门。张林想:这下好了,“上阵父子兵,打仗亲兄弟”,他和师弟一定可以携手创造出优异的业绩。工作上的问题张林和师弟一起讨论解决,复杂些的事情他们先分工,最后一起合作,经常工作到凌晨三四点。他们的精诚合作创造了优秀的工作业绩,张林和师弟都受到了上司高度的重视和好评。

那天晚上,又是只有张林和师弟两个人在办公室作战,又一次在规定的时间内完成了同行看来“不可能完成的任务”。时间晚了,不想回家,两个人索性就到一家酒馆喝酒谈心。毫无戒心的张林向师弟诉说了他准备工作两年,攒些钱再申请出国深造,创立自己的事业。师弟也欣然表示支持。

后来,张林意识到上司对他和师弟的嘉奖不再一视同仁,师弟明显比自己更加受到器重。张林开始不解,找上司谈话,上司开始闪烁其词,后来终于很坦诚地说公司愿意把更多地锻炼机会给那些愿意在公司长期服务的员工。

张林开始反思,终于明白是师弟向上司“汇报”了自己的私人打算,才使得谨慎的上司对自己的忠诚度产生了不信任。

张林非常明白自己在公司再耗下去也无益,这里已经没有了自己发展的前途,于是断然提出辞职,到了另一个公司。从此张林悟出了一条真理:“办公室里没有朋友。”

现在的张林学会了和别人“下棋”:在细节上保护好自己,不去深入了解别人,免去许多不必要的烦恼;不让别人了解自己的私人生活,时时注意保护自己,话题一涉及个人事宜就有意撇开。不再参与他人之间的互相了解,办公室成了绝对的“办公”的场所。周围的人也有相处得不错的,但是张林不敢也不允许自己再把私人感情加到对方身上去,也许可能会从同事发展到朋友,但那一定是已经不在同一个单位了。

古人流传下来一句话:“在家靠父母,出门靠朋友。”朋友间称兄道弟、推心置腹、惺惺相惜,一方面体现彼此的尊重和平等,另一方面编织互助合作的纽带,因此大多数人都希望交到更多的朋友,也希望别人能像对待朋友一样对待自己。应该说,这是人之常情,出发点和愿望都是美好的。但是如果把心里的隐私告诉给那些嘴上无锁的人,则是错误的。

2.对朋友的无理要求说“不”

巧妙的拒绝,是伴随你成功的一把小钥匙,不妨经常磨磨它,免得生锈了。

生活中有着许许多多的“怪圈”,明明是对于你有利,你总断然否决;明明这人不适合于你,你又碍于面子,难以拒绝接受;明明是你不愿做的事情,在别人的盛邀下,只好勉强而为之……

唉!拒绝真难!

社会发展的轮子辗碎了无数公正和直率的骨骼。利用别人和自己,搭起一张张人性交织的关系网,互相利用,互相“照顾”。于是面子将不足盖住丫,缺点被人网掩埋了,面对着你不愿要的人、不要做的事,你瞻前顾后,左右权衡,竞难以说出一个“不”字。

拒绝真的这样难吗?我们如何走出人情关系的误区,巧妙地不损坏面子义说出“不”字呢?

堪称涉世老手的朋友小李承包经营着一家新技术开发公司。几年来,市场瞄得准,技术开发战略决策恰当,科技人员力量雄厚,经营管理科学,使得企业产值和利税大幅度上升,经济效益极好,因而引得许多人都想往这个单位钻。

一天,他的一个老朋友打电话,想给他推荐一个职员,问他能否接收。小李能有今天的成就,全仰仗当初这位老朋友的提拔,因此小李一直对这位朋友尊崇有加。对于老朋友的这件事,小李碍于面子,不好拒绝,就让朋友带着求职者来面试。面试结果,发觉很不理想,进入公司吧,养了个庸才,而且会造成公司进入制度破坏,进人口子过大过松,影响公司长远发展,不接收吧,老上司以前待自己不错。于是,小李愁眉苦脸地来找朋友诉苦。

朋友问清情况后,给他提出了以下三点建议:

一、事情要从大处、长处着想,不要碍于面子,应当果断拒绝。

二、要摆明单位实际情况,让老上司及求职者明白不接受的客观原因。

三、果断拒绝并不是毫不留情面,要顾全老上司的面子,以免伤人自尊和和气。

两天后,小李高兴地打电话过来,告诉朋友他拒绝的办法和效果。小李首先请老朋友和那个求职者参观了解一下公司工作室各人员忙碌的情况和做事的难度,以及进入规章制度。接着向老朋友讲述了在老朋友以前指导下的发展情况,今年的承包合同指标。“老朋友,前几年,在你的领导下,公司发展很快,公司上下都非常感谢你的理解和支持。去年年初,我们按照你的建议修订和加强了管理制度和岗位用人制度,效果非常好,希望你能继续指导。对于你介绍的这个小伙子,所学与我们不对口,公司研究没有通过,也是怕影响今年的承包指标完成。如果有别的适合单位的话,可先告诉我,我再想办法让他去试试。老朋友,你看这样好吗?”

的确,小李通过让他们了解实际情况,明确地说出事实,“开诚布公”地拒绝了,即使不拒绝,求职者也很可能会畏缩。小李以老朋友建议而定的制度,即大大恭维了老朋友,给了他很大面子,同时又以制度和合同指标给老朋友自己指出了“两难”境地。此外,以本单位不适合,还有别的单位可能接收,留给对方一个后路。这种拒绝法真可谓洞察人性、巧布拒绝网局。

从这个例子可以看出,要巧妙地拒绝应该做到:

一、让对方了解实际情况和难处,开诚布公地拒绝,使对方相信你的真诚。

二、要给对方留下面子,切不能伤人自尊。别人之所以来你这里求职,一方面是你公司的发展前景,另一方面也是公司的声誉。拒绝对方而不留面子,不仅会破坏你们的关系,而且也会影响整体声誉,影响公司招纳贤才的礼让形象,所以绝对不能以伤人自尊的方式拒绝对方。

三、力求使对方释然、高兴地退下。让对方感觉到公司的发展也有对方的一份力量(虽然不是公司职员,但局外人的支持和帮助也是难能可贵的)。这使得公司增强了一份社会力量。

四、此外,要在时间、地点上注意选择拒绝方式。一个原则是当拒绝一定要及时,要及早拒绝,坚决不拐弯抹角地拒绝,好让对方有所准备,避免招致对方的错觉和不必要的麻烦。

诚然,拒绝朋友的要求总会有些不安,但是为了公司利益你又不能不拒绝。那么巧妙地布置,把交际当舞台,安排好拒绝的主角和配角,就会使拒绝成为一门创造性的人际交往艺术,于是你达到了你的目的,也避免了关系的僵化。

3.来自朋友的伤害

在如今这个社会里,有些人永远是以利益为主导的,一切关系都因利益而生,因利益而灭。在这样一个大环境下,朋友可以变敌人,敌人也可以因共同利益成为合作伙伴。

通过朋友介绍,李明进了朋友所在的一家日用品公司做业务,不仅找到了工作,而且有朋友陈东照顾,真是李明的好运气!在接下来的日子里,李明尽心尽责,经理也总表扬李明对工作认真负责,办事能力强。就在这时,公司决定在国庆长假期间搞个大规模促销活动,李明被分在了海淀区。要知道,海淀区聚集了最大的几家商业网点,这说明领导对李明的信任。

李明很高兴地跑到陈东面前,和他分享自己的快乐,谁知陈东狠狠地瞪了李明一眼,冷冷地说道:“你真有本事呀,刚来没几天就把我的位置给抢了,我他妈引狼入室,真是瞎了眼。”说完就气呼呼地离开了办公室。李明呆呆地站在那里,不明白自己究竟做错了什么。这时,旁边的一位同事走到李明身边,对他说道:“海淀区以前一直是他负责的,你一来他就被调到通州区了,所以他才会这样,你别介意,好好干就行了。”李明笑着点了点头,可心里有种说不出的滋味。

回到家,李明想了很久,终于决定第二天一早去找经理,要求与陈东对调所负责的区域。

可到了第二天一切又都变化了,经理把他调到了物流部,负责所有城区货物的安排和调拨,这个位置显然更好,李明就没再说什么。紧接着,他们就开始了紧张的前期协调工作。李明每天早上到公司签到,然后就一整天跑商场,跑超市,协商促销事宜。而陈东也临时被调到了其他办公室,他们几乎很难有见面的机会。李明也就没把那件事放在心上,心想,等这阶段工作忙完了,再找他好好谈一谈也不迟。于是李明便全身心地投入到了工作当中。

经过努力,李明负责的几家店,都同意重新备货,进行店内促销。但有一家商场只同意做短期的促销,过后不再留任何存货。所以他们要把货拉过去,未卖出的货物还要全部拉回来。可为了拓展公司产品的销路,占据更大的市场,只得将就了。

9月的最后一天,李明与物流部约好,等那家商场晚上9:30清空客人后,他们便开始进货。谁知等到9:40,依然没见到公司的车来,李明赶紧往公司打电话,才得知今天负责进货的临时改成了陈东。李明又急忙给陈东打于机,起初一直是没人接,直到李明打了十来遍,才听到了他不紧不慢的声音:“车临时出了些故障,估计10:30能到。”说完便挂了。起初李明还满腔怒火,要发泄一顿,可一听到他的说法只好作罢,发火也没用,只有等待了。李明连忙去找商场负责人,说了几篓子好话,才被勉强特殊照顾到11:30,这样满打满算,也只能刚好把货物布置完毕。

11点,货终于运到。李明二话没说,就帮忙去搬货,尽量争取时间。直到把所有的货物都搬到展地,布置好。一看表,已经是11:25了。商场负责人示意让他们赶快离开,可李明还没有来得及核数,这时陈东笑着向李明走来,说:“快,签个字,别耽误别人休息。”

李明犹豫地说道:“可是我还没有核数啊。”

陈东笑着说:“不至于吧,连我都不信任,如果你不相信我的话,我可以明天一早陪你来点数,没关系。”

李明赶紧说:“我不是不相信你,只是觉得应该遵守工作程序。”李明边说边在接货单上签上了李明的名字。

回去的路上,李明向他解释分配区域时的误会,没想到陈东竞主动向李明道歉,说当时太冲动,脾气不太好,希望李明别生气,李明笑了:“我们是好哥们嘛,别这么客气。”这时,两个好朋友尽释前嫌,李明的心里好似有一块石头落了地。

国庆过后,休了两天假,回来后经理就把李明叫去了,把进货量与退货量的单子以及商场销量表都抛向了李明,说:“你负责的那家商场丢了五千多元的货,你怎么解释?”

李明一听傻了!李明拿起来一算果真丢了5200元的货。没有可能会这么多呀,李明一下子意识到了什么,向经理说了一句,我要去查一查,便快步走出了经理办公室。李明找到了陈东,把他叫到了外面。没想到陈东竟然笑着说道:“我怎么会知道,数是你点的,字是你签的。”

这时,李明已经清醒意识到发生了什么事情。李明火冒三丈,向他嚷道:“我要将此事告诉经理。”

“你告到哪里我也不怕,白纸黑字是你签的。”说完,他便头也不回地进了办公室。

李明思考了很久,既然自己没有真凭实据,就自认倒霉,赔吧,总不能被人当贼吧。李明将想法告诉了经理,他说要考虑一下。几天后他告诉李明,他了解到了一些情况,不用李明赔了,只要李明今后好好工作作为补偿。

这之后陈东没有再来上过班,两个人也没有了联系。

与陈东这种人的友谊要保持一定的距离。即便与最好的朋友共事,都要遵守工作原则和程序。职场上没有永远的朋友,只有永远的利益。所以处理任何事都不能不考虑出发点,做好利益上的平衡。

裘先生当初是某公司的经理,改革开放的浪潮使他也和许多人一样,丢掉铁饭碗,办起了个体服装厂。工厂由小到大,越办越红火,逐步发展成年产值达到数百万元的中型服装厂,裘先生也就自然而然地出了名,时常被冠以企业家的名号,至于上电视、登报纸,获取各种荣誉,更是家常便饭。

裘先生有个显着的特点,就是性格直爽、坦率,注重感情,好交朋友。在朋友之间,裘先生素有“及时雨”的美名。应朋友所求,裘先生一次拿出几千元、几万元是经常的事。应该说,人们之间互相关心、互相帮助,是理所当然的,而裘先生也经常得到朋友的帮助。他想:事业之所以有了发展,和别人的帮助是分不开的。所以,裘先生对朋友似乎有很深的感情,有时会做出一些令人不可思议的事来。正是这一点,被善于钻营的坏人所利用,从而毁了裘先生的工厂,也毁了裘先生的事业。

如今,他破产了,债台高筑,不得不卖掉了楼房、私人汽车,工厂也已被抵债,只好屈居在郊外的一所平房里。提起往日的辉煌,再看看眼前的处境,裘先生经常凄惨而又感慨地说:“朋友,可把我害苦了。”这话是怎么说的?听听事情的经过你就明白了。

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