经理应当是一位心胸宽广、宽厚容人、团结同志、善于合作、具有凝聚力的人。法国著名作家雨果曾这样说道：“世界上最宽阔的东西是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的心灵。”经理不能斤斤计较个人的得失，要大事讲原则，小事讲风格，求大同，存小异，互谅互让；能认真听取和善于采纳不同意见，“豁达大度，从谏如流”，绝不能因别人与自己的看法相左，就对其排斥否定，侧目而视；要不徇私情，不计较个人恩怨，不从个人好恶出发；要允许别人犯错误，并真心帮助他们改正错误，要宽宏大量，绝对不可落井下石，幸灾乐祸，一脚踢开；不仅要团结和自己意见相同的人，而且更要善于团结和自己意见不同，甚至反对过自己的人一道工作。
经理要重视心灵净化的修养，待人处事要与人为善。古人云；“人善我，我亦善之；人不善我，我亦善之。”在人民内部，以善心处理人际关系是应当提倡的。唐代大文学家韩愈在《原毁》中写道：“古之君子，其责己也重以周，其待人也轻以约。重以周，故不怠；轻以约，故人乐为善。”这几句的意思是：古代的君子要求自己很严格而且全面，对待别人宽厚而且平易。对自己严格、全面，所以能不懈怠；对别人宽厚、平易，所以别人就乐于做好事。我们党一向提倡批评与自我批评的作风，经理对己严，待人宽，指出别人缺点实事求是，注意方法方式，不仅能融洽相互关系，而且使他们愉快、舒畅地接受帮助。
五、经理应自觉进行品德修养
古人很重视品德修养，《论语·子路》中就有“不能正其身，如正人何”的训言。《颜氏家训·名实》中写道：“不修身而求令名于世者，犹貌甚恶而责妍影于镜也。”其意思是，不注重品德修养而却想扬名于世，这好比相貌丑陋的人想在镜子里留下美丽的容颜一样。经理如何进行品德的修养呢？笔者提出以下几点：
（一）自知。精明的企业经理能客观的、辩证的认识和估价自己，知晓自己有什么优点、长处、成绩，又有什么缺点、短处、不足。对自己估计、评价既不能过高，也不能过低。过高，容易犯主观主义，不能充分看到困难，遇到挫折会措手不及，还往往不能正确对待别人，影响正常人际关系的形成。对自己估计过低，容易使自己的创新力、开拓力受到压折、束缚，影响积极性的发挥。古人云：“人贵有自知之明”，只有“自知”，才能有针对性地进行修养，才能扬长补短，才能获得事业的成功。
经理不仅要自知，而且要有高度的自觉性。自觉性是指一个人在行动中具有明确的目的性，充分认识行动的社会意义，并且能够主动地支配自己的行动使之符合于正确的目的和社会要求。据说，在日本管理界流传着如下四句名言：智力比知识重要；素质比智力重要；觉悟比索质更重要；归根到底是人的觉悟。身为社会主义中国的经理，应努力提高自己的觉悟，时时刻刻把自己所想、所为、所做与企业的兴盛、与中华的腾飞紧密联系起来。
（二）自爱。主要是爱惜自己的名誉，爱惜自己的社会价值。名誉包括道德名誉和事业名誉。人们在履行社会责任和义务过程中，表现出不同的道德名誉和事业名誉。贾谊曾说：“贱而好德者尊，贫而有义者荣”，“德”和“义”就是履行自己的社会责任和义务。经理的岗位十分重要，担任经理的人必须自觉的进行思想品德修养，尽心竭力履行本职的责任与义务，如果不珍惜自己的名誉，不严格要求自己，不主动虚心接受企业职工群众的监督、批评，就有可能由勤奋逐渐变为懒惰；由踏实逐渐变为飘浮；由谦虚逐渐变为骄做；由谨慎逐渐变为放肆；由诚实逐渐变为虚伪；由进步逐渐变为落后；由简朴逐渐变为奢侈；由知足逐渐变为贪婪；由求实逐渐变为浮夸；由民主逐渐变为专权；由公正逐渐变为私邪；由善良逐渐变为恶劣；由廉洁逐渐变为腐败；由公仆逐渐变为老爷；由高尚逐渐变为庸俗；由平庸逐渐变为卑鄙；由尽职逐渐变为渎职；由守法逐渐变为枉法；由动力逐渐变为阻力；由香花逐渐变为毒草。
自爱还包括爱惜自己的身体。有的企业领导人私用公款大吃大喝，因不节制而致病、致死；有的人被讽刺为“万元肚”、“造粪的机器”。
（三）自尊。指人们自己尊重自己、保持自己人格和尊严的心理。具有自尊心的人，对自己的工作和能力充满信心，工作中敢于负责，有强烈的责任感；为人处事光明’磊落，坚持原则；敢于公开申明自己的见解，不曲意逢迎别人；对一切危害社会主义事业的言行，敢于仗义直言；具有奋发努力、自强不息、刻苦钻研的学习精神等。
周恩来同志说：“正当的自尊心是任何一个正直的劳动者都应该有的。”古希腊哲学家毕达哥拉斯告诫后人：“无论是别人在跟前或自己单独的时候，都不要做一点卑劣的事情，最要紧的是自尊。”我国古代，“慎独”是一种流行的道德修养方法。《中庸》说：“道也者，不可须臾离也；可离，非道也。是故君子戒慎乎其所不睹，恐惧乎其所不闻。莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也。”意思是说，道德原则是一时一刻也不能离开的，要时刻检点自己的行动，警惕是否有什么不妥的言行而自己没有看到，害怕别人对自己有什么意见而自己没有听到。因此，一个有道德的人在独自一人、无人监督时，总是小心谨慎地不做任何不道德的事。坚持慎独，在“隐”和“微”上下功夫，即在有人在场和无人在场都是一个样，不留有任何邪恶的念头萌发，才能防微杜渐，使自己的道德品质高尚。坚持慎独，就是自觉的严格要求自己，就象大庆工人提出的那样：“领导在场和不在场一个样”，“有人检查和没有人检查一个样。”
（四）自修。指自身修养。古人很重视从身边的事做起，从小事做起，从现今就开始做起，而鄙视说大话、说空话的作风。
《大学》中写道：“古之欲明明德于天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意；欲诚其意者，先致其知；致知在格物。物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后齐家，家齐而后国治，国治而后天下平。”“正心”即是说心要端正；“诚意”是说不要自欺；“修身”，是说要做好自身的修养；“齐家”是说要治理家政；“治国”是说治理国政；“平天下”是说明明德于天下。这一段古训的意思是：在古代，想要使美德显明于天下的人，首先要治理好他的国家；想要治理好自己国家的人，首先要整治好他的家庭；想要整治好自己家庭的人，首先要努力提高自身的品德修养；想要提高自身品德修养的人，首先要使他心正不邪；想要心正不邪的人，首先要他自己意念诚实；想要意念诚实的人，首先要获得一定的知识；而获得知识的方法就在于穷究事物的原理。只有将事物的原理一一推究到极处，而后才能彻底了解事物；只有彻底地了解事物，而后才能意念诚实；只有意念诚实，而后才能心正不邪；只有心正不邪，而后才能提高自身的品德修养；只有提高了自身的品德修养，而后才能整治家庭；只有整治好家庭，而后才能治理好国家；只有治理好国家，而后才能使天下太平。我国军事家萧克对这段古训深有感受。他在“居安思危，从严治党”一文中说：“修养、齐家、治国、平天下，这是封建社会较为开明的政治思想，我们可以借鉴。一个共产党员，其身不修，其家不齐，他又怎么能担当起‘治国平天下’的重任呢？”
列宁曾说：“要成就一件大事，必须从小事做起。”品德修养更应重视从一点一滴做起。三国时代的刘备临终前对其儿子刘禅说：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，这句话在现今更为珍贵。品德修养如同逆水行舟，不进则退。有人在顺境中，能注意自己的言行，而在逆境中就又颓唐委靡起来。有的领导者今天严于律己，关心体贴别人，过了一段时间就又以权谋私，损害别人和国家的利益。我们应遵照周恩来同志的教导，活到老，学到老，改造到老，使自己的思想境界不断得到升华。
学习、修养、进取，必须从现今开始，必须把握住今日。下面是明朝文人文嘉的一首《今日诗》，供读者品味：“今日复今日，今日何其少！今日又不为，此事何时了？人生百年几今日，今日不为真可惜，若言姑待明朝至，明朝又有明朝事，为君聊赋《今日诗》，努力请从今日始。”
（五）自强。永不服输，在重重阻挠、困难面前，总是斗志昂扬；对自己从事的事业，总是锲而不舍，孜孜以求。在进行一项创造性活动或是完成一项新的任务时，自己要给自己打气：我能行！我能成功！要自强，首先应自觉地在艰难困苦中锻炼自己。明朝文人洪应明在他的《菜根谭》一书中写了不少催人奋发磨练的诗句。笔者摘录几段，愿与读者互勉：
“欲做精金美玉的人品，定从烈火中锻来；思立掀天揭地的事功，须向薄冰上履过。”
“持身涉世，不可随境而迁。须是大火流金，而清风穆然；严霜杀物，而和气霭然；阴霾翳空，而慧日朗然；洪涛倒海，而砥柱屹然，方是宇宙内的真人品。”
“横逆穷困，是锻炼豪杰的一副炉锤。能受其锻炼者，则身心交益；不受其锻炼者，则身心交损。”
“士人有百折不回之真心，才有万变不穷之妙用。”
下面，我们再看看日本是怎样培训管理人员的。
如果一个管理人员被企业的领导者所器重，就被送到设在富士山下的一个专门训练企业管理者的学校。这所学校的名称叫“地狱训练营”，着重训练学员的生存竞争本领。它唯一需要的是学员的汗水、坚韧，有时甚至是眼泪。学校为了使学员意志更坚强，对学员坚持实施军事纪律和严厉苛刻的管教。学员每天清晨4点半起床，先做一套动作十分剧烈的体操，然后用15分钟吃早饭。他们经常在深更半夜进行强行军训练，遇到狂风暴雨的天气，学员就要整队跑到野外迎风沐雨，一下就是几个小时。当一天的训练结束后，他们还要脱光上身站成一排，尽最大力气声嘶力竭地唱“洗澡歌”。他们每天都要经过一连串的考核，包括死记硬背的功夫、个人的行为品德、书法以及生活条理性等四个方面。一个学员如果成绩合格就可以摘掉身上的一个小布条，等布条全部摘掉时，他就算毕业了。
这座“地狱训练营”计划每年要把5000名中等水平的日本企业管理人员培养成能够吃苦耐劳的骨干，到日本各行业中去发挥作用。因此，它受到日本许多著名大公司的欢迎，丰田、松下、日立等企业每年都要派一些高级职员到学校里参加培训。如果学员在这所学校没有合格毕业，那么，他将要被公司开除。
在中国，各种管理人员的培训班，往往选择风景好、生活条件好，可供学员参观游览的地方。培训期间，学习和生活都比较轻松，每日伙食均有补助。无怪乎一些人把参加培训当做是登一次“天堂”，看做是一种“美差”、“享受”。这怎能真正培养出优秀的人才来呢？
（六）自制。卓有成效的企业经理善于控制自己的情感，掌握自己的心境，约束自己的言行。他们无论受到什么刺激，都能保持沉着、冷静而不产生冲动行为。必要时能节制自己的需要，忍受身心的苦痛和不幸，克制自己各种消极情绪，表现出高度的耐受性、纪律性、组织性。在待人接物上表现为忍让克己。德国哲学家黑格尔说：“一个志在有成就的人，他必须如歌德所说，知道控制自己。”
但是，有些素质不佳的经理，往往不能控制自己的情感和行为，遇到某种刺激，易于兴奋，易于激动；处理问题冒失、轻率，好意气用事，不顾后果。有的人贪得无厌，官位越高越好，权力越大越好，金钱越多越好，事情越少越好。有的人由于不能控制自己日益膨胀的私欲，而逐渐走上了犯罪的道路。
（七）自省。古人有“吾日三省吾身”的教诲。将要进入21世纪的企业经理，对自己应当要求更高，笔者在下面提出“吾日五省吾身”：
1．一天所想、所做、所为，是否有利于人民，是否符合于社会主义法规、政策和道德、规范？
2。在一天的工作中，是否尽心尽力，对本企业有否贡献，又有什么经验和教训？
3．在一天的生活中，自己的进取思想怎样？是否有所学习，有所探索，有所提高？
4．在一天与他人交往中，是否诚实、守信、谦虚、礼貌？
5．一天的生活过得是否充实，有否或有多少白白溜掉的时间或浪费掉别人的时问？
经理如果能自觉地进行反省，在“省”中认识自己，严格要求自己，就能得到不断地提高和完善。
（八）自讼。讼，指责备，“自讼”，即自己责备自己。它是针对已经形成的过错，进行自己责备自己的道德修养的方法。革命老前辈谢觉哉同志生前把自我批评称之为“自己跟自己打官司”，“原告”、“被告”、“律师”、“法官”都是自己一人。这就要求对自己铁面无私，不偏袒、不原谅、不留情。领导者千万不能把“自讼”变为“自颂”，如果对成绩沾沾自喜，津津乐道，对缺点却遮遮盖盖，讳莫如深，不仅陶醉于自颂，而且喜欢别人颂扬、赞美，那就会变得固步自封，不进而退。
