第35章 提供系列培训

通过剖析海底捞、海景花园酒店、天目湖宾馆等优秀餐饮酒店企业精深的服务模式和鲜活的服务技巧，揭示了餐饮酒店最佳服务模式的两大核心：一是服务好内部员工，因为员工用心是顾客满意的前提，感动员工才能感动顾客；二是服务好外部顾客，因为顾客是你的衣食父母，留住顾客就是留住的利润

保持冷静、谨慎面对牛市，这是心态问题。充满信心、乐观战胜熊市，同样是心态问题。在本书中，股票投资实战专家康成福传输了这样一种理念：股市投资的实质是与自我灵魂作斗争，炒股最后炒的是心态。有耐心、有耐力，一时获利不骄傲，短暂被套不心慌。唯有如此，才能在股市中实现“赢者通吃”。高手的终极较量并非是投资技巧，而是心理控制。谁能成功战胜心魔，克服人性弱点，谁就是最后的英雄。

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不小心和帅帅的总裁睡到了一起。第二天，全市各种各样的八卦杂志，都印满了他们的不雅相片。而她因为和某总裁有一腿而闻名全市。从此之后，她的生活产生了翻天覆地的变化。首先，是她的男友，抱着别的女孩子来到她的面前，恬不知耻地向她要分手费。接着，禽兽后爸，向她索要巨额的赡养费，还把某总裁逼得焦头烂额。总之，一场绯闻，让她成了家喻户晓，妇孺皆知的大名人，而她也只有一声叹息，做女人难，做个名女人更难！他，邪魅，无赖，偏偏长的俊美。他从来不会把哪个女人放在心上，就算那个女人出现在他的床上也不行，就算她哭着喊着告诉他，他得到她最宝贵的第一次也不行。

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当现代阴狠毒辣，手段极多的火家大小姐火无情，穿越到一个好色如命，花痴草包大小姐身上，会发生怎样的化学反应？火无情一醒过来就发现，自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现，让她极为不爽。刚刚穿好衣服，便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来，就要打她。这还得了？她火无情从生自死，都是王者。敢动她的人，都在和阎王喝茶。于是，她一怒之下，打了老爹。众人皆道：火家小姐阴狠毒辣，竟然连老爹都不放在眼里。就这样，她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后，火无情的麻烦不断。第一天，打了爹。第二天，毁了姐姐的容。第三天，骂了二娘。第四天，当众轻薄了天下第一公子。第五天，火家贴出招亲启事：但凡愿意娶火家大小姐者，皆可去火府报名。来者不限。不怕死，不想活的，欢迎前来。警示：但凡来此，生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到，岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人：火无炎。火家大少爷。为人不清楚，手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是，他有钱。有多多的钱。火无情语录：钱是好东西。娶了。（此美男，由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。）火老爷一气之下，昏了过去。家门不幸，家门不幸啊。二号美人：竹清月。江湖人称天上神仙，地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录：美人好，尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人，娶了。（此美男，由东de琳琳领养）三号美人：轩辕子玉。当朝七皇子，游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录：可爱的孩子好，可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子，娶了。（此美男，由刘千绮领养）皇帝听闻，两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人：天下第一美男。性格不详，籍贯不详。火无情语录：谜一样的美人，她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。（此美男，由告别的爱情li领养。）五号美人：天下第一名伶。火无情语录：解风情的美男，如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。（此美男由伊眸领养。）六号美男：解忧楼楼主。相貌不详，身世不详。爱好杀人。火无情语录：凶恶的美人，她喜欢。娶了。（此美男由陈铭铭领养）七号美男：琴圣。貌如谪仙，琴音杀人。冷清眸子中，百转千回，说尽风流。（此美男由伊眸领养）夜杀：天下第一杀手。（此美男由静寂之夜领养）

在我很小的时候，被村里人喂下了鬼胎血，我成了那鬼胎的娃娃亲。不过令我高兴的是，那鬼胎男从七岁被一个老先生接走之后就没出现过。不过高兴的事情总是不长久的，我实习的时候，他回来了。一出现就是一双血瞳，在我梦中，在镜子里，他的身体穿透我的衣服，肌肤贴着肌肤，汲取我的气息。我怕急了，却挣扎不了。他再一次设计我喝下他的血，坐在那空荡荡的房子里，丢着手中一张张装修效果图，对我说“选一张吧！你以后就跟我住一起。”“我才不要跟你住呢！我是成年人，我有我自己做出选择的权利。”“对，你提醒我了，你是成年人，可以做...

女儿在世，当醒掌天下权，醉卧美人膝。她战时冷酷强大、闲时玩世不恭，她是女尊国的帝王，却重生在两千年后，被剥夺了姓氏，被迫女扮男装的本族柔弱后裔身上，好在伴她峥嵘一生的神兽随她的灵魂一同重生，还拥有皇家正宗的传承。且看她如何在变为男尊国的世界恣意遨游、睥睨天下！她戎马半生，她啸于九天。她此生只娶不嫁。他说：你这种粗鲁的女人也只有本小爷才受得了答曰：美人。性子虽然差了些，也可以考虑。他说：如果可以与你相伴一生，嫁你一次又何妨？答曰：身材魁梧了些，倒也不是不能将就，好歹也是个美人。他说：只有你配与朕分享天下。答曰：勾搭那么多女人，还养在后宫？这样不守夫道的男子孤怎么可能会要！

网络火速裸画惊爆视频，让她红了，也陷入了一场前所未有的恶梦。父亲出事，老公带着闺蜜归来，对她说：“念锦，我爱的是她，离婚吧!”他的抛弃，让她成了W市商界的一场笑柄!万念俱灰酒醉之时，她准备从高高十八层楼跃下结束自己年轻生命，一个俊美如斯的男人闯入了她的生命。对她说：“自杀，是懦弱的行为。”“嫁给我。我帮你报复她们。”“理由？”“我也看他们不顺眼。”她冷冷地讥诮地凝望着那双毫无焦距的漂亮瞳仁。“就凭你也配？”“你等着。”男人哑然一笑，绝愤而去。几天后，当她送着一大叠的资料叩响了某高级领导办公室的门，这才知道，原来，秦少天，东方集团未来的接班人。男人强大的背景让她落荒而逃，而他却抓住了她一双素手，坚定地道：“如今，我还有没有看他们不顺眼的能力。”“我不能生孩子。”“无所谓，我们可以效仿西方公民。或者试管婴儿也行。”“好。”就这样，她选择了一段无爱的婚姻。他是商场巨鳄，他是权势滔天W市未来第一把手，然而，本就水火不容的他们，偏偏嗜好都相同，甚至连喜欢女人品味都一样。他把她伤得体无完肤，他却将她捧若掌心，视若珍宝……两个男人，商场政界，勾心斗角，最终胜败难料……螳螂捕蝉，黄雀在后，操纵所有事阴谋者浮出水面，原来，一切不过是一场诱人的局而已。*“老婆，那枚怎么样？”男人修长的指节指向柜台里最耀眼，最昂贵的钻石戒指。“小姐，你老公真是有眼光，这是限量版的。”服务员小姐笑吟吟地说。“很贵的!”“没事，不要为你老公我省钱。”男人宠溺着亲了她一口，笑说。当服务员小姐拿出那枚戒指戴在她指节上时，回首，她清楚看到了背后那一对挑选戒指男女。面色难看，羞愤到真想找一个地洞钻进去。*某高级宴会，她穿着漂亮的晚礼服，美若天仙依偎在男人怀中。“老公，宝宝又踢我了。”“要是小子，出来后，我就揍他。”男人亲昵在她耳边笑语。不远处，前夫拥着娇妻，听着她们的对话，脸色倏地变得铁青，满脸惊诧，真怀疑自己耳朵听错了，她不是得了不孕症吗？怎么会有孩子？他说：“念念，管家说你想过那种世外桃源生活，所以，我为你修建了一座‘锦园’，今后，我们的孩子将会在这座园子茁壮成长，我会宠你及孩子们，生生世世。”他说：“念念，管家说你喜欢看烟花，我买一些供你观赏。”他口中的一些烟火却足够在天空中绽放一夜。

也许你知道吊兰很适合装饰家里的环境，但你不一定知道它净化空气的能力很强大；也许一盆仙人掌对于你来说并不重要，但当它在夜晚吸收二氧化碳、释放氧气的时候，对于你的意义就非同小可了。几盆小小的花草，也许不会使你的生活有天翻地覆的变化，但它们源于自然的气息、绝对天然的属性却会为你的健康生活添加砝码。本书是《有益健康的100种室内植物》的第二版，在第一版的基础上，我们又精心挑选了28种室内植物，并重新修订了内容，目的是让本书更完美超值，更能切实帮助读者亲近自然，拥抱健康。我们建议您看完本书，就立即把适合您的花花草草带回家吧！

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天仁寻梦来到神山，遇到来这里终生默默办学的李校长。李校长希望能在有生之年为孩子们建一间阅览室。天仁回到浦东，协助神山的县政府赴上海召开一场招商引资会，引诱发财痣到神山投资。发财痣发现神山脚下是金矿，大肆开发，还引进国外资金准备修建神山机场。天仁趁机吞并了发财痣和瘦老板的两家工厂，再与美国3W集团公司合资组建起浦东神山集团公司。集团董事局成立后的第一项决议就是捐建一所神山小学。玲儿组织了神山捐书会为山里的孩子们募集书籍，准备跟天仁一起到神山同时举行捐书仪式和捐书会集体婚礼。临行前夕，玲儿遇难，天仁毅然决然率领神山捐书会的年轻人前往神山……

宝庆十九年春，大佑国皇太子大婚，大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子，到底是佳偶天成，还是冤家路窄？成婚一年不足，太子忽然休妻。迷影重重，生死茫茫，这样一来，还是不是大团圆结局？