良好的心理素质，是广泛参与社交活动的必要条件。心态越好，人缘越好。办事的门路也就越多；相反，心理状态不佳。会形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻碍了人们交朋结友和适应社会。
人际交往要有好心态
好人缘是感情的凝聚和利益的融通，有了好人缘就有了路子，有了利益，有了各种随时可以兑现的希望。
所以，不但寻常百姓重视缔交好人缘，达官显贵也同样重视好人缘；不但普通员工重视好人缘，做领导的也同样重视好人缘。俗话说得好：“一个篱笆三桩，一条好汉三个帮”。一个人如果没有好人缘，生活中就有可能出现“砍不断，理还乱”的麻烦，甚至会影响到自己的切身利益。因此，人缘关系并非是可有可无，它在你的生活中占有相当重要的位置。一个人没有好人缘，很难想象他的生活、工作、学习会是什么样。然而，好人缘又不是随意就能缔交的，它必须以你自身的某些特质作为前提条件。有些人之所以能在为人处事中左右逢缘，得到实惠，主要在于他们平时注重自身的特质培养和与他人的密切交往。又有些人之所以没有能缔交良好的人缘关系，其主要原因就在于他们的心态。
好人缘是一门技巧与艺术并重的学问，在与对方建立好人缘的过程中，有许多问题值得注意。良好的心理素质，是人们进行广泛社交活动的必要条件。相反，心理状态不佳，会形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻碍了人们交朋结友和适应社会。因此，我们在工作生活中应该注重自身修养，努力克服以下种种人际交往中的心理病态。
1．怯懦心理
主要见于涉世不深，阅历较浅，性格内向，不善辞令的人，怯懦会阻碍自己计划与设想的实现。怯懦心理是束缚思想行为的绳索，让人束手束脚难以行动。
2．自卑心理
有些人容易产生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其长，甘居人下，缺乏应有的自信心，无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人，在社会交往中办事没有胆量，习惯于随声附和，没有自己的主见。这种心态如不改变，久而久之，有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。
3．猜忌心理
有猜忌心理的人，往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物，每每看到别人议论什么，就认为人家是在讲自己的坏话。猜忌成癖的人，往往捕风捉影，节外生枝，说三道四，挑起事端，其结果只能是自寻烦恼，害人害己。
4．逆反心理
有些人总爱与别人抬杠，以此表明自己的标新立异。对任何事情，不管是非曲直，你说好他偏说坏，你说一他偏说二，你说辣椒很辣，他偏说不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的严格界限，常使人产生反感和厌恶。
5．排他心理
人类已有的知识、经验以及思维方式等，需要不断地更新，否则就会失去活力，甚至产生副效应。排他心理恰好忽视了这一点，它表现为抱残守缺，拒绝拓展思维，促使人们只在自我封闭的狭小空间内兜圈子。
6．作戏心理
有的人把交朋友当作是逢场作戏，往往朝秦暮楚，见异思迁，且喜欢吹牛。这种人与人之间的交往方式只是在做表面文章，因而常常得不到真正的友谊和朋友。
7．贪财心理
有的人谈为交朋友的目的就是为了“互相利用”，因此，他们只结交对自已有用、能给自己带来好处的人，而且常常是“过河拆桥”。这种人际交往中的占便宜心理，会使自己的人格受到损害。
8．冷漠心理
有些人对与自己无关的人和事一概冷漠对待，甚至错误地认为言语尖刻、态度孤傲、高视阔步，就是自己的“个性”，致使别人不敢接近自己，从而失去了更多的朋友。
上述病态心理阻碍了缔交好人缘，是人际交往中必须克服的不良因素。要想缔交好人缘，一定要有好心态。
品德是缔交好人缘的铺路石
品德被称为心灵之根本。品德由种种原则和价值观组成，给你的生命赋予方向、意义、内涵。品德构成你的良知，使你明白事理，而非只根据法律或行为守则去判断是非。正直、诚实、勇敢、公正、慷慨等品德，在我们面临重要抉择之时便成为我们能否缔交好人缘的首要因素。
许多人认为，缔交好人缘靠天资、活力，而历史却教育我们，长远来看“真正自我”，比“人家眼中的我”来得更重要。
美国建国的头150年，几乎所有关于成就大事的人的故事，都着眼于当事人的德行。杰出人物像富兰克林和杰弗逊都明确强调：人生须以品德为本，才能有真正的成就和满足。
“正人先正己”是很多缔交好人缘之人的为人守则，注重自身修养，以身作则，以德服人，也正是很多善于缔交好人缘之人的处世之道。不管是我们已经有了好人缘，或是希望缔交好人缘，“正己”应是我们所应遵循的首要原则。
在历史上被称为大治史话的“文景之治”的汉文帝、汉景帝，也都是以身垂范的楷模。他们曾先后亲自下田耕作，为天下先，在生活方面也尽量节俭，不作无谓的铺张浪费。甚至文帝对死后的陵墓造制都写有遗诏：“治灞陵皆瓦器，不得以金银铜锡为饰，因其山，不起坟”；“原葬以破业，重服以伤生，我甚不取。”如此自树典范，才有了“文景之治”，使之“国泰民安”，安居乐业的百姓也才有了万众一心的凝聚力。
唐太宗李世民对“德行”和“表率”有充分认识：“若治天下，必先正其身，未有身正而影曲，上治而下乱者也。”唐太宗是“贞观之治”的主导者，如果没有太宗“严于律己”的态度，“贞观之治”从何谈起。
唐太宗李世民和汉文帝景帝都可称为以德服人的有道君王。
纵观古今中外的诸多商业巨子之所以能够缔交好人缘，首要因素就是严格要求自己，给属下树形象、做楷模，使得各级上行下效，形成团队精神，以求进步。领导的示范作用力量有多大，由此可见一斑。
在现代的公共关系学中有很多的事例都提到了缔交人缘的方略，其中最重要的一个方面就是个人的道德品质。只有那些道德品质好、善于以身作则，严于要求自己的人才能打造上下统一，一呼百应的良好关系，进而成就辉煌伟业。
注重道德，以正其身，在灯红酒绿的现代生活模式里，有很多小富稍有成就便抵挡不住诱惑而丧失操守，道德沦丧，纷纷落水，这些不得不引起人们的注意。
修身不拘年龄，随时可以开始，要诀是知晓推己及人。从推己及人的观点而言，须先取得小我的胜利才有大我的胜利。信守对自己和对别人的承诺，即是小我的胜利。这一类的承诺看似微不足道，却是我们日常生活时刻要面对的种种抉择。修身的第一步是勇于面对抉择、打定了主意便要坚持下去。日复一日，你越来越能信守承诺，你的“品德账户”信用“存款”也就越来越多。开始时大费气力的事，渐渐就成了习惯。如果你能从生活小事中修养自己的品德，将来就更有打造应付大事的毅力。
恪守承诺需要学会耐心等待。例如：大多数人因未能缔交好人缘而常常感到苦恼时，多是他们求胜心切所致。他们忘记了好东西最终会属于那些有耐心和毅力的人。
一位年轻的客户在拉走货物后，保管清理库单时发现他多拉走了两件货，经理得知后，并没有在当时派人追寻年轻人，因为他相信，年轻人会匝来的，果然在第二天，年轻人就来到公司说明，由于搬运工的大意多装了两件货，他将在下次提货时给捎回来。
保管员问经理：“您如何能知道他会退回多拉走的货呢？”“我看到了他诚实的眼光，”经理说，“我到商场这么多年，能读懂他眼里的真诚，而且这个年轻人将来一定会成就一番大事业。我虽不知道他的任何信息，但他那双坦诚而直率的眼睛告诉我，他是个值得信赖的人。”
这位年轻人就是成功人士拿破仑·希尔，而那位经理就是希尔的事业导师安德鲁·卡耐基。
由此可见，良好的品德的确是缔交好人缘的铺路石。
注重人格的塑造与培养
人，必须在各种各样的社会环境中生存，每个场合所应该采取的应对方式都有所不同，除了要有充分洞察现实环境的能力之外，如果没有成熟的人格，也是很难适应这些纷繁复杂、瞬息万变的环境的。
谈到人格是什么，应该讲它是由先天体质结合的“气质”，后天发展的“生格”，以及“能力”等等归纳而成的。通常我们称之为“人品”。它和一个人的素质、情绪、行动倾向、行动样式、习性、态度等有不可分割的密切关系。
被称为“人格研究界第一人”的哈佛教授奥尔波特（1897～1967），运用现象学中的观察法研究人格的成热度，并在他的《人格形态与成长》中，提出了成熟人格的六要素，作为“人格成熟的基准”。
1．自我意识的扩大
人在婴儿时期，只知道爱自己，不久，自我意识扩大到母亲、朋友身上。成人以后，不管是谁，对于自己的衣服、金钱、所有物，都有“这是我的东西”的意识。若不限于这么低的层面，而能扩及到职业、家庭甚至扩大到所属的集团、地域社会、国家的话，便可视为成熟人格的表征之一。
2．和他人的密切联系
自我意识的扩大，对于周围的人，也能建立亲密感及同感。不会随便在背后说人坏话、挑人毛病、发牢骚、嫉妒、讽刺等等。尊重对方，宽容对方，不排斥对方，即使是男女之爱，除了被爱之外，也渴望爱人，而且能接受伴侣目前的状况，懂得包容对方的缺点。
3．情绪安定
把自己的愤怒、恐惧、激情、性的冲动，都当作是一种“自我情绪”来处理。不盲目地压抑，也不钻牛角尖，所以，没有罹患恐惧症及强迫神经症之虞。以尽量不和周围环境起冲突的方式来处理。而且，碰到挫折、欲求不满时也具有相当的耐力，不会乱发脾气、牢骚，也不会随便责怪他人、自怜自艾。时时反省自己、等待时机，寻求解决问题的方法，避免情绪不高，或是能克服情绪不安。
当然，一个具有成熟人格的人，也不是就能随时保持冷静、沉着。既然是人类，就免不了有喜、怒、哀、乐等心情的转换，有时也会莫名其妙地忧郁。但他绝不会被这些情绪影响，去做出冲动的行为而有损别人的福利。既能保持自己的情绪状态，又能愉快地生活，这种情绪的安定，是由“均衡感”以及能自我控制所造就的。即使遭遇危险，也不会慌慌张张、不安畏怯，对别人的情绪表现也不会感到有威胁感。
4．面对现实的知觉、技能
能够正确的认知现实，而且具备解决问题的技能。虽然有高度智慧的人，不一定都是具有成熟人格的人，但是，智慧却是成熟人格所不能欠缺的部分。在自己的职业方面欠缺必要技能（家庭主妇的话就是家事），即使在其他方面合格，也不能说是成熟的人格。
另外，投入自己工作的能力，也和正确的认知、技能一样重要。所谓投入工作的能力，是指有某个课题的时候，那种忘我投入的工作热心感而言。
5．自视客观——洞察和幽默
以自我为对象，客观地视察，也就是说要真正地洞察自己、了解自己。很多人认为自己很了解自己，其实真能称得上了解自己的人并不多。
除了洞察自己之外，还要有幽默的感觉。真正的幽默，是保持某种距离凝视自己，认知理想的自己和实际上自己的对照，并感到“滑稽”。幽默和粗野的嘲笑意义的笑料、攻击性的调侃等不同。
幼儿会感觉到别人的滑稽可笑，却不具备笑自己的能力。青年也是一样，失败的时候，往往无法一笑置之，容易视为苦痛。
其实，人生就像一场戏，能够客观地凝视自己所扮演的角色，同时以幽默的态度面对生命中的起起落落，才是成熟人格的表现。
6．统一的人生哲学
把自己的人生当作有意义的东西，具有统一人生各种活动的人生哲学。这里所说的哲学，并不是指专门性的学说，而是个人的生活信条、生活目标的意思。即把什么当作人生最高的价值，应该以哪种方式生活，都订定了方针。说是具有自己独特的人生观也行。
7．取人所长，补己之短
一个人不可能是十全十美的，优势与劣势，长处与短处往往在每一个人身上都有不同的体现。如有的人生性拘谨、腼腆，不善于与人交往，但他敏感，感受能力强，善于观察与思考，对事物的细微末节的差异能明显地感觉到。这类人如果从事财会、编译工作则称职，可以减少丁作差错，而让这种人从事办公室工作，开始时可能不太适应，特别是对外接待，有些勉为其难，但只要坚持锻炼，其性格中的优势能得到进一步发挥，弱点也会随着工作环境的熟悉而逐渐克服，也能做出成绩。
人的优点和缺点，长处和短处在某种意义上是相对的。如孤独内向、敏感多疑、不善交际，在一般人眼里是弱点和短处。不善交际，难以让人了解和难以了解别人，人际关系很难和谐亲密。孤独内向更是难以被一般人所肯定，人们认为孤独是自我与同伴的一种隔离，容易造成敌对情绪和反社会人格。然而，孤独在某种意义上又是一种伟大的孤独，天才的孤独。人类文明史上一些真正产出经典思想的伟大人物常常不被众人理解而感到孤独，如尼采、萨特等。他们沉浸在探索和非常规的积极思考中，他们的思考和行为是在一般人之上和不合传统的规范上进行的。他们不在乎成为坚持特定意见的孤立者，他们更关心吸引他们的问题，面对财物或物质环境缺乏特别的兴趣，较少关心社会对他们的评价。他们不愿别人过多的干涉和打扰，他们是孤独者，但又自觉地忍受孤独，他们能成功地超越孤独，很少有窄虚、失落感。在这种情况下，弱点也是一种优点，没有这些“弱点”，创造性活动便无法延续下来。
有些优点，如谦虚、谨慎又可能成为弱点。过分谨慎，前怕虎，后怕狼，就可能缺乏活力，不敢竞争。缺乏冒险意识，缩手缩脚，没有开拓和创业精神，在商业竞争的时代就会成为落伍者。
因此，我们要正确对待自己和他人的优缺点，取人所长补己之短，以事业成功为原动力，恰到好处地扬长避短或扬长克短，更好更快地取得成功。
8．不能诿过于人
人非圣贤，孰能无过。在社会竞争中，每个人都可能办错事，说错话，不同程度地给别人带来不应有的损失和伤害。但这并不可怕，若能勇敢地承认错误，毅然决然地为错误负责，并努力改正错误，不但不会失去别人的信任，反而会提高威信，显得更洒脱。
无数事实证明，一个人不论职位高低，有短敢揭短，人们就不觉得你短；有丑敢亮丑，人们就不觉得你丑，因为敢于揭短亮丑，是诚实可靠的表现。
可有些自以为聪明的人，整日诿过于人，遇到什么事情或问题，常常是喜怒形于色，他们敢于当众拍着胸脯表态，或支持，或反对，语气坚决，旗帜鲜明。但当事态、周围环境有变化，他们的态度立即会来个一百八十度转变，把责任推给他人，自己若无其事，浑身轻松。这样的结果只会使人觉得小家子气，小心眼，对其避而远之。
诿过于人的人，是“一直正确”的。他们自认为如此，可以维护自己的形象，提高威信，殊不知这样做只能适得其反。试想，谁愿意和连承认错误的勇气都没有的人共事？因此，诿过于人是失人之道，失信之道，万不可为。
