登陆注册
2180900000017

第17章 人际沟通篇(6)

因为从小家境优越,所以小王平时总是穿着数十万的西装,带着价值不菲的首饰,让人觉得很招摇。

有一天发生了这样一件事,突然让他改变了,平时总是一身名牌的他,竟然穿了一件普通的体恤,身上带的那些耀眼的首饰也不见了,而且也不再像以前那样板着面孔,对人总是微笑。

事情是这样的,一个月前,一身名牌的小王开着自己的奔驰,来到一家贸易大厦,他想为女朋友挑一件生日礼物。当他正在进入大厦门口的时候,突然迎面撞来一个凶神恶煞的人,这个人不仅没有道歉,还非常挑衅的看着他。如果换了平时,小王一定会跟那个人理论一番,但那天他心情出奇的好,他不但没有发怒,还向那个男子微笑着说了一句:“对不起。”

看到他微笑的表情和那一句对不起,那个凶狠的男人似乎有些惊奇,并露出了一种不可思议的表情。就在那一瞬间,他凶恶的表情,渐渐软化下来。

突然,这个男人转身向外跑去。

小王当时只是感到有些莫名其妙,也没有在意。后来才发现,手腕上的金贵的手表已经不翼而飞。

晚上回家后看新闻,说今天在某大厦发生了一起抢劫案,并且被抢的人被砍成重伤,劫匪已经被抓获,当他在银幕上看到那个劫匪的时候,心里一惊,这不正是下午撞到自己的那个人吗。

显然,当时如果小王与他冲突起来,极可能也会被劫匪砍伤。他想,是什么原因让这个凶狠的劫匪放弃的呢?

也许就是当时像朋友般真诚的微笑。 同时,小王也开始怀疑自己鲜亮的打扮,究竟有什么意义。这件事以后,他开始深深的反省自己。

从此以后,那个不天天能帮真面孔的的老板不见了;而是换成一个态度随和,懂得关心别人的新老板。

最重要的是,他的脸上总是带着微笑——那种改变他一生命运的微笑。

或许,只需要我们的一个微笑,生活就能变得灿烂多姿,世界就能变得丰富多彩。让你的人生学会微笑吧,你的一生可能因此而改变。圣经上说:“不可忧愁,喜乐于上主就是力量”。

微笑,是苦难中探寻的希望曙光,是生活中彼此沟通的无影桥梁。微笑给人一种美丽的享受,给人一种生命的力量。

有一位叫女孩去参加联合航空公司的招聘,她没有任何“后门”关系,完全是凭着自己的本领去争取。她被录取了,原因就是她的脸上总是带着微笑,她最大限度地发挥了她的优点。

令这个女孩感到惊讶的是,面试的时候,主试者在讲话时总是故意把身体转过去背着她,其实这位面试的人是在用心体会和感觉女孩的微笑。因为女孩将来的工作是通过电话关预约、取消、更换或确定飞机班次的事情。

后来,那位主试者微笑着对女孩说:“小姐,你被录取了,你最大的资本就是你的微笑。你要在将来的工作中充分运用它,让每一位顾客都能从电话中体会出你的微笑。虽然没有人会看见你的微笑,但他们透过电话,可以知道你的微笑将会一直伴随着他们。”

微笑是吸引他人的磁石。当你走进一个陌生的环境时,由于陌生和羞涩,往往会让人感到局促不安,此时,一个友好的微笑,就能使别人紧张的神经松弛,让别人感到舒适和愉悦,从而产生良好的信任感和亲近感。

智慧箴言:

微笑是取得成功的秘密武器。有些时候,你可能会遇到一些尴尬的场面,此时的微笑可以帮助你摆脱尴尬却又不损形象;你也可能遇到一些难以解决的矛盾,此时的微笑却可以令双方矛盾得以调和。甚至一个小小的微笑可以让你化险为夷。所以,在与别人交往的过程中千万不要小看微笑这一简单的细节。

43.幽默是人生的调味剂

多讲点笑话,以幽默的态度处事,这样子日子会好过一点。

18世纪法国戏剧家德图什曾说:“笑可分为两类:一类是单纯的、天真的、纯真的喜悦表情;另一类则涉及开心,恶习、恶意等,这是一种经过推理产生的喜悦。幽默之笑,恰是一种经过推理产生的笑。”

幽默对于每个人来说并不陌生,但真正懂幽默的人却很少,真正能把幽默恰到好处运用的人更少。所以我们应该学会在生活中运用幽默这一武器,让人际沟通变得不再沉闷无聊。通常来说,幽默感是人人都比较喜爱的个性,可以说,幽默是人生的调味剂。

人们在社交场合中,往往会遇到一些令自己处于尴尬境地的事情。这时运用幽默的语言,把自己思维的潜在能量充分发挥出来,是最好的解决方法。

要做到这一点,就需要冷静、乐观、豁达,使自己的精神处于一种自由、活跃的状态。如此,才能运用机智而又幽默的语言,摆脱尴尬的境地,并把事情处理好。

丹麦著名童话家安徒生生活俭朴,经常戴着破旧的帽子在街上行走,有富人嘲笑他:“你脑袋上的那个玩意儿是什么?能算是帽子吗?”

安徒生同样巧妙地回敬道:“你帽子下边的那个玩意儿是什么?能算是脑袋吗?”

有一次,一个美国记者在同周恩来总理谈话时,看到桌上有一支美国帕克钢笔,就带着几分讥讽的口气说:“请问总理阁下,你们中国人,为何还要用我们美国的钢笔呢?”

这话里有话,周总理自然明白,但他仍不失风度而又风趣地说:“提起这支钢笔,颇有来历,这是一位朝鲜朋友的抗美战利品嘛,作为礼物赠送给我的。我无功不受禄,就拒收。朋友说,留下做个纪念吧!我觉得有意义,就收下了这支贵国的笔。”

挑衅的记者无话可说。周总理针对美国记者企图讥讽、讥笑中国贫穷落后的意图,巧借话题,说了这番风趣幽默而又有分量的话。周总理用“战利品”、“做个纪念”等词语暗示了中国的力量。

针锋相对,以牙还牙的机智幽默被安徒生用于反击对方。反击的力量是非常大的,对方虽然先搬起了石头,但却砸到了自己的脚。

难怪人们总把激烈的语言交锋称为唇枪舌剑。有时候两片嘴唇一条舌头,比真枪实弹的威力还要大。

海涅是犹太人,经常遭到一些“大日耳曼主义者”的攻击。在一次晚会上,一个自称是“素有教养”的旅行家,对海涅讲述了他环球旅行中发现的一个小岛。

他说:“你猜猜看,在这个小岛上,有什么现象最使我感到惊奇?” “在这个小岛上,竟没有犹太人和驴子!”

海涅听后,不动声色地反击道:“如果真是这样的话,那么只要我和你一块儿到小岛上去一趟,就可以弥补这个缺憾了!”

旅行家的本意是想侮辱犹太人,海涅却机智巧妙地将对方比做驴子,从而维护了自己的尊严。

但丁平时很喜欢思考,有一次他在参加教堂的教学仪式时,又陷入了沉思的状态,以至于别人把圣餐举起的时候,他还傻站在那里,平时跟他作对的人,这下抓住了他的把柄,于是跑到主教那去告状,说但丁对神灵不敬,并要求主教给予但丁严厉的惩罚。

但丁被带到主教那里,听完别人对他的指控后,他非常从容的说:“主教大人,您想想,如果指控我的那些人都能向我一样吧眼睛和心灵都朝向上帝的话,他们就不会看到别人都做了什么,很显然,在整个仪式中,他们都没有用心祈祷,而是一直在东张西望,心不在焉。”

卓别林因为他别具一格的讽刺喜剧而名声大振,喜欢他的人越来越多,模仿他的人也越来越多。

有这样一家公司,举办了一次模仿卓别林的比赛,并且请了很多评为来作为评判。卓别林知道以后也来参加这个比赛,结果他被评为第二个最像卓别林的人。

在颁奖那天,公司特别邀请卓别林前来讲话。卓别林在回应邀请的时候说:“世界上只有一个卓别林。为难的是,应该尊重评论家的意见,我既被评为第二名,还是请第一卓别林讲话吧。”

一次,大哲学家苏格拉底与客人谈话时,他脾气暴躁的太太突然跑进来,大骂了苏格拉底一阵之后,还觉得不解气,便提起一桶凉水往苏格拉底头上一倒,把他淋得像个落汤鸡。苏格拉底笑了笑,对客人说:“我就知道,闪电之后,必有大雨。”本来很难堪的场面,被苏格拉底的幽默一笑了之。

在社交中,当你陷入尴尬的境地时,借助幽默往往能使你从容地摆脱困境。

一次盛宴招待会上,服务员倒酒时,不小心将啤酒撒到一位宾客那光光的秃头上了。服务员吓得脸都变了色,全场人都手足无措,目瞪口呆。没想到这位客人却诙谐地说:“兄弟,你以为这种酒能治疗脱发吗?”在场的人闻声大笑,尴尬局面一下子被打破了。这位宾客借助幽默既展示了自己的大度胸怀,又巧妙地为服务员摆脱了窘境。

美国总统里根一向以幽默风趣著称。1981年3月,里根遇刺后被送往医院,夫人南希前往医院探视,当她俯下身吻他时,里根把卡在脸上的氧气罩掀了起来,带着嘶哑的腔调说:“宝贝儿,我忘了猫腰了!”里根这时还有心讲笑话,使南希稍感宽慰。里根的这句话借用了一个典故。美国著名拳击手杰克?登普西是爱尔兰人,他擅长幽默。有一次比赛,他被击败了。他把自己败北的事告诉了妻子,用的就是这种口吻:“宝贝儿,刚才他打我的时候,本该猫腰躲一躲的。可是,偏偏让我给忘了。”里根借用这个典故,对南希说了这句话,这个幽默把紧张不安的助手和医生都逗乐了。

在一个使你尴尬的场合,可以适度地运用巧妙的语言来维护自己的权益,既维护了尊严,又使对方感到理亏,同时还把自己的事情办好了。

日常生活中适当添加一点幽默,就会为我们的生活添加一分美丽的色彩。因此,如果你具有难能可贵的幽默感,的确是莫大的幸运,你一定要注意全力培养它,不管你到哪儿,必将因此大受欢迎。

智慧感言:

幽默可以化解很多令人尴尬的场面 ,也可以让人为之开怀一笑,跟一个幽默风趣的人在一起是人生的一种享受,所以生活缺少不了幽默,幽默可以让人活的更轻松惬意。

同类推荐
  • 翻新你的大脑

    翻新你的大脑

    另外 ,思考力、分析力是长于逻辑思考的左脑的两项最核心思维模式。作者还对思考分析能力与知识的关系、思考分析能力与直觉的关系等进行 了论述。考虑到 两者之间的不同之处,告诉人们究竟什么样的“思考”、“分析 ”才是真正有效的。书中先是指出了人们在思 考分析问题时存在的常见误区以及不良,进而,从根本上对于思考、分析这 两种思维方式进行了全面的论述,又在实 践上为人们提出了切实可行的提升方法。,并告诉了人们一些具体的方法去提升这两项能力。总体上,作者既在对思考分析能力进行了一个全面的阐述,《翻新你的大脑(跟李教授学左脑思维养成法)》由李 夏所著,在结构上便以此分为两部分来分开论述
  • 做人活一点

    做人活一点

    成功的机会到处都有,但成功的路上别人对你的阻力和助力的影响是很大的。如果你做人能灵活一点,就能给你带来很多帮助的。 如果你懂得与人相处之道,就可以减少很多敌人,多很多朋友。
  • 最受你喜爱的成长故事(智慧背囊)

    最受你喜爱的成长故事(智慧背囊)

    成长,是首特别的歌,从懵懂无知到情窦初开,从青涩少年到学有所成,一路走来,成长,带给我们多少感动与回忆,激情与梦想,灿烂与辉煌……当岁月流沙般泻过,当昨天已成为过去,多少如歌的感动在我们的心底徘徊,让我们的心久久不能平静……本书汇集了几百个最受你喜爱的成长故事,以成长感悟来进行引导,使广大读者在读过故事后有所回味,有所感动…… 愿精彩的故事、优美的语言、新颖的版式、漂亮的配图带给你与众不向的感受,带给你对成长的最美好的回忆!
  • 高贵的个性

    高贵的个性

    青年成功文库。林语堂推荐给每一位有志青年的“成功圣经”。钢铁般的意志力,成功者的进取心。没有什么比现实中的传奇经历更为浪漫感人,没有什么比穷途末路之际的崛起更为催人泪下,没有什么比从一穷二白到非凡成就更不激动人心,也没有什么比这些来自于现实的经验对年轻人更有教益作用。《高贵的个性》在这些方面为年轻人提供了有价值的事例、建议与启示。
  • 一本书读懂三十六计里的人生智谋

    一本书读懂三十六计里的人生智谋

    原书按计名排列,共分六套,即胜战计、敌战计、攻战计、混战计、并战计、败战计。前三套是处于优势所用之计,后三套是处于劣势所用之计。每套各包含六计,总共三十六计。其中每计名称后的解说,均系依据《易经》中的阴阳变化之理及古代兵家刚柔、奇正、攻防、彼己、虚实、主客等对立关系相互转化的思想推演而成,含有朴素的军事辩证法的因素。“三十六计”引用《易经》二十七处,涉及六十四卦中的二十二卦,含纳天下万般变化,启迪世人无穷智慧,被我国乃至世界各国人士奉为文化瑰宝。
热门推荐
  • 记录成长轨迹

    记录成长轨迹

    本书从若干个小故事,告知读者生活中的点滴都可以去发掘其中的奥妙。
  • 飞贼妈咪太狡猾

    飞贼妈咪太狡猾

    她不仅光明正大地闯入他的车城偷走了一辆名车,还扬言:“你再追我,我就偷走你的儿子!”嚣张的话出现在娱乐周刊的大标题上,一时间大家都好奇这霸气侧漏的女飞贼要怎么偷走大名鼎鼎的CEO的儿子,谁都知道他还没有结婚,更别说有儿子,那么这个女人的意思就再明白不过了,难道是要神不知鬼不觉地把他收服?宝宝语录:“妈妈,我看到那个比点点帅但是妈妈说没有比点点帅的男人了。”“夏点点,你能不能说话简洁一点?”“不能啊,这句话就应该这么复杂。”“不行,必须简洁地说。”“好吧,妈妈,我看到男人了!”
  • 一念终笙路(大结局)

    一念终笙路(大结局)

    【推荐本人新文】http://m.pgsk.com/a/441179/《超大牌恋人》——看被陷害入狱的蒙蒙出狱后怎样凤凰涅盘浴火重生!◆◇◆一首殇恋曲,一念情几许;一番彼身误,一生寻爱路。★★★★★★路家是军人世家,而路钧笙的父亲几十年前弃军从商,缔造了一个商业帝国。由路钧笙接管后,更是将这个神话推上了顶峰。这样一个天骄之子,曾让一个女子集三千宠爱于一身。这个女人生于小康之家,模样确有几分姿色,却也算不得倾国倾城。传说,他为她在高寒之夜,点燃九千九百九十九朵烟花。那晚,从沉睡中惊醒的人们看见整个天空笼罩着一片烟雾,缭绕不散。听说,他为她一掷千金,购回一艘游轮作为婚宴场地。游轮入港那天,阴雨连绵,海风沁凉咸涩,看热闹的人群排了几十里。………………可一个灯火通明的晚上,这个平凡的女人手握短枪,将一颗尖锐的子弹射进神话般男子的左胸膛,人们说那里还有一个名字,叫做——心!是阴谋还是爱情?最终,她又为何蜷缩着身子低喃:究竟是我无心还是你无情?
  • 大文学家的故事(古今中外英雄伟人故事系列)

    大文学家的故事(古今中外英雄伟人故事系列)

    文学是什么?文学就是人学。文学是人们日常生活的反映,也是人类和自然界关系的再现。文学既可以揭示生活的本质,又可以体现人们的喜怒哀乐。人类如果没有文学,其生活就会枯燥无味。因此,伟大的文学家是人类灵魂的工程师。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 玻璃唇

    玻璃唇

    孙频,女,1983年出生于山西交城,毕业于兰州大学中文系,现任杂志编辑。至今在各文学期刊发表中短篇小说一百余万字,代表作有中篇小说《同屋记》、《醉长安》、《玻璃唇》、《隐形的女人》、《凌波渡》、《菩提阱》、《铅笔债》等。
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?