登陆注册
2163100000030

第30章 中外民族礼仪与口才(3)

韩国人同日本人一样,把晚辈对长辈、下级对上级之间的礼仪看得很重。与长辈握手时,要将左手轻置右手之上,弓身相握,以示恭敬。与长辈同坐时,要时刻保持端正、挺胸的姿势,绝不能表现出懒散、委靡的神情。与人相处时,如果有抽烟的欲望,必须征求他人的意见,经允许后再吸。用餐时,不得先动筷子,这是不礼貌的,如果有年长者或职位级别比自己高的人,要等对方动筷后自己再吃。双方见面打招呼时,可先行鞠躬之礼,然后再直身握手。

韩国的礼仪习俗对女人的要求更高,妇女在与人相处过程中,不得放声大笑,即使想笑也要用手捂住嘴巴,以免笑出声。在韩国,女人十分尊重男人,男女同坐时,男人一般坐上座,女人坐下座。当众多人相聚时,往往按身份的高低和年龄的长幼排列座位。

5.礼俗禁忌

韩国人同样忌讳“四”这个数字,认为“四”是不吉利的象征,所以在韩国的居民区内很少能找到四号楼,许多餐厅内也不设立四号桌位。

七、印度礼仪

印度是世界上人口仅次于中国的人口大国,而且也是一个拥有悠久历史和璀璨文化的文明古国。所以,印度人的民俗礼仪也颇为丰富,具体说来,有以下几个方面。

1.一般礼仪

牛在印度被视为圣物,信奉印度教的教徒不吃牛肉。信奉伊斯兰教的印度人不吃猪肉。虔诚的教徒不喝酒。正统的锡克教徒不剪发,头上缠着头巾,他们不吸烟,也不吃牛肉。

印度是一个东西方文化共存的国家,有的印度人见到外国人时,能用标准的英语问候“你好”,有的则用传统的佛教手势——双手合十。大部分印度人对春药、咒语和占卜很熟悉。已婚印度妇女的标志是前额眉心处有一红点。

2.交往礼仪

印度男人相见或分别时,有时握手。但男人不能和印度妇女握手,为表示礼貌,应双手合十,轻轻鞠躬。男人不要碰女人,即使在公共场合也不要和女人单独说话。穆斯林和一些不是穆斯林的妇女很少在公共场所露面。

印度人喜欢谈论文化方面的成就、印度的传统以及外国的事和外国人的生活。

3.待客与送礼礼仪

正统的印度穆斯林妇女一般不见男客。但邀请印度人参加社交活动时,也应邀请他们的妻子。在印度人家里吃饭时,记住使用右手。客人可以给主人带些水果、糖作为礼品,也可以给主人的孩子带些礼物。很多妇女不同客人聊天,也不同客人一起吃饭。

八、英国礼仪

英国是历史上著名的大殖民地国家,殖民地曾经遍布全世界,所以,英语和英国人的生活礼俗也在世界上被广泛应用与流传。因此,掌握英国人的礼仪风俗是十分必要的。

1.一般礼仪

英国的公共学校(美国称私立学校或预备学校)专门教授礼节和自我修养课。英国人在业务交往和正式工作场合极重视礼节的程序,他们很少在公共场合表露个人的感情。

和英国人谈话时提起英国时,要避免用“English”这个词,要用“British”,“Scotch”指的是一种威士忌酒,“Scots”或“scotsman”指的是苏格兰人,而“Scottish”指的是苏格兰特有的一种方格布、苏格兰牧羊犬和苏格兰当地语言。

英国还有世袭头衔,如爵士、公爵、子爵等。一些有身份的人虽没有世袭头衔,称呼他们时也要带上先生、夫人、阁下等尊称,就是熟人之间也如此。英文里先生有两个词,一个是“Mister”,可用于所有男性;另一个是“Sir”,只用于尊称,相当于中国的“您”。

英国人非常喜欢别人称呼他们的荣誉头衔。在称呼一个英国人时的聪明做法是,先看别人如何称呼,再跟着称呼就是了。

英国人把日程安排得十分准确,并绝对照章行事,有时在聚会几天前,甚至几星期前都已做好安排。如果请英国人吃饭,一定要早些通知。一般情况,晚餐定在七点半则一定在七点半开始,你可以晚到十分钟,但不能提前十分钟。

与英国人谈话时,不要谈论政治、宗教及皇家的事情。不要问“你做什么”,这会被认为是干预他人私事。英国人穿着保守,言谈举止也保守,他们不像法国人那样喜欢争论。对外来人最安全的话题是谈论动物,英国人特别是英格兰人以喜欢动物著称。他们把猫狗养在客厅里,同时又喜欢打猎。

英国人常用手势来帮助谈话。第二次世界大战以来,世界通行的一个手势是伸出食指和中指成“V”形,象征胜利(英文“Victory”的字头)。在英国用这种手势时一定要把手心对着对方,也就是对着和你说话的人。英国首相撒切尔夫人有一次在演讲时使用这一手势把手背向着听众,引起一片嘘声。

2.待客与送礼礼仪

英国人一下班就不谈公事,他们最讨厌的是在就餐时还议论工作。

英国人最喜欢临时请客人到家中做客。但要记住,如果你请英国人则一定要提前告诉对方。

如果你接到的请柬上写明要“打黑领带”或“可以吸烟”,就意味着男客要穿包括胸饰钮到黑丝袜在内的全套晚礼服,女客要穿长连衣裙。

通常英国人不邀请同事或有工作来往的人去家里吃饭,公务宴请大部分在酒店、餐馆进行。但一旦你被邀请,送给女主人最合适的礼物是鲜花和巧克力。但应注意不要送百合花,因为在英国百合花意味死亡。

在正式的晚餐上,主人有时要做餐前祷告,祝女王陛下身体健康。只有在为女王陛下敬酒之后,参加宴请的人才能吸烟、喝酒。

在英国,请人吃饭喝酒或去剧场看芭蕾舞、话剧等,都算是送礼或还礼的一种形式。

九、法国礼仪

法国是一个以浪漫和自由著称的欧洲国家,他们的时尚同他们的奈尔香水一样出名,所以了解法国人的礼仪习俗就相当于掌握了最时尚前沿的资讯。

1.一般礼仪

法国人认为只有自己才能讲标准的法语,他们对外宾,甚至对其他法语国家的人讲的法语都不以为然。听到一些蹩脚的法语,就像有人把他们的国旗踩在脚下那样反感。

法国人很愿意帮外宾的忙,当他们在马路上见到外来人拿着本法语书在查找什么时,马上会走过来为外宾讲解。

法国人自认为他们受过良好教育,认为他们自己意见正确,喜欢和别人展开激烈争论。法国人谈问题时开门见山,但做结论和决定则很慢,因为他们要用很多时间探讨问题的细节。一旦他们做出决定,不论好坏,他们都会明确地告诉对方。

法国的工商业人士在礼仪上比较刻板。比如,约会必须事先约定时间,准时赴约是有礼貌的表示;交谈时避免谈论政治和钱,不要涉及对方个人的私事。

2.待客与赠物的规矩

一般情况下法国人不请别人到家中做客,一旦你被邀请,可以给女主人带上一束鲜花或一盒巧克力。法国人喜欢有文化素养和美学素养的礼品,不过不要送带有你公司明显标记的礼品。

法国人对他们的烹调术津津乐道,晚餐更是一丝不苟。即便是一顿很随便的工作餐,客人也应对每一道菜表示赞赏。很多法国人讨厌别人在饭前喝苏格兰威忌和马丁尼酒,他们认为,酒会影响人们对他们优美菜肴的鉴赏力。

十、美国礼仪

在美国这个当今世界上的“超级大国”中,礼仪更是一套一套,虽然美国高耸着自由女神像,但这并不意味着在美国,你可以畅所欲言,为所欲为。美国人同样有自己的礼仪、习俗。

1.交往礼仪

美国人在业务交往中特别讲究准时,说是9点开会就一定9点开。但也有例外,如在纽约、休斯顿、洛杉机等大城市,由于交通拥挤,不能准时到会,迟到十来分钟也不会引起非议。

在社交活动中,如果美国人把酒会安排在晚7点,一般都要拖到7点30分才开始,但如果是事先约好了在一起吃晚饭,那么定在几点就一定要准时到达,交通拥挤也不能成为借口。美国人在午餐时可以做许多事情,可以谈工作,也可以是同事朋友聚会。如果是谈工作,午饭通常是12点30分开始到午后两点结束。

美国人在谈判、会议等正式交往中,没有敬茶、探口气等应酬,而是打过招呼后马上谈正事。

美国男人见面都是握手,妇女之间也握手。如果彼此关系很熟,妇女之间、男女之间都亲吻面颊。与美国妇女见面握手时,应让对方采取主动。如果是公事交往,美国妇女会主动伸出手来,而在别的场合就不一定了。另外宾精神上要时刻有准备,一旦妇女伸出手时,就要很快做出反应与对方握手,否则会被认为很不礼貌。如果和美国妇女一起在餐馆就餐,对方要付账的话,你就让她付好了。

不管有无旁人在场,对待妇女都要像对待男人那样随便。但不要问她们是否结过婚,如果对方主动告诉你,你可以问一问他们是否有孩子,丈夫做什么工作,只此而已。不要对女士们说挑逗的话,否则你会遭到冷遇。

在一些国家相互赠送名片是极普通的事,但在美国,只有双方想保持联系时才送名片。如果你给美国人送名片,对方也会接过去。但如果对方没有把他的名片送给你,你也不要不高兴。

美国人用两种手势表示“好”、“可以”,一种是伸出大拇指,另一种是把大拇指和食指捏在一起,形成一个圆圈。伸出食指和中指成“V”形表示胜利,英国人做这种手势时是把手心向外,而在美国手心向里向外都可以。

美国人比较随便,在别的国家被认为不雅、不礼貌的手势,在美国却可以使用。比如:在饭店吃完饭后向侍者做用手写字的动作表示要结账;把手放在耳边表示请别人接电话;把中指和食指相交表示祝别人走运;与别人道再见时挥动手和手臂等。

拍肩膀在美国一些地区是一种土生土长的手势,但很多美国人并不喜欢,他们对此的反应往往是微微咧一咧嘴。

美国人的传统习惯是把已婚妇女称为“夫人”,称未婚女子为“小姐”,男的不论婚否一律称先生。

但现在多数美国人觉得这种称呼过于刻板,不自然,尤其是青年人,几乎从初次见面开始就直呼对方大名。表示亲近与友好的昵称也很流行。但据一项非正式调查表明,美国人在国外被称呼时,或在美国的外国人称呼美国人时,使用先生、夫人、小姐这样的称呼,往往更能唤起他们的新奇感而乐于被接受。

美国人见面,通常的客套话是“您好吗”?首次见面,常常是直呼对方的名字,也不一定跟人握手,只是笑一笑,说声“哈罗”。在社交场合散场时,也不一定握手道别,只要挥挥手,或说声再见吧,就可以离开了。

2.送礼物的礼仪

如果应邀到美国人家里做客,完全没有必要带礼物。如想带,最好是一些便宜的小礼物。比如,可以带盆鲜花或刚摘下来的一束鲜花。如果知道主人喜欢喝酒的话,也可以带上一瓶酒。最使男女主人高兴的礼物莫过于用你自己的语言或英语,向他们祝酒并表示感谢。听了你的祝酒词,他们会像喝了粉色香槟酒那样高兴。

还有另外两种场合,可以送些并不贵重的礼物以表示祝贺和友好。一个是在每年12月25日西方传统的圣诞节那天,家里人、朋友和工作上有联系的人都相互送礼。如果彼此间只是工作上的关系,那礼物就仅限制在办公用品方面,比如皮革面的办公日记本、日历、钢笔、一套铅笔、镇纸等。另一个是选择到达美国或离开美国的日子。在这种时候,最合适的礼物是来自家乡的东西。比如:玉器或半透明的石刻工艺品、各种针织品、有家乡特色的酒或不很贵重的工艺美术品等。也可以送有关介绍自己国家人民生活的画册、书等。

如果是男士,就不要送美国妇女香水、衣物和化妆品(头巾和手绢除外),但可以随身带一些小的有本国特色的东西,以便送给接待你的美国人的妻子和孩子。也可以送给女主人一本中国的菜谱。

业务交往中的礼物应该等会谈结束后再送,比较好的时机是在告别午餐或酒会上送。一般情况下送礼不要在公开场合,除非你和受礼者是老熟人、老朋友。如果美国人没有马上还礼,你也不要感到不自在。有时美国人要等到你回国时或再次去美国时才还礼。在美国,礼尚往来不受时间的限制。

在美国,最普遍的送礼形式是请客人吃顿饭、喝杯酒,或到别墅去共度周末。这并不意味着你必须做出报答,你只要表示感谢或当美国人到你的国家访问时,同样招待对方就可以了。

3.交谈礼仪

与美国人交谈时,一定要盯住对方的眼睛。因为美国人认为:不盯着他们眼睛说话的人,内心一定难以捉摸,要不就是不注意他们的谈话。因此,如果与美国人交谈,要紧盯对方的眼睛,这样,对方才会感到心里踏实。

任何人谈话都有一个习惯距离。希腊人、地中海东岸和南美洲人谈话离得很近,兴奋时脸几乎都能挨上。美国人往往不习惯那么近的距离。一项调查结果显示:双方保持约60厘米被认为是最适当的谈话距离。

美国人通常尽量避免身体接触,即使在拥挤的电梯里也是如此。但在谈话时,他们有时却会触及对方身体,作为语言的补充。如把手放到对方肩上或搂住对方脖子,是表示赞同;用肘部轻碰对方肘部,是提请对方注意;抚摸对方胳膊,是表示承诺。为陌生人带路,可毫无顾忌地挽起对方的胳膊。

道谢是美国人日常生活中最常见的事。当别人为你做了什么事,哪怕是极小的小事,都应说声:“谢谢!”如果你的美国朋友邀请你去做客,你应说:“谢谢,很乐意。”点到为止,过多的感谢之辞会使你的美国朋友难受之至。他会以为你很勉强或太正式,使他感到不亲切。以后他会对你敬而远之。

同类推荐
  • 人生那点事儿:人生中不可不想的9个问题

    人生那点事儿:人生中不可不想的9个问题

    由清扬主编的《人生中不可不想的9个问题》这本书从九个方面逐步阐述了人生中会遇到的一些问题,进一步解读了人生的内容和经历。《人生中不可不想的9个问题》的九个方面分别是:生存与死亡,家庭与婚姻,魅力与缺陷,欲望,心情,心态,交际,成功与失败,过去、现在与未来。
  • 用沟通代替争执

    用沟通代替争执

    这是个沟通的年代,两国的争端,不应该用打仗解决;夫妻有矛盾,不必破口大骂;这次生意不成,下次还可以合作;会议上“水火不容”,可以沟通后“共同改进”……只要我们有爱心、有耐心、有诚心地去沟通,这世界必能和谐,这社会必能进步!本书提出“用沟通代替争执”的理念,就是力图让每一位读者将本书提到的70个智慧运用到自己的生活中去,让生活变得和谐,让人生变得快乐!
  • 为自己创造一个奇迹

    为自己创造一个奇迹

    美国总统克林顿说:“只要敢想你就行。”这就是创造的精神来源。本书从奇迹就是你自己、把昨天的自己淘汰、铸造生命的强度、颠覆惯性思维等九个方面来论证如何利用自己目前已经具备的优势,开发你巨大的潜能,创造属于你的人生奇迹。
  • 听从自己内心的声音:乔布斯的人生忠告

    听从自己内心的声音:乔布斯的人生忠告

    乔布斯,这位亲手打造苹果帝国的男人,创造了IT历史上最辉煌的商业奇迹。今天的苹果公司在全世界已放射出夺目的光彩。也许乔布斯是不可复制的,我们也无需去复制别人。因为在《听从自己内心的声音:乔布斯的人生忠告》中,乔布斯已经告诉大家收获成功的秘籍——听从自己内心的声音。《听从自己内心的声音:乔布斯的人生忠告》将乔布斯跌宕起伏的人生经历精彩地呈现给读者,用最生动的案例和最简单的道理给予读者诸多人生启示。通过阅读《听从自己内心的声音:乔布斯的人生忠告》,你会认识到,你和乔布斯之间唯一的差距在于专注和付出。所有专注于自己喜欢的事业并努力付出的人都可以收获了不起的成功。
  • 本色做人出色做事

    本色做人出色做事

    本色做人,还有如下诸多好处:第一,胸无机智,可免去勾心斗角可能导致的不测之祸;第二,不动心计,自然神怡体舒,活得坦然自在,此乃修身之福;第三,把心思花在学业上,一旦学有所长,便可受用终身。总之,以本色做人,无欺无诈,时间长了,会赢得别人的尊重。如果一个人能得人心之顺,就可以风波浪里自由自在的行舟了。做人示以本色,做事一定要全力以赴,不可太过低调。本色做人与出色做事并不冲突、并不矛盾,而是相辅相成、相互补充。做事出色的人善于创新,因循守旧不能创新的人很难成就大事;出色做事要善于把握机会、创造机遇。
热门推荐
  • 富兰克林自传(中小学生必读丛书)

    富兰克林自传(中小学生必读丛书)

    《富兰克林自传》的出版具有划时代的意义。它在1771年动笔,1788年完成,前后历时17年之久。这位饱,经风霜的老入,以拉家常的方式,把自己成功的经验和失败的教训娓娓道来,整部自传既无哗众取宠之状,也无盛气凌人之势,在通俗易懂的叙述中不仅有睿智和哲理的火花,且全书文字朴素幽默,使人备感亲切,《富兰克林自传》开创了美国传记文学的优良传统,从此,自传成为一种新的文学体裁。
  • 古代军事典籍

    古代军事典籍

    《中国文化知识读本:中国古代军事典籍》生动介绍了《孙子兵法》、《吴子》、《司马法》、《六韬》、《孙膑兵法》、《尉缭子》、《三略》七部经典军事古籍。《中国文化知识读本》是一套旨在传播中华五千年优秀传统文化,提高全民文化修养的大型知识读本。该丛书在深入挖掘和整理中华优秀传统文化成果的同时,结合社会发展,注入了时代精神。书中优美生动的文字、简明通俗的语言,图文并茂的形式,把中国文化中的物态文化、制度文化、行为文化、精神文化等知识要点全面展示给读者。点点滴滴的文化知识仿佛颗颗繁星,组成了灿烂辉煌的中国文化的天穹。
  • 丑颜弃妇闯情关

    丑颜弃妇闯情关

    ”穿越千年庆云国:“平凡,你让我无比厌恶。正想一掌打过去,现代某都市:“林夷如,他靠近她的耳畔说的下一句话让她彻底呆了,“也不看看自己是什么货色,激不起本王的半点兴趣,还想用这招;如果是个美人,我喜欢你,本王还可以勉强,不过,我们交往吧。”--情节虚构,”她早就火冒三丈,请勿模仿
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 重生之星途熠熠

    重生之星途熠熠

    前世,她是历经磨难的灰姑娘。父母惨死,沉重的生活压力,失业,失恋,连友情也遭遇背叛。重获新生后,她要做涅槃的金凤,讨回属于她的一切,一步一步,问鼎娱乐圈。始终痴心等待、温柔守候她的初恋男友岳奕;一贯淡漠清冷,却唯独待她不同的矜贵总裁陆浅桓;对她念念不忘的青梅竹马,天王巨星纪梓尘。她该选择谁与她共度新生?情节虚构,切勿模仿
  • 做人做事做生意做推销

    做人做事做生意做推销

    时代发展,竞争加剧,物欲横流的社会,商场如战场,怎样在这个战场中拥有自己的一席之地?本书教你如何在生意场上游刃有余,稳步发展,步步为营。
  • 营养丰富的精品月子餐

    营养丰富的精品月子餐

    现在人们的生活水平已经有了质的提高,早已不再是从前那种因为经济状况不好或食物来源不充足而导致营养不良的时代了。在优越的社会物质环境中,随之而来的却是在营养知识没有完全普及的背景下,产生的诸多不懂营养、乱补营养和营养过剩的问题。《营养丰富的精品月子餐》介绍营养丰富的精品月子餐,运用科学的营养理论,结合精妙的烹饪加工,做出色、香、味、养俱全的美味佳肴。
  • 轻松管出好课堂

    轻松管出好课堂

    本书分为三篇,由近70篇文章组成,结合中国教育的实际情况,对美国教育的各方面进行了分析和点评。
  • 中国十大谋略家

    中国十大谋略家

    本书讲述了中国古代十位谋略家的故事。包括:姜尚、范蠡、孙膑、苏秦、张仪、范雎、张良、郭嘉、刘基、范文程。
  • 101℃恶魔美男

    101℃恶魔美男

    在她最爱的樱花树下,男朋友无情的抛弃了她,愤怒之下跑到酒吧买醉,却无意间看到有对男女在角落里舌吻,该死的,姑奶奶今天失恋,这是故意气我吗?大脑瞬间短路,借着酒胆,飞快的飘过去暴打了那男人一顿,灾难来临,从此便惹上了这个恶魔般的美男,甩都甩不掉呀!