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第17章

57、不可锋芒太露

想要在事业上一展才华的人,要记得时机没有成熟之前,千万别锋芒太露。

“人不知,而不愠,不亦君子乎!”可见人不知我,心里老大不高兴,这是人之常情。尤其是年轻人,总是希望在最短时期内使人家知道你是个不平凡的人。想让全世界都知道,当然不可能,使全国人都知道,还是不可能,使一个地方的人都知道,也仍然不可能,那么总至少要使一个团体的人都知道吧!要使人知道自己,当然先要引起大家的注意,要引起大家的注意,只有从言语行动方面着手,于是便容易露出言语锋芒,行动锋芒。

锋芒是刺激大家的最有效方法,但若细细看看周围的同事,若是处世已有经验的,他们却与你完全相反。他们毫无棱角,个个深藏不露,好像他们都是庸才,其实他们的才,颇有位于你上者,好像个个都很讷言,其实其中颇有善辩者,好像个个都无大志,其实颇有雄才大略而愿久居人下者,但是他们却不肯在言语上露锋芒,在行动上露锋芒,这是什么道理?

因为他们有所顾忌,言语锋芒,便要得罪旁人,被得罪了的旁人便成为你的阻力,成为你的破坏者;行动锋芒,便要惹旁人的妒忌,旁人妒忌也会成为你的阻力,成为你的阻力,便也成为你的破坏者。你的四周,都是你的阻力或你的破坏者,在这种情形下,你的立足点都没有了,哪里还能实现你扬名立身的目的?

年轻人往往树敌太多,与同事不能水乳交融地相处,就是因为言语锋芒的缘故,言语所以锋芒,行动所以锋芒,是急于求知于人的缘故,处世已有历史,而有经验的同事,所以毫无锋芒,也是因为曾受过了这种教训。

陈先生在年轻时代以备有三种特长而自负:笔头写得过人,舌头说得过人,拳头打得过人。在学校读书时,已是一员狠将,不怕同学,不怕师长,以为他们都不及他,初入社会,还是这样的骄傲自负,结果得罪了许多人。不过,他很快觉悟,一经好友提醒,便连忙负荆请罪,倒是消除了不少的嫌怨。但是无心之过仍然难免,结果终究还是遭受了挫折。俗语说,久病成良医,他在受足了痛苦的教训后,才知道言行如果锋芒太露,就会成为自己前途的荆棘。

当然也许你会说,采用这样的办法不是永远无人知道吗?其实只要一有表现本领的机会,你把握这个机会,做出过人的成绩来,大家自然就会知道。这种表现本领的机会,不怕没有,只怕把握不牢,只怕做的成绩不能使人特别满意。你已有真实的本领,就要留意表现的机会,没有真实的本领,就要赶快从事预备,《易经》上说:“君子藏器于身,待时而动。”无此器最难,有此器不患无此时。锋芒对于你,只有害处,不会有益处,额上生角,必触伤别人,你自己不把角磨平,别人必将力折你的角,角一旦被折,其伤害更多,而锋芒就是人额头上的角啊!

58、多看多听少开口

初出茅庐的人,办事切勿急躁,应该多看多听少开口。

刚出校门的年轻人往往满腹经纶,但一踏入社会,办起事来,却处处碰壁,饱尝世态炎凉。推其病源,实在是由于过分信任书本上的理论,以为到处可通,而忽略了现实社会特殊性,于是才有和社会格格不入的感觉。因此,当你进入社会以后,应该要立即开始学习现实社会的特殊性,只要你虚心求教,随处留意,今天学一些,明天学一些,积少成多,碰壁的事情,自然就减少,遭遇的挫折,自然就减轻,如此你的朝气才会得以保持,你的成就,才能较丰硕。

如何学习现实社会的特殊性呢?你可以把现实社会当成课本,把现实社会的每个人当成师长。孔子说:“三人行,必有吾师焉。”其实不论他人地位高下,知识的深浅,但他的专业经验,总有一部分可供你去学习。向甲学习一些,向乙学习一些,把片段零星的渐渐组织起来,联贯起来,整个现实社会的特殊性便真实的展现在你面前了。因此你对于任何人、任何事,要多用眼睛仔细的看个明白,精细的看,观而且察,必能有所得;你对于任何人、任何事、要多用耳朵来听,要悉心的听,才能得其精华,才是实在的宝贵收获。

老于世故的人,不是说“一天学一个乖,一年三百六十五天可以学得三百六十五个乖”吗?如何学乖?就是多看多听。学什么乖?就是学习社会的特殊性。你所看到的,所听到的,都要牢记在脑里,不要任意地批判。你所得到的还只是社会特殊性的片段而已,所以还没有批判的资格,但是相符之处,是否有相关之处?是否有出入之处?用现实社会的特殊性,来补充书本上的理论,完善书本的理论,实验书本上的理论,跟现实社会的特殊性,逐渐打成一片。特殊性有了理论的根据,书本上的理论有了现实的根据,你的应世工具,便比一般的人高明,你的发展,便能比一般人有希望。

59、从基础干起

吃得苦中苦,方为人上人。在刚步入社会的时候,不妨甘心从基础干起。

维斯卡尔公司是美国上世纪80年代最为著名的机械制造公司,其产品代表着当时重型机械制造业的最高水平。许多年轻人毕业后到该公司求职都遭到了拒绝,原因很简单,该公司人员爆满。但是令人垂涎的待遇和足以自豪、炫耀的地位仍然对那些有志的求职者有着巨大的吸引力。

詹和许多人一样,在该公司每年一次的用人测试会上被拒绝申请,其实这时的用人测试会已经是徒有虚名了。詹并没有死心,他发誓一定要进入这家重型机械制造公司。于是他采取了一个特殊的策略——假装自己一无所长。

他先找到那家公司的人事部,提出无偿提供劳动力,请求分派给他任何工作,他都不计任何报酬来完成。人事部主管起初觉得这简直不可思议,但考虑到不用任何花费,于是便分派他去打扫车间里的废铁屑。一年来,詹勤勤恳恳地重复着这种简单但是劳累的工作。为了糊口,下班后他还要去酒吧打工。虽然他得到了工人们的好感,但是仍然没有人提到录用他的问题。

有一次,公司某一种产品的许多订单纷纷被退回,理由均是产品质量有问题,为此公司将蒙受巨大的损失。公司董事会紧急召开会议商议解决,当会议进行一大半却尚未见眉目时,詹闯入会议室,提出要直接见总经理。在会上,他把对这一问题出现的原因作了详细而令人信服的解释,并且就工程技术上的问题提出了自己的看法,还拿出了自己对产品的改造设计图。他的设计非常先进,恰到好处地保留了原来机械的优点,同时克服了已出现的弊病。总经理及董事会的董事见他如此精明在行,便询问他的背景以及现状。詹面对公司的最高决策者们,将自己的意图和盘托出,经董事会举手表决,詹当即被聘为公司负责生产技术问题的副总经理。

原来,詹利用清扫工到处走动的特点,细心察看了公司各部门的生产情况,并作了详细记录,发现了所存在的技术性问题并想出解决的办法。为此,他做了大量的统计数据,还花了近一年的时间搞设计,为最后的一展雄姿奠定了坚实的基础。

60、不可粗心大意

尽量追求精确与完美,是成功者的个性品质。

法国作家大仲马有一个很有才华的朋友,他多次向出版社投稿却经常被拒绝。这位朋友很苦恼就来向大仲马求教。大仲马的建议很简单:请一个职业抄写人把他的稿子干干净净重写一遍,再把题目做些修改。这位朋友听从了大仲马的建议,结果他的文章就被一个以前拒绝过他的出版商看中了。原因很简单再好的文章,如果书写太潦草,谁会有耐心去拜读呢?

旧金山一位商人给一个萨克拉的商人发电报报价:“1万吨大麦,每吨400美元。价格高不高?买不买?”萨克拉的那个商人原意是要说“不,太高”,可是电报里却漏了一个句号,就成了“不太高”。结果这一下就使他损失了上千美元。一家皮货商定购一批羊皮,在合同中写道:“每张大于4平方尺、有疤痕的不要。”注意,其中的顿号本应是句号。结果供货商钻空子,发来的羊皮都是小于4平方尺的,使定货者哑巴吃黄连,有苦说不出,损失惨重。

“粗心”、“懒散”、“草率”,这样一些评价送给生活中成千上万的失败者毫不为过。有多少人,包括职员、出纳、编辑,甚至大学教授,就是因为粗心大意而丢了他们的工作。马马虎虎、敷衍了事的毛病,甚至可以使一个百万富翁很快倾家荡产。

相反,做事认真,则能帮助一个人获得成功。

61、敢于打破常规

精明人办事敢于打破常规去创造。

一次在莫斯科物理学讨论会上,一群物理学家正在为他们的实验结果出乎意料而大伤脑筋,难道实验设备出了莫明其妙的毛病?难道实验设计犯了荒唐可笑的错误?须知,按照公认的理论,结果只能是那样,这样的话……

这时,只有玛尔科夫院士不动声色地坐在旁边,因为此时,他想到了法国著名物理学家约里奥·居里的名言:“实验结果离理论越远,那就离诺贝尔奖金越近。”

可见,只有打破常规才能有创造。

美国杰出的发明家麦克里迪在论述打破常规的重要性时讲述了下面这样一段话:

“这是几年前的一件事。我告诉儿子,水的表面张力能使针浮在水面上。我接着要求他将一根很大的针放到水里,但不能让它沉下去。我自己年轻时做过这个试验,所以我提示他要利用一些方法,比如用小钩子或者磁铁等等。”他却不假思索地说:“把水冻成冰,把针放在冰面上,再把冰慢慢化开不就可以了吗?”

“这个答案是否行得通倒无关紧要,关键一点是:我即使绞尽脑汁冥思上几天也不会想到这上面来。经验把我限制住了,思维僵化了,这小家伙倒能不落窠臼。”

“我设计的“轻灵信天翁”号飞机首次以人力驱动飞越英吉利海峡,并因此赢得了21.4万美元的亨利·克雷默大奖。不过在与儿子讨论怎样放针之前,我并没有真正明白我的小组何以能在这场竞赛中获胜。要知道其他小组无论从财力上还是从技术力量上来说,实力远比我们雄厚。但到头来,他们的进展甚微,我们却独占鳌头。”

“后来我豁然醒悟:尽管每一个对手技术水平都很高,但他们的设计都是常规的。而我的秘密武器是:虽然缺乏机翼结构的设计经验;但我很熟悉悬挂式滑翔以及那些小巧玲珑的飞机模型。我们的对手们当然也知道悬挂式滑翔,他们的失败正在于懂得的标准技术太多了。”

62、“扮脸”谋略演台戏

红脸也好,白脸也好,都要演的真,扮的像,否则让对方看出破绽,一点用也没了,而且还要找准对象或把握好时机,让对方在不知不觉中钻入“圈套”。

“扮脸”谋略往往是精心安排的“一台戏”,事先经过筹划,再分角色“演唱”。攻心时,一个使硬的,一个来软的;一个在动情上下功夫,一个在言理上下功夫;一个正面出击,一个旁敲侧击;一个强攻,一个软磨;对方在红脸白脸的夹攻之下,其防线会全面崩溃。

在说服教育工作中,两个或两个以上的人,一个扮红脸,一个扮白脸,往往可以收到较好的效果。

某校特级教师老李曾与派出所的王同志一起用这种办法来教育挽救了一名失足青年。张青是李老师的学生,他邻居家自行车和手表失窃,他作案的嫌疑很大。派出所的王同志态度十分严肃,问张青:“叫什么名字?昨天下午3点上哪儿去了?为什么不上课?”又对他说:“我们已经掌握了情况,之所以还来找你,主要是给你一个机会。你们学校杨小山为什么判了五年,不仅仅因为他的罪行,还因为他态度恶劣,不争取宽大处理。”

最后他对张青说:“今天在办公室先考虑一个上午,下午我们找你。”

王同志走后,李老师马上找张青谈心:“你看,派出所的王同志为什么在学校找你?这是真正为了挽救你啊!你父母离婚,你妈为了养活你,晚上还要替别人洗衣服,你这样做,对得起你妈妈吗?现在你先仔细想想,想通了,想明白了,再告诉我。要想人不知,除非己莫为。我现在要的是你的真心改过如果要抓你,现在就不这样与你谈了。我有50多个学生,在你身上下了那么多功夫,为了什么?是要你真正改正错误,你可以对不起我,但不能对不起生你养你为你吃尽苦头的妈妈。”

李老师的一席话,使张青感动得热泪盈眶。张青终于交代了偷窃自行车、手表的事,并表示要改过自新,重新做人。

红脸白脸以不同角色同时做一个人的思想工作,这两种角色的互相配合,具有双重的综合教育功能。没有白脸,感情和道理缺乏制约力;缺少红脸,则缺少情感因素的理智因素。如果红脸白脸巧妙配合,才能产生巨大的说服力。

红脸白脸在谈判中也很有作用,而且往往会收到好的效果。红脸白脸策略,往往先由唱白脸的人登场,他傲慢无礼,苛刻无比,强硬僵死,让对手产生极大的反感。然后,唱红脸的人跟着出场,以合情合理的态度对待谈判对手,并巧妙地暗示,若谈判陷入僵局,那位“坏人”会再度登场。在这种情况下,谈判对手一方面由于不愿与那位“坏人”再度交手,另一方面迷惑于“好人”的礼遇,而答应“好人”提出的要求。

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