登陆注册
2123000000014

第14章 私营企业家的领导魅力(3)

赞扬并不是“灵丹妙药”包治百病。在公司员工没有好的表现和成绩时,你如果随便对其施加一通赞扬,你认为公司员工会因一通赞扬而真的激发起自己的工作热情吗?很显然,员工们很快就不会理睬你的话,因为员工们会认为你是在搞阴谋,刻意的讽剌。这是会影响您在公司员工中的形象和权威的。

赞扬一定要有可赞扬的事实,虚浮的赞扬不仅不会产生激励的作用,反而会增加不信任的因素,使赞扬者变成了伪君子,使员工产生了受捉弄感。在赞扬时,言语要发自内心,这是应很严肃认真的,不能给人以造作感和过于随意感。如果公司的管理人员在赞扬员工时漫不经心,一边读报、喝茶,一边说几句赞扬的话,不但不会起到赞扬的效果,反而会引起公司员工的反感,认为你是在敷衍他,对他不尊重,久而久之,即使当你严肃认真去赞扬员工时,员工也会不在乎和不理睬你说的话。人格和威信的“倒地”就在不经意的琐碎事中。因此,赞扬要显出真诚,以诚感人。

以非常公开的方式对单独一个人进行表扬,会使赞扬的效果更加显著。发现员工的成绩及时给予表扬,并示之以大家的做法,会使其他的员工暗暗憋上一股劲,你追我赶、你赶我超,形成良好的工作氛围,使整个公司在一件小事上得到最大的受益。相反,如果公司只对这位员工进行私下表扬,暗暗努力的只怕只有受表扬的员工自己,与前一种的效果简直有天壤之别。

一般人都尊重领袖,领袖自己内心也会有一种领袖感。公司里的每位员工都愿意“脱颖而出”私营公司的经营管理者们当众进行表扬恰恰是让他们脱颖而出。有了成绩的员工被表扬,就无形中给公司员工树立了一个非常优秀的榜样。

私营公司应该定时的开表彰大会和在现场表扬相结合,对工作优秀、有突出成绩的员工给予肯定时或及时的认可和赞赏,并在适当的情况下加以奖励。就表彰的形式而言,应该以个人的表彰为主。尽管有时成绩是集体努力的结果,但赞扬最好是个别的,只有这样才能更大程度地激发员工的热情,发挥他们的创造性。在表彰之后的员工们闲聊中,公司的经营管理者不难发现,员工们讨论的焦点往往是优秀个人,而对团体只是在对吹对捧中才摆上用场。因而,赞扬不仅要公开化,而且还要具体化,具体到个人。

需要强调的是赞扬是为了满足员工的自尊心和荣誉感,从而激发员工的积极性和创造性。但在表扬与称赞时一定要根据具体的情况来选择语言,采用不同的赞扬方式,避免方式单一,起不到很好的效果。

并且不要忽略这样一个事实,一些较差、后进的员工,在员工的各项评比中总是处在劣势的位置上,时间一长他们便会心灰意冷,产生破罐子破摔的思想,对私营公司的发展是十分不利的,要么开除他们,要么激励他们的士气,为了激励他们的士气,克服他们产生的自卑感,在适当的时候私营公司的经营管理者可以故意地表现出自己的疏忽大意,让后进的员工来提醒自己,然后再对其进行扬表,方法虽然幼稚了一点,但不妨一试。这样后进的员工慢慢地会产生一种自己只要细心努力地干工作还是会被大家认可的想法;从而摆脱掉原来那种自甘落后的思想而思索上进,从而为私营公司多添一份收益。

要想让自己成为一位私营公司的出色经营管理者,让自己的员工和属下充分展示出自己的才能,发挥出应有的能力,应该怎样去用人呢?

私营公司的经营管理者每次迎接刚参加工作的新员工时,应总是带着发自内心的会心的微笑,一一握着他们的手说:“我一直在等待着你们的到来。”那些自尊心很强的人;看到老总这般的赞扬,这般的亲切一定会很兴奋,今后一定会干劲十足。私营公司的经营管理者不仅是在口头上这样说,在具体工作中更应如此去做。私营公司的经营管理者应信任员工,大胆地让员工去做事情,给员工很大的自主权,使员工们真正感到私营公司的经营管理者确实是“一直在等待着他们的到来”。

此外,私营公司的经营管理者对那些成绩突出,很想成为领导,自信心非常强的部下也用这种方法,给他们以看似不是赞扬的赞扬,使员工感到自立的重要性。私营公司的经营管理者应对那些有专业特长的人报以敬重和谦虚的态度,应经常对他们说:“虽然我不是专家,但是有你们的帮助,我肯定能够成功”这类的话。这种方法就是经典式的“怀柔政策”,用平淡的赞扬,以亲切耐心的态度去激励员工和属下。那些过于自信,过于固执的部下和员工也往往为其所“感动”,从而公司上下一条心,拧成一根绳,使公司蒸蒸日上。由此可见,赞扬是收费最少,收益最大的管理技术,不能不令人称道。

公司的经营管理者和员工在一起时,可以不只是上下级和工作关系。在工作之外,还会有痛痒相关的关怀,也可以在工作之余共同娱乐。总之,管理人员应和员工打成一片。一个人的能力毕竟有限,没有员工和属下的相助,人是很难走向成功的。和属下与员工亲切友善打成一片,能使自己更有效地、更快地迈向成功的境界。怎样才能与员工亲切友善的打成一片呢?首先要平等地对待员工和属下。从个人自尊心产生的要求平等的精神、平等的意识,在私营公司的人才管理中是不可忽视的。优秀的私营公司经营管理者都十分重视这种平等精神,准确地把握并合理地安排部属,使公司上下齐心协力,使管理人员与公司员工和谐相处,从而为公司创造更大财富。

在经营管理中,所谓的平等,就是指公司的经营管理者对员工们一视同仁,使员工们在同等的情况下受到的待遇相同,而且还指公司的经营管理者与员工相“平等”。对员工的尊重和信任是私营公司的管理的核心内容,而这核心内容之首就是要求平等。

所以说,金钱并不是万能的,如果私营公司的经营管理者们要想获得员工的尊敬,首先要好好把握“平等”,其次要在适当的时机激励赞扬员工,让员工们真心的尊敬您,把您当做心目中的偶像,尽量施展您的个人魅力,尽情地发挥您管理的技巧,把您的公司带上更高一个层次的成功。

4.7私营公司经营者的语言艺术

良好的语言表达能力是私营公司的经营管理者树立形象、开展工作,必不可少的素质要求之一。公司的指挥、领导要口才,内部协调要口才,上下沟通关系也要用口才。事实证明,良好的口才是私营公司的经营管理者成功的必备条件。口才就是一种语言的艺术。古人曰“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。从这句话,足见语言艺术在人际交往和私营公司的管理中的威力,私营公司的经营管理者怎样才能让能当家的“口才”真正地当上家呢?应注意以下几个要点。

1.谈话时要选择恰当的切入点

在私营公司中,员工的水平和素质不可能完全相同,员工们往往参差不齐,素质相差特别大。这就要求私营公司的经营管理者针对不同层次的不同点,结合不同时期、不同层次的心理变化,选择恰当的谈话切入点,并且确定适当的谈话内容和谈话方法。例如,对初涉社会的青年,应该从他们身上所据有的时代特征和“强烈渴望成绩”、“热切希望被承认”、“执着追求理想”的心理特点选择谈话的切人点,再根据已选择的问题、内容,采用适当的谈话方法与之交谈。在此当中,了解青年的思想特征和心理渴求尤为重要,这样的谈话才会有深度,才能达到预期的效果。私营公司的经营管理者这种选择可以事先准备,也可以随时决断,是无须拘于形式的。

2.少说话的交谈

由于社会造成“官”的观念的影响,使人们一提到“领导”总给人“高人一等”的感觉,有些管理者自身也有这种飘飘然的观念。这种管理者往往动不动就要以高姿态讲话、训斥,难免部下产生不满情绪,甚至产生抵触情绪。现代人十分注重平等意识,只有平等,员工们才会在心理上找到平衡点。对公司经营管理者的信任,才会使员工敞开胸怀说心里话,抖出内心的苦衷。

3.谈话应纹理不乱

与员工交谈也好,与客户谈判也好,与其他管理人员进行方案讨论也好,谈话一定要具有条理和连贯性。断断续续,只言片语,不但不能解决任何问题,反而还会影响您的形象。所以谈话之前必须保持精力充沛、心中有数。这样才会使谈话清晰连贯,才会使其富有逻辑力量,有较强的说服力,从而增强个人魅力。

4.谈话在适当的时候要注入感情

在与员工们交流沟通时这一点往往是很重要的。人都是有感情的,如果私营公司的经营管理者与员工谈话时不讲方式也不注人感情,会让员工们觉得你是在说教,因而会达不到预想中的谈话效果。私营公司的经营管理者与员工的谈话应该多用提问与回答的方式,并在提问之前积极鼓励员工,使员工心理上放松,开口倾言,以后的提问中就要倾人感情。私营公司的经营管理者对员工谈话就应该像日常谈话的类型,基于感情这对双方都是一种愉快。

5.拓宽谈话交流的外延

同类推荐
  • 资本大鳄

    资本大鳄

    “资本”这个词原本的含义,是指用来获得更多财富的财富积累,包括现金及固定资产。在当今社会,它的含义已经被得到了扩充。
  • 宝洁你学不会

    宝洁你学不会

    2011年,宝洁公司被《财富》杂志评为世界500强企业中第五大最受赞誉的公司。自1997年以来,宝洁公司每年都排在该榜日用家化和化妆品类企业的首位。本书将全面解析全球日化产业象征——宝洁公司一百七十多年发展史、品牌营销理念及独特的经营管理策略,堪称一本企业营销学教科书。
  • 如何创办小旅馆

    如何创办小旅馆

    《金阳光新农村丛书》围绕农民朋友十分关心的具体话题,分“新农民技术能手”“新农业产业拓展”和“新农村和谐社会”三个系列,分批出版。“新农民技术能手”系列除了传授实用的农业技术,还介绍了如何闯市场、如何经营;“新农业产业拓展”系列介绍了现代农业的新趋势、新模式;“新农村和谐社会”系列包括农村政策宣讲、常见病防治、乡村文化室建立,还对农民进城务工的一些知识作了介绍。全书新颖实用,简明易懂。
  • 卓越管理者的365堂必修课

    卓越管理者的365堂必修课

    通 过本书,从管理 者内在的素质到外在的形象,你可以使你的管理生涯更富有活力,从决策、战略到危机、创新 等, 极大地提升你作为管理者的人格魅力,并 总结了中外著名企业经典的管理案例,本书是为每一位有志成为管理者或正在任职 的管理者量身打造的管理成功教程,迅速 提升自己的管理能力,由浅入深地阐述了每一位管理者从平凡 到优秀、从优秀到卓越的365堂必修课,从而在最短的时间内 成为一名卓越的管理者!,从用人、授权 到激励、协调。提炼 出世界一流管理者的管理箴言,提供了管理 过程中可能遇到的各种难题的解决方案
  • 销售的妙计

    销售的妙计

    销售的世界,是神秘的也是透明的。神秘是因为有许多销售人员不知道怎么才能做好销售,他们努力了,结果却总让人伤心,得到的跟付出的不成正比。透明是因为在当今信息爆炸的年代,你的客户都是公开的,你的业绩也是透明的。在销售工作中,许多人认为销售只要能吃苦、能说、能跑就可以了,遵循着这个传统的销售法则,很多销售人员迷失了自己,在一条错误的路线下。仍旧辛苦地奔跑。然而这条路是没有尽头的,付出的辛苦还不知道有没有回报。
热门推荐
  • 战机大观

    战机大观

    科学是人类进步的第一推动力,而科学知识的普及则是实现这一推动的必由之路。在新的时代,社会的进步、科技的发展、人们生活水平的不断提高,为我们青少年的科普教育提供了新的契机。抓住这个契机,大力普及科学知识,传播科学精神,提高青少年的科学素质,是我们全社会的重要课题。科学教育,是提高青少年素质的重要因素,是现代教育的核心,这不仅能使青少年获得生活和未来所需的知识与技能,更重要的是能使青少年获得科学思想、科学精神、科学态度及科学方法的熏陶和培养。
  • 御妖成奴:第一神兽魔妃

    御妖成奴:第一神兽魔妃

    她是二十一世纪顶级的金牌杀手,却因妹妹的妒忌陷害穿越到古境之边的神武大陆。某天她发现了一个惊天的大阴谋,原来她是天帝的私生女,冲破重重困难收服五大神兽,仰仗着魔尊对她的宠爱,为所欲为。旁人的嫉妒,她不理会。旁人的陷害,她当玩游戏,见招拆招。月黑风高的夜,他把轻抬起她的下巴,魅惑的说:“爱妃,现在暖床送儿子哦!”“儿子么?我不稀罕,我稀罕女儿,所以,我还是去找别人滚床单好了。”某女挥挥手,想要逃离,却被他一把拉入怀里,狠狠的吻。看来他平时真的太宠她了,才会让她如此张狂,烛火熄灭,长夜漫漫,让他来教教这女人该如何全心全意的爱一个人。
  • 培养青少年思考人生的故事(青少年健康成长大课堂)

    培养青少年思考人生的故事(青少年健康成长大课堂)

    一滴水可以折射阳光的光辉,一本好书可以滋润美好的心灵。健康的身心、丰富的情感、较强的实践能力、优良的品质、过硬的特殊技能、良好的习惯、深厚的文化底蕴及必要的合作素质等,是青少年朋友在成长道路上顺利前进所需要的最基础、最必要的条件,为青少年朋友们从自身着眼、开创成功指明了方向。社会是一幅斑驳陆离的图画,人生是一条蜿蜒扭动的曲线。知识是智慧和能力的基础。知识能够守护生命,是保护自己的盔甲。成长是一种历程,我们从无知到有知,从天真到深沉,我们用生命书写着成长的哲学,正是这些哲学的智慧丰富了我们的人生。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 穿越:娃娃惹桃花【完结】

    穿越:娃娃惹桃花【完结】

    坐飞机去非洲考察,遭遇无敌龙卷风,就这么穿越了,让大学刚毕业的热血青年安佳洁来到了轩辕王朝。什么,这是个七岁小孩的身体?什么,这还是个女扮男装的小孩?什么,还是个亡国公主,不,亡国皇子?天啊,头疼!此小孩身份可疑,背景可疑,母亲可疑,新登基的皇帝可疑,统统都可疑,绝对有阴谋!不过,周围倒是围了一群男子,有美若天仙的,有傻不垃圾的,有义愤填膺的,有超级猥琐的……总之应有尽有。此文前期轻松搞笑,中间、后面有点虐,请喜欢的亲们入坑。++++++梦梦新坑:《朱砂泪:第一宫婢》http://m.pgsk.com/a/101456/梦梦其他作品:《变身大作战:玩转男校女校》、《朱砂泪:第一宫婢》。欢迎亲们,点击、收藏、推荐、留言。你们的支持是我最大的动力~
  • 世界500强企业员工的12堂必修课

    世界500强企业员工的12堂必修课

    通往高薪、高职位、高成就的第一本书!比尔·盖茨曾说如果抽走微软核心的20个员工,微软将一钱不值。可见,世界500强企业之所以能创造出亿万价值,其成功不仅仅是因为管理者,更是因为他旗下的员工。本书结合世界500强企业员工的真实案例,从多个角度进行深入的剖析和阐述,使得本书更具可读性和操作性。
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 穿越重生:病娇王爷彪悍妃

    穿越重生:病娇王爷彪悍妃

    云藐觉得一定是她上辈子没烧好香,所以这辈子才被穿越到了这样一个家族里。亲爹祖母无视落水发烧的孙女,只安抚那因‘不小心’害的妹妹落水而心慌慌的庶女姐姐,各种赏赐不断美其名曰‘压惊’。云藐原想着忍到长大成人然后谋划谋划出嫁了事,却不想这各种小人奸人贱人粉墨登场,搅的她没了安生日子。云藐言:”我的日子既然不安生了那你们也不想过日子安生了!“
  • 八鬼闯校园

    八鬼闯校园

    父亲被捕,母亲离家,原本幸福的白素一夜之间除了与她相依为命的弟弟一无所有。她守着空荡的老宅,辛勤打工,刻苦读书,只为能够改变自己的命运。直到她与两个性格完全相悖的男主相遇,不自觉卷进一场爱情的争夺战……【不要忘记收藏、订阅和投票哦~!】
  • 纨绔皇后

    纨绔皇后

    据说…这位丞相府的纨绔千金不学无术,作恶多端,遭万人鄙夷。这千金锲而不舍的追求当今皇上,遭其厌恶。一个月前,因为嫉妒,打伤夏将军的妹妹,夏将军替妹报仇,PK中她不幸坠马掉落臭水沟。醒来之后,迎来的却是另一个全新的女人,一个来自现代的金融高手,冷静沉着,风采飞扬。一道圣旨,纨绔千金入宫为后。当面对皇帝三番四次的冷嘲热讽,厌恶冷落;当后妃们为一个男人暗地杀得你死我活之时。身为皇后的她,却淡然一笑,只要不惹上她,一切都好谈!宫斗,朝权,天下,步步为营,惊心动魄。商界,风云再起,斗智斗勇,一代商贾强大崛起;江湖,群雄逐鹿,惊涛骇浪,魔教女枭重现江湖,一袭红装凤临天下。又有谁知,如今黑白魔三道之主,竟然是曾经三龙争夺的纨绔皇后?【片段一】啪啪啪,一连几十巴掌连续打在了四大嫔妃脸上,她吹了吹手,嘴角勾起一道邪魅的笑容,说道:“记住,本宫没兴趣跟你们争那个男人,谁爱谁拿去!”俊美的皇帝阔步走来,怒吼:“大胆!”“臣妾擅自殴打妃子,罪无可赦,请皇上赐臣妾一纸休书!从此不相往来!”她转身对视那双黑眸,坚决的吐出。她退下凤袍,卸下凤冠,朝着地上地丢,只穿着单薄的单衣和光着脚丫朝着冷宫的方向走去,只留下错愕的眼睛和那失了冷静的黑眸。【片段二】“恭喜小姐,是龙凤胎。”她支起身子,看了摇篮里的孩子,皱了皱眉,“为何他们看上去像是在敌视着对方呢?”两婴儿瞟了他们的母亲一眼,继续相互瞪着眼睛。——小偷!别想逃!——你这个死条子,要不是你,我也不会穿越!——就算是穿越了,我也要将你绳之以法!——屁啦!的确,他们便是二十一世纪穿越而来的小偷与警察,命运让他们成为了龙凤胎。【片段三】某宅院的门口站着一对长相十分相似的龙凤胎,正气鼓鼓的瞪着对方,就像是对峙的仇敌。“小偷!你是不是又偷了娘的钱?你真是死性不改!”小男孩指着小女孩吼道。小女孩悠哉靠着门框,挑了挑眉,“条子!有帐一会再算,先解决这个!”两小孩同时看向眼前的男人,默契的异口同声道:“你找谁?”“找沈梦璃!”“抱歉的告诉你,你来晚了,我们的三个爹爹都在里面陪着我娘。”“你说什么?”“这位大叔,我哥说的对,除了三个爹爹,还有五个预选爹爹都在陪着我娘。”“请回吧!”兄妹俩同仇敌忾的说道,完全打破了之前敌视的场面,“别来打扰娘亲为我们选爹地,要不我们就不客气了!关门,放狗!”