面对变幻莫测的情景，尤其是仓促至极的窘境，为了说服对方，除了放下面子，锲而不舍之外，还需要积极调动智慧和勇气，才可以做到绝处逢生。
1.善打说服攻坚战
说服不仅需要能言善辩的嘴皮子，也需要过硬的心理功夫。很多时候，说服是一个过程，过程越漫长，拒绝的意图越重，你的压力也越大，此时不能舍身而退，只有坚持不懈，你才有说服别人的希望。如果你的对手是个老顽固，这一点最重要。
如果一个人下定决心想去获得成功，那么，总免不了要去求一切可以帮上忙的人，包括亲戚、朋友，当然还有同学。
当你打算去说服别人时，你也许会这样想：“如果我被人拒绝，该怎么办？”如果只朝好的方面想，那么一旦遭人拒绝时，就只会唉声叹气或大骂对方混蛋。这种赢得输不得的人必须好好学学下面这位先生的锲而不舍的心理功夫。
在齐藤竹之助刚做推销员不久时，他制订计划，准备向五十铃汽车公司开展企业保险推销。所谓企业保险，就是公司为其职工缴纳预备退职金及意外事故等的保险。
可是，听说那家公司一直以不缴纳企业保险为原则，以至在当时，不论哪个保险公司的推销员发动攻势都无济于事。齐藤竹之助决定集中攻击一个目标，于是，他选择了总务部长作为对象进行拜访。
谁知，那总务部长总也不肯与他会面，他去了好几次，对方都以抽不开身为托辞，根本就不露面。
两个多月后的某一天，对方终于动了恻隐之心，同意接见他。走进接待室后，齐藤竹之助竭力向总务部长说明加入生命保险的好处，紧接着拿出早已准备好的资料——“销售方案”，满腔热情地进行说明，可总务部长刚听了一半就说：“这种方案，不行！不行！”然后站起身就走开了。
齐藤竹之助在对这一方案进行反复推敲、认真修改之后，第二天上午又去拜见总务部长。对方再次以冰冷的语调说：“这样的方案，无论你制定多少带来也没用，因为本公司有不缴纳保险的原则。”
在遭到这种拒绝的一刹那，齐藤竹之助是怎么想的呢？他说：“我一时惊呆住了。怎么说出如此轻侮人的话呢？昨天你说那个方案不行，我才熬了一夜重新制定方案，却又说什么无论拿出多少方案也白搭……”
“我几乎被这莫大的污辱整垮了。但忽然间，我的脑海里闪出一个念头，那就是‘等着瞧吧，看我如何成为日本首位推销员’的意志以及‘我是代表公司来搞推销的’自豪感。”
“现在与我谈话的对手，虽然是总务部长，但实际上这位总务部长也代表着这家公司。因此，实际上的谈判对手，是其公司整体。同样，我也代表着整个朝日生命保险公司，我是代替朝日公司的经理到这里来搞推销的。我不由地这样想道，而且我坚信：自己要推销的生命保险，肯定对这家公司有益无害。”
“于是，我的心情渐渐平静下来，说了声‘那么，再见！’就告辞了。”
从此，齐藤竹之助开始了长期、艰苦的推销访问，前后大约跑了300回，持续了三年之久。从齐藤竹之助的家到那家公司来回一趟需要六个小时，一天又一天，他抱着厚厚的资料，怀着“今天肯定会成功”的信念，不停地奔跑。就这样过了三年，终于成功地完成了盼望已久的销售。
齐藤竹之助遭拒绝的经历实在是太多了。有一次，靠一个老朋友的介绍，他去拜见另一家公司的总务科长，谈到生命保险问题时，对方说：“在我们公司里有许多干部反对加入保险，所以我们决定，无论谁来推销都一律回绝。”
“能否将其中的原因对我讲讲？”
“这倒没关系。”于是，对方就其中原因作了详细的说明。
“您说的的确有道理，不过，我想针对这些问题写篇论文，并请您过目。请您给我两周的时间。”临走时，齐藤竹之助问道：“如果您看了我的文章感到满意的话，能否予以采纳呢？”
“当然喽，我一定向公司领导建议。”
齐藤竹之助连忙回公司向有经验的老手们请教。又接连几天奔波于商工会议所调查部、上野图书馆、日比谷图书馆之间，查阅了过去三年间的《东洋经济新报》、《钻石》等有关的经济刊物，终于写了一篇满有把握的论文，并附有调查图表。
两周以后，他再去拜见那位总务科长。总务科长对他的文章非常满意，把它推荐给总务部长和经营管理部长，进而使推销获得了成功。
也可以告诉你一个避免说服别人失败的最好办法：“继续尝试，下定决心去获得成功。”
2.耐心多一些，急躁少一些
一次说不通就打退堂鼓，是永远不会说服成功的。
也许你的观点是对的，但却一时说不服人家，你很可能会犯过分心急的毛病。当然，如果人家听了你说服的话，立刻点头叫好，改弦易辙，并称赞你“一言惊醒梦中人”。这自然是最妙不过的。实际上，这种情况并不多见。别人的看法、想法、做法，不是一天形成的。“冰冻三尺，非一日之寒”，因此，要对方改变自己的看法也绝非一日之功。相反，即使他当时表示对你心悦诚服，你还要让他回去好好考虑。因为积习难改，当面服了，回去细想可能还会出现反复。如果真是如此，千万不能指责对方是“当面一套，背后一套”。
这时的正确的做法是：第一要耐心，第二也是要耐心，第三还是要耐心。
古代，一位国王要丞相上表言治国之道。丞相回家拟定后交给了国王。国王把绸绢打开一看，发现仅有一句话：爱民爱贤臣，做明君远小人。
国王看后很生气，把绸绢甩在地上，说：“我以为是什么高论呢？仅此一句话能治国，那天下哪有亡国之说呢？你还是拿回家重写吧。”
过了几天，国王又要丞相交治国之道的奏表。
丞相照办。谁知，绸绢上依然是：爱民爱贤臣，做明君远小人。
国王发恕了，再次狠狠地把绸绢一甩，道：“如果你第三次再不能写出真正的治国之道，我就撤了你的官职，而且杀了你。”
丞相没说什么，再次不慌不忙地捡起奏表走了。
又过了几天，丞相的绸绢又一次呈上，国王展开绸绢一看，还是：爱民爱贤臣，做明君远小人。不过背后多加了一句话：这是真正的治国之道，臣是说真话，关键是国王您如何做，臣宁可不做丞相，也要国王您爱民爱贤臣，做明君远小人。
国王看了没有办法，毕竟他对丞相非常信任，只好道：“行，我就按你的要求做吧！”
过了几年，这个国家在国王的治理下果然国富兵强。
丞相面对国王的多次拒绝并没有气馁，而是一而再，再而三地坚持不懈，终于说服了顽固的国王，使自己的主张得到认可并被采纳。
当你不能说服对方的时候，甚至被对方反击后，不要生对方的气，更不能生自己的气。“他妈的，真没用，这点小事都干不好！”“算了，管这闲事干什么？”这些想法是说服者不应该有的。
你要有长期做说服工作的思想准备。对于“成见”这座山，今天挖一个角，明天铲一块土，逐步解释一些细节和要点，日积月累，“成见”就会渐渐消除了。
你还应当扩大你的阵线。有时候，别人不难被你说服，但他身后存在着庞大的力量，被人怂恿几句，思想又有波动，所以，你面对的可能不是一个人，而是一群人，有鉴于此，你应当从各方面增加自己的力量。如你可以给对方介绍一些有益的书籍，看一部好电影，也可以找一些与你见解相同的人一起帮你做说服工作。通过这一系列的工作，不但从各个方面帮助对方，而且对你也是一个促进，因为你也从多个方面的工作中提高了自己。
3.丢掉面子，放下架子
人要做英雄，不能做花瓶，再好看的脸蛋，如果不能说服他人为自己办事，也是聋子的耳朵——摆设。
有些说服者，往往“脸皮薄”，放不下“清高”的架子，自然也就不能与社会相适应，也难以说服成功。要说服别人，脸皮薄了不行，不能忍受屈辱也不行。
在说服别人时，洗掉身上的迂腐与矜持，肯于屈尊，不怕受辱，才能锲而不舍，以柔克刚，赢得对方的信服。
一次有位作家出差广州，在广州汽车站候车室等车，偶然一个脸上皱纹满布、浑身臭气、挂着几件破烂衣服的老头，向他伸出颤抖抖的手，口中像念经似地细语：“您行行好，赏几个钱。”原来是个讨钱的。
看到他那副可怜的模样，这位作家便摸出2元钱给他。他咧嘴一笑说：“多谢！多谢！”收下了，又转到身旁的另一个人，这个人讨厌地赶他走，但他却死死地乞求……
突然间，他跑了几步到一边去了，目光注视着门口。原来门口走进了两名治安民警，作家感到奇怪，“既然是没饭吃，怎么见到警察就一溜烟逃了呢？”
作家仔细琢磨，直到他从乞丐眼前再次经过时，认真地观察了一番，才知道他讨钱是假，骗钱为真。因为他背上的那个麻包袋里，讨来的钱已有半袋多，讨饭的人有碗饭吃就心满意足了，他好像总是不能满足。想起他那咧嘴一笑，确实是由于欺骗得手而发出的窃笑。
拿乞丐来作例证，或许有点儿过分，乞讨与求人不能相提并论，像那些专干坑蒙拐骗勾当的假“叫花子”，其卑劣手段更不值得效仿。但在某些方面，还是可以效法借鉴的。那就是：脸皮薄，说服他人就难上加难。
有个朋友为办一个手续，连跑了几个地方，不知为什么，总是解决不了问题。有人说要送礼。他不懂送礼也不愿送礼，只有愤愤然骂上两句，自己苦恼不堪。
一位朋友了解此事后，指点他去直接找某主任。到办公室却扑了个空，追到家也没人——还被势利的保姆“赏”了几句。他顿时火起，却又“好男不跟女斗”，只得裹着满腹懊恼回到家里，发誓再也不去找人、求人了。
那位朋友知晓后，哈哈大笑，说：“你呀，就这么不济事！在外边说服他人为自己办事情哪有这么容易的！我找人办事是一求二求三求，不行再四求五求六求。其艰难程度只有二万五千里长征才能相比。现在，我不但脸皮厚了，连头皮都变硬了！”
一席话深深地触动了这位朋友。第二天，他又“厚”了脸皮去找某主任。结果是出人意料的顺利，主任只照例问了一些问题便为他办了手续，烟都未抽一支。
人生一世，万事不求人是不可能的；没有死皮赖脸、低声下气的功力。语言没有说服力的，说服时不能立竿见影，很多朋友就心浮气躁，殊不知此时正是考验你的心理功夫是否到家的时候了，“忍人之所不能忍，方能为人所不能为”。
薄脸皮的人常常会被误认为高傲，或者无能。这些误解更增加了薄脸皮者在人际交往中的困难。因此，他们常常不敢大胆行事，宁愿选择消极应付的办法；一次说服不成，便自暴自弃，不思图新。一个说服高手绝对不会考虑目标以外的东西，只要能赢，把自己面前的“刺头”说服，他们会大胆发起攻势的，并且对方越顽固，他的说服欲望就越强烈，这就是高手的风格。
4.化解拒绝的尴尬，换回说服的契机
幽默能使你化解说服中出现的尴尬场面，即能补救过失，也能保住对方的尊严，关键时刻的幽默往往能夺回说服的机会，收到一箭双雕的奇效。
古今中外的伟人哲人大多是具有幽默口才的人，在他们的讲话中，幽默口才就如同金子一样在闪闪发光。其实，这正是他们那超越的人格的体现：对自身有着坚定的信心，对人世充满了真切的关怀。而那些伟大的文学家，更是用自己妙笔为我们留下了不朽的幽默经典。
心胸开阔的人能够用幽默口才化解遇到的尴尬场面，能够用可贵的宽容来消除别人加到自己身上的伤害。比如，英国前首相丘吉尔，是一个十分豁达的领袖，同时也是著名的演说家。在他执政的最后一年，他曾经出席了一次政府举办的活动。当时，他听到身边有两个人在小声地议论他：
“嗨！你看那不是丘吉尔吗？”“是啊，是啊，我听说他已经老朽了，眼看就要下台了。”
“是啊，他是应该把位子让给精力充沛的年轻人了。”
那两个人这样谈论的时候，以为丘吉尔听不到他们的对话。可事实是丘吉尔听到了。丘吉尔等那两个人说完后，冲着他们转过头来，说：
“是啊，我还听说他的耳朵最近也不大灵了呢。”
那两个在背后议论人的“绅士”的表情可想而知。
美国有一位牙医先生，开了一家诊所。一天，诊所来了一位牙病患者，托着腮帮说牙痛得历害，请牙医看看。
牙医拿着手术器具，左弄弄右弄弄，说：
“是不是觉得很痛呢。”
“是的”
“是不是应该要拔掉了？”
“是的，那要多少钱？”
“35美元。”
“怎么，要35美元，太贵了。”
然后他又问：“那要多久时间呢？”
“五分钟。”
“哇，有没有搞错，五分钟需要35美元。”
牙医说：“假如您觉得时间短，我可以用两个小时来拔掉您的牙齿，您看好吗？”
牙痛患者当然说不，长痛不如短痛。牙医用一些幽默的方式来问问题，很快地就解决了顾客的抗拒，并成交。
5.多绕个弯子，就会少碰钉子
