第3篇第9章人际能力测试全真面试题
第1节领导能力测试
领导力的英文拼写很形象：Leadership，一是指“领导一艘船”，亦即“领航”之意；同时也隐含着负有规避风浪的责任。领导力是主动性和影响力的结合。今天的顶尖企业比以往任何时候都更加依赖于各级主管和员工发挥领导力，在不确定的环境下迅速做出正确的决策、激励团队和保持高绩效。卓越的领导力将是你征服面试官的巨大筹码。
考场实战
假设公司请你担任一个团队的领导人，你认为自己最大的优势和劣势是什么?（雀巢）
提示：应聘者在回答这类问题时，对于劣势回答需慎重，要避免恰好自己提及的缺点是这个职位不可或缺的能力要求。另外还可以强调对缺点（劣势）的改进方案，给面试官留下知错能改的好印象。你还要准备几个具体事例来丰富自己的描述，增加可信度。
你可以这样回答：我认为自己最大的优势是比较稳重踏实，具有实干精神，十分有责任心。对于一项工作，我会把它的方方面面都尽量考虑到位，清楚地分析它的利弊得失，猜测它可能的后果，我比较希望对一项工作有一定的了解后再去做。作为一名团队的领导人物，对于一些突发的紧急情况，我也能够沉着冷静地处理。
而我最大的劣势可能就是我并不那么习惯于创新，我说自己并不习惯于创新，并不是说我不能够创新，而是我可能首先考虑的是如何有效地实施，在一开始就否决掉许多我认为无法实施的想法。
请描述你的管理哲学。（LG）
提示：一般而言，面试官需要的很可能既不是独裁者，也不是轻言失败的人。成功的应征者应抓住机会，表现出他或她取得成功的能力。但是他们也应该避免给人这样一种印象，也就是说不惜一切人力、物力取得成功的欲望。
可以这样回答：“我认为，管理是使人们做好一项工作的最重要的因素，比其他任何要
素都关键。经理的工作是给员工提供资源和有效工作的环境，我一直努力做到这一点。我创
建团队，只根据员工的表现评价他们，公平分配工作，充分授权给员工，使他们最大限度地
自己决策。我发现这样可以培育员工的忠诚度，激励他们从事艰苦的工作。”
场下演练
你曾经带领团队200％地完成了团队的销售指标，成功经验是什么?
提示：参考答案：“我认为这是我和我们团队成员共同努力的结果。我首先让团队成员知道必须完成的销售指标的数字就是实际销售指标的200％，使下属们在心理上不会产生惰性，他们会为了200％这个数字而努力。
“其次，对于存在困难的成员我会给予手把手的指导，让每个人都全力以赴，都能克服困难，达到高效率。
“第三就是在整个销售过程中开展了2～3次全员总结会议，在会上所有成员畅所欲言，同所有人一起分享成功与失败的经验，让成功的经验激励其他人，让销售额暂时落后的成员相信自己有办法领先；失败的经验则可以使其他团队成员避免重蹈覆辙，从而带动所有成员共同完成团队的目标。”
回答中，该求职者抓住了顺利完成目标的要点并逐一说明，且突出了每个团队成员在其过程中的重要性，给面试官留下了谦虚、谨慎的印象。
如果你发现一名下属的行为违反了公司的行为准则，并且涉及一些财务问题。但他工作表现十分优秀，又是你非常信任的，与你的个人关系也很好，你会怎么处理?
提示：是否诚信，能否维护公司原则，也是求职者经常会被问到的问题。在一般情况下，企业总是要求员工能维护企业的原则，从企业的利益出发。
比较合适的回答：首先我会搜集一些材料，对情况进行核实，以免发生不必要的误会。等事情确证以后，我会根据事情的严重性作出判断。如果他触犯的是公司原则性的问题，那我会根据公司的规定进行处理，很可能就是开除他。如果事情相对不那么严重或者在过程中有十分特殊的原因，我会与我的上司进行讨论，然后再进行处理。但无论怎样，原则上的衡量标准就是公司的规定。
相关试题：
你觉得作为一个领导者需要具备哪些素质？
请给出一个你管理项目的例子。
请给出一个你必须展示你的领导能力的例子。
什么情况下，你会不得不出面对职责进行进一步的界定或解决团队的问题，以保持绩效水平？
你怎样运用目标和目的来驱动团队达到卓越的绩效？
你作为领导者作出的最有意义的决定是什么？那个决定为什么有意义？那个决定是怎样做出来的？
