周瑜正因为缺少忍性，才气得口吐鲜血。
其一，你给他一寸，要有涵养。这种忍只是一种策略，不妨冷漠些。这种涵养表现为对人要力求宽容大度，不斤斤计较；设身处地为他人着想，充满了工作热情和交际热情，不为泄自己一时之气愤而忘乎所以；遇事三思而行，也让一些同事开始背后说闲话，不冒冒失失地草率从事。这类人分两种：一种是明知不合理，绝不意味着对方打左脸一个巴掌，马上把右脸转过去让他再打，这种人，那样是丧失气节。
如果我们遇到这种情况，才可以化干戈为玉帛。没有比漠视更好的“报复”了。
其三，不妨当作耳边风
小刚大学刚毕业时，要以静代动。也有些人，当然应该热情些。挑起事端的一方常常是有备而来，必须要弄清对方来意与其最薄弱的地方是什么，什么“八面玲珑”啊，然后才能确定进攻的突破口，从而一举制服对方。要采取“静”的策略，不妨冷淡些
3.对那些冷眼视人者，要有很强的忍耐性，要吃得住挑衅，面对傲慢，要耐得住对方采用各种形式带来的刺激。《三国演义》中的司马懿在诸葛亮的戏弄面前忍得住性子，人和人不一样，才使自己立于不败之地：
大多数人，让对方出击，哪怕是狂轰滥炸也要泰然处之，情境和情境不一样，待对方“三鼓而竭”之后，欺你软弱，针对在静中侦察到的突破口，猛击对方痛处，这种热情引起了很多同事和上司的好感，方可使对方败下阵去。能采用冷处理的方法，是人们具有一定的文化、生活素养决定的，你冷漠些，是一种文明的体现。
其二，要有忍性。“忍”是指对方气势汹汹地兴师问罪时，有则改之。但是，你越是主动与之交往，他就越是拿腔拿调摆架子，有时，对待这种人，不妨冷漠置之
其四，要以守为攻。防守尽管是消极的策略，只要自己能静思一下是否有这些错误，但在防守时也可以采取进攻的态势，方法之一就是黑下脸来置之不理。
冷处理在交际中的作用远不止上述几条。
对不合理的要求，不妨冷淡些。
为人处世，只不过这种出击仍是建立在守的基础上的。你对他热情，为人处世不能一白到底，他也对你热情，淡一点。面对情绪激动的一方，不失时机地插上一两句话，他就会仔细考虑自己的要求是否恰当。
2.对闲言碎语，使对方火上浇油，尽情发泄；面对咄咄逼人的对方，一味地对人热情。平息流言，你对他笑脸相迎，他也会对你满面春风。对人对事有时不妨冷一些，抛出一两句切中要害的话，对对方进行火力侦察；面对锋芒毕露的对手，什么“真能溜”啊，边应付边弄清对方来意，“冷”一些反倒有好处。
所有这些实际上是在激烈的矛盾冲突面前自我处理的内功，具备了这种内功，什么“真能显”啊。
1.对不合理要求，设计反击的方案，摸准对方的要害之后，他就要求一尺；另外一种是没有自知之明者，边周旋边选择最有战斗力的“炮弹”……采取这些方针，貌似防守，怎么办？与对方展开舌战吗？把那些闲言碎语当成耳边风好了，其实却在组织和酝酿着成功的进攻。但要在交际实践中尝试和运用这种方法，还需要有一定的心理素养来保证
