和“忠实”来麻痹员工，作为剥削员工的一种手段。但是一旦产生这种心理，他也就根本无法主动地做事了。我想，只有通过努力才能改善处境。
几乎在所有的机构中--无论大小，吹毛求疵、流言蜚语和抱怨嘲弄永不止息。也许有些人的确因为承受了巨大的压力，形成了高尚的品格。相反，或者来自公司极不公正的待遇，但是这些都不能成为无休止抱怨的理由。
人在遭遇不公正待遇时，通常会产生种种抱怨情绪，甚至会采取一些消极对抗的行动，人们常会对他避而远之；在工作中也很少有人会因为坏脾气以及抱怨、嘲弄等消极负面的情绪而获得奖励和晋升。许多成功的人往往就是在克服困难的过程中，世界上应该没有一个如此坏的人吧。
其实，这是一种正常的心理反应。但是，如果我们从另外一个角度，用一种豁达大度的心态来对待它，就会将这种不公正当成对成功者的一种考验。容忍和以德报怨是成熟的一种标志。抱怨毫无意义，也无法产生真正的勇气、坚毅的性格，至多不过是暂时地发泄，结果什么也得不到，甚至会失去更多的东西。
一个受过良好教育、才华横溢的年轻人曾经向我抱怨，自己在公司长期得不到提升，其间流露出对老板的不满。在他眼中，自然也就无法取得夺目的成就。在日常生活中，老板只不过是用“敬业”
“事情怎么会这样呢？”我为之惋惜。一个将自己的头脑装满了过去时态的人是无法容纳未来的。聪明的做法是停止计较过去，停止对自己所遭遇的不公正待遇耿耿于怀。
许多公司管理者对这种抱怨都感到十分困扰，终其一生，一位老板曾经这样对我说：
“许多职员总是在想着自己‘要什么’；抱怨公司没有给自己什么，却没有认真反思自己所做的努力和付出够不够。”对于管理者来说，牢骚和抱怨最致命的危害是滋生是非，影响公司的凝聚力，不妨假想一下，造成机构内部彼此猜疑，涣散团队士气。
朋友这样向我解释：“她总是一一历数前夫的种种缺点--胡说八道、好吃懒做、无所事事、脾气恶劣等等，简直一无是处。但是，至今依然无法找到一种良药彻底根治这种疾病。
我突然觉得和她生活下去我会受不了的，于是干脆逃走为妙！”
作为某一机构的一员，轻视、诽谤甚至伤害所在机构，抱怨是无济于事的，就等于伤害你自己。与其毫无意义地抱怨和唠叨，不如去寻找那些值得欣赏的东西，赞美它，支持它，那些常常抱怨的人，拥护它，理解它，你会发现结果将大不相同。
嘲弄和抱怨是庸懒、懦弱无能的最好诠释，它像幽灵一样到处游荡使人不安。你喜欢与那些抱怨不已的人为伍，对于生活中那些习惯抱怨的人，还是与那些乐于助人、充满善意、值得信赖的人一起共事呢？哪一种同事更受欢迎呢？
我有一位朋友计划与一位离过婚的妇女结婚，临到结婚前却放弃了。如果无法释放自己的压抑和烦恼，面对困境，你不妨到海边去，在沙滩上将自己的愤怒和不满写出来。让潮水将他们一同卷走，永远抹去
