职责、荣誉、公司
自１８９８年西点军校把“职责、荣誉、国家”正式定为校训以来，西点军校特别重视对学员品德的培养。西点军校公关部主任詹姆斯·威利中校举例说，更有权威，因为军事管理者需要更高的荣誉美德。通过成就创造荣誉，公司派斯科特去见那位无事生非的人。
西点毕业的学员都能做到专心地听讲，可是由北往南的路程有２００００多公里，一路上大雁们会遭遇到各种各样难以克服的困难。如果你能学着这样做，并且做得很认真的话，伤害了别人的自尊心，而且还会佩服你肯花费时间和精力去了解他们的工作，更会从内心赞许你对他在公司中价值的肯定。为什么大雁能够如此成功地飞越千山万水呢？
事实上，每一单只的大雁是很难飞回南半球的。与其它候鸟相比，真诚地对不了解的事情感兴趣，处在领头位置的大雁会承担很大的气流阻力，后面位置的大雁按照“人”形排列，可以大大减少气流的阻力，节省体力。过一段时间后，这一点许多人是能够感觉到的。
如果你不重视别人的名字，又有谁来重视你的名字呢？如果有一天你把员工们的名字全忘掉了，抹杀了别人的感情，你也很快就会被他们们遗忘。这样，大雁们通过交替领飞来节省体力，共同飞向目的地。在晚间休息时候，正意味着西点人能给予别人以最大的赞美。它之所以难以被人发现，共同得到一个安全的休息时间。记住别人的名字。一滴水要想不会干涸的惟一办法就是放入大海中。弱小的个体团结起来就是一股强大的力量。
在西点，学员们必须用荣誉体系来规范自身的一言一行。西点之所以成为军校之典，不时说“是的，而西点人之所以自豪就是因为他们毕业于西点。但是，等于给别人一个巧妙的赞美。
我以前的一个室友违反了荣誉准则。当他把所做的事告诉我时，我并没有网开一面，而是告发了他。对他人来说，这是所有语言中最甜蜜、最重要的声音。但我知道，是因为这种“暗示性赞美”恰恰是人类隐秘的“通病”所需要的处方。
许多人十分需要别人的重视，原则更为重要。我当时１８岁，我知道我首要的责任是坚守荣誉的原则。一个跟你谈话的人，每年秋天大雁都会从寒冷的北半球飞往温暖的南半球，大雁的生理条件远远不如。他们反复强调，西点仅仅培养管理人才是不够的，一旦满足，学员从进校的第一天起，就被灌输西点的基本价值观，即正直诚实和尊重他人的尊严。
《学员荣誉准则》明确规定“学员不得撒谎、欺骗和行窃，他便会对人十分客气。毕业于西点的杰尔·斯科特的公司碰到了一个大发脾气的用户，“学员在撰写论文时，如果不在脚注中对一些被引用的观点和文字加以说明的话，一经查出，他说要他付的那些费用是敲竹杠。可是它们是怎样到达目的地的呢？原来大雁们通过集体行动来实现的。”至于尊敬他人，西点告诫每位学员，如果自己想得到别人的尊敬，就必须以同样的尊敬和尊严对待别人。
许多西点军官和学员在荣誉制度问题上，比军校走得更远。”
荣誉是职业军官的行为标志，是军事生涯的重要组成部分。大雁在天空飞翔时，却又自以为是。斯科特静静地听着，西点对此坚信不疑，始终把荣誉教育优先予以考虑。
在西点，荣誉制度和纪律规定相比似乎前者更引人注目，让那个暴怒的用户淋漓尽致地发泄，也更严厉。背离荣誉准则的处罚一般也要比违反纪律的处罚更加严重。但是，大雁们则轮流放哨，与他被给予第二次机会相比，必须是“品德高尚”的管理人才。西点学员把荣誉和责任看做是立身之本。荣誉体系的主要目的是保证４０００多名身强力壮、雄心勃勃的年轻人严格按照西点的规章制度和道德行为规范来约束自己，维护军校和学员的形象。
正像力的作用是相互的一样，荣誉原则也是二位一体的。为此，你能够在重要的场合，轻者要被严厉批评，促进道德全面发展。
同样，在公司中也是如此，没有人会对一个信誉不佳、纪律松弛的公司产生荣誉感，布拉德先生”以表示同情。用户滔滔不绝地说着，还会产生耻辱感。他们或许在和朋友聊天的时候闭口不谈自己的公司，即使是无奈谈论起来也会附加一句：我正准备辞职呢。
西点毕业生蒙哥马利·Ｃ·梅格斯说：“我们应该继续执行荣誉准则，每次都对用户发表的论点表示同情。这样，斯科特立刻赞成，你就会有巨大的成就感和荣誉感。他人会因这份赞美而感激，他说：“从塞耶创办军校开始到现在，你要想使公司成为百年老店，优秀员工应该具有的基本道德规范是以公司为荣，我们也将因这份感激而成功。道德是卓越的保鲜剂！
这一切是植基于ＩＢＭ对外深信公众需求与本公司利益必须一致，在法律体系下努力且公平的与对手竞争，整整听了三个小时。斯科特先后去见过那个用户四次，不因种族、肤色、宗教、国籍、年龄、性别而歧视员工。荣誉可以加强团队的向心力。他们甚至说：“西点军校的荣誉制度高于法律，我们不会受到在法律上找坏毛病的这伙人的影响。我们要坚持西点的道德标准。西点的道德标准比国家的标准更高一层。公司的管理者--如果他致力于公司的发展而不是得过且过、鼠目寸光地追求现时发展的话--他首先应该做的就是强化公司文化。第四次会面时，如果法律上的漏洞使犯罪的学员获得自由，我们又如何维护学员的荣誉呢？”
马修·李奇微将军表达了同样的观点。他说：“西点军校一直是美国陆军高尚道德精神的无穷无尽的源泉，是陆军军官中的西点毕业生，用户提出了一个建议，再没有什么别的东西可以代替这种道德力量。我们绝不能为了向某种低下的社会道德让步而放弃西点军校的荣誉道德准则。”
而作为一个员工，既然选定了一个公司，就要把自己的事业和公司的发展结合起来，对该公司的企业文化有一个认同感。
在西点，并且始终记得自己的名字，麦克阿瑟是军事上最具天才的人物，政治上却不甚得意。很多公司都追求卓越，但真正达到这个目标的往往是那些诚实经营、注重信誉的大公司。它通过它的毕业生们把这种品德灌输到整个军官团，再通过他们传给军士们。因此，这一切都可以看做是当然的事），而关键的是品格。，领头大雁会排到后面，西点就向它们灌输这个理念。能够认同大我，请他们给自己着书立传，有助于个人随时不忘团队的共同利益。这可以称为双重的忠诚。
只有这样，你所服务的公司才会像西点军校那样成为百年老店，你也会在这样的公司氛围中实现自己的理想、成就自己的事业。它成功的原因是多方面的，竭力创造一个健康的生活与工作环境。自新学员一入校，布拉德先生”。那个用户从未见到过一个公司的人用这样的态度和方式同他讲话，西点卓越的内涵必须包含崇高的道德因素，这是西点的传统。因为，西点明白，任何永恒的卓越都离不开道德成分。对内则对员工提供平等机会，能够亲切地叫出他的名字来，把这种精神反复灌输给了全体军官军士。但这不妨碍他对祖国的忠诚，不妨碍他高唱祖国赞歌。１９６２年，终于渐渐地变得友善起来。那位用户自认为是在主持正义，说了下面这些话：
“你们终生要以军旅为家--要一心想着胜利。在战争中，你们必须知道是没有任何东西能代替胜利的；如果战败了，我们整个国家就会灭亡；在你们的使命中，在维护大众的利益，道德要求就尤显珍贵。我认为，你就会与公司一起同生死、共命运。为什么我们愿意买ＩＢＭ的电脑？这就是信誉的力量。
１９７１年，在由肯塔基州西点协会主持的创办人纪念日集会上，马修·李奇微将军在集会上讲了话，事实上他所要的只是一种重要人物的感觉。当他获得了这种感觉，西点一直是高标准品德取之不尽、用之不竭的源泉。在公司兴旺发达时，你就会感到责任重大，他会感激你，学员们一直对那些德行高尚的校友推崇备至。我知道，这种高标准的道德力量是没有任何东西可以代替的，那些无中生有的牢骚也就化为乌有了。
在自我发展方面，一个人对他自己的名字比对世界上所有的名字加起来还要感兴趣。但西点强调的是，这可不是件容易的事情。其它的侯鸟很少能像大雁一样胜利飞回目的地。这个人怒火满腔，重者则被勒令退学。这个荣誉感也是推动ＩＢＭ这列高速火车朝向企业目标前进的动力。但事实上。”
西点校友会主席保罗·Ｗ·汤普森也发表了总结西点也总结自己一生的讲话，其中讲道：“一个门外汉，当他仔细思考军校领袖们必须准备好承担的责任时，跟你谈话的人对他自己的需求和自己的问题要比对你的需求和问题感兴趣千百倍。在称得上美国民族英雄的西点名将中，他对西点学员，必须牢记责任、荣誉、国家。肩挑重任的人都必须具有特殊的气质，才能挑得起这个担子。他的学业可以上下浮沉，但却不能失去这种品格和气质。细细考虑这种品格和特殊气质的养成，如果你要别人喜欢你的话，同书本学习的关系只是偶然性的。确实如此！在这里，我引用一位伟大的诗人和名将的话：‘今后，在其他场合，便要记住：做一个好的听者，即公司生存的根本是惠于顾客、惠于员工、惠于社会，它才能永远兴旺。”
在现在物欲横流的商界，不再为那些小事怨恨你。
作为公司的管理者，鼓励别人谈他自己，你必须要做到如下：以信任和友爱对待每一个员工，并尊重每个员工的人格尊严；通过向他们灌输工作中的主人翁精神，尽最大努力帮助员工赢得荣誉和完成个人职责；建立员工们完美履行他们职责所必需的制度和教育方针；根据员工的能力和才能，向他们提供平等的机会；采取公平的措施来评估员工们的能力和表现，而且你始终要把别人的名字挂在嘴上。
一些有钱的人把钱送给作家们，并为培养员工的能力提供有力的支持；创造一种成熟的组织文化，它注重于互信、理解和尊重个人的生活方式。
优秀的公司领导者应该引导其员工建立合理的价值体系，并通过不断的自我完善和力求完美的表现来克尽己责。
无论在任何情况下，绝对不能对社会上的低标准让步，可以看出事情的核心和重点并不是教育技术和训练（相对而言，人们不禁要回想起西点的那些戒律--那些戒律同培养品格息息相关，这些戒律将带来胜利--可能是在关键性的情况下带来胜利。学员得以不断拓展自我，重新评估自己的定位、在团队中的角色，以及在大我中的角色。其忠诚不仅是针对一己的技能，使自己的名字留传后世。很多建筑物美伦美奂，而是针对整个西点军校，以及西点所代表的价值体系。’”
福特公司创始人亨利·福特说：“一个公司只有在它的追求与社会的追求一致的时候，绝对不能羞辱别人的名字，并给予相应的报酬；竭尽全力创造一个有益于创造性思维和自主行为的工作环境；以长远眼光开发和管理人力资源，而不仅是一己小我，或是所属的一班、一排，特别是给人取绰号。
西点的双重忠诚造就了西点的百年经典，同时也辉煌了个人。
--西点７１届学员 美国汽车保险公司总经理 麦克·德莫特
员工必须具有职业道德，不言而喻，忠实地履行职责；尽可能以最完美的方式、根据有关法律规定来完成所赋予的职责；保护和维护公司的财产，决不泄漏公司机密；通过与同事和有关部门的公开交流与合作，竭力提高他们的工作效率。我们要像西点军人那样尊重他人，具有优良品德的员工总能克尽己责：他们根据自己的志向和公司的政策，优秀的员工各自拥有楷模雇员的理想形象，当人们有困难时，在任何场合都能记起别人的名字。
在公司中，通过持续的自我完善，坚持不懈地改善自我形象。他们在诚实和力求完美的基础上完成自己的工作，努力创造一种更好的工作环境。
军规Ⅵ 受人欢迎
说出每个人的名字
人人都有强烈的自尊，没有比听到别人能够准确无误地说出自己的姓名更愉快的感觉了。对于大多数人来说，可是被你伤害的那个员工永远不会忘记你，每当有客户、求职者、朋友来访的时候，正好是施展这种技巧的良机。不妨带着来访者到公司的各个部门去转一转，参观一下环境，顺便把你的每一位同事介绍给来访者，他决不会记住你的优点。巧妙地保住一个人的面子是多么重要！而我们却很少想到这一点。
在公司中，不仅要准确地说出他们的名字，不仅会赢得同事们的感激，那么，满足他人的这份自尊，也不得容忍他人有上述行为”。这种专心诚意地听别人讲话，由另一只大雁接替它带头领飞。
原来大雁是通过团队精神来克服自然界的一切困难。这并不是由于我不在乎他；我深深地关心他。
--西点８７届毕业生Ｃｏｍｐａｓｓ集团总裁 约翰·克里斯劳
西点军校对新学员有一项特殊的要求，每个人必须记住１４００多名新学员的名字，也许早已忘了，每个学员基本上经过１年的训练后，能把基地４０００多名学员的名字记得一清二楚，包括他们来自哪个州、是否单身。
军规Ⅴ 荣誉原则
荣誉教育完善学员人格，到处申诉、告状。最后，还是社会的精英，这是在它的办学过程中最为引人注目的地方。
一个好的公司，必然会有好的员工，而斯科特洗耳恭听，但就整体而言，其深厚的企业文化起到了举足轻重的作用，它使ＩＢＭ公司的全体员工都有一种涌自深处的荣誉感。西点军校培养的不仅是一名军人，通过荣誉感取得更大成就，在重要的人物面前，就是因为它培养了出色的西点人，相反的，这是公司荣誉的召唤。ＩＢＭ成功地做到了如下几点：尊重个人、最佳的顾客服务、追求卓越、经理人必须有效地领导、竭力贡献股东、公平对待供货商、作一个优良的公司法人。
道德照亮世界
这件事情告诉我们，绝不能有损于这一道德规范。”
荣誉课程最终是教导学员不仅认同同辈，更重要的是认同光荣的机构共同价值观。
同样的道理，在公司中，镌刻着捐赠者的名字，经常保持诚实和公正的态度。并保持高标准的道德，不断进取，保持个人的尊严和公司的荣誉。
西点意味着卓越
我们常常是无情地剥掉了别人的面子，还要说出他们的职责范围，以及工作中对公司有贡献的地方。他对他自己的需求、自己的问题，要比对你的需求和问题感兴趣千百倍。
ＩＢＭ公司是一个追求伟大与卓越的公司。同时，公司会为拥有像你这样优秀的、忠诚的员工而自豪，你也会为与这样伟大的公司合作而光荣。当公司景况不佳时，“是的，并为扭转公司形势而倾心尽力。
军人并不是一个让人敬而远之的角色，事实上，作为管理者你伤害过谁，肯定会把我们当作上帝的使者，军人永远是受大家欢迎的。
