显然，这个厂长在说谎。面对撒谎的厂长，推销员转移了话题，开始谈论目前国内企业的经营状况。待时机成熟时，推销员说道：“接受这笔业务你们的确不能赢利，不过正如刚才所言，目前的企业有多少能赢利呢，能正常滚动就很不错了。但是接受这笔业务，你们厂上不了班的100多名员工就可以上班了，可以有工资和一部分奖金，您看呢？
厂长一听，发现推销员了解底细，他为自己刚才的撒谎感到尴尬，也来不及争辩就把手抚在额前，说：“好，好，我们就认了，为了你这个朋友，亏就亏吧！”
如果推销员当时一语戳穿厂长的谎言，又会是怎样的结局呢？厂长一定会很尴尬，并因此而恼羞成怒，从而拒绝这笔业务。推销员没有直接指出对方说谎，而是很有涵养地间接暗示对方自己了解情况，保全了对方的面子，从而使对方心存感激，这种感激就成了推销的突破口，从而推销成功。
给别人留面子其实也就是给自己挣面子。同样，在工作中，给老板台阶下也是给自己台阶下。真正有远见的人在工作中会给对方留有相当大的回旋余地，为自己积累最大限度的人缘儿。
尊重老板，学会提意见的技巧
实际上，给老板台阶下说白了就是要尊重老板。在向老板提意见时，首先要将“尊重”二字铭记心中。相互尊重是为人处世之道，也是真正的交际之道，任何人都不能忽视。工作中与老板一旦产生分歧，要给老板足够的面子，这样也就是给自己留余地。而伤老板的面子，受害的最终是自己。对明智的人来说，即使自己再有理，也绝不会逞一时之快，做些伤老板面子的事。提意见要顾及老板的面子，还要给老板台阶下。向老板提意见需要智慧，要懂得把握时机。
刚上班时，老板会因事情多而繁忙，到快下班时，老板又会疲倦心烦，显然，这都不是提意见的好时机。而当老板心情不太好时，无论多么好的建议，他都难以认真细听。
那么，什么时候比较好呢？我们通常推荐在上午10点左右，此时老板可能刚刚处理完清晨的业务，有一种如释重负的感觉，同时正在进行本日的工作梳理，你适时地以委婉的方式提出你的意见，会比较容易引起上司的思考和重视。还有一个较好的时间段是在午休结束后的半个小时里，此时老板经过短暂的休息，可能会有较好的体力和精力，容易听取别人的意见。总之，要选择老板时间充分、心情舒畅的时候提出意见或改进方案。
改进工作的建议，如果只凭嘴说是没有太大说服力的，如果事先收集整理好有关数据和资料做成书面材料，就会增强说服力。
老板对你的方案提出疑问时，如果你事先毫无准备，吞吞吐吐，前言不搭后语，自相矛盾，当然不能说服老板。因此，应事先设想老板会提什么问题，自己该如何作答。
在与老板交谈时，一定要简单明了。对于老板最关心的问题要重点突出、言简意赅。例如，对于设立新厂的方案，老板最关心的还是投资的回收问题。他希望了解投资的数额、投资回收期、项目的赢利点、赢利的持续性等问题。因此，你在说服老板时，就要重点突出、简明扼要地回答老板最关心的问题，而不要东拉西扯，分散老板的注意力。
前面章节已分析过，在与人交谈的时候，一个人的口头语言和肢体语言所传达的信息各占50％。一个人若是对自己的计划和建议充满信心，那么他无论面对谁都会表情自然；相反，如果他对自己的提议缺乏必要的信心，就会在言谈举止上有所流露。试想一下，如果你的下属表情紧张、局促不安地对你说：“经理，我们对这个项目有信心。”你会不会相信他？你肯定会说：“我从他的肢体语言中读到了‘不自信’这三个字，我不太敢相信他的建议是可行的。”同样道理，在你面对自己的老板时，要学会用你的自信去感染老板、征服老板。
还要注意的一点是，老板毕竟是老板，无论你的可行性分析和项目计划有多么完美无缺，你也不能强迫老板接受它们。毕竟，老板统管全局，他需要考虑和协调的事情你并不完全明白，你应该在阐述完自己的意见后礼貌地告辞，给老板一段思考和决策的时间。即使老板不愿采纳你的意见，你也应该感谢老板倾听你的意见和建议，同时也要让老板感觉到你工作的积极性和主动性。因此，给老板提建议的时候要掌握以下技巧。
1． 让老板在多项建议中作出选择
努力向他们提供多种可行性方案以便他们选择，而不是提出一个特定的政策或是特定的行动方针。精心地列举出每个可行的方案并且认真地写下它们所有的优缺点，但不要态度坚决地要老板采纳其中的某一个。
2． 把自己的建议变成别人的建议
把自己的建议变成别人的建议是劝说别人的最高技巧。以一种请教的口吻提出建议，例如“××先生，不知道这个想法是否……您不觉得这样做还有什么不妥吗？……我们是不是这样……”就这样，将自己的思想不露痕迹地灌入别人的大脑，使其能从自己的角度考虑这些计划，加以完善并付诸实施。
3． 注意提建议的各种忌讳
为了使自己的建议得到老板的采纳，不可抱着改变对方主意的态度和他争论，也不要试图去“赢”这场争论，只要陈述自己的观点就可以了，但也不应该让人感到你在说教。
差不多任何争执都有某些双方都同意的见解，应该强调这些共同之处。如果过分强调分歧，必然会使对方不服。在你不同意对方的意见之前，必须先了解对方的立场，以求没有误解对方的意思。不过，在未澄清时，切忌假定意见已有分歧。在表达意见的时候，要具有选择性，如果在一切事情上都挑剔，人们很快就不愿听你的了。
即使你喜欢用文本的格式来递交你的建议书，在习惯阅读工作表和幻灯片的老板面前也要学会迎合其口味。这并不等于讨好老板、阿谀奉承，只是让你明智地施展你的技巧，更好地与人交流沟通。如果你每次在与老板见面以前，都能找到最好的交流方式，那么你的机会就会接踵而来了。
人人都爱面子，身居高位的老板更是如此。所以，当你觉得公司的制度或老板的指示有问题，想向老板提意见时，一定要注意维护老板的面子，尊重他，给他台阶下。请记住：心直口快很好，但是，有时候说话做事更需要委婉圆滑。
秘密 44
主动为老板分忧解难
一个真正负责任的员工是不会害怕困难的，他会抓住这些锻炼自己的机会，千方百计地解决困难，想方设法维护公司的利益，主动为老板分忧解难。
老板喜欢主动为他分忧解难的员工
有一位公司总裁精力充沛，对各种新事物的反应极其敏锐。他精明干练，管理风格十分独到。但他对部属颐指气使，从不给他们独立的机会，员工看起来都像奉命行事的小角色，甚至连主管也不例外。总裁的这种作风几乎使所有主管都心怀不满，大多数主管一有机会便聚集在走廊上吐苦水。
一位主管说：“你可能不会相信。那天我把所有事情都安排好了，他却突然跑来指示一番。就凭他的一句话，就把我这几个月来的努力全部抹杀了，我真不知道该如何再做下去，他什么时候才退休啊？”
然而，有一位主管却例外。他并非不了解总裁的缺点，但他的回应不是牢骚和批评，而是千方百计地弥补这些缺失。总裁指手画脚，他就加以缓冲，减轻属下的压力，又设法密切配合总裁，把努力的重点放在能够着力的范围内。受差遣时，他总设身处地地体会总裁的难处，设法做到尽善尽美。如果奉命提供资料，他就另外附上资料分析，并根据分析结果提出自己的意见和建议。
有一天，总裁有事外出了。在那天夜里，保安忽然紧急通知几位主管，公司前不久因违纪开除的三个员工纠集社会上的一帮“烂仔”打进厂里来了，已打伤了好几个保安和员工，并且砸烂了写字楼的玻璃门。其他几位主管因为对总裁心怀不满又懒得承担责任，就干脆装聋作哑。而那位积极主动的主管接到通知后，立刻赶赴现场，并马上报警，请求治安队员火速增援。为控制局面，他用喇叭喊话，同对方谈判，先稳住对方，直到民警和治安队员赶到，将事情顺利解决。这件事情过后，他赢得了其他部门主管的尊重与认可，总裁也对他另眼相看。
作为老板，大多希望员工跟他配合默契，能自动自发地为他分忧解难，少为他制造一些麻烦，多提供一点帮助。作为员工，应该设身处地地替老板着想，工作遇到困难时，首先要自行克服。老板交代的任务，如果时间不是很紧，最好能自己用心去研究，竭尽全力来完成任务。老板需要的员工，是能够帮助他分担责任与工作的人，而不是遇事推脱的人。
领导管辖范围的事情很多，但不是每一件事都要他亲自出面，这就需要有一些下属自觉地分担责任，去代领导摆平，替他分忧解难。
下属需要敢于负责，对情况予以核实和整理，最后征求领导的处理意见。只要处理得恰到好处，你的良苦用心领导当然不会无视，这就为此后和领导建立良好的关系奠定了一个坚实的基础。
老板和员工只不过是两种不同的社会角色，只是社会分工的不同而已，而且这两种角色和分工是自然选择的结果。没有人一生下来就注定会当老板，看看那些富豪们的简历就可知道，他们大多数人是从员工一路走过来的。当不当老板，能不能当老板，是由性格、志向、理想、兴趣、勇气、机会等很多因素决定的。
在这不尽完美的世界上，老板与下属在关系好的时候，像桩美满的婚姻；关系破裂之后，如同一场灾难。因此，理顺两者的关系无论对员工还是对老板来说，都是至关重要的。
员工和老板是一种共生关系
自然界中有许多共生现象。比如说寄生于豆科植物的根瘤菌，它本身具有固氮的功能，为豆科植物提供丰富的营养，同时它又可以借助豆科植物获得生存的空间；再比如非洲热带雨林中的大象、犀牛等动物的身体表面往往会有一些寄生虫，而一些体型小的动物常栖息在大象、犀牛等动物的身体上面，以这些小寄生虫为食，减轻了寄生虫对大象、犀牛它们的侵害，可谓是互惠互利。这些现象在自然界随处可见，在生物学中统称为共生现象。
老板与员工的关系也是这样，没有老板，员工就失去了赖以生存的就业环境；而没有了员工，老板想追求利润最大化也只能是镜中花、水中月。
在一个有着卓越的企业文化和完善激励机制的企业中，员工在享受老板提供的优厚待遇的同时，也会为老板着想，积极为企业未来的发展出谋献策。即使企业一时遇到困难，也会与老板同舟共济、共渡难关。每个人都知道，只有上下齐心协力，才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，只有企业赢利，员工的利益才能得到持久的保障。
历史上，人们对师徒之间的共生关系认识得很透彻，新艺人花费大量的时间和卓有成就的艺术家相处，弟子长时间跟随着师父，学徒耐心地向工匠学手艺，学生借着协助教授作研究而学习，这些都是借着协助与模仿，从而观察成功者的做事方式。
在古代山西的票号制度中，就有着这方面的规定：学徒期间，必须无条件听从师傅的命令，并严格按照店规做事；学徒满三年，可以申请转为正式伙计，遇事可以和师傅磋商解决。这就是一个共生关系的例证。
老板把员工带入行，付出培养员工的精力和费用，员工为老板做事。当员工学好了本事之后，老板就要为其提供更广阔的发展空间。但是，员工也需要在此期间尽心尽力、兢兢业业地工作。
但是，在现代企业当中，法律的健全和人性的自由改变了以住那种纯粹自然的共生关系，员工和老板成了相对自由、自主的个体。老板没有权力像要求学徒一样要求员工，员工也没有必要完全听从老板的吩咐。于是，一些人就完全“自由”了起来，他们将老板当做摇钱树，忘记了自己应该尽到的义务与责任。争取少干活多拿钱，就是其中典型的表现之一。在这样的心态下，共生的关系在某种程度上被破坏，一部分员工把老板当做了敌人，只要不在老板的火力控制范围内就万事大吉，工作离开了老板的视线，就可以不了了之。
现在的企业竞争越来越激烈，如果雇员和老板之间彼此针锋相对、互不谅解，自然无法抵抗来自外部的竞争。只有愚蠢的员工才会耗费大量的精力去和老板对抗，聪明优秀的员工会不断调整自己的思路，与老板保持一致。
在一个各种制度完善的企业里，每一个员工的升迁都来自个人的努力，老板所能做的是考察哪些人有资格获得奖励和晋升，保证有实力的员工都有公平竞争的机会。可以看到，员工和老板是否对立，既取决于员工的心态，也取决于老板的做法。聪明的老板会给员工公平的待遇，而员工也会以自己的忠诚予以回报。所以，员工与老板绝不是天生的一对冤家，而应是互惠互利的合作者。
部分年轻人常常以玩世不恭的态度对待工作，他们觉得自己的工作体现不出自己应有的价值，频繁跳槽。他们蔑视敬业精神，嘲讽忠诚，将其视为老板盘剥和愚弄下属的手段。在他们看来，老板都是靠不住的。
对于老板而言，公司的生存和发展需要职员的敬业与服从；对员工来说，他们需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从表面上看，彼此之间存在着对立性，但从更高的层面来看，二者又是和谐统一的。公司需要忠诚和有能力的员工，而员工只有通过工作平台才能发挥自己的聪明才智。
即使你的老板是一个心胸狭隘的人，不能理解你的真诚、珍惜你的忠心，你也不能因此产生抵触情绪，将自己与老板对立起来，千万不要有老板靠不住的想法，也不要太在意老板对你的错误评价。毕竟老板也是有缺陷的普通人，可能无法对你作出客观的评价，这个时候你应该学会自我肯定。只要你竭尽所能，做到问心无愧，随着能力的提高和经验的丰富，你的心胸就会随之变得更加开阔。
为老板分忧解难是富于责任感的体现
老板喜欢能够主动为他分忧解难的员工，而且主动为老板分忧解难是员工勇于承担责任的具体表现。一个人在工作中承担的责任越大，其价值就越大。在公司里，只有那些勇于承担责任、主动为老板分忧解难的员工才会得到老板的赏识和信任，才可能得到重用。
