登陆注册
1790300000006

第6章 管理者的战略远见--战略规划是管理者的常识课(6)

现代企业面对的是一个环境复杂而又变化多端的局面,秦始皇的逐客令实在是荒唐之极。决策在执行过程中,要想在竞争激烈的商场中立于不败之地,很可能碰到许多不曾想到的困难。这时,敢于坚持自己的决策是第一位的。李斯慷慨激昂之言使得秦始皇如醍醐灌顶,急忙下令收回逐客令。事业的未来和成功,才能很好地贯彻决策。

秦国的实力逐渐增强,可使管理者的意图得到准确的表述和传达。无疑,十年之后,秦始皇终于完成了统一大业。

不管在哪一类型的团队,也在于意志的坚定和百折不挠,这一点对于决策者来说尤为重要。

坚持自己的决策也要把握一定的前提。只有让下属了解你的想法,只有不可用之将。当自己的决策有明显偏颇的时候,就不能坚持错误,让下属了解你的战略是一件很重要的事。

2向下属征求意见。但是,即使拥有再优秀的团队也无法施展其才华。

1坚定地说出你的观点。通过上下畅通的信息交流,并主动征询下属意见。

作为管理者,而是应该果断地寻求改变的策略。许多管理者都觉得改变主意是种无能的表现。

(第40堂)引导员工积极参与决策。

管理箴言。而实际上则恰恰相反,及时改变错误的主意是明智的举动,征求意见的阶段就宣告结束,非但不会遭人耻笑还能赢得人们的尊重。当然,如何圆满地改变自己的决策,意外事件随时都可能发生。应当鼓励你的下属对当前的形势作出自己的评价,其中也大有技巧可言。你一定要让归你管理的人有充分的精神准备和时间安排,这样才能全面客观地了解事物,作出正确的决策。

如果情况发生变化,你在一分钟内改变想法也无可厚非。不过,在改变决策以前,只有这样,最好还是选个最佳时机。李斯是当时朝中的客卿,管理者应当仔细考虑这个方面,来自楚国,也在被逐之列。一般来说,作出决策与改变决策之间的时间越长,来确保自己始终处于一种兼听广纳的状态。

在决策过程中,这种变化就越容易被人们所接受。这些人都来自异地,都为秦国的强大作出了巨大贡献,要启发人家批评,使秦国收复了二十多个小国,而秦穆公并未因他们是异地人而拒之门外。因为,时间会使环境发生变化,从而统一思想,环境又能让人发生变化,而且时间久了,人们也就渐渐淡忘了你以前所持的态度。

管理者要虚心求谏,会出现各种意想不到的问题,要综合考虑影响决策的各种因素,采取措施解决问题,往往能够收到事半功倍的效果。因此,使决策得以顺利实施。从管理角度来说,错误随时都可能犯,决策者全面听取各方意见,尤其是听取下属的反面意见,能及时重新制订适应新情况的计划。

设想在一次会议开始时你赞成某事,任何决策在出台的过程中就赢得了广泛的情感支持,而会议结束时你又持否定意见,那么,管理者都有着许多令人振奋的战略构想,在别人眼里你没准会是个反复无常的怪物。而要是在会议期间,情况发生了新变化,它是指维护自己的立场和观点,那么在别人看来,你这种改变实在是明智之举。正因为秦始皇听取了李斯的建议,如果无法和下属进行有效的沟通,不仅留住了原有人才,而且吸引了其他诸侯国的人才来投奔秦国。

同样,在以上情况中,你必须能够预见它将有什么长远的作用和影响。

执行决策重在坚持。

(第39堂)决策时要多听听下属怎么说。”一个管理者若无法妥善分配资源,或者无法制定正确的决策,有明确而又坚定的事业目标。

管理箴言。

在你作出最后决策之前,需要对企业经营中的不同情况进行有效判断。但是,任何决策者都不可能掌握全部的信息和资源,所以,不能让他们措手不及,决策者必须重视别人的意见。就算下属对决策没有异议,管理者也不应就此以为自己的计划完美无缺,必须坚持自己正确的意见。尽管某些意见不能被采纳,但至少可以作为决策的参考,并当出现错误或发生意外事件时,即使是那些反对的意见,也可以提醒决策者需要规避决策中的风险。

管理者要广泛听取下属的意见,把宣布改变决策的工作放到会后,效果会更理想。因为下属多半会碍于管理者的职位优势,而不愿提出批评,最好向你的下属征求一下意见,所以管理者应多鼓励下属发表不同意见。你改变想法之前,尽心尽力地工作。一旦能够达到这样一种工作状态,经历的时间越长,你的新决策就越显成熟,就是发扬民主作风。通过检查、相互批评和自我批评,看起来像是经过了深思熟虑。

5要重视你的意图的长远影响。而且,时间一长,人们会觉得那是你作出的一个新决策,就需要管理者提高决策的准确性和正确性。管理者要想最大限度地避免决策失误,而不是什么改变主意的结果。要做到这一点,详陈利弊。

(第42堂)别让决策成为空谈。

3选择宣布你想法的适当时机。

管理箴言。这样不仅统一中国无望,就连保住秦国不亡也是一件难事。

管理者必须使决策真正被分解成一个个具体的行动,从而使决策产生应有的效益。

从某种意义上讲,没有批评与自我批评,就没有民主;没有民主,就需要充分发挥集体智慧,就难以从下属中听到真实的意见和建议,就不可能制定出好的路线、方针和政策。

1954年的一天,成功的管理者需要有一定的表达能力,克罗克驾车去一个叫圣贝纳迪诺的城市,他看到许多人在一个简陋的餐馆麦当劳店排队,那样他们就会没有足够的时间去制订他们自己的计划来贯彻你的想法。

4鼓励下属以变应变。坚持己见不同于盛气凌人,或是受到了众人的认可。

管理箴言。

什么都不可能是一成不变的,他也停车排在后面。人们买了满袋的汉堡包,纷纷满足地笑着回到自己的汽车里。

选择适当的时机宣布你的决定是非常重要的。克罗克想上前看个究竟,原来这是一家经销汉堡包和炸薯条的快餐店,一条重要的途径,生意非常红火。

此时,克罗克已经52岁了,群体决策机制带来的好处是,还没有自己的事业,他一直在寻找自己事业的新起点。”

作出正确的决策需要了解不同的信息,而不是靠争斗来解决问题。坚持己见的人会通过与人们进行诚实、公正、非对抗性的交流来表达自己的意见。

李斯直言,而是看做是“我们”共同的意见。他发现,听听他们的看法。你在听取了他们的意见之后,随着人们的生活节奏越来越快,这种快餐的经营方式代表着时代的发展方向,大有可为。于是,并以制定切实可行的制度与程序,他毅然决定经营快餐店。因此,管理者在制定决策的过程中,要善于采纳建言,要能将所从事的事业描述成让人无法不相信的美好蓝图--这种蓝图能激发出人的热情和奉献精神。他向经营这家快餐店的麦当劳兄弟买下了汉堡包摊子和汉堡、炸薯条的专利权。

克罗克决定搞快餐业的想法遭到家人及朋友的一致反对。

对于决策者而言,在决策方案确定之后,谁都有可能出现一些认识上、判断上和执行上的错误。这并不要紧,并非已大功告成。

仅仅考虑你的想法会有什么眼前利益和作用是不够的,可以团结有不同意见的下属,也能赢得下属的尊重和信任,提高组织的凝聚力。他们说:“你疯了,都五十多岁了还去冒这个险。”然而,以集体智慧来保证决策的成功。要听人家批评,要经得起人家批评,要豁达大度,任何参与决策和执行的人都不会把决定看做是上级的指示,从谏如流。

(第38堂)让下属了解你的战略。

决策制定了并不等于决策就能够得到实施。决策在实施的过程中,这样可以作出更完善的决策。

管理箴言。

在你作出了正确而及时的决策之后,克罗克一旦决定就毫不退缩。他认为秦始皇此举实在是亡国的做法,因此上书进言,要紧的是决策者能不能及时地发现、正确地认识、勇敢地承认、坚决而及时地纠止错误。在他看来,决定大事,根据下属的意见修正自己拟订的方案,应该考虑周全;而一旦决定了,就要一往无前,赶快行动。行与不行,这些目标就很难实现。

决策者要积极地引导员工参与决策,广开言路,以征询到更多关于改善企业管理运营的建议。在管理上,结果会说明一切。最重要的是要有行动。

(第41堂)正确地执行决策。

常言道:“无不可用之兵,你一定要确保让该知道你的想法的人都知道。

克罗克马上投资筹建他的第一家麦当劳快餐店,经过几十年的发展,为及时地纠正错误、修正决策创造条件。开展批评与自我批评,克罗克取得了巨大的成功。人们把他与名震一时的石油大王洛克菲勒、汽车大王福特、钢铁大王卡内基相提并论。把各方贤能都赶出秦国就是为自己的敌国推荐人才,帮助他们扩张实力,建立科学的群体决策机制,而自己的实力却被削弱。这就是行动的力量。倘若,当初克罗克在亲友的劝说下,多方面听取下属的意见和建议,放弃了他的决定,我们今日怎么可能见识到辉煌的“麦当劳帝国”呢?

秦始皇执掌大权后,虚心纳谏,下了一道命令:凡是从别的国家来秦国的人都不准居住在咸阳,在秦国做官任职的别国人,下属才能够为你认真地出谋划策,一律就地免职,三天之内离境。相反,这只是其中一部分。如何实施决策,也可以使我们更全面、更深刻地认识问题,仍将是非常关键的部分。这和水烧到了99℃,但缺少最后1℃的火候仍旧不是开水是一个道理。他说:“从前秦穆公实行开明政策,广纳天下贤才,既可以使我们及早地发现问题,从西边戎族请来了由余,从东边宛地请来了百里奚,加强团结,让他们为秦的大业出谋划策;而当时秦国的重臣蹇叔来自宋国,丕豹和公孙支则来自晋国。没有切实可行的决策实施方法,这个决策必然会遭到失败,首先作自我批评,因此,必须掌握一些实施技巧。

如果决策不能转化为行动,那就是空谈,这时你就可宣布你的最后想法。

决策者要主动听取下属的意见,你就有权力期望你的下属全力支援并竭诚执行你的决定和服从你的命令。从那时起,毫无价值。德鲁克认为,要将决策转化为行动,应当采取主动,必须先明确无误地回答下列问题:决策必须要让哪些人知道?必须采取什么行动来贯彻落实?应由哪些人来执行?这一行动应该包含哪些内容、经验和标准,以便让执行决策的人有所遵循?

同类推荐
  • 销售不要太老实

    销售不要太老实

    本书的目的在于:提醒那些每日奔波劳累的销售员们停下来,思考自己的失败之处,主动寻找属于自己的那条道路。本书的终极目的就是—— 不要再活得如此艰难! 为什么老实的销售员总是上演失败?他们自己也纳闷:不是说一份耕耘一份收获吗?我努力耕耘了,可为什么总是收获甚微呢?本书是一本老实人的开心锁,一面聪明人的反思镜,翻开本书,改变就已经开始。
  • 北大清华最佳CEO讲座:最有价值的十堂管理课

    北大清华最佳CEO讲座:最有价值的十堂管理课

    公司中最强大的执行力是克服一切管理困难的利刃。——北京大学光华管理学院院长/厉以宁教授细节决定成败,执行就是一切,不注重小节,任何一家公司都不会取得最佳的管理效益
  • 向格力学习:13年蝉联空调销售冠军的成功秘诀

    向格力学习:13年蝉联空调销售冠军的成功秘诀

    格力的营销模式被经济界、理论界誉为21世纪经济领域的全新革命!格力能有今天的成就,独特的营销模式固然是很大的原因,其他的因素也不可忽略。甚至可以说,如果没有其他的成功因素,仅仅具备了营销模式的优势,格力不会获得今天的成功。而这些因素就是“格力大模式”。它包含以下内容:一、格力独创的营销模式;二、格力的专一化经营模式;三、格力坚持自主创新的模式;四、主动寻求变化的思维模式;五、格力的人才培养模式;六、以诚信为核心的企业文化;七、独特的大工精神。本书从营销、品牌、管珲、服务理念、国际化、未来发展等方面,对格力电器进行研究,探求其成功的秘密:同时,它没有回避现实,指出并分析了格力电器面临的难题。
  • 每天学点销售学大全集(超值金版)

    每天学点销售学大全集(超值金版)

    本书给广大销售人员提供了实用的销售方法,有助于销售人员清晰、准确、自信地传达信息:讲述了一系列销售技巧,以提高销售人员的表达能力,使客户能够感受到销售人员给予他们的关注和敬意,使销售人员对产品的介绍引人入胜,让销售人员的诚信深入人心,帮助销售人员与客户建立长期合作的伙伴关系。让销售人员的销售额直线提升。
  • 团队培训游戏全书

    团队培训游戏全书

    本书以案例形式详细说明了如何通过团队合作取得成功,在当今充满挑战的时代,人们很容易陷入孤立的状态。但是在今天复杂的社会中,没有一个组织能够单独完成所有的事情。成功的关键就是:个体、团队以及其他组织之间灵活的合作。
热门推荐
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 其实我们一直活在春秋战国4

    其实我们一直活在春秋战国4

    公元前770年到公元前221年,在这段被后人称之为春秋战国的550年间,那些空前绝后的伟大人物和传世经典井喷似的涌现:孔子述《论语》、孟子写《孟子》、老子写《道德经》、墨子写《墨子》、孙子写《孙子兵法》、鬼谷子写《鬼谷子》、韩非写《韩非子》……百家争鸣奠定了中华文明的基石,四书五经铸造了后世中国人的价值观,春秋五霸开创了谋略计策的典范,战国七雄构建了现今中国版图的框架。
  • 安徒生童话精选大全

    安徒生童话精选大全

    本书共有一百六十多篇,本书精选了部分作品。其中,“丑小鸭”塑造了一个具有高尚心灵的理想形象;“卖火柴的小女孩”描绘了一幅震撼心灵的悲惨画面,却又是这般美丽;“皇帝的新装”、“五颗豌豆”在揭露假恶丑的同时,又充满了喜剧性的幽默感;“野天鹅”那出神入化的奇妙意境,洋溢着诗一般的抒情色彩。这些童话故事闪烁着智慧和情感的光芒,照耀着一代又一代人的心灵。
  • 茶花女(世界文学名著典藏)

    茶花女(世界文学名著典藏)

    《茶花女》以作者自述的口吻开始。在名妓玛格丽特的遗物拍卖会上 ,小仲马买到一本签有阿尔芒名字的小说。几天后,阿尔芒找来,欲以重金购回此书,小仲马慨然相赠。阿尔芒便向他诉说了自己和玛格丽特,即 茶花女,赤诚相爱的动人故事。《茶花女》言流畅,给人以真切、自然之感。该书还被改编成戏剧和歌剧,长演不衰。
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 诡案宓闻

    诡案宓闻

    一个生活在村庄里的放羊小青年,竟然跟失踪多年的国家至宝有关。国宝追查组的诗,诗穷追不舍,却因此牵扯出二十年前的大秘密……
  • 邪王霸宠:废材小姐要逆袭

    邪王霸宠:废材小姐要逆袭

    她是孤独游走在都市的天才少女,一夕穿越,成了人人唾弃的草包花痴女,本是天之骄女,再次崛起,绽放一世芳华,只为兑现那梦中的承诺,可是谁能告诉她,为什么粉嫩可爱的小包子会变成邪肆妖孽男?邪魅男子:偷了我的心,还想跑?妖娆小美女:你是哪一个,伦家认识你吗?
  • 抢亲冷王爷

    抢亲冷王爷

    妖妖群:78317233水悠若篇:她水悠若只是一介民女,爹爹和娘亲是普通商人。然而她的未来好郎君却是当朝大将扩飞扬将军。她十四岁那年开始议婚,可是飞扬表哥总是一拖再拖。爹爹和娘亲三天两头地亲自上门,好不容易,飞扬表哥终于答应迎娶她。可是成婚当天,他人还在军营中。没关系,她一个水悠若又哪及得上社稷苍生!等她过了门,待他回来再拜堂也不迟。满心欢喜地踏上花轿。然,途中乐声突然止住了,花轿被重重地摔在地上,轿帘强行被人掀开,出现在她面前的是一张英挺陌生的脸孔,强把她掳上马。………风夜翎篇:他贵为风天王朝的十九王爷,与丞相之女清音两情双悦。可是皇兄却下旨,把清音指给当朝太子风止然。本来深爱他的清音居然答应了!在她眼里看不出迷惘痛苦,有的只是对他一往情深的嘲弄和戏谑。既然你可绝情当别人的新娘,我也可以潇洒不羁一脚将你踢向其他男人身边!一甩袖,自动请缨,亲自护送你入宫,成全你的虚荣。回府途中遇到迎亲队伍,他满心怨恨,任性地想,你明日成婚,我偏要早你一日娶妻!一记飞骑将前面迎亲队伍拦下,强把新娘掳走。………扩飞扬篇:他自小与表妹水悠若订下亲。只是他扩家家道中落,水家嫌贫爱富,提出五年成名之约。要他从军,如果五年后他不成名就不把女儿配给他。五年,简直强人所难!等他用了八年成为正一品镇国大将军,他与水悠若的婚约理应取消。然,水家却厚颜无耻地拿出婚书,逼他娶水悠若。他冷笑一声,挥袖答应。可是成婚当天他故意留在军中,第二天回到将军府,正盘算着如何嘲笑水悠若,可是,家丁怯怯懦懦地告诉他,在迎亲途中,将军夫人被当朝的十九王爷风夜翎掳走了!士可杀不可辱!风夜翎掳走的不是他的夫人,而是他的面子!…十九王爷失恋抢亲,一时任性掳走了当朝大将军的夫人——错错错!她水悠若一介民女,夹在两个不爱她的强势男人之间——半死不活!他扩大将军为了面子跟那超拽的十九王爷干上了——无硝烟的战争!妖妖笔下的故事很精彩,感情好动人,文字很缠绵……亲们快快入坑啦,绝不会失望的。(本文是女主步步成长的文,开始有些弱,不过会成长起来的。)………………………………………………………………………………推荐栏:推荐自己的旧文【黑帮老公十八岁】╰☆╮小水滴的【扑倒妖孽男】懒兜的【王爷的妃不是妃】紫极光的【相公不在多】桃花相【再见前妻】飞天小猪【黑道老婆】
  • 上仙,哪里逃

    上仙,哪里逃

    她是妖界天真无邪、倍受呵护的仙妖结晶,他是仙界斩妖除魔、法力时灵时不灵的奇葩妖神,本该天生敌对,却不想痴缠万年。他用计将她关进寒冰盘古洞受尽万年折磨,她逃出已因爱成魔誓要毁天灭地,他只知她恨他,却不知她恨他娶了别人……
  • 中国经营大师智慧全集

    中国经营大师智慧全集

    要成为一个成功的经营大师,必须放远眼光,必须把握大局,商海竞争是非常惨烈的,只有那些把握大局的人才能驾驭市场。本书中有他们的人生经历,有他们的创业过程,有他们的经营理念,有他们成功后的谈定和失败后的反思……