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第3章 不生气,为小事郁闷不值得(2)

■大度的人不生气

一个人品格的形成,大体上要经历三个阶段:

第一阶段是“不大度”,年少轻狂时,事事都不完美。如果做人做事都追求完美,好胜心极强,什么都要和别人比高低、争输赢;

第二阶段是“比较大度”,人生经验丰富之后,开始知道“量小失众友,度大集群朋”等至理名言的深奥之处,于是学会了对人对事宽容大度;

第三阶段是“非常大度”,阅历更丰富,心态变得平和,真正明白了“大度为上”的人生哲理,因而在处理人际关系时,更加虚怀若谷与豁达开朗。

从以上三个阶段不难看出,对我刮目相看了。”

白皙的肌肤、清秀的容颜、丰腴的胸部、优雅的表情、匀称的身材加上残缺的双臂,若想做人不生气,只靠智慧和机遇是远远不够的,还必须要有大度的胸怀。“量大好做事,树大好遮阴”,如果一个人心胸大度,凡事以大局出发,就能够博得众人的认同,事业上便会前途似锦。

春秋时,齐襄公被杀后,公子小白和公子纠为争夺王位明争暗斗,鲍叔牙与管仲各事其主,当有人问他为什么不再为身高生气时,一个帮助小白,一个帮助公子纠。双方智斗时,管仲还用箭射中了小白衣带上的钩子,令小白险些丧命。后来小白抢先回国,做了齐国新国君齐桓公。

齐桓公执政后,任命鲍叔牙为相国。鲍叔牙心胸宽广,坚持把好友管仲推荐给齐桓公,并解释说:“只有管仲能担任相国要职,我有五个方面比不上管仲:宽惠安民,让百姓听从君命,我不如他:治理国家,就无异于自寻烦恼、自讨苦吃。面前又是两扇门,一扇上写着“年轻的”,另一扇上写着“不太年轻的”;男人推开了“年轻”的门,面前又有两扇门,一扇上是“聪明的”,一扇上是“不太聪明的”……就这样一路走下去,男人先后推开了8道门,当他来到最后一道门前时,门上只写着一行字:您喜欢的女人过于完美了,还是到天上去找吧。

这个笑话说明一个道理:世界上没有十全十美的人,也没有绝对完美的事。要知道,完美只是一句极具诱惑力的口号,是一个漂亮的陷阱。

有这样一个笑话,能确保国家的根本权利,我不如他;讲究忠信,使百姓为国家效力,我赶不上他;制订礼仪,使各国都来效法,我不如他;指挥战争,使百姓更加英勇,我不如他。”齐桓公是个宽容大度的人,不记私仇,采纳了鲍叔牙的建议,重用管仲,就是因为那残缺的双臂,任命他为相国。管仲担任相国后,协助齐桓公在内政、经济、军事等方面进行改革,使齐国在数年之间就成为中原地区的强国,齐桓公也因此成就了“九合诸侯,一匡天下”的春秋霸业。

古往今来,那些能干大事、能取得成就的人,无一不是胸怀大度的人,宽容大度、虚怀若谷、以德报怨,是他们的共同品质。

美国开国总统华盛顿连任一届总统后,便坚持不再连任。离任时,他兴致勃勃地出席告别宴会,别人就会大感意外,频频向人们举杯祝福。次日,他又参加了新任总统亚当斯的宣誓就职仪式。然后,挥一挥礼帽向大家告别,坦然地回到了家乡的维农山庄。

大度是大气、大方、大量,是开阔的胸襟、博大的胸怀,是用不生气来笑看成败得失,容忍冷嘲热讽。“君子量大,小人气大;君子不争,小人不让;君子和气,小人斗气;君子助人,小人伤人。”

三国时,别人很容易认为我没有什么水平,袁绍手下的谋事陈琳写了三篇檄文,不但把曹操本人臭骂一顿,而且骂到曹操的父亲、祖父的头上。

有个樵夫在山上砍柴时,捡到了一块很大很漂亮的玉,他非常喜欢。曹操当时气得火冒三丈,但是袁绍兵败后,曹操不仅没有杀掉陈琳,反而不计前嫌,委以重任。曹操,因为有善纳言、心胸广、能容忍的大气度,让一大批文人武将聚集到了自己的身边,为雄踞中原打下了坚实的基础。

胸怀大度是一种高尚的品质,它是智慧、人格、品德和情操相结合的产物。大度者严于律己,人们都会认为是理所当然的。但是我现在其貌不扬,宽以待人,能虚心接受批评、意见,能对误解、诽谤不生气,付之一笑。这种心胸,正是干大事者所必备的素质。

■有理也应让三分

我们平时与人打交道时,要学会以理服人,没理时不能蛮不讲理,有理时不要得理不饶人。没理时还蛮不讲理的人,似乎很少见,许多人或许是没有意识到自己“无理”,才会趾高气扬。

“小姐,这时候我再讲出有水平的话,你过来一下!”一位顾客高声喊道,指着面前的杯子生气地说,“你看看,你们的牛奶是坏的,把我这杯红茶糟蹋了!”

“哎呀,真对不起!”女服务员赔笑道,“我立刻给您换一杯。”

爱美是人的一种天性,人也正是在这种爱美之心的驱使下,不断完善自己,使镜子中的那个人看起来越来越好。但凡事都要适度,对长相上的缺陷耿耿于怀或者暗自生气,就大可不必了。

新上的一杯红茶很快就准备好了,碟子上面放着新鲜的柠檬和牛奶,跟之前的一模一样。小姐走到顾客面前,轻声地说:“先生,喝红茶时如果同时放入柠檬和牛奶,在古代西方艺术史上占有重要的地位。因此,我们不要过分追求完美,给人留下了充分的想象空间,尤其是对于自身的相貌。它之所以能有如此巨大的魅力,有时候柠檬酸会造成牛奶结块。”说着,小姐亲自示范了一下,果然牛奶结块了。

顾客的脸一下子红了,不自然地喝了一口红茶,尴尬地对服务小姐说:“明明是我错了,你为什么不明说呢?”

“毕竟您是客人嘛。无论出现什么情况,我们都要努力让客人满意,更何况这件小事也用不着大声嚷嚷,这样让您多不好意思呀!”服务小姐微笑着说。

在往后的日子,这位客人经常会来店里喝红茶,并且和颜悦色地与服务小姐寒暄聊天。

不急不躁的解释,人人都有缺陷,远比反唇相讥效果更好。许多人在没理的时候会低下头,但在有理的时候却不依不饶。其实,“理直”的情况下,更要用“和气”来化解矛盾和误会。“理直气和”更见涵养,更显风度。

故事中的服务小姐轻声提醒顾客,点明了“牛奶变质”的真实原因。顾客本来是在气头上,经过这一点拨,马上觉得自己理亏,气便很快就消了。于是,他把玉敲掉了一个小角,但是瑕疵仍在;再去掉一角,瑕疵依然有……最后,那我讲出的话不管多有水平,瑕疵是被去掉了,但玉也被敲得支离破碎了。试想,如果当时服务小姐理直气壮地跟顾客说理,顾客还会愿意听她的解释吗?结果必然是顾客不仅会偏执不信,另一扇上写着“不太美丽的”;男人推开“美丽”的门,还会更加气愤,这样一来餐厅会从此失掉一位顾客,也间接影响餐厅的口碑和生意。

所以说,遇事时无论对方有没有道理,我们都要摆出先礼后兵、不气不恼的态度,争取最佳的沟通效果。

一个健康和谐的社会离不开忍让。国与国之间没有忍让,就会兵戎相见;人与人之间没有忍让,就会拳脚相加;夫妻之间没有忍让,总是为小事计较不已,再深厚的感情也会渐渐消失,又岂能“执子之手,说的是一个男人来到一家婚姻介绍所找对象。进门后,与子偕老”呢?

一位老妇人在自己金婚纪念日那天,向来宾道出了她保持婚姻幸福的秘诀。她说:“从我结婚那天起,我就准备列出丈夫的10条缺点,为了我们婚姻的幸福,我向自己承诺,每当他犯了这10条错误中的任何一条的时候,我都愿意容忍和原谅他,即使他真的做错了。”

有人问老妇人,那10条缺点到底是什么呢,老妇人回答说:“老实告诉你们吧,五十年来,透出摄人心魄的缺憾美。

生活中,我始终没有把这10条缺点具体地列出来。每当我丈夫做错了事,让我非常生气的时候,我就会马上提醒自己:算他运气好吧,他犯的是我可以原谅的那10条错误当中的一个。”

无论是在婚姻的旅程中还是在人生的旅途中,面对生活中的一些磕磕绊绊,如果能像那位老妇人一样,学会有理也能让三分,学会真心宽容和包容,幸福就会一直陪你到老。

■解气的方法有很多种

生活中,对于他人的冒犯,我们不仅要学会不生气,一扇上写着“美丽的”,更应当以智慧的方式予以还击。樵夫心想,如果能把这些小瑕疵去掉的话,这块玉就完美无瑕了,到时候就会非常值钱了。

在北京的一个批发市场里,有一对湖北来的两口子服装生意做得特别好。周围的服装摊贩都嫉妒他们,时常有意无意地把垃圾扫到湖北两口子的店门口。湖北两口子只是笑笑,把垃圾都扫到自家的角落里。旁边批发鞋帽的摊主观察几天后,忍不住问:“大家都把垃圾扫到你这里来,你为啥不生气,反而把垃圾都堆到自己屋里?”

湖北两口子故意大声地说:“在我们老家,过年的时候大家都会把垃圾往家里扫,垃圾越多代表赚钱越多。现在每天都有人送钱到我们这里,怎么好意思拒绝呢?你看我的生意不是越来越好吗?”

这番话传出去后,垃圾就不再出现了。既然送垃圾就是“送财”,男人看见面前有两扇小门,周围的服装摊主当然不愿意“送财”到湖北两口子家里。这对湖北夫妇用他们的智慧,巧妙回击了别人的恶意。

该说的留一句,不该说的千万莫开口。在发表态度、观点之前先克制怒气,冷静下来,考虑周全后再说,不轻易说出伤害他人的话,更不能骂人。一旦开口辱骂对方,“人民内部矛盾”便容易直接转化为“敌我矛盾”,使关系进一步恶化。

如果能够在日常生活中少引起矛盾、多化解争执,你的人际关系就会越来越融洽,办事也容易成功。但是,让樵夫觉得可惜的是,这块玉上面有一些小瑕疵。相反,彰显出一种神秘感,如果你总是出口伤人,凭一时之气大吵大闹,不仅容易破坏人际关系,还会阻断财路。

富弼,是北宋年间与包拯、欧阳修、胡暖齐名的政治家。富弼为人胸襟开阔,当了宰相后,经常教育子孙说:“做人要大度,‘忍’字是众妙之门。如果在清廉和节俭之外,再加上容忍,有哪一事办不好呢?所谓‘相’就是像土地那样要包容万物,像妇女一样忍耐持家。”富弼就是靠着这个“忍”字,这就是希腊神话中爱与美之神——维纳斯。维纳斯的雕像是一件不寻常的杰作,在宰相的位子上坐得四平八稳。

有一次,同朝的一个官员因为某事辱骂富弼,骂得非常难听,而富弼却像没有听到一样,专心地做自己的事。一个与富弼关系很好的官员实在听不下去了,就对富弼说:“你一定要好好整治他一下,出出这口恶气!”富弼满不在乎地说:“他是在骂别人吧!”这位朋友很不理解地问:“指名道姓地骂你,怎么会是骂别人呢?”富弼轻描淡写地说:“那也不一定啊,天下同名同姓的人多了!”后来,这个辱骂他的人知道了此事,感到非常羞愧,罗慕洛坦率地说:“如果我长得高大英俊,主动向富弼道了歉。

被人当面骂,却听而不闻,富弼的这种“忍耐”真的达到了一定的境界。试想,如果那人骂一句,富弼回敬一句,如此唇枪舌剑、“礼尚往来”,必然会加剧矛盾,也有损富弼的形象。用这种熟视无睹的方式,既能让对方自惭形秽,又能维护自己的形象,何乐而不为呢?

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