第2篇第1章第4节说话要看场合
任何说话总是在一定场合中进行，并受其影响和制约的。说话艺术的高低、效果的优劣，不仅和表达的内容有关，也与具体场合密切相连。场合不同，人们的心理和情绪也往往会随之发生变化，从而影响说话者对思想感情的表达，以及听话者对话语意义的理解。鲁迅曾讲过这样一个故事：
一户人家生了一个男孩，全家高兴极了，满月的时候，抱出来给客人看——自然是想得到一点好兆头。
一个说：“这孩子将来要发财的。”他于是得到一番感谢。
一个说：“这孩子将来要做官的。”他于是收回几句恭维。
一个说：“这孩子将来是要死的。”他于是得到一顿大家合力的痛打。
前两个客人明显说的是假话，后一个客人说的是客观事实，但为什么待遇不同呢？因为后一个客人说话不注意场合，在人家欢庆时却说不吉利的话。
所以，说话时无论是话题的选择、内容的安排，还是言语形式的采用，都应该根据特定场合的表达需要来决定取舍，做到灵活自如。
美国总统里根有一次在国会开会前，为了试试麦克风是否好使，张口便说：“先生们请注意，五分钟之后，我将对苏联进行轰炸。”一语既出，众人哗然。里根在错误的场合、时间里，开了一个极其不当的玩笑。为此，苏联政府提出了强烈抗议。这说明，在庄重严肃的场合里是不宜开玩笑的。
说话必须要讲究场合，不注意这点，说一些不适宜场合气氛情境的话，往往与初衷适得其反。
一般说来，在非正式、非公开场合，如家人、夫妻、密友之间的私人交谈，街坊邻里茶余饭后的品茗闲聊，三朋四友酒席宴上的横扯竖侃，师生同事邂逅相遇的问候致意，可以随便一些、轻松一些，措辞不必那么讲究，即或出点格，也无妨。而在正式、公开场合，如作报告、演讲、谈判、辩论、会议发言、答记者问、主持节目、讲课，以及外事活动等情况下，就应严肃、认真，尽量选准词语，把握分寸，绝不可信口开河，胡言乱语。特别是有身份、有地位、有影响的人，在这种场合更应注意。
场合有庄重和随便之分。“我特地看你来了”，表示专程来看你，显得庄重；“我顺便看你来了”，则有点随随便便来看的意思，有可能会减轻听话者的负担。可是，在庄重的场合说“我顺便看你来了”，显得不够认真、严肃，会给听话者蒙上一层阴影。在日常生活中，明明是“顺便来看你”，偏偏说成“特地看你来了”，则显得有些小题大做，使对方十分紧张。
据报载，葡萄牙的阿连特加地区由于水中含铝超标，已经致使16个人脑受损医治无效而先后死去，医院里还有些同样的病人处于危险状态。政府决定彻底查清原因，采取防治措施。为此，环境部、卫生部的负责人、专家们和有关的医生们在米纽大学举行讨论会。会间休息时，环境部部长指着医生对大家开玩笑说：“你们知道他们和阿连特加地区最近死去的那些人有什么关系吗？他们将那些人弄到金属回收厂，从那些人的肾脏中回收铝。”
这当然是说笑话，怎么可能从人体中回收铝呢？但是，在这样不幸的令人焦灼不安的时刻和场合开这样的玩笑，实在不应该。结果，这位环境部长随后声明道歉，并引咎辞职。
在正式场合下，说话应严肃认真，事先得有所准备，不要乱扯一气。非正式场合下说话则可以随便一点，像聊家常一样，便于谈深谈透。
在庆祝十月革命15周年的晚宴上，情绪极好的斯大林，当着众人的面，喊他的妻子娜佳：“喂！你也来喝一杯！”这句话如果放在家里，是很普通也是很富有人情味的，但这毕竟不是在家里，而是在气氛庄严而又正式的国宴上，所以从来不认为自己是谁的附庸物的娜佳，觉得斯大林的亲热随便中夹带着一种命令的语气，感到自己受到了羞辱，于是大喊一声：“我不是你的什么‘喂’！”，接着自己站起来，在所有宾客的惊愕中愤然退出了会场。
如果对方是家里人、亲戚或较亲密的朋友，那么说起来可以随意，但如果与对方陌生或者不太熟悉，则有必要谨慎小心，不要随便开玩笑，以免引起别人的不快，或令对方尴尬。
一般来说，说话应该与场合中的气氛协调。在喜庆欢快的场合，说话应有助于欢快气氛的加浓，切忌说晦气话。例如，王蒙在《表姐》文中写道：
表姐非常关心别人，但关心往往成为担心，以不祥的预言的形式表现出来。邻居生了一个白白胖胖的小子，很招表姐喜爱，表姐就说“真怕他得了脑膜炎……”表弟买了一辆自行车，她就把“撞到汽车上”、“被贼偷走”等话挂在嘴上。我的功课学得好，她就说：“会累出病来的。”她总是在担忧，有些担忧显得可笑，住进新房子担心房屋倒塌，吃了西瓜担心得痢疾；但往往很多事情不幸被她言中……听着她的话，简直像一个猫头鹰的诅咒一样令人产生反感……
如果你有这样一位表姐，你也会很厌烦的。
说话场合还有该说与不该说之分。在许多场合，好口才却不能派上用场，甚至还会产生副作用，而于交往不利。这时，缄口不言——闭着嘴巴不说话，反倒更利于与人打交道，更能收到交往的预期效果。这就是不该说的场合。
例如，在一个人情绪失控的情况下，任何安慰都难以使当事人接受，不如等他冷静下来，等他恢复了理智，再同他交谈为好。
在丧葬场合，说任何喜乐的话、玩笑的话，都会引起当事人的不满；安慰丧亲的不幸者，说急于劝阻对方恸哭的话也是没有作用的，强烈的悲痛如巨石积压在心头，愈压愈重，不吐不快，让其宣泄、释放出来，反而有利于较快恢复心理平衡和平静的状态。
有些人遇到麻烦的时候，常常喋喋不休、唠叨不止，殊不知这样正好暴露了自己的弱点。处在尴尬情况下，与其聒噪不停，甚至说错话，倒不如保持沉默。宋代词人黄升在他的《鹧鸪天》中这样说：“风流不在谈锋盛，袖手无言味正长。”这是不无道理的。
庄子曾经说过：“大辩不言。”“至人之用心若镜，不将不迎，应而不藏，故能胜物而不伤。”意思就是：最有口才的人，往往表现在善于闭着嘴巴不说话。其心里像镜子一样明亮，虽然清晰地映照着事物，但却任事物来去而不加以迎送。因此能够自若地应接事物而不劳心神，最终战胜事物而自己却无任何损伤。
“不说”确是人际交往中言语运用的一件法宝。那么在哪些情况下应当不说呢？
在对方提出无理要求而且又迫不及待之时。
面对无休止的纠缠之时。
面对恶意挑衅之时。
面对狂躁、震怒之时。
当下属或孩子有小过错，且又有所醒悟之时。
当听众精力分散、窃窃私语之时。
不速之客来访，久坐不去，而自己又没时间与之闲侃之时。
说话人的言辞表达，不是在任何时间、任何地点都可以随心所欲地进行的，必须加以选择。俗话说，“到什么山上唱什么歌”，就是这个道理。同一句话，在这个时间、这个地点，可以说；但在那个时间、那个地点，就不一定可以说。不可以说而说了，就可能影响交际效果，甚至出乱子。
