本章要点：
一、关于NLP：NLP是什么，NLP的内容；
二、运用不同感觉模式的语言增加魅力：语言背后的不同感觉模式，主要的传递感觉模式的表达方法集锦，通过传递感觉的语言加强交际能力，分析语言的不同感觉模式；
三、通过保持步调一致增加魅力：步调一致能建立融洽关系，如何与别人保持步调一致，保持一致的六个交际模式；
四、巧用同感增加你的魅力：理解别人的情绪，传递共鸣保持同感，全身心倾听吸引对方。
▲NLP——神经语言学
通过对神经语言学的了解，你可以在几个方面运用它来增加你的魅力和吸引力。
◆NLP是什么
NLP是指神经语言学计划程序。神经语言学计划程序是最近几年开展起来一个研究领域，是应用心理学和交际学的一个发展迅速的分支。它试图详尽阐述为什么有些人在某些方面比其他人更有天赋。它试图要确认什么东西在思维、语言的运用以及行为方面起作用。这是一种对能使人们不断达到他们在职业生涯和个人生活中想要的成果的优点进行确认和再现的方法。神经语言学计划程序同时也是对杰出才能的研究。
由于个人魅力可以被认为是在生活中很多重要领域有出色表现的副产品。所以如果你在诸如交际、激发别人兴趣、施加影响、谈判以及领导别人等领域表现出色的话，那么你就富有个人魅力。
通过了解神经语言学计划程序的知识，你可以了解这些典范。从而有助于你成为一个更有影响力和有魅力的人。
也许神经语言学计划程序的作用被夸大了，也许没有。但不管怎样，如果你对此有所了解，你就一定可以学到一些增加魅力和吸引力效果的额外技巧。
◆NLP的内容
从神经语言学计划程序来看，要了解人类如何思维和行动，有三个基本观点非常重要：
1．神经是指神经学或神经系统，它是人们运用视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉把经验转换成有意识和无意识的思维的方法。有魅力的人似乎具有高度的感觉意识，因此更善于运用他们的感官进行观察。神经系统还涉及人的大脑和生理机能如何一起发挥作用以组成一个系统。神经语言学计划程序的目的是帮助你提高对神经学系统的认识，并让你更为有利地来利用它。
2．语言学涉及人们如何运用语言来表达他们的体验以及人们如何向他们自己或别人传达那个体验。语言模式是对一个人是谁以及他或她如何思维进行表达的方式。有魅力的个人在语言上比别人更胜一筹。他们表现出熟练的、丰富多采的交际风格。
3．计划编排是指对经验的编码。一个计划是一系列的旨在达到一个具体目标和结果的步骤。你也可以认为一个计划是把想法和行动组织起来以取得结果的系统的技巧或方法。如果你意识到有些计划对你自己特别有用，那么为了不断取得成功，你可以反复运用它们。
简而言之，神经语言学计划程序涉及人类行为功能的三个方面：（1）我们如何把我们通过感官获得的东西组织起来；（2）我们如何运用语言来描述我们感觉上获得的信息输入；（3）我们如何有意识地和无意识地作出行动来产生结果。
▲运用不同感觉模式的语言增加魅力
有个人魅力的人在与别人交际时，求助于多种感觉。因此，他会广泛运用能传递感觉的语言。这使他更快更容易的走近交往对象的内心。
◆语言背后的不同感觉模式
用神经语言学计划程序的观点来看，每个人在运用语言进行交际时，都有自己偏爱的感觉模式。分辨出这些模式是你要做的第一步。口头交际特别强调三个模式：视觉、听觉和触觉。当然还有其他模式如味觉、嗅觉等。
通过视觉来思维的人通常运用诸如下面这样的表达方式来反映他们偏爱的交际模式：
* “我明白你在讲什么。”
* “我了解情况。”
* “我明白你的意思。”
* “我更注意你在说的话。”
* “你说的话现在我清楚了。”
以听觉模式进行思维的人经常运用这些表达：
* “这个听起来对我来说似乎不错。”
* “我听懂了你在说什么。”
* “你听见我说的话吗？”
* “那听起来似乎很重要。”
* “如果我没有听错你的话。”
以触觉模式进行思维的人更有可能运用这种类型的表达：
* “我觉得我们的思想相通。”
* “你说的话触动了我。”
* “这样的情况我神经受不了。”
* “我不想重重地责骂你。”
* “你完全掌握了情况。”
尽管视觉、听觉和触觉模式占主导地位，味觉和嗅觉的传递感觉模式也可以融入到语言中，以便更加有效地交际：
* “我和他的交往让我觉得不是滋味。”
* “我可以尝到胜利的滋味。”
* “我闻到这里有什么事情不对头。”
* “你的建议传来了成功的芳香。”
* “整个局面出现了良好的迹象。”
小资料：三个主要感觉模式中有代表性的一系列词语：
视觉 听觉 触觉
观看 说 触摸
构想 听 抚摸
想象 谈论 冲击
幻想 讨论 放松
视角 寂静 坚硬
发现 尖叫 刮
看见 充耳不闻 坚固
看到 劈啪作响 重
不清楚 砰砰作响 光滑
观察 猛击 粗糙
◆魅力练习题：确认你偏爱的思维模式
为了对你自己传递感觉模式的偏爱有深入的了解，你要做这个小测验。这个小测验会有助于提高你的意识水平，并且有助于把能传递丰富感情的想法与你的思维、言语融合起来。
在下面列举的每一个范畴中，首先思考一下列举的每一项，然后检查一下出现在你脑海中的成分是选项ABCDE中的哪个或哪几个，用笔标记在下面的表格中。
1．汽油
A. 某个形象（比如说一辆车或加油站）
B. 声音（比如说汽油倒进油箱或加油站里面铃响的声音）
C. 感觉（比如说汽油泵杆冰凉的感觉）
D. 气味（比如说汽油的味道）
E. 味道（比如说接触汽油油烟后在你嘴里留下的味道）
2．你最好的朋友
A. 声音（比如说朋友说话的声音）
B. 情感（比如说你对他或她的感情）
C. 气味（比如说朋友的香水或古龙香水味）
D. 味道（比如说和这个朋友共进的一次晚餐）
E. 形象（比如说这个朋友的相貌如何或你和那个人一起去过的一个地方）
3．你喜欢的消磨时间的方式
A. 和这个活动有关的声音（比如人说话的声音）
B. 味道（比如某种食物的味道）
C. 气味（比如你周围环境的气味）
D. 形象（比如你想去的这个地方）
E. 情感（比如当你考虑用这种方式来消磨时间时，你感觉如何）
4．你昨天做什么了
A. 某种味道（比如你吃了什么）
B. 形象或图像（比如你所在地方的风景）
C. 声音或交谈
D. 感觉、触觉或情感（比如你触摸到某个人或某个东西）
E. 气味（比如饭馆的气味）
5．一个你过得不十分愉快的时候
A. 气味（比如公共汽车散发出来的废气）
B. 声音（比如你听到的或你自言自语的话）
C. 味道（比如游泳时吞下的海水）
D. 形象（比如发生了什么事或你能想象出什么）
E. 感觉或情感（当时你有的一个消极的情感）
6．你最喜爱的饭店
A. 感觉或情感（在那儿你感觉如何）
B. 你看到的（比如和你在一起的人，饭店的装饰布局）
C. 你昕到的（比如交谈、音乐）
D. 味道（比如你点的牛排的味道和饮料的味道）
E. 气味（比如厨房传来的香味）
7．你童年早期的事情
A. 气味（比如你母亲的香水或小阁楼发霉的气味）
B. 感觉或情感（比如当你父亲把你驮在肩上时）
C. 形象（比如想象一下你自己在操场上）
D. 声音或嗓音（比如孩子在游泳池的尖叫）
E. 味道（比如自己家里做的饭餐的味道）
8．你的工作
A. 声音（比如来自设备的声音或人的声音）
B. 形象（比如对你做的事情在脑海里形成的图像）
C. 味道（比如当你舔邮票时嘴里的味道）
D. 气味（比如新的地毯织物散发的气味）
E. 感觉或情感（比如对你工作的感受）
9．你明天可能在的地方
A. 形象或图画（比如一幅公园或大楼图）
B. 情感或感觉（比如感到孤独或与一个令人感兴趣的人握手）
C. 味道（比如热狗或意大利香肠的味道）
D. 气味或香味（比如来自在大楼外面出售的鲜花的香味）
E. 声音（比如来自建设工地的响声）
10．你觉得很难做的事情
A. 形象或图画（比如一幅并排停车图）
B. 味道（比如来自吃兔肉或鳗鱼的味道）
C. 声音或交谈（比如唱歌）
D. 相关的情感或感觉（比如出席一个葬礼）
E. 气味（比如和去医院有关的气味）
11．你觉得有益的事情
A. 情感（比如满意感或正好击中一个球的感觉）
B. 味道（比如你最爱的食物的味道）
C. 气味（比如一个讨人喜欢的人的香水或古龙香水的味道）
D. 声音（比如你自言自语说的话或在你周围环境中孩子说话的声音）
E. 形象（比如这个有益的经历是个什么样子）
12．你觉得有趣的事情
A. 声音（比如有人对你说的话或你听到的）
B. 形象（你看到的某个东西或某个人）
C. 情感（比如你全身放松的感觉）
D. 味道（比如碳酸饮料的嘶嘶声）
E. 气味（比如婴儿爽身粉的芬芳）
思维模式的分析：
现在数一数每一栏中的你做标记的字母个数，这就是你的得分。这些得分表明你对思维模式（或传递感觉模式）的偏爱。得分越高，你就越可能运用这种感觉作为一种处理信息的方法。没有所谓正确的答案。
小资料：主要的传递感觉模式的表达方法集锦
视 觉——
现在我能看清楚了。
我在仔细考察你的意见。
我对那个行动过程持悲观看法。
她是一个别人乐于看到的人。
这是他的一个盲点。
据我看。
在我的心眼里。
我希望这能解释清楚这个问题。
我能看清这一点。
一清二楚。
听 觉——
现在我能听见了。
不要对我的问题充耳不闻。
你说的话对我来说很中听。
听自己的。
你说的话又清楚又响亮。
那听起来有点耳熟。
我们异口同声。
准确告诉我你是什么意思。
我们必须不让人们听到那份报告。
现在我能听到喝彩声了。
触 觉——
像图钉一样尖锐。
那真的伤人心。
我们可能必须叩头。
我理解你说的话。
给她带去我最热烈的问候。
我无法确切指出。
他是一个得心应手的接线员。
我们必须控制好这个问题。
他是厚脸皮。
我们还没有触及到表皮。
◆通过传递感觉的语言加强交际能力
神经语言学计划程序对魅力的一个主要促进作用是它强调魅力人士的语言运用。这个领域的早期研究表明，熟练的交际者运用语言的方式能营造一种信任和理解的气氛。有效的交际者凭直觉使他们的语言和他们要施加影响的对象的语言相适应。有效的交际者会寻找能唤起别人情感的词或短语。例如，在试图对单身父母施加影响的过程中，交际者会经常提到工作与家庭的矛盾、过一种稳定的生活以及非传统家庭等这样的一些符合交谈对象想法的话语。
早在神经语言学计划程序问世以前，运用恰当的时髦词来建立融洽的关系就已成了有说服力的交际的一个公认的原则。而现在，了解了神经语言学计划程序以后，你就可以自觉的运用传递不同感觉的语言，来影响别人并散发你的魅力。
如果你仔细估计一下你要施加影响的对象偏爱的模式，你就可能会让你的交际更加侧重他或她偏爱的模式。如果你对传递感觉的词语和短语的选择和你要施加影响的对象所偏爱的模式相一致，那么你富有魅力的影响力将会更加强大。
小提示：有意识运用传递感觉的词自然而然会引起有意识地去运用传递感觉的短语。运用能传递感觉的短语又会自然而然去运用传递感觉的语言。
◆分析语言的不同感觉模式
为了更进一步提高你作为富有魅力的人运用传递感觉的语言的意识水平，下面将提供对美国谈判大师赫伯·科恩进行采访的节选。拜恩是一个有魅力和富有领袖气质的人。他把机智、常识以及敏锐的洞察力结合起来，使他想施加影响的对象对他着迷和信服。当你看这个节选时，寻找一些能传递感觉语言的例子，在他们前面加上S（视觉的），T（听觉的），或C（触觉的）：
* 问题：高级推销员和高级谈判人有什么共同之处？
* 科恩：在两个领域都是真正专家的人能把一开始的反对意见转换成赞成。推销员决不能一开始就接受反对意见——这只是另外一方的报价。人们无论什么时候遇到一个他们没有时间进行充分思考的新观点时，他们往往说不。你在要求他们冒险，而不愿冒险是人类的天性。
为了把反对变成赞成，当他们有时间考虑你的报价和有时间到处打听你时，再去找他们，帮助他们消除风险，建议他们一开始可以少买一点你提供的东西，或者用另外的方法适当地改变当初的条件。
* 问题：顾客永远是对的吗？
* 科恩：不，但是要让他认为他是对的。如果一位顾客确实说了一些愚蠢的话，那么回答时就要说一些听起来有点自我贬低的话：“据我管见，我就是这样看待这个问题。”最后你自己心里想的一件事可能是：“我想我得开导开导这个无知的家伙。”
下面我们再来重述一下这个节选，另外加上视觉的（S），听觉的（T），以及触觉的（C）这样的符号。在把你的分析和答案相比较时，不要期望完全一致。在分析语言中反映出来的传递感觉的模式时，存在着主观因素。
* 问题：高级推销员和高级谈判人有什么共同之处？
