恩威并施，领导有方
日本企业家松下幸之助认为，经营者对于部下，应是慈母的手紧握钟馗的利剑，平日里关怀备至，犯错误时严加惩戒，恩威并施，宽严相济，如此才能成功统御。
一位优秀的领导者，在与员工打交道时，既要会通过关爱施恩，激发员工对事业的忠诚，上下同心完成任务，又要会使用权威，树立威信，激励下属避免错误，努力做好本职工作。
日本索尼公司的创始人，被誉为‘经营之圣’的盛田昭夫，便是一个非常会用恩威并施手段笼络人心的领导者。一次，索尼公司的一家分厂的产品出了问题，这家工厂的产品是销售到东南亚的，总公司不断收到来自东南亚的投诉。后来经过调查发现，原来是在一种随身听的包装上出了些问题，并不影响内在质量，分厂立即更换了包装，解决了问题。可是盛田昭夫仍然不依不饶。
这位厂长被叫到公司的董事会议上，要求对这一错误进行陈诉。在会议上，盛田昭夫对其进行了严厉的批评，要求全公司以此为戒。厂长在索尼公司干了几十年，第一次在众人面前受到如此严厉的批评，难堪尴尬之余，禁不住痛哭失声。盛田昭夫的盛怒让其他董事都觉得太过分了。
会后，厂长无精打采地步出会议室，正考虑着准备提前退休。可是董事长的秘书走过来，盛情邀请他一块儿去喝酒，厂长哪里还有这样的心思，无奈秘书几近强拉硬扯，两人走进一家酒吧。厂长问：“我现在是被总公司抛弃的人，你怎么还这样看得起我？”这位秘书说：“董事长一点儿也没有忘记你为公司作的贡献，今天的事情也是出于无奈。会后，他害怕你为这事伤心，特地让我请你喝酒。”
接着秘书又说了一些安慰的话，厂长极端不平衡的心态开始缓和一些。喝完酒，秘书陪着这位厂长回到家。刚进家门，妻子迎了上来对他说：“你真是受总公司重视的人！”
厂长听了感觉非常奇怪，难道妻子也来讽刺自己？这时，妻子拿来一束鲜花和一封贺卡说：“今天是我们结婚二十周年的纪念日子，你忘记了？”在日本，员工拼命为公司干活儿，像妻子的生日以及结婚纪念日这样的事情，通常都是微不足道的事。
厂长说：“可是这跟我们总公司又有什么关系？”原来，索尼公司的人事机关对职员的生日、结婚纪念日这样的事情都有记录，每当遇到这样的日子，公司都会为员工准备一些鲜花礼品。只不过今年有些特别，这束鲜花是盛田昭夫特意订购的，并附上了一张他亲手写的贺卡，勉励这位厂长继续为公司竭尽全力。
为了公司的整体利益，盛田昭夫只能按“军令”严惩这位分厂厂长，但考虑到这位厂长是老员工，而且在生产经营上确实是一把好手，为了不彻底打击他，于是，又采用施恩关照的方式表达一定的歉意。盛田昭夫经常使用这样的方式，索尼公司的许多人把这称之为“鲜花疗法”。
面对下属的错误，更有聪明的领导者，在下属面前，维护下属的利益，自己不直接出面惩戒下属，而是把惩戒的球踢到更高领导者那里，由最高领导者作出决定。
有一年，汉武帝派卫青出兵定襄，部将苏健、赵信具有非凡本领。一日，他们突然与单于的部队遭遇，经过一日激战，3 000多骑兵几乎全部战死，赵信也投降了单于，只有苏健只身逃回汉营。
一时间议论纷传，都说苏健必死无疑，更有议郎周霸对卫青进言道：“自从大将军出兵以来，还未曾斩过部将，今天苏健损失了这么多人马，还一个人逃了回来，以卑职愚见，应将其斩首示众，昭示全军，以显示将军的威严和治军有方。”
但军中一个长史却竭力加以劝阻，他说：“万不可如此做！想苏健以数千人马抵抗数万敌军的围攻，奋力苦战一天，士卒悉数战死，他仍不有二心，可见其忠心，如今他死里逃生，拼死逃回营中，如果反而被斩，这无异于告诉众人，今后如打败仗，千万别跑回来，干脆投降敌人。所以千万不可以杀他。”
卫青听了这番陈述，心中深以为然，于是说道：“我卫青将真心诚意地待他，让他留在军中，我不怕会因此失去威望。周霸劝我斩杀部将来显示威仪，这根本就不符合我的心愿。再者，虽然大将军有权斩杀部将，但我被皇上如此重视，因此不该在城外擅自诛杀部将。我会将他送往皇上那里去，让皇上自己亲自发落他吧！这样一来，可以形成大臣不敢专权的局面，不是更好吗？”
左右的人听了这番话，深为卫青的深明大义和忠诚所叹服，更加钦佩卫青的为人和仁慈，莫不肃然起敬。
于是，卫青将苏健囚禁起来送到汉武帝那里，汉武帝果然不久就赦免了他的罪。
卫青当众表达自己不斩部将之意，说明他是一位宽厚仁慈的将军，同时也找理由将这个发落的球踢到了皇帝那里，给皇帝发落，皇帝杀与不杀这位部将，其实都已经使卫青赚得人心了。皇帝不杀，更是让卫青赚得更多罢了。
最高明的领导者从来是硬中带软、软中带硬地恩威并施的。批评下属如是，惩罚下属也如是。关键是把握好一个度的问题，何时该发威，何时该送鲜花，要把握好机会。需要杀鸡给猴看时，不妨硬一些；需要安抚人心时，不妨找个机会，送他点儿恩惠，让他感动之余更加死心塌地地努力付出。
既戴高帽，也加紧箍
如果遇到难服管教之人，如何办？既戴高帽子，又加紧箍不失为一个办法。尤其是面对小人之时。
北宋开国名将曹彬为人诚实，宽厚仁义，尤以御将有恩而为时人称道，史称“气质淳厚”。其实曹彬对付小人也很有一套办法。
有一次，宋太祖赵匡胤任命曹彬为主将，率军征讨南唐，临行前太祖交给他一把尚方宝剑，说：“副将以下，不用命者斩之。”接着又问曹彬还有什么要求。曹彬说：“请求皇上恩准，调用将军田钦祚担任另一路的前敌指挥官。”这一请求弄得部下们莫明其妙，因为大家都知道，这个姓田的既狡猾又贪婪，爱争功名，最讨人嫌的是爱在背后打小报告。这样的人大家躲都来不及，为什么还要把他弄到军中呢？
曹彬事后曾对心腹言明其中的道理：“此番南征，任务艰巨，时间会很长，需要朝中群臣的全力支持。我领兵在外，若朝中有人不断进谗言捣乱，很有可能坏了大事，而这个田某就极可能是这样的角色。要防他，最好的办法就是把他放到自己的眼皮底下，派他上战场，分他点儿功名，堵住他的嘴；再者还有尚方宝剑嘛，不怕他闹事。”
这样一说，心腹才明白曹彬的深远用意，连称高明。
有君子就有小人，这是社会的客观存在。对付小人一味躲避不是上策，像曹彬这样将小人纳入自己的掌握之中不失为一种聪明的办法。这样，我们做事的时候才不会被小人钻了空子，拖了后腿。
这里面，曹彬为田钦祚请了个官——戴高帽子是假，而必要时运用尚方宝剑——紧箍，以告诫小人才是真。
在交际中，对那些不服气者也可以如此“优待”：先表扬他的才干，说“只有你才能办成此事，所以只好求你啦”。这样一来，他不办也得办了。
而对于叛逆者，也可以采用这种既戴帽子又上紧箍的方式。最著名的当属诸葛亮七擒孟获了。这里举这个例子不是老生常谈，而是引发深思。
《三国演义》通过“七擒孟获”的故事，把诸葛亮恩威并施、降服人心的策略描述得淋漓尽致而又出神入化。
孟获等人在南中地区的叛乱，既破坏了各族人民和睦相处的愿望，也严重地威胁到蜀汉的政权，妨碍了诸葛亮北伐中原、统一全国的计划。为了维护蜀国的统一，诸葛亮经过积极准备，在225年，分兵三路，向南中进军。
出兵时，诸葛亮采纳参军马谡的建议：这次出征的目的，并不是把那些叛乱分子斩尽杀绝，占领他们的城池，而是要征服当地领袖人物的心，使他们心悦诚服地服从蜀汉的统治，以后不再发动叛乱。这叫做攻心为上，攻城为下。
诸葛亮出兵不久，南中地区的叛军内部起了变化。雍闿被部下杀死，孟获做了主帅。接着诸葛亮杀高定，破朱褒。这年五月，诸葛亮带领军队渡泸水，追击孟获。
由于孟获在当地百姓中有一定的威望，当地少数民族和汉族都服从他的指挥，所以诸葛亮命令不准杀害他，一定要捉活的。孟获见蜀军打了进来，就起兵迎战。蜀将王平跟他对阵，开战不久，王平掉转马头往后撤走，孟获驱兵前进，沿山路追赶。忽然喊声大起，蜀兵从两旁杀出，孟获中了埋伏，只得引兵败退。蜀兵紧紧追赶，活捉孟获。
军士们把孟获押解到大营来见诸葛亮，诸葛亮问孟获：“我们待你不错，你怎么反叛朝廷？现在已被生擒，还有什么好说的呢？”接着他亲自带领孟获参观蜀军军营，问孟获：“你看我们的军队怎么样？”孟获一看，蜀军阵营整肃，军纪严明，士气旺盛，心里暗暗佩服，可嘴上并不服气。他说：“我不是被打败的，只是不知虚实，中了你们的埋伏，才被捉的。现在看了你们的军队，也不过如此，真要硬打硬拼，我们是能够取胜的。”诸葛亮笑着说：“既然这样，我放你回去。你整顿好队伍，再来打一仗吧。”说完吩咐士兵们摆上酒席，招待孟获吃了一顿，然后把他放回去。
孟获回去以后，又连续和诸葛亮一战再战，一连打了七次，被擒七次。最后一次，诸葛亮把孟获的军队引到一个山谷中，截断他们的归路，然后放火烧山。只见满山满谷烈火熊熊，把孟获的将士烧得焦头烂额，叫苦连天，孟获第七次被蜀兵活捉。
孟获又被押解到蜀军营帐。士兵传下诸葛亮的将令说：丞相不愿意再见孟获，下令放孟获回去，让他整顿好人马，再来决一胜负。孟获想了很久说：“七擒七纵，这是自古以来没有过的事情，丞相已经给了我很大的面子，我虽然没有多少知识，也懂得做人的道理，怎么能那样不给丞相面子呢！”说完跪在地上，流着眼泪说：“丞相天威，我们再也不反叛了！”
诸葛亮很高兴，赶紧把孟获搀扶起来，请他入营帐，设宴招待，最后客客气气地把孟获送出营门，让他回去。
诸葛亮用紧箍一再战胜孟获，一次比一次紧，孟获一次比一次损失大。而同时，每次擒住孟获，诸葛亮都不摘他头上的帽子，而是一直让“大王”这顶帽子戴在他头上，且对孟获以礼相待。最后一次，诸葛亮终于使孟获深受感动，发自内心地臣服于蜀国。这样使得蜀国南部从此之后稳定下来。
在交际中，也不妨借鉴一下诸葛亮的方式，多花一些工夫，让那些与你不睦者在知道你的厉害的前提下，对他施以宽容的恩惠，让他受到感化，真心与自己相交。
宽猛相济调得好
古人云：“重赏之下，必有勇夫；赏罚若明，其计必成。”你要获得什么你就去奖励什么。曾国藩虽然是一个文人，但他把湘军治理成为一支很有战斗力的军队。方法很简单，他认为农民出来卖命打仗无外乎是为了升官发财，对想当官的人：打小胜仗当小官，打大胜仗当大官；对想发财的人：打小胜仗发小财，打大胜仗发大财。把打仗的胜负与士兵的升官发财联系在一起，这就为这支军队注入了活力和生命力。
如果你以为曾国藩就是这样带军，那可大错特错了，他如此宽松的利诱是以严明的军纪为前提的。曾国藩认为，行军作战最忌讳的就是统兵不能服众，指挥不灵，而士卒则不听号令，敢于犯上，这样的军队遇上劲敌，自然要作鸟兽散，没有强悍的战斗力。因此，他以“仁礼”、“忠信”为指导，力主“辨等明威”、“尊上而知礼”，即严格等级制度，明确上下名分和尊卑贵贱。强调上可治下，下不得犯上，尤其主张治军要严，要做到“待勇不可太宽，平日规拒，宜更谨严。庶临阵时勇心知畏，不敢违令”。曾国藩认为只有治军严明，“振之凶猛”，使士兵“以敬畏长官为第一义”，才能在战争中保证军令的服从。
如果只有宽而没有严，只有赏而没有罚，一个组织或国家的安全必然受到威胁。
春秋时期郑国的公孙乔是当时一位极其有名气的革新派的政治家。
他在郑国执政数十年，能注意打击奴隶主贵族的顽固守旧势力，表彰“忠俭”，反对“奢侈”，改革田制和兵赋制度，公布刑法条文，限制特权整肃政纪，使得小小的郑国，国力从此大为增强，国威也由此颇有提高。
子产实行的实际上就是一种“宽猛相济”的策略。子产的政绩，很得封建时代统治者的极力称赞。
