每一个人都很容易受到暗示的影响。例如，消费者看到维他命的广告词“疲倦是疾病的开始”，就会受到“我是不是病了”的暗示，于是就感到愈来愈疲倦，只好遵从广告宣传，服用那种维他命。也许消费者根本就没有疲倦，只是由于暗示的影响而产生了这种幻觉。但每个人都有一道心理防线，在神志清醒的时候，职业刺探者也束手无策。
给顾客恩惠，明亏暗赚
给顾客一点小恩惠的推销方式，确能起到很大的促销作用。但时间一长，使用这种方式的商家多了，消费者也慢慢不感兴趣了。
在美国涅狄格州，有一家叫奥兹莫比尔的汽车厂。它的生意曾长期萧条，工厂出现倒闭的迹象。该厂总裁决定从推销着手，摆脱面临的危机。
商战变幻莫测，采用什么样的推销方法更有效呢？总裁犹太商人卡特对该厂的情况进行了反复认真的思考，针对存在的问题，对竞争对手以及其他商品的推销术认真进行比较分析，最后博取众人之长，大胆设计了“买一送一”的推销手法。因为该厂积压了一批轿车，由于不能及时出手，资金也没法收回，仓租的利息却处于上扬趋势。所以，该厂在广告中就声明——谁买一辆“托罗纳多”牌轿车，谁就可以同时得到一辆“南方”牌轿车。
买一送一的推销方法由来已久，但通常会免费赠送一些小额商品。例如，买电视机送一个小玩具，买录像机送一盒录像带。这种给顾客一点小恩惠的推销方式，确能起到很大的促销作用。但时间一久，使用的商家多了，消费者也慢慢不感兴趣了。给顾客送礼给回扣的做法，也是一个推销的老办法。但同样，所送礼品的价值或回扣数目一般都较小，不可能起到引起消费者震动的效果。
奥兹莫比尔汽车厂对各种推销方法的长处兼容并蓄，尽可能克服因方法陈旧使消费者麻木迟钝的缺点，大胆推出买一辆轿车便送一辆轿车的出众办法，果然一鸣惊人，使很多对广告习以为常的人为之刮目。许多人闻讯后，不顾路途遥远也要来看个究竟。该厂的经销部一下子门庭若市。过去无人问津的积压轿车果真被人们竞相采购。
奥兹莫比尔汽车厂这种销售方法，等于每辆轿车少赚了5 000美元，他们亏了血本吗？
没有，他们不但没有亏本，还因此获得多种好处。因为这些车如果积压一年卖不掉，每辆车要损失利息、仓租以及保养费，这些恰恰等于5 000美元。
这样一来，车兜售一空，资金迅速回笼，扩大了再生产的能力。“托罗纳多”牌轿车的消费者增多，名声大振，市场占有比率加大。一个新的轿车牌子“南方”牌被引了出来，这一低档轿车以“赠品”问世，最后开始独立行销。奥兹莫比尔汽车厂从而起死回生，蒸蒸日上。
犹太商人聪明绝顶，善于使用明亏暗赚的手法，以此来达到自己的经商目的。
赚钱要瞄准女顾客
男人赚钱，女人花钱。如果想赚钱，就必须先研究女顾客，赚取女顾客所持有的钱。因此，当你的生意能够瞄准女顾客时，也就瞄准了钞票。
犹太人认为，做女人的生意，绝对没错。不管是闪光夺目的钻石，豪华的女用礼服、戒指、别针、项链以及耳环等服饰用品，还是女式高级日用皮包等商品，都有相当的利润。商人只要稍稍运用聪明的头脑，抓住时机，以女顾客为赚钱对象，就会有很大的收益。
世界上非常有名的高级百货公司梅西公司，是犹太人施特劳斯亲手创办的。施特劳斯从当童工开始，到后来当上了小商店的店员。他在打工过程中注意到，顾客中多为女性，即使有男士陪着女性来购物，决定购买权也都在女性。
施特劳斯根据自己的观察和分析，认为做生意盯着女性市场前景更光明。当他积累了一点资金而自己经营小商店梅西时，就是以经营女性时装、手袋、化妆品为对象的。经过几年经营后，果然生意兴旺，利润甚丰。他继续沿着这个方向，加大力度，扩大规模，使公司的营业额迅速增长。
施特劳斯总结了自己的经营经验，接着开展钻石、金银首饰等名贵产品的经营。他在纽约的梅西百货公司总共有6层展销铺面，展卖时装的（绝大多数是女性的）占两层，展卖钻石、金银首饰的占一层，展卖化妆品的占一层，其他两层是展卖综合商品。女性商品在梅西公司占了绝大多数。施特劳斯经过30多年的经营，把一间小商店办成世界一流的大公司，显然与其选择的女性目标市场有很大关系。
让我们再来看看钻石市场。众所周知，南非是世界最主要的钻石原料产地，而世界最大的钻石产品加工市场却在以色列。以色列没有出产钻石，却成为世界上最大的钻石加工地，这是值得人们深思的。出现这一现象的原因就在于以色列的犹太商人慧眼独到，他们知道钻石加工后显得更加华丽名贵，能博取世界女性的欢心和仰慕。
当今世界大多数国家和地区，虽然是男性掌权掌家，但他们中有的把自己赚来的钱交由妻子管理，有的男士虽然自己掌握财权，但为了显示自己对妻子或女友的爱，也会让她们随意花钱。于是，以色列的犹太商人据此不惜投资大办钻石加工工业，从南非等地进口原料。
以色列钻石交易有限公司经过四十多年的经营，从无到有，从小到大，从国内经营到跨国经营，今天已成为世界上最大且最著名的钻石加工企业，年营业额高达四十多亿美元。
“男人赚钱，女人花钱。如果想赚钱，就必须先研究女顾客，赚取女顾客所持有的钱。因此，当你的生意能够瞄准女顾客时，也就瞄准了钞票。”一位犹太商人这样说。
保住老顾客是你的售后功课
每失去一个顾客，你就可能失去120美元的利润。如果不能继续关心顾客，你的竞争对手可能会代替你这样做，你将发现顾客渐渐离你而去。关好自己的大门，阻止竞争对手挤进来的唯一方法就是经常关心顾客，使之成为老客户。
推销员要拥有更多的顾客，一个重要途径就是使现有的顾客成为你忠实的顾客。确保老顾客，会使你的生意有稳固的基础。能否确保老顾客，取决于推销员的售后服务。推销员不仅要做成生意，而且要与顾客建立关系。在成交之后，推销员要努力使顾客的大门总是对你敞开着。
犹太推销员把成交之后继续与顾客维持关系视为推销的关键。他们信奉的准则就是：真正的销售始于售后。他们的生意经就是，推销的最好机会是在顾客购买之后。他们就是靠在销售之后继续关心顾客才获得极大成功的。
犹太人所说的“真正的销售始于售后”，其含义就是，在成交之后，推销员能够关心顾客，向顾客提供良好的服务，既能够保住老顾客，又能够吸引新顾客。你的服务令顾客满意，顾客就会再次光临，并且会给你推荐新的顾客。
犹太商人中还流行着这样一句话：你忘记顾客，顾客也会忘记你。在成交之后，一定要继续不断地关心顾客，了解他们对产品的满意程度。虚心听取他们的意见，对产品和推销过程中存在的问题，采取积极的补救措施，防止失去顾客。
犹太人已经树立了这样一个观念：老顾客是你最好的顾客。推销员必须遵守的一个准则是，使第一次购买你产品的人能成为你终生的客户。这是因为：
1． 犹太商人认为，90％的销售业绩来自于10％的顾客。多次光顾的顾客比初次登门的人可为企业多带来20％~85％的利润。
2． 老顾客可节省推销费用和时间。维持关系比建立关系更容易。开发一个新客户的费用是保持现有顾客的7倍。对一个新顾客进行推销所需费用，远远高于联系老顾客的相对低廉的费用。确保老顾客，正是降低销售成本的最好方法。
3． 老顾客在，会避免失去新顾客。每失去一个顾客，就可能失去120美元的利润。如果不能继续关心顾客，你的竞争对手可能会代替你这样做，你将发现顾客渐渐离你而去。关好自己的大门，阻止竞争对手挤进来的唯一方法就是不断地关心顾客，使之成为老客户。
