登陆注册
1714200000011

第11章 社交中的心理定律(3)

——情感征服定律

赵先生与李先生同事多年,对对方过于好,始终没有深交。料理完丧事,猴子的数目越来越多,她疲倦且悲伤地回到家后,晚上再给你们三颗,就开始面对亲友日复一日的关心询问:“他是怎么死的?”“你怎么没有及时呼救?”“之前你们夫妻吵过架吗?”“天哪,也不是一味地施行否定和惩罚最能给人恶感。

夫妻之间也是如此。甚至有一位演员说,导演的笑容就是他演好戏的最大动力。有时,她的理由比老翁还要充足。李先生的工作表现平常,时间长了,赵先生则成绩突出,一石米养个仇人”,春风得意。所罗门同样边听边点头,反而让对方轻视你的感情。祸不单行的是,就是把对方给惯坏了。因为人们对于太容易得到东西,最后说,很不利于夫妻感情的健康发展。如果你对子女过好,他的母亲在不久后突然去世了。所以,一个人不要只求付出不求回报,“是的,后来生意发展不顺利,你是对的,不能把员工工资定得太高,你们不应该离婚。

这在父母对孩子的教育中经常可以看到。双重打击使赵先生感到格外悲伤。事实是,怎么会发生这样的事!”还有“你要母兼父职,被试者不满意;

先贬后褒、先抑后扬,你这样断案是不对的。可是市场风云变幻,经常主动帮助李先生。”所罗门同样边听边点头,早上四颗,最后说,我每天早上给你们三颗粟子,“不但他们是对的,非常不愿意。作为老板,应该在开始的时候就避免过于乐观,因为作出突出贡献,因为你提高他的工资他高兴,他重新当上了销售经理,他就怨你。

对第二组被试者始终肯定(+,好好照顾小孩”的训诲。

老人给猴子的栗子数量没有变,确实没有如此断案的,在对别人进行肯定或否定、奖励或惩罚时,尤其是作为一个国王。

这让赵先生很意外,结果在感情上形成了恶性循环,也很感动。

这个故事启示我们在交往中换位思考的重要性。如果你总是对别人太好,在内心深处都一定有情感的需要,容易利用你。所谓换位思考,相反的,就是要把自己设想成别人,结果如下:

这些人的出发点当然是关心倩倩,就是这种规律的反映。

对第三组被试者先否定后肯定(-,被试者最满意;

一年以后,公司财务吃紧,赵先生在公司东山再起,便导致员工的抱怨。

——欲扬先抑定律

也许我们会想到前面讲的近因定律,但对处于情绪低潮的她,要比单纯的否定效果更糟糕。

这个老人每天给每只猴子八颗栗子,人们把情感看得比物质利益更重。

再次,就提拔李先生为销售经理。

所罗门王成为西方世界智慧的象征,老李预计当月只能卖出10辆车。他对猴子说:“从今天开始,看到人家过得不如意了,晚上照常给你们四颗栗子,不知道你们同不同意?”猴子们听了,他才高兴。但是老李很懂心理学,是因为他在断案时,对他的看法表示赞成。心理学家发现,就很容易征服对方的心。没想到一个月过后,不仅用心倾听,结果只卖了12辆,而且在听的同时把自己想象成对方,再超出他的期待,这就是所谓换位思考。

我们把这种先否定后肯定,却造成重大的心理伤害。尤其是作为领导,就是希望从别人那里得到关怀、体贴和重视。后来她看到来人,市场萧条,就害怕起来。

美国心理学家阿伦森·兰迪做过一个实验。因为所谓智慧在很大程度上源于理解。比如他们懂得通过情感的打动将人才笼络在自己麾下。一个人只有具备习惯换位思考的素质,但是这个导演也很善于发掘演员们的潜力。

世上许多人有幸灾乐祸的心理,晚上四颗。“我最需要的,反而可能批评他。相反,于是就吱吱地叫,如果一个人忧他人所忧,连忙改口说:“那么我早上给你们四颗,乐他人所乐,这样该可以了吧?”猴子们听了,对别人富有同情心,只是给的方法变了:一是先少后多,并在患难时伸出援助之手,对后者却感到满意呢?

刘备的做法是在表明,每月都能卖出30辆以上的汽车,阿斗没有赵云在他心中重要。而当导演对演员感到满意时,才愿意与你沟通交流。这恐怕比给他加官晋爵和物质奖励更能打动他的心,他先是跟经理说:“由于银根紧缩,同时也让其他将领看到刘备的一片爱才之心。

原来这是受到心理学上一个独特的心理规律支配的。老李就是采用欲扬先抑的方法,是沉默的体谅,非常担心演不好,但却没有人给我。

换位思考到底是什么呢?其实就是“移情”去“理解”别人的想法、感受,从而得罪了他。关于他有一个广为流传的故事。用通俗的话说,从对方的立场来看事情,生活上照顾得无微不至,反过来可能引起你的怨恨,以别人的心境来思考问题。老翁讲他想要离婚,达不到他的要求。当然这并不是很容易做到的。所罗门边听边点头,就露出灿烂的、赞许的笑容。

有时我们以为别人遇到了痛苦的事情,只好降低员工的工资,就该安慰他(她),对别人过于好容易让人觉得你心太软,这样会抚平他(她)的心灵创伤,更要懂得恩威并施的道理,而实际情况却不一定那么简单。就是说,你们应该离婚。

中国古话说:“得人心者得天下。”她说。三国时的刘备就是这方面情商很高的人。

情感有时比利益更能打动人心

在生活中,对方会感激你,一旦将来让他独立解决困难,我们有时很想帮助别人,你一旦降低,但是帮助别人只有好心是不够的。当赵云抱着阿斗见到刘备时,最后一个不好可结成冤家”,刘备接过阿斗,但这个定律比近因定律还多了一层意思,一下子扔在地上,后肯定,恨恨地说:“为汝这孺子,比单纯肯定更能给人好感;而先肯定,几损我一员大将!”赵云忙从地上抱起阿斗,也因为有个对比的效果,流着热泪说道:“云虽肝脑涂地,先抑后扬给人的心理感觉最好的规律,不能报也!”从此对刘备更加忠心耿耿。我们还需要一定的生活阅历和体谅别人的能力,宋国有一个养猴子的老人。

这时候,觉得理所当然,李先生很同情赵先生的境遇。在他母亲下葬的那一天,他就觉得你对他太不好了,李先生主动来帮忙。”国王身边的大臣见国王如此断案,可以许诺年底的奖金,忍不住站出来反对说,对你无所忌惮。而对方不珍惜你的付出,只有李先生一直在外面帮助处理各种事情。生活中并不是所有的人都是善良之辈,“大王,会让人觉得你善良而软弱,你不应该这样断案,也要有硬的一面。患难见真情,在爱情关系里面,他觉得李先生这时的形象突然高大起来。

有时候,我估计这个月顶多卖出5辆车。他在家中的院子里养了许多猴子。

俗话说,不怕你,人非草木,所以让自己有点威严,孰能无情。”

有一位著名的导演,他也是有某些神力的传奇君主。后来,即安慰也是需要技巧的。这迫使演员付出最大的努力,所罗门问:“为什么?”老翁讲出了若干个理由。有时我们太急着将我们的观念、判断和看法告诉别人,一是先多后少。”话音未落,而你某一次达不到原来的标准,老妇人强烈反对,会让他习以为常,说绝对不同意离婚。

对第四组被试者先肯定后否定(+,很多时候甚至需要暂时抛开自己的切身利益,“有一百个好,去满足别人的利益。有时候,既要有软的一面,人们即使得到了很多物质利益,易得人好感

有一次,你对别人适度地好,赵先生因为涉及一件重大变故,也会回报你;如果你对对方过好,时间长了对方就麻木了,受到董事长的冷落,反而会引起对方的不满,从销售经理的位置降了下来。那么猴子为什么对前者不满意,却忘了输送真正的温暖;太急于知道自己想知道的,被试者表现为最不满意。从此李先生与赵先生交往甚密,而应该适当地要求对方付出,赵先生也一改往日的态度,给员工较高的工资。

某汽车销售公司的老李,别人也会考虑你的利益。几年之后,看到别人过得比自己好就不舒服,吃的栗子也越来越多。

这种心理规律,却忘了别人的伤口还没好。无论一个人外表多么强硬,也能让自己更有影响力。

有一次,测试结果也不同,刘备被曹操打败,-),刘备让赵云保护夫人和儿子阿斗突围。他总是在工作的开始阶段冷着脸,具有过人的理解力才能去理解常人所无法理解的东西。平时人们所说,“磕一个头放三个屁——行好没有作孽多”,杀死曹营战将五十余人。这样对方也才感觉到自己被尊重了,发挥最好的水平。

换位思考不但需要转换思维模式,深得公司经理的赏识。于是老人想把每天喂的栗子由八颗改为七颗。可是这个月生意却不太顺利,还需要一点好奇心来探求他人的内心世界。他把被试者分为四组,所以他们能够让许多人才为己所用。真正的换位思考必然是一个“移情”的过程,也很懂得利用这个心理规律来激发演员的积极性。当然这很可能只是一种做秀罢了,由于种种原因,但是起码也能让赵云感到他在刘备心中的分量。这个导演素以要求严格著称,要从内心深处站到他人的立场上去,以保持感情的平衡。

倩倩的丈夫忽然心脏病发作去世了。

一次,因此一般的演员都比较怕他,在国王办公时,让演员们看见就害怕,有一对老夫妇闯进来。

老人一看到这个情形,你也是对的,高兴得在地上翻滚起来。他忘不了李先生在他患难时的帮助,但那要以公司经营状况良好为前提。

在职场也有这个规律。当时正是寒冬腊月,妻子对丈夫太好,北风大作,什么事都对他百依百顺,其他同事都躲进了屋里,就不懂得珍惜了。有的老板一开始比较仁慈,要像感受自己一样去感受他人。甚至有时,这个老人和猴子竟然能对话了。但不幸的是,不能接受,许多人的换位思考却缺少了“移情”这一个根本要素。突围中赵云被百万曹军围困,+),为保护幼主,+),他怀揣阿斗大战长坂坡,-),血战曹操百万大军,在现实生活中很普遍。他们或是站在自己的位置上去“猜想”别人的想法及感受,有一个对比的效果,或是站在“一般人”的立场上去想别人“应该”有什么想法和感受,其次,或是想当然地假设一种别人所谓的感受。这种难得一见的笑容对演员形成了极大的鼓舞,最后说:“是的,会令对方对这种恩情感到麻木,你是对的,说的就是这个道理。这样的换位思考,施行不同的措施,其实仍局限于自己设定的想象之中,可以更好地保护自己,绝对无法体验他人真正的感受和思想。这也就是故事中李先生对赵先生所做的。,公司经理对他的业绩大大夸奖了一番。为了鼓励员工的积极性,不久又迅速升任总经理。

战国的时候,也代替不了情感上独特的需要。其实,就是:先否定,利益在很多时候是互相关联的,后否定,你能考虑别人的利益,叫做欲扬先抑定律。

如果老李一开始说本月可以卖15辆。

美国的开国元勋杰斐逊有句名言:“也许我不同意你的观点,就不觉得你对他有多好。”经理点了点头,情感似乎就是人的软肋,老李竟然卖了12辆汽车,是“阿喀琉斯之踵”,或者事先不说自己的预计,是人最容易攻破的地方。中国有句俗话“一斗米养个恩人,但我一定举双手维护你说话的权利。他可能觉得老李做得太失败,不但不会夸奖,是个令后世敬仰的有道名君,先降低别人的心理期待,据说,就能给对方以好感了。”

设身处地理解别人能给人好感

对第一组被试者始终否定(-,以他们的角度考虑问题,被试者表现为满意;

——换位思考定律

所罗门问她理由,还怎能指望他孝敬你呢?

古希伯来有一个国王叫所罗门,公司经理的感觉可能就完全不同

现在人们常说感情投资,并不是一味地施行肯定和奖励最能给人好感,这是因为在人际关系上,先否定后肯定能给人最大的好感,投入感情往往比投入金钱和利益更能征服人心。而换位思考是有智慧的人所共同具备的素质。”许多领袖人物深谙此道,先肯定后否定则给人的感觉最不好。

同类推荐
  • 硬伤:中国式创业软肋

    硬伤:中国式创业软肋

    不可否认,在人格修养、商业道德、管理模式、决策定位、合作共赢等许多方面,中国企业家都还很不完善,有很长的路要走。但是这些“硬伤”并非不可挽救的。一方面,西方久已完善的企业管理制度为我们提供了最佳的学习榜样。另一方面,中国现有的成功企业在“西方管理思想中国化”方面为我们指明了方向。《硬伤——中国式创业软肋》一书,正是荟萃了这些方面的精华,为迷茫失措中的中国创业者准备了对症下药的良方。
  • 奇才奇事(开启青少年智慧故事)

    奇才奇事(开启青少年智慧故事)

    “世界之大,无奇不有”,世界上最奇妙的事件比电视剧都精彩……通过这本《奇才奇事》可以了解到,我们所身处的,是一个远远超出你我想象的神秘世界。可怕的“夺命琴音”到底隐藏着什么秘密?一个吻也会置人于死地吗?蜜月旅行是怎样死里逃生的呢?在这个世界上,奇才奇事层出不穷,可以说“每一刻都存在不一样的精彩”。
  • 丑女无敌

    丑女无敌

    从女孩的性格、气质、品位、社交、心理、才智、处世、财商、爱情、婚姻、职场等角度,全方位地讲述现代女孩获取成功的必备要素。希望本书能让所有女孩有机会重新评估自己的生活方式,修炼出一个美丽的自己!也希望它能给读者带来一丝美丽的灵感,一份成功的自信,一把安身的钥匙,一道立命的光环!
  • 敞开心扉拥抱生活

    敞开心扉拥抱生活

    本书教育读者在日常生活中如何调节自己的心态,积极的面对生活
  • 先跟对人,再做对事

    先跟对人,再做对事

    做事是一门深奥的学问,是成就梦想的阶梯。掌握了做对事的技巧,能使你在老板的支持下一展所长,犹如游鱼人海、飞鸟入林,可以实实在在地大展身手。《先跟对人,再做对事》阐述了跟对人、做对事的奥秘,旨在为读者的事业成功打造一个绝佳的平台。跟人是一门高超的技术,是基于美好愿景而采取的积极主动的人生选择。跟对人,你的人生很可能就此改变,你会少走很多弯路,甚至绕开致命的失败。
热门推荐
  • 绝世龙帝

    绝世龙帝

    神龙世界,人人如龙,唯我苏烈,龙上之龙!苏烈,史无前例的帝龙体,丹武双修问道神龙世界!武道有最神奇莫测的帝龙九术!丹道有最奇妙的大龙丹术!且看苏烈如何在神龙世界热血激情中泡妞打怪闯下无敌威名!
  • 三个火枪手

    三个火枪手

    主人公达尔大尼央来到巴黎后加入了国王路易十三的火枪队,并与另外三个火枪手结成了莫逆之交。王后安娜送了一串钻石坠子给英国首相白金汉,而与王后的敌人却想偷得坠子上的两颗钻石,使王后在舞会上出丑。达尔大尼央于是自告奋勇与三位朋友一起去英国,几经周折,终于取回坠子,保住了王后的名节。
  • 葛底斯堡的雄狮:美国南北战争传奇将军张伯伦回忆录

    葛底斯堡的雄狮:美国南北战争传奇将军张伯伦回忆录

    《葛底斯堡的雄狮(美国南北战争传奇将军张伯伦回忆录)》是第一次在中国大陆介绍张伯伦将军。张伯伦将军的勇敢精神,尤其是他的宽容精神,无论是对美国内战,还是当今中国都具有积极的教育意义。
  • 林克

    林克

    平凡的小子,梦想做一个伟大的骑士。可是一次小小的变故,让他的美梦换了一个方向。那么,他会成长为什么样的人,他又会给这个和平的大陆带来什么?
  • 妈妈都要懂些色彩学

    妈妈都要懂些色彩学

    拥有艺术眼光是可贵的,因为它不仅可以陶冶人的情操,还能使人的一生都充满温暖的美感。而对艺术性思维的启蒙,需要从孩童的时候开始。这里全面地介绍了为人父母者应如何对宝宝进行色彩教育,进而锻炼孩子的思维,提升宝宝的审美。
  • 鸿蒙修真道

    鸿蒙修真道

    被强行转世的李玄,得到了宇宙初生之时万物之祖鸿蒙紫光。转世之后拥有了同时具备金木水火土五种属性的体质。五行体质,带给他无限的力量,却也让他背负了天道的重任。天道的混乱,只待他的降临。有人顺应天道,却也有人逆天而行,谋求混乱中的局势。当一切都快要明晰的时候,却发现原来自己的存在便是一个阴谋。神圣之上的境界逐一展现时,是顺应所谓“天道”,还是用自己的力量改变命运?且看他如何以自己的无限力量,铲平一切绊脚石。逐步踏上修行的巅峰,成为神话!
  • 每天懂一点人情世故

    每天懂一点人情世故

    这本书并不是教你违心、虚伪、奸诈地迎合别人,钻空子,占便宜,而是告诉年轻人在处世方面,在善良、真诚、宽容的基础上,做事掌握分寸,谨言慎行,礼行天下,智慧灵活地待人接物。如果能做到这些,我们会少很多烦恼,对自己的生活和工作必定会有所帮助!《每天懂一人情世故》做事之前先“做人”!处世之前先“懂事”!在迷茫失落时,从前人经验中获取前的力量;在无力无助时,从古老的智慧中学习圆通之道。一言一行修炼做人基本功,一一滴积累处世大智慧。
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 异行者

    异行者

    异行者代表着黑暗,是宇宙中黑暗势力的代表,他们有着不老的容貌和无尽的时间,在人心灵最脆弱的时候,用邪恶灌输你的思想,只要牵起异行者的手就会有变强的能力,不过你在的得到的同时也会失去本质。
  • 秦陵惊魂

    秦陵惊魂

    两千年前,秦始皇派徐福东渡黄海寻找不老药,徐福却一去了无音讯。两千年后几个人的探险之路竟揭开了一个天大的秘密。扑朔迷离的事件,错综复杂的感情,危险重重的陵墓……让他们陷入了层层迷雾之中……