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第27章 精打细算学消费(3)

养成这种习惯以后,就可引导孩子进行“数字比较”练习 了。可让孩子数桔子、草霉,楼梯及车站的台阶等。一旦孩子 数对了,应及时表扬。

◆商店是培养孩子计算能力的最好教室

提高孩子的加法计算能力“,最能发挥作用的方法莫过于数 钱币了。把钱币交给孩子,让他计算“花了多少”。“还剩下多 少”。从实际应用出发进行学习,可以称得上学习的捷径了。 如“5个一角的钱为5角”,“用~“元钱买一个3角钱的夹馅面 包,应该找回7角钱”。尽量要求孩子快速回答问题。家长经 常带孩子去商店买东西,是培养孩子计算能力的极好途径。用 钱币训练会使孩子很快掌握计算本领。

◆做减法练习之前,请大量进行加法练习

如果孩子计算减法的能力较差的话,在进行家庭辅导的时 候不要过多地进行减法练习,而应该进行加法练习。这样往往 可以取得良好的效果。如果能自由自在地进行加法计算,那么 孩子便会不知不觉地掌握减法计算的能力。关键的问题是一定 要使孩子觉得加法计算十分有意思。请注意,有时候孩子会不 加思索地。顺利地写习题,这是孩子将注意力集中在计算上的 证据。集中精力学习才能使孩子具备真正的计算能力。

2.培养孩子计算能力的游戏的学习热情。

家长可以常问问孩子“×××一共有多少?”使孩子养成 习惯,看到任何事物都可自觉地将其归纳为“多”和“少”的 概念。

教孩子学计算的时候,不要使孩子感觉过于突然。如果能 使孩子养成看见任何物体都会自觉进行“一共有几个”的计算 习惯,就可以进一步提高孩子的计算能力。

养成这种习惯以后,就可引导孩子进行“数字比较”练习 了。可让孩子数桔子、草霉、楼梯及车站的台阶等。一旦孩子 数对了,应及时表扬。

◆商店是培养孩子计算能力的最好教室

提高孩子的加法计算能力“,最能发挥作用的方法莫过于数 钱币了。把钱币交给孩子,让他计算“花了多少”、“还剩下多 少”。从实际应用出发进行学习,可以称得上学习的捷径了。 如“5个一角的钱为5角”,“用一元钱买一个3角钱的夹馅面 包,应该找回7角钱”。尽量要求孩子快速回答问题。家长经 常带孩子去商店买东西,是培养孩子计算能力的极好途径。

理财教育笔记:

用钱币训练会使孩子很快掌握计算本领。

学会讨价还价

同一件衣服,有的人能100元买到有的人则需要120元,原因也就在于此。有人认为:自己出一个价,对方若不愿意就到别的地方去,这样既能省时间又能以中意的价格买到货物,是一种两全其美的方法。对于那些工作很忙的人来说,这种方法的确是值得提倡的,但一般不宜采取,因为这无异于使自己处于一种拒绝与人交流的状态,使自己在社交中处于十分被动的地位。在与老板的讨价还价中,不仅可以逐渐接近老板的底线,也会从中获得一些简单的谈判知识。侃价应注意以下几个方面:

1.褒贬识买主。假如您看上了某件东西,对方开价100元,有两种回答的方式,其一曰:“这东西真好,100元太便宜了,您留着好好卖,价低了可别出手。”其二曰:“这东西太贵了,还有毛病,便宜点。”是否有心购买不言自明,千万别还价,以避免不必要的麻烦。

2.声东击西。不要死盯着想购买的目标,先若无其事地打听一下其他东西的价位,然后突然转向自己的目标,在对方来不及思考的情况下把底价透露出来,往往能省下不少钱。

3.一定要让对方先出价。该装外行时便摆出一副谦虚样,洗耳恭听,反正钱在自己的腰包里。该冒充内行时便大言不惭,先给对方心里来个下马威,也许他心一虚,宰人的刀会手下留情。不管怎么说,自己绝对不先出价。

退货。在目前最好尽量避免这种情况的出现,因为索赔会花费大量的时间,而绝大多数的时候商家是不愿退货的。因此父母应指导孩子做好选货这一关,宁可多花一些钱,也不要因价格便宜而购买自己不熟悉的品牌,也就是说,购买知名品牌是比较有效的方法之一。如果认识到这一点,就不会再对那些街头小摊感兴趣了。

值得一提的是邮购。邮购的好处是比较方便,只需寄出一张邮购单,再简单不过了。但是我国的邮购业极不规范,一些人打着邮购的旗号大肆行骗应当加以注意。邮购广告中的物品也许与现实中的物品不一样,广告的画面是被艺术化了的。要看清楚是否还有其他的费用,如有的邮购广告规定邮购者要附加15%的邮购费用,不过这些规定他们会用小字体;而且放在不太显眼的地方。他们所突出的是邮购物的价格,如用大号字标着:“仅售98元”的字样。其实,在大多数情况下,即使是这个“仅售”也会比市场价格要高得多。邮购时切勿在信里头带现金,这样极有可能遗失,常见的方式是汇款。汇款时一定要保留汇款存根,以便以后查询时需要。至于电视购物,由于在中国并不普遍,而且价格偏高,一般家庭不宜使用。

理财教育笔记:

侃价是一门艺术,善于侃价的人,能够打动老板,使得他们愿意以最低的价格卖给你,当然还是在保证他们仍然有利润的前提下。

学习退货技巧

顾客在购物时,会发现从商店买来的东西很多附有保修单,这意味着生产商必须保证产品是合格的,如果出现故障,顾客有退货的权利。但是,不论顾客买的产品有没有保修单,都有权将它退回原商店。一般来说,退货期限是30天。

如果要退货,那就得有退货的理由,例如:货物有破损;货物不像产品介绍上说得那样好;伪劣产品;等等。这些都是家长需要让孩子了解的。在孩子回商店退货之前,家长要提醒他(她)带上所购产品、包装、购货发票、保修单,以及一个能帮助他(她)的成年人。(因为是孩子,商店可能会对他不屑一顾。有成人相陪,则既可以给孩子壮胆,又可使商店老板认真对待,慎重处理。)到商店后,首先要找到卖东西的人,接着开始向他(她)陈述退货的理由。要想达到预期的目的,这里就得要求孩子掌握运用一些技巧。

1.讲述清楚而诚实

要准确明白地告诉售货员来此的目的,并将退货的理由明确地告诉他(她)。

如果产品是因为意外而破损,那么就如实地告诉售货月,千万不要撒谎。因为谎言一旦被人识破,就会引起别人的反感,那样你的处境就会非常被动,再想与别人沟通就很目难了。在这种情况下,即使你还有千条退货理由,要达到目的也已难上加难。因此,纵然得不到满意的结果,也不要撒谎。

2.有礼貌而镇静

当买到劣质产品时,谁的心里也不会舒服,生气甚至是怒气冲天是正常的。但是,在你要求退货时,不要将这种愤怒表现出来,更不能过分发作。因为情绪是很容易感染的,你怒容满面、大喊大叫,对方也会以牙还牙、严阵以待,这种情况是不利于谈判的。相反,你越是有理有据、谦恭有礼,商店就越有可能按理行事。

如果商店卖货的人说他(她)爱莫能助,并以此为借口逃避责任,不要一跳三丈高。你可以要求见这家商店的经理或老板,和他(她)再谈一谈。

一般的商店是注重声誉的,他们会努力让顾客满意。总的来说,他们是不想失去任何一位顾客的。一般来说,如果商店同意退货,那他们就会退钱给顾客,或者调换一件,或者给顾客一张相同金额的仅供本店使用的信用卡,顾客可以日后到这家商店消费。

如果这样做顾客还是觉得不公平,那么就告诉经理或老板,你将到“消费者协会”去告他。“消费者协会”是一种非营利性机构,它专门保护消费者的合法权益,使他们免受不实广告和不良商业行为的侵害。一般来说,老板宁肯退钱甚至赔偿损失也不愿被投诉到“消费者协会”,他会首先软下来。当然,如果他执迷不悟,不妨告一告他。你可以查一下“消费者协会”的电话号码,打电话给他们,或者也可以写信给他们,说明事实真相。

家长要教给孩子退货的技巧,同时也要告诉孩子,在自己的合法权益受到侵害时,要敢于站出来据理力争,维护自己的权益。中国虽有“得饶人处且饶人”、“忍让为怀”的古训,但这不能一概而论,而要作具体分析。如果你买到了劣质产品,却又不敢或不愿站出来向卖主讨回公道,仍坚持“忍让”的古训,那只会助长不良风气的蔓延,劣质产品会越来越多,到那时,就不是某一个人的问题了,全体消费者,甚至整个国家都会遭受损失。你所争的不仅仅是个人的某些权益,而且是在为其他消费者争权益,是在争取良好的社会风尚。只有人人敢于拿出“退货”的勇气,才能使市场上的劣质产品越来越少,使市场更加健康地发展。

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