登陆注册
1708700000028

第28章 寻找创业导航图(5)

刚刚开始时,由于资金有限,公司就像一个小作坊,玫琳凯与丈夫一起包装产品、贴标签,标签上写着:“玫琳凯化妆品”。玫琳凯的化妆品渐渐打开了市场,为了促销,玫琳凯写了一份5页的直销顾问导读,印刷简讯,鼓励直销员替公司宣传。公司第一年的销售额是19.8万美元,到1966年,销售额增长到130万美元。

玫琳凯不仅是一个成功的化妆品推销人员,而且是一个成功的企业管理人才。玫琳凯制定自己的管理原则,即“上帝第一,家庭第二,事业第三”。玫琳凯化妆品公司的员工大部分是女性,为了充分发挥女性员工的积极性,公司不确定她们的销售指标,也不制定任何限制性条款,员工可以自行决定上班时间,以便有足够的时间可以去料理家务。这个管理原则为个人沟通式管理奠定了坚实的企业文化基础。

1972年,玫琳凯公司拥有数千位员工及1800万美元营业额,已经成为全国雇用妇女最多的私人企业之一。到20世纪80年代初,玫琳凯公司发展成为拥有5000多人的国际性大公司,并拥有一支20多万人的兼职推销队伍,成为世界化妆品行业的皇后。

1991年,玫琳凯公司的零售额突破十亿美元。1992年,玫琳凯化妆品被列入“财富”全美500家大企业之一。1993年,玫琳凯再次荣获“美国100家值得工作的公司”称号,成为55家再次获此殊荣的公司之一,同时也被列为“全美10佳妇女就业公司”之一。1994年,公司业务扩展至全球包括日本在内的22个市场。1997年,公司零售总额超过20亿美元。玫琳凯·艾施慈善基金会提供50万美元给知名的癌症研究专家,专门针对妇女易患的癌症进行诊断、预测、预防及治疗等方面的深入研究。

2000年,玫琳凯基金会为保护妇女权益、反对暴力开展了慈善捐助活动。至此,公司业务扩展至全球包括阿萨克斯坦、斯洛伐克和菲律宾在内共35个国家和地区。

如今,玫琳凯化妆品公司已经拥有50万名美容顾客,是位居美国护肤及彩妆两大系列化妆品市场第一品牌的跨国集团,并被美国《财富》杂志列为全美国最受尊敬的大财团之一。玫琳凯本人因其在一向由男性主宰的管理世界中取得杰出成就,也被《福布斯》杂志评为200年来全球企业界20位最具传奇色彩并获巨大成功的人物之一,而且是惟一的女性。同时,玫琳凯又作为商界妇女的代表,与居里夫人、希拉里·克林顿等一起被评为20世纪全球最有影响力的妇女。

点评——

玫琳凯重视自己的员工,把员工看作是企业最大的资本。借此,她依靠员工创造出不同凡响的业绩。她的管理方式使公司中的每一个人都受到平等的待遇,在公司中的升迁以每个人的条件为基础。玫琳凯对员工关心入微,这使得公司中的所有员工之间都保持着密切的关系,也使员工的积极性和主动性得以充分的发挥,使原来普普通通的员工脱颖而出,成为玫琳凯公司的主力。创业者要牢记这一点,员工是最宝贵的资源,要善待他们。

相关知识链接——

作为一个企业的领导者,在与员工相处时,一定要注意以下几点:

(1)不要让情绪主导。批评和责骂员工是没有意义的,并不能解决任何问题,甚至让员工接受不了你的正确意图。如果想要发怒,说明你需要调整一下自己的情绪。

(2)不要拖延处理。领导者在发现员工的问题后,应先冷静下来,然后直接告诉员工问题的所在,拖延无助于问题的解决。

(3)不要只说“有问题”。领导者应直接指出问题的症结所在,让员工知道他应该要改进的地方,只说“你有问题”对员工没有实际的帮助。

(4)不要用电话处理问题。面对面地讨论问题,更有助于帮助员工,这会让他知道你十分重视他的问题。

(5)不要“一步登天”。一下子指出员工的10个问题会让他无所适从,让他专注一两个方面,从而作出改进,会收到比较好的效果。

(6)不要偏私。这几乎是所有下属对上司的要求。

(7)不要歧视。这是常识,不要拿员工的个人情况来针对他。

小领带,大世界

1969年秋天,曾宪梓注册了“金利来”商标;1970年,注册成立了“金利来(远东)有限公司”。1971年,他在九龙土瓜湾设立了一个初具规模的工厂,在他的不懈努力下,工厂的业务渐渐有了起色,积累了一定的资本。

成功点:填补市场空白,抢占市场空间

曾宪梓出生在广东省梅县一个贫农家庭,1961年,他从中山大学生物系毕业,被分配在广州农业科学院的生物化学研究所工作。1963年,曾宪梓途经香港到泰国与家人团聚,并想独立干一番事业。在泰国,他开始做起了贩卖领带的小生意。

1968年,他重返香港,试图在香港开始他的创业生涯。但是他两手空空,只好靠做男保姆,为人家看孩子来维持生计。尽管如此,他一有空余时间就研究香港工商业及市场状况,学习成功创业者的经营管理经验。经过数年琢磨,他发现领带在香港有很大的市场,便决定成立领带生产厂。

他并没有盲目进行,而是先将外国名牌领带买回来,经解剖研究之后,将这些领带拆得七零八乱,然后自己制作恢复原状。接下来就是全套采用进口原料,着手生产高档领带。结果,他制作的领带足可以假乱真。但是,他很快发现顾客还是喜欢购买价格昂贵的外国名牌领带,不愿购买价格便宜的香港产领带。这时,曾宪梓下定了决心要创立自己的品牌。他独自苦思冥想,又把亲近的朋友请来共同商量,终于为自己的产品取名“金利来”。1969年秋天,曾宪梓注册了“金利来”商标;1970年,注册成立了“金利来(远东)有限公司”。1971年,他在九龙土瓜湾设立了一个初具规模的工厂,在他的不懈努力下,工厂的业务渐渐有了起色,积累了一定的资本。

曾宪梓并没有满足于取得的成绩,为了在国际市场上争得一席之地,他四处考察,周游各国的领带设计和生产中心,深入地了解法国、德国、意大利、瑞士、奥地利和日本的领带制作和销售市场,学习和积累现代领带的先进生产技术及经营管理知识,并认清领带发展的潮流和趋向。他还和西方一些著名厂家建立业务联系,提高知名度。20世纪80年代初,他在新加坡等地先后设立了“金利来”分公司,并向欧美各国以及日本、澳大利亚、东南亚各国拓展业务。

1984年,曾宪梓当选为亚洲领带协会主席,“领带大王”的称号也从此传了开来。

点评——

创业者选定的行业不一定是经营那些风光张扬的商品,那些不起眼的小饰品、小物件,也可以成就一番大事业。曾宪梓在发现了香港的领带市场之后,依靠低成本、高质量的产品迅速占领了市场,创造了“金利来”这一家喻户晓的领带品牌。随后,他的领带王国便开始向世界各地扩张。从他的成功经历中,我们可以知道多观察、多实践、多思考是他成功的诀窍。他是一个积极的行动者,在激烈的市场竞争中,占领了属于自己的一片天地。

相关知识链接——

所谓市场机会,就是市场中的未满足需要。哪里有未被满足的需要,哪里就有盈利的机会。市场机会又可分为“环境机会”和“企业机会”。市场上一切未满足的需要都是环境机会,但不是任何环境机会都能成为某一企业的营销机会。因为对某一企业来说,不是任何环境机会都适合企业去开拓,这还要看它是否符合企业的目标和资源条件。

所以,创业者不但要善于发掘市场机会,还要善于分析、评估市场机会,看它是否符合本企业的经营目标,是否有利可图。企业的市场营销管理者必须不间断地进行市场营销调研,了解市场上需要些什么,需要多少,谁需要;预测需求的发展趋势;调查研究哪些因素影响市场需求和企业的营销活动,是有利影响还是不利影响,等等。也就是说,不仅要发掘市场机会,还得注意环境威胁,即不利因素对企业营销的挑战。机会和挑战往往是并存的,如果不能及时发现,就会带来灾难。可利用的机遇没有及时利用,会造成机会损失;而市场上的各种挑战如不及时发现并及时采取应急措施,就可能造成更大的损失。因此,创业者对可能的各种机会和风险要灵敏地作出反应。

同类推荐
  • 左手哈佛校训,右手西点军规

    左手哈佛校训,右手西点军规

    哈佛大学和西点军校:不仅是两所大学的名字,更是精神和智慧的象征。众多哈佛学子的成功,是哈佛大学人生哲学教育的硕果、素质教育的结晶。哈佛教育的一大核心理念,正是让每个学生都能塑造卓越的自我,学会创造自己的卓越人生。在西点军校的百年校庆上,罗斯福总统曾经对西点给予了极高的评价:“在这整整一个世纪中,我们国家其他任何学校都没有像她这样在刻有我们民族最伟大公民的光荣册上写下如此众多的名字。”
  • 追随你的心:做你想做的人

    追随你的心:做你想做的人

    心灵能够达到自己渴望的高度,也会沦落到无所期望的水平,一切外界的境遇只不过是心灵收获的一种手段。人永远是自己的主人,即使在最软弱和最堕落的悲惨境地也仍然如此。
  • 男人“出人头地”一定要有的心眼与“手腕”

    男人“出人头地”一定要有的心眼与“手腕”

    《男人“出人头地”一定要有的心眼与“手腕”》讲述了:做人多一点“心眼”是搞好关系的基础;做事多一点“手腕”是左右成功的关键。一个人能不能在人际关系上随机应变,重要的是看他做人有没有活“心眼”;一个能不能在社会上尢右逢源,重要的是看他办事时有没有活“手腕”。男人多一点“心眼”与“手腕”,并不是为了达到某种目的而不择手段背后出手,而是为了更好地适应各种环境,在人生中立于不败之地。此书告诉我们,掌握了做人的“心眼”、做事的“手腕”,就会做人轻松,做事有成。
  • 7日熟络:跟上司打交道:7日职场炼金术丛书

    7日熟络:跟上司打交道:7日职场炼金术丛书

    上司与员工之间的人际关系应该是双向的,想要有所作为的员工必须要“管理好”自己的上司,正如上司必须管理好自己一样。员工不一定非得被动的接受上司的命令,也不一定非得符合上司的期望。反过来,他们与上司应该是一种合作伙伴关系,双方在合作过程中,实现共同的目标!
  • 大智若愚的点滴

    大智若愚的点滴

    一切闪光的人生,有价值的人生,古往今来,都是在顽强拼搏和不懈进取中获得的
热门推荐
  • 亡者童眼:大头娃娃,凶画诡事录(新惊魂六计)

    亡者童眼:大头娃娃,凶画诡事录(新惊魂六计)

    汇集当前都市公寓最可怕、最扑朔迷离的故事,不到最后一秒,你一定无法知晓真相。瞧,游走在噩梦边缘,令人窒息的惧意正在蔓延着……夜半三更,谁的高跟鞋在雾巷阁楼响起?扎纸刘、定风猴、血风扇、财神咒……谁在谋杀我们的似水年华?凶画降临,所有诡事绘出人间丑恶。
  • 人生的超越

    人生的超越

    本套书系故事精彩,内容纵横,伴随整个人生成功发展历程,思想蕴含丰富,表达深入浅出,闪耀着智慧的光芒和精神的力量,具有成功心理暗示和潜在智慧力量开发的功能,具有很强的理念性、系统性和实用性,能够起到启迪思想,智慧的源泉,生命的明灯,是当代青年树立现代观念、实现财智人生的精神奠基之作,也是各级图书馆珍藏的最佳精品。
  • 花边文学(鲁迅作品精选)

    花边文学(鲁迅作品精选)

    本套丛书选文广泛、丰富,且把阅读文学与掌握知识结合起来,既能增进广大读者阅读经典文学的乐趣,又能使我们体悟人生的智慧和生活哲理。
  • 大发明家爱迪生

    大发明家爱迪生

    小朋友,一个只上过3个月小学,相信你一定也行!,他就是托马斯·阿尔瓦·爱迪生,除了他的母亲几乎没人对他的未来抱有期望。凭着超乎平常孩子的决心和毅力。爱迪生能够,美国乃至世界历史上最杰出的大发明家之一。你可能也贪玩好动,你可能也不时被长辈责骂,被老师断定终生不可能有太大出息的孩子;一个做事奇怪,满脑袋“为什么”的孩子;一个对所有的事情都有着无穷好奇心的孩子;从童年到少年,那么,凭着自己天才的创造,从平凡的开端,跻身世界伟大人物之列,让我们一起翻开这本书吧!它会告诉我们一个顽皮的孩子是怎么样成长为著名的发明家的
  • 怪物猎人OL之猫行天下

    怪物猎人OL之猫行天下

    莫名穿越到怪物猎人的世界,文龙期待成为一名猎人,然而却穿越成了一只宠物艾露猫。想要踏上成为伟大猎人的旅途,却与一位专门拖后腿的废材少女签订了契约,成为搭档。可是文龙并不气馁,在他的精心调教下,猪一样的队友也有了神一般的实力,奋起的努力,终究成就了如史诗般的传奇……本人读者群:188241435
  • 相爱恨晚

    相爱恨晚

    她进错了房,他睡错了人。一个意外的小生命让本是商场死对头的两人,不得不走进婚姻。盛世婚礼,他在当天飞往巴黎寻求心爱女子原谅,丢下她只身一人在婚礼上,受尽难堪。结婚五年,他在外风流,她视若无堵。他冷嘲热讽,她恍若未闻。她骄傲无法卑微祈求,却相信时间可以让他对自己改观!直到……“妈妈,我想见爸爸。”手术室里,女儿奄奄一息的昵喃着要爸爸,她含泪拔了他的电话……“顾泽恺……”“轩轩马上要准备手术,我没时间和你废话。”她一开口便被打断,再拔已关机。顾泽恺,为了那女人的儿子,你连亲生骨肉都不要了吗?当难以预测的命运暴风将两人牢牢席卷,爱还能为彼此找到出路吗?拨云见雾,这场以错误开始的婚姻,又该何去何从?
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 误踩老公底线

    误踩老公底线

    三个月后。“不准跟他好,别忘了你是我的人!”“这段日子我和他,该怎样就怎样。难道和他在一起恋爱的细节,你也要过问?”转身,在他惊愕的目光中,毫不留恋的离去。
  • 列那狐的故事(语文新课标课外必读第十二辑)

    列那狐的故事(语文新课标课外必读第十二辑)

    语文新课标指定了中小学生的阅读书目,对阅读的数量、内容、质量以及速度都提出了明确的要求,这对于提高广大学生的阅读写作能力,培养语文素养,促进终身学习等具有深远的意义。
  • 医道还元注疏

    医道还元注疏

    作《医道还元》“注疏”,在“注疏”的规范性上难以把握。因为就《医道还元》正文的九卷,都分为“总论”和“洋解”两个部分,“详解”对“总论”进行逐句解释。如果把“详解”当作“注”,那所做的只能叫“疏”;如果把“详解”当作“总论”的“分论”,那所做的则叫“注”。从这个角度,《医道还元》原文本应该叫《医道还元注》才合适。就文本的实质而言,“详解”与“注”无异。既然原文本已经含“注”,那后来在此基础上做的工作,只能叫“疏”了。鉴于原文难以界定,所以本书名为《医道还元注疏》,此“注疏”的意思可以多熏理解:既可以理解为在“注”上作“疏”,又可以理解为有“注”有“疏”。