登陆注册
1708400000045

第45章 演讲技能的运用(17)

例如,曾有一位演讲者走上讲台时不慎被话筒线绊倒了。当时台下听众发出了一片欷歔声和倒掌声,气氛降到了零点。这位演讲者爬起来后,不慌不忙地走到话筒前,微笑着对听众说:“同志们,我确实为大家的热情倾倒了!谢谢!”顿时,全场响起了热烈的掌声,大家都为他这绝妙的应变和开场白喝彩。

又如,获得1952年奥斯卡最佳女主角奖的雪莉·布丝莱上台领奖,由于跑得太急,上台阶时绊了一下,差点摔倒。她在致辞时说道:“我经历了漫长的艰苦跋涉,才到达这事业的高峰。”这句应变的开场白简直妙不可言。她将上台领奖遇到的挫折与拍电影历经的艰辛巧妙地结合在一起,既揭示了达到事业顶峰的真谛,同时又化解了摔跤的尴尬,可谓一举两得。

上台演讲时不小心跌倒了,或听众发笑时才发现自己衣服扣子扣错了,或拉链没拉好,或帽子戴歪了……遇到这种情形,演讲者多半会感到尴尬。笨拙的化解方法是,演讲者可以跟着听众笑到一块,在笑声中恢复常态,对此听众一般是不会介意你的失误的。高明的化解方法,当然是演讲者能够借事发挥,说几句巧妙的开场白。

内容多,时间少的情况

演讲都是有时间限制的。演讲者一般应在预定时间内完成演讲,拖延时间是演讲的大忌,它往往会使听众产生烦躁情绪,引起骚动,影响演讲的顺利进行。但是,有时也会出现内容与时间相矛盾的情况,即出现内容多、时间少的问题。对于这样的问题,应该说,演讲者事先应当通盘谋划,留有余地,不能满打满算。如果事先考虑不周,走上讲台后,也应该及早发现这个矛盾,果断地压缩某些内容,删除某些句段和事例。也可妥善使用概括语,但要注意保持整个演讲体系的完整。有的演讲者上台以后,无力顾及演讲的整个进展状况,讲开以后,心血来潮,忘乎所以;也有的演讲者不能正确地权衡利弊得失,不肯“忍痛割爱”。最后,不是“虎头蛇尾”,草率收兵,就是拖延时间,从而影响演讲效果。这种情况,应当尽量避免。

听众提出的新问题

首先,要好好考虑听众提出的问题你能否回答?如果能够回答当然最好,但如果缺乏准备不能回答,你千万不能采取不理不睬的态度,而应该这样对听众说:“这是一个很有趣而且很重要的问题,我没仔细研究过,但我很乐意会后与大家一起讨论研究这个问题。”

其次,还要进一步考虑,听众提出的问题有没有马上回答的必要?在什么时候回答合适?有没有必要向众人回答?还是单独回答为好?如果有必要马上回答,就马上回答,趁热打铁;如果问题是自己准备要讲的,但还没讲到,你可以这样回答听众:“这个问题一会儿就讲到,先暂且不做回答。”如果问题没有必要向众人回答,那你不妨说:“会后我会答复你。”

再次,我们还要考虑,听众提出的问题是否与自己的讲题有关?回答这个问题会不会影响整个演讲中心的集中?如果回答会把问题扯远,分散演讲的中心,那就要避免会上回答。但你务必要这样对听众说:“你提的问题我会后一定答复你。”这样才不会使提问者扫兴。

和前边演讲者内容有重复

1对相同的看法、论述略去不说,只说与众不同的那一点

比如,你可以这样说:“刚才大家对某某问题都讲得很详细深入了,这里我只想做一点补充……”或说“这里我只想就某个问题谈谈我的看法”等。

2对相同的事例略去详细描述,只做总结性、过渡性的评议

比如,你可以这样说:“刚才不少人都详细讲述了×××的事迹。的确,他的事迹是感人的,他的精神是值得我们学习的……”当然,如果能举出新的事例是最好不过了。

放弃原讲稿重新组织演讲内容

当演讲者受到启发或者演讲内容有了重大调整时,有以下两种方法处理:

一是若时间充足的话,可以重新写出讲稿;

二是若时间仓促的话,可列出提纲,做即席演讲。

1955年,周恩来总理代表中国政府出席举世瞩目的万隆会议。会议开幕后不久便出现了分歧。一些国家的代表因偏见或不明真相,攻击中国在边境省份设自治区是对邻国的颠覆,并提出华侨双重国籍等问题。这时,人们把目光转向周恩来,有的同情,有的焦虑,有的幸灾乐祸。面对这一突发情况,周恩来推后了发言时间,将原讲稿印成书面材料发给与会代表,然后重新赶写讲稿。在听完大多数国家代表发言后,周总理才从容走上讲台,针对新的情况做了如下演讲。

“首先,不同的思想和社会制度不妨碍我们求同和团结,亚非会议既然不排斥任何人,为什么我们自己反倒不能互相了解?

其次,中国共产党是无神论者,但我们尊重有宗教信仰的人,也希望有宗教信仰的人尊重无宗教信仰的人。

再次,华侨双重国籍问题是旧中国遗留下来的,新中国准备与有关各国政府解决华侨的双重国籍问题。中国境内有傣族存在,就必须给他们自治权利,就像缅甸有僮族自治邦一样,怎能说是威胁了邻邦呢?

为了不使会议有争议,中国决定不在会议上提出解放自己的领土台湾和沿海岛屿,以及中国在联合国的席位问题,尽管中国的要求完全是正义的。”

他的话音刚落,全场便爆发出长时间的掌声。印度总理、缅甸总理等人纷纷离开座位,过去与周恩来握手;一些起初对中国不友好的代表也称赞周总理的演讲是出色的、精彩的。他的演讲不仅解开了亚非国家之间的隔阂,而且还赢得了亚非朋友对中国的信任,促进了会议的成功。

由此可以看出,演讲作为“武器”,其力量是何等巨大!同时也可以看到,根据新的情况灵活调整演讲的内容是非常重要的。如果周总理不善于应变,照搬原讲稿发言,就不会有演讲的成功。

99

邀请和回答听众的提问

邀请听众对自己的演讲提出问题,并且能正确回答听众提出的问题,是演讲者做好演讲工作的重要步骤,这需要我们事先做好准备,对听众的提问做出准确的回答。

做好充分准备,控制好答疑现场

要进行充分的准备,直接回答问题,控制好答疑现场。

答疑阶段是进一步实现你的演讲目标的绝好机会。在演讲过程中,你试图满足听众的要求,现在你可以检查自己在多大程度上解答了他们的疑问。根据听众提出的问题,你可以知道哪些要点还不清楚,或者他们有什么看法或不同意见。在答疑阶段要表现出积极希望与听众沟通的态度,希望听取他们对你的演讲的看法。用类似的反应来表现你的热情:“我很高兴你提出这个问题”,或“这个问题很好”,或“这个问题很有意思,我从来没有从这个角度考虑过。”

不要因为讲话结束而丢开自己的表达技巧。保持目光交流,避免态度焦躁或说话含糊不清。实际上,有些演讲者的表达在答疑阶段更出色,因为这时他们很放松。准备答疑

在准备演讲的整个过程中始终不要忘记答疑阶段的重要性,要预见听众针对演讲的不同要点可能提出的问题。一个办法是请朋友在听完你的排练后提出问题。虽然你永远想不到听众具体会提出什么问题,但是有些问题提出的可能性比较大。针对最复杂、最艰涩的内容,在排练时大声说出这些问题的答案。这是公众人物为新闻发布会做准备所采取的办法。

最理想的情况是,你收集的资料广泛而全面,就规定的演讲时间而言,你所掌握的材料要比实际使用的材料多得多。你不应该把这些多余的材料往抽屉里一塞了事,而应该继续阅读这些材料,要对它们了然于胸,这样你可以很随意地把内容扩充得更加详实,能够游刃有余地回答提问。

对听众质疑的处理

在听演讲的过程中,听众根据自己的理解,采取递条子或口头质疑、诘难的方式,向演讲者提出不同的看法、要求和各种疑难问题是很正常的。在这种情况下,演讲者占有较大的主动权。是做答,还是不做答;是离开讲稿另外专门做答,还是结合在演讲的某个部分中做答;是正面做答还是侧面做答;是立即做答还是定神思考后做答,都有较大的回旋余地。演讲者可根据演讲的题旨、气氛、环境、时间、与演讲内容相关的程度以及自身的能力等因素酌定。

遇到这种情况,不管是善意质询还是恶意诘难,演讲者首先要保持清醒、冷静的头脑,切忌感情用事,然后采取灵活的应变处置,使演讲顺畅地进行下去。有时甚至可以借宣读纸条或回答口头质疑的时机,进一步激发听众的情绪,把演讲的气氛推向高潮。

演讲现场有时突然发生高声喧哗、听众喝倒彩、扩音器突然发生啸叫、有人突然向你提出质问等。对此,演讲者既要有一定的心理准备,又要学会容忍,场内场外的干扰很快就会自然消逝。即使干扰如高声喧哗、喝倒彩等严重到了影响演讲的程度也不必去指责它,而应该面带微笑,略作停顿,等事情过去,听众又将目光移向你时,再继续讲下去。扩音器发生啸叫,往往是演讲者的手触摸话筒引起的,手离开话筒或调整人与话筒的距离就可以恢复正常。如果有人突然打断你的演讲,并向你提出质问,你要耐心回答,不管对方如何激怒你,你也要保持冷静与克制,切记不可当场与质问者争辩,争辩就会显得你缺少雅量与风度。

总之,演讲者应有“任凭风吹浪打,胜似闲庭散步”的从容气度和逆水行舟、迎难而上的勇气,这样才能有效地驾驭不同的场景,使演讲获得成功。

邀请和回答听众的提问

邀请听众对自己的演讲提出问题,并且能正确回答听众提出的问题,是演讲者做好演讲工作的重要步骤,这需要我们事先做好准备,对听众的提问做出准确的回答。

如果没有人马上提问,或者一个问题之后很久才有人提出第二个问题,不要担心。听众通常要花一些时间整理自己的思路。在某些场合你自己可以像滚雪球一样引出问题,比如“你们在自己的公司里实施强硬措施时碰到过哪些问题?”这样会引发听众的许多问题。

按顺序依次回答听众的问题,在回答问题时与发问者进行目光交流。如果你不太明白所提的问题是什么意思,根据你自己的理解把问题再说一遍,查看自己的理解是否正确。对问题的意思确定无误后,向全体听众解释问题的意思,并向大家做出说明。

一定要回答问题。为了避免把问题简单化,你可能希望深化、延伸或者限定自己的答案,但是如果所讨论的问题引申的内容太多,你可能会给人一种逃避回答问题的印象。所以,在回答问题时始终要用一两个句子,直接针对所提出的问题。为了表示强调,把第一个句子和最后一个句子的顺序安排一下。

第一句:“是的,我确实反对修建核电厂,除非几个安全问题能得到圆满的解决。我的理由包括……”

最后一句:“……因为我看到了所有这些严肃的问题,所以对你的问题,我的回答是,是的,我确实反对现在修建核电厂。”

如果听众提出的问题你无法解答该怎么办?不要慌张。说你不知道。如果你知道在什么地方可以找到问题的答案,把这个渠道告诉发问者。看其他听众是否可以志愿替你做答。或者,你可以承诺自己会查找资料,如果他以后与你再次联系,你可以把答案告诉他。

同类推荐
  • 最让你受益一生的哲理故事(智慧背囊)

    最让你受益一生的哲理故事(智慧背囊)

    《智慧背囊》系列丛书包含有亲情故事、友情故事、情感故事、心灵鸡汤、哲理故事、成长故事等,囊括青少年成长阶段所必然经历的各个历程,从生活到学习,从内心到情感。
  • 比尔·盖茨给青少年的9个忠告

    比尔·盖茨给青少年的9个忠告

    以比尔·盖茨从小到大的生活、学习和工作经历为依据,把他的成功经验和人生智慧总结出来,以此作为对那些正在成功路上彷徨的年轻人的宝贵忠告。
  • 沉思录·员工版

    沉思录·员工版

    《沉思录》,一位罗马皇帝的心灵独白,凝结着深沉的人生哲理和管理智慧,是中外多国领导人的案头书。本书以简易的笔调、优美的语言、生动的哲理故事对《沉思录》进行了深入的阐述,希望能打开你的心锁、开启你的智慧之门,帮助你在平时的工作生活中调适身心,领悟生命的美好与工作的真谛。
  • 智慧书(青少版)

    智慧书(青少版)

    本书本着尊重原著并取其精华的原则,总结了葛拉西安的智慧精华,以故事和理论相结合的方式将适合于现代环境下的处世智慧阐述出来。本书在原著的基础上进行了十二卷的分类,在每一节中呈现原著的精华,并结合实际进行了论述,再以故事的形式增强趣味性和哲理性,最后在原著的基础上为青少年朋友们总结出了实用的处世策略和方法。本书旨在帮助青少年朋友们培养积极向上的品质,树立正确的生活观与价值观,并提供有效的处世策略与方法,为以后完善自我、融入社会、实现自我价值奠定坚实的思想基础。
  • 赢在人品

    赢在人品

    世界五百强金牌员工的成长法则,阿里巴巴、百度等知名企业的优秀员工吐血推荐。赢在人品,就是赢在职场。每个身在职场的人,只有不断自我修炼完善人品,才能成就事业辉煌。快来修炼人品、提升工作原动力吧,你也能成为金牌员工。
热门推荐
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 诱惑

    诱惑

    在生活中,再平凡的人,只要是男人,都可能会遇到权力、金钱、美女这人生三大诱惑。有的男人在权力面前倒下了,还有的男人在金钱面前倒下了,但更多的男人,都倒在了美色面前。因为自古英雄难过美人关,一个顶天立地的男儿,可能对权力不屑一顾,视金钱犹如粪土。可是窈窕淑女,君子好逑。这世上有哪个男人不喜欢美女,经受得住美女的诱惑呢?本书的主人公,是都市茫茫人海中极平凡的一个男人。可是再平凡的人,他也有机会遇到美女,甚至遭遇美女的诱惑。且看他在这种诱惑下,是如何挣扎和沉沦的吧!
  • 降伏万兽:诛天九夫人

    降伏万兽:诛天九夫人

    让世界黯然失色的霸王花凌霜,一朝穿越成废物小姐的奴婢,废物小姐的日子已经很不好过了,她更是受尽凌辱。不曾想,她因胆识过人巧结仙缘,得天河图、割天匕、驭兽牌、青皇令、诛天镜等法宝,从此回眸浅笑,万兽臣服,亿木膜拜,玉指轻扬,风云大变,日月无光,敌军灰飞烟灭。只是,山有木兮木有枝,心悦君兮君不知,但终有一日,与君携手摘星辰,茫茫天地任我行。
  • 酷酷总裁的冷面情人

    酷酷总裁的冷面情人

    他——一代服饰集团的总裁,风/流倜傥,英俊潇洒,却牢牢冰封住他那颗本就热情似火的真心——她——从小生活在复杂矛盾的家庭中,一场意外的变故更加尘封住她那颗脆弱敏感的心房——冰山美人——是众多对她趋之若鹜的男人对她的美称!两颗冷傲孤寂的心灵,在曲折的感情道路上碰撞出爱情的火花——然而一个因爱而不娶,一个因爱而不嫁,两颗近在咫尺的真心却因婚姻——这道爱情的枷锁,而天涯相隔——敬请关注本作者的另一部即将完结的作品《多情总裁地下妻》——http//m.pgsk.com/a/105640/
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 古代青少年成才史话

    古代青少年成才史话

    《中国文化知识读本:古代青少年成才史话》讲述古代青少年成才的众多实例,分析其成长背景、良师益友的熏陶、中国古代青少年成才的内因。《中国文化知识读本:古代青少年成才史话》鼓励青少年树立远大理想,并为实现理想付出勤奋持久的努力。
  • 天火大道

    天火大道

    天火大道是一条长达两千零四十八米的街道,这里有着一百六十八间店铺,每一位店铺的主人,都是一位强大的异能者。绰号宙斯的佣兵界之王,因为妻子在意外中身亡隐居于天火大道。他的店铺,就叫做:宙斯珠宝店。在天火大道,他被称之为:珠宝师。【突破自我,神王无敌,唐门所出,必为精品】
  • 达尔文传(语文新课标课外必读第六辑)

    达尔文传(语文新课标课外必读第六辑)

    国家教育部颁布了最新《语文课程标准》,统称新课标,对中、小学语文教学指定了阅读书目,对阅读的数量、内容、质量以及速度都提出了明确的要求,这对于提高学生的阅读能力,培养语文素养,陶冶情操,促进学生终身学习和终身可持续发展,对于提高广大人民的文学素养具有极大的意义。