第1章 引言

本丛书分为五个分册，分别为《人力资源工作制度规范与流程设计、《市场营销工作制度规范与流程设》、《行政工作制度规范与流程设计》、《财务工作制度规范与流程设计》、《生产工作制度规范与流程设计》为读者提供了在管理工作中所需要的制度范例和工作流程通过最新流程图的绘制方法，将每一个工作流程以清晰、简单的方式呈现出来，使企业管理工作者可以得到最实用的工具制度规范从现实工作中的细节入手，对每一项工作细节都作了全面、科学的论述，使企业管理工作者可以得到科学的考评依据和培训蓝本我们深知企业管理不可能是一成不变的，但“制度化”、“流程化”、“标准化”应该是昕有成功企业必须研究的第一课题!

《市场营销工作规范化管理推行实务(用制度管人按制度办事经典珍藏)》内容包括营销部工作范围与职责、市场营销组织管理、营销战略与计划管理、市场调研与开发管理、市场分析与预测、市场定位与细分、产品管理、定价管理、订货、发货与退货管理、账款回收管理、客户关系管理、售后服务管理、促销管理、销售团队管理、销售渠道管理、品牌管理、特许店营销管理、连锁店营销管理、物流管理、营销合同范本大全。《市场营销工作规范化管理推行实务(用制度管人按制度办事经典珍藏)》适合于市场或销售从业人员、企业中高层管理人员、咨询培训企业人员以及从事市场营销专业的研究者、学生使用。

选择最实用的方法，创建最优秀的企业！西方的市场营销早已走出了科特勒营销理论模式，逐渐向着多元化的方向发展。本书总结出企业通用的8种营销管理方法，每一种方法都是来自顶级企业的具体经验，同时又被其他成功企业反复借鉴和使用。

全书分为店长的素质、职责与形象，员工管理，团队管理，促销管理，顾客关系管理，店面日常运营管理，物品采购管理，店面卫生管理，店面安全与防损管理，设备管理与财务管理等几大部分，以管理实务、工作方法、工作标准、工作规范、管理制度与管理表格等实用工具的形式，全面而具体的呈现了店长日常操作与管理的要点。

三流企业卖产品，二流企业卖服务，一流企业卖标准。作为在全球拥有两万多家分店的国际一流企业麦当劳，为何能在竞争激烈的各国快餐业中独占鳌头，多年来一直稳居餐饮连锁王的宝座？本书独家披露与挖掘麦当劳成功秘诀——标准工作法，对于连锁企业建立标准化体系和内部培训学院具有巨大的借鉴价值！

（男主：腹黑、霸道、冷血、专一，女主：前期是搞笑受气包，中期装萌卖傻往上爬，后期强悍雷厉风行）*伊曦儿，顶着一张娃娃脸插科打诨的卧底。为了追捕抢劫犯，不小心失足‘跳’海，以为这辈子要因公殉职了，不料竟漂到金门海域，被当地渔民发现救起。脑子进水之后，曹爷爷笔下面的虚拟人物——王熙凤的记忆涌进她的脑海，伊曦儿华丽丽地精神分裂症了。可怜她无父无母，还要受到虐待，魔鬼上司不顾自己有病，强迫她去令人闻风丧胆的烈焰会当卧底。可是，谁告诉她一下，这黑老大怎么会在自己身上找到为人父的情感？难道他也脑子进水了吗？*宇文博，东南亚黑帮老大，铁血无情。第一次看见那一双明亮得耀眼的眼睛便开始注定了，这个女人，是他的。伊曦儿身上的温暖，让他多年来处于黑暗的心忽然明亮起来，于是，他决定这个女人只能留在他的身边。

男人，即便你是全天下最骄傲的皇家人又如何，我要让你爱上我，然后万劫不复……

一个土耗子的后人发现了龙凤玉佩的秘密，他集齐了一批经验丰富的盗墓人前去寻宝，一群土耗子从一座古墓中带出了一枚龙凤玉佩，谁也没想到，二十年后，一片寻常的养尸地，几乎全军覆没，竟然充满了险恶危机：燕啼血、养活尸、九星莲台、血月鬼尸……这次有去还能有还吗？，二十年前

前世，她被所谓亲人爱侣利用殆尽，痛失爱子，更被白眼狼夫君一剑刺死！今生，她自地狱归来，血誓钧天：既然神灵无用，她便化身厉鬼，誓要仇人百倍奉还！自诩高贵的继母想让她痛苦死去？那就看看是谁先死。虚伪做作的嫡妹算计她入陷阱？她会先把对方踹进去。前世的负心夫君还想再次利用她？她就夺走他心心念念的万贯家产，让他去做乞丐！贪心忘义的父亲想榨干她最后的价值？她先毁掉他苦心经营的高位权柄，再让他跪在母亲坟前忏悔！野心勃勃的王爷想征服她？这次不用她出手，某人先一步挡在她身前，笑颜如花，眼神狠辣：“想打我家华容的主意？你还不配。”她在后面扶额：这辈子怎么会招来这么个妖孽？（本文一生一世一双人）

她是可爱的小麻烦，遇上了便再也甩不掉。什么，娶她？他不爱这样的平板妹妹啊！既然必须奉旨成婚，那么.....对不起，冷宫伺侯吧......

我是因为看了很多的穿越小说，也很想穿越。谁想我想想就能穿越，穿越就穿越吧，居然穿成怀孕九月的待产产妇，开玩笑嘛！人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受，可是明明是丞相之女，堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里，她怎么混的，亏她还一身绝世武功，再是医毒双绝。哎。没关系，既然让我继承了这么多优越条件，一个王爷算得了什么？生下一对龙凤胎，居然都是穿过来的，神啊，你对我太好了吧？且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时，突然转身对着轩辕心安说道：“王爷，若是哪天不幸你爱上了我，我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑，潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了，难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好，娘亲，哥哥，以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里，我摸摸额头，没高烧啊。片段三“小鱼儿，我可是你孩子的爹，况且我没有写休书，你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗？他说是你们的爹？”我问着脚边的两个孩子。“不认识，”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗？怎么他一点也不脏？”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起，我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹，这是我娘，你看漂亮吧？”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹，你看我娘亲厉害吧？“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢，这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头，回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文，《极品花痴》

劳动争议范围不断扩大，是出台《劳动合同法》的直接原因。在《劳动法》颁布的1994年，全国5000万国有企业职工均有固定的身份，“单位”一词依旧盛行。1998年，国企开始大量裁员，5000万名国企职工的绝大多数被推向市场，劳动关系的内涵已经发生了天翻地覆的变化。如今，不仅国企职工的劳动关系走向了市场，另有至少1.2亿农民工加入其中，个体经济组织、私营企业、三资企业空前壮大，这一系列的新劳动关系，都需要用新的《劳动合同法》来调节。根据测算，目前已有九成以上的劳动关系在按市场法则行事。而这些关系，需要新的法律调整和规范。

一只毒蝎子，彻底断送了她年轻的生命！别人只知道，那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知，她早已不再是“她”！面对痴傻只会憨笑的美男，她气愤难填！你傻，本美女就医好你，谁知医好后，遭到嫌弃，却换来一纸休书，气愤之下，她恨不得与他同归于尽……

《死神来了》是一本撼动20世纪欧美文坛的绝世之作，它开启了美国 推理小说的黄金时代，也是世界众多推理小说读者心中永恒的经典和不朽 的传奇。而《死神来了》作者斯迪姆·席普·凡迪恩的作品也成为当时好 莱坞编剧争相进行改编的热门作品，曾经主演过这些作品的布鲁克斯、鲍 威尔也因此声名大噪。

我们生活在和平与发展的新时代，新情况与新问题层出不穷。回答历史与现实提出来的难题，为构建和谐社会与和谐世界不断探求新的答案，是我们这一代史学工作者的责任。《全球通史》作者斯塔夫里阿诺斯提出过“新世界需要新史学”的著名主张。他认为“每个时代都要编写它自己的历史。不是因为早先的历史编写得不对，而是因为每个时代都会面对新的问题，产生新的疑问，探求新的答案。这在变化速度成指数级增长的今天是不言自明的。因此，我们迫切需要一部提出新的疑问并给出新的答案的历史。”从历史提供的经验中汲取于现实有用的智慧和知识，这始终是每个时代的史学和中心母题。