如果你现在比过去更有兴趣展示一个更严肃的“领导形象”的话，你可以考虑突出你已经圈出的那些特征。那样做，不仅会使人们更容易接受你，也会使你自己感觉更好，而且这么做会使你信心大增。
做一个公仆型领导
公仆型领导是一种提供服务的职业。这种职业始于一个人内心深处关心他人并渴望帮助他人的强烈意愿。接着自觉地选择导致一个人有志于领导他人。伟大的领导者首先是一个公仆，这正是他或者她之所以伟大的秘诀。
公仆型领导者不同于那些为自利目标所驱动的人。在下面这句名言中，温斯顿·丘吉尔抓住了公仆型领导的精髓：“如果不是为了高尚的事业去奋斗，不是为了那些在我们死后仍将活着的后人们把这个混乱不堪的世界改造成一个美好的地方的话，活着又有什么用呢？”
人们不会信任那些自私自利者，因为他们考虑的首先是个人得失。人们会将信任给予那些为一般大众的利益而工作并且在内心牵挂他人利益的领导者。公仆型领导者便是人们愿意追随的人，也是人们喜欢与之一起工作的人。
例如，一队旅行者征在进行一次漫长而又艰难的旅程。有一个向导用有效的方法保持了队伍的高昂士气，并使队伍的目标非常明确。它通过无私地服务于各位旅行者，而不是竭力为了个人利益或者威信才给他们带路，它确保了他们的生存以及最终的成功。这位导游就是一位公仆型领导。
公仆型领导并不是关于个人自我或者物质回报的一个概念，它是关于服务于他人利益的一种真实动机的概念。
公仆型领导者能够密切联系他人，帮助他们应对挑战和问题。他们会走出经理办公室来到工厂车间，走出总部大楼来到基层单位，走出象牙塔来到真实世界。
公仆型领导者忠实于他人，这种忠实通过接近、沟通与交流以及支持体现出来。
（一）接近。人们需要接近他们的领导者，需要能够读懂他们的表情，需要在领导者的眼中看到对于他们自身存在的认可。通过目标管理以及其他理性的管理手段进行的管理并没有改变最基本的人类需求。人们需要接触和支持，所有职责层级上的有效领导者都将此视为他们的根本任务之一。
电脑、信息技术以及电子邮件时代并没有改变工作中人性要素的重要性。
（二）沟通与交流。有效的领导者清楚沟通与交流的价值。在当代的组织中，虽然人们经常谈到沟通与交流，但真正做到的时候不多。领导者经常用“没有足够时间”这样的回复来打发关于领导者定期与下属会面的建议，其实，这样的会面能够提供共享信息、安排工作、预测问题以及增强凝聚力的宝贵机会。这样的会面还有助于加强协作以及相互支持的意识。这样的会面还为打通沟通渠道并且检查一线的人们是否接收到了信息并听到了领导者的口信提供了机会。
（三）支持。即使在并非紧急时刻与重大危机的常规性操作中，人们也会在体现为反馈形式的支持中受益匪浅。但是这样的支持并没有作为惯例而充分提供。如果向几乎所有组织的人提出这样的问题：“假如你在工作中做得很棒，你是如何知道的呢？”90%的人可能会这样答复：“假如我做错了某事，我将接到消息。”这样的话题被讨论得过多，以至于表扬似乎成为唯一的答案；但实际上并不是这样。在人们的回答中我们可以发现，对于绩效以及来自于领导者的对改进效能的切实支持，他们并没有进行足够的探讨。成功的领导者明白，缺乏支持的表扬只是一种空泛的、没有实际意义的姿态。
公仆型领导鼓励信任、倾听，并合乎道德地利用权力和授权。公仆型领导者通常会使用倒金字塔式的领导方法。一线工作者在接近金字塔顶端的位置。他们的努力受到了位于下面的领导者的支持。
领导者的第一要义是要明确“会怎样”。领导者的最后一项任务则是去说“谢谢你”。在这两者之间，领导者必须成为一个仆人和负债者。这构成了一个手法高超的领导者的成长历程。
在一个如此之多的精力都似乎被用于养护与手册、消耗于官僚作风与无聊量化的时代，成为领导者似乎是去享受复杂性、不确定性以及多样性的特殊权利和待遇。然而，作为领导者特别意味着享有这样的机会，即能使那些心甘情愿接受领导的人们的生命焕发出一种异样的和有意义的光彩的机会。
巧妙的施加你的影响力
（一）以身作则
一个简单而有效的影响别人的方法是以身作则地领导。你通过以身作则来领导或者影响他人。经理可以通过以身作则来传播企业文化的某些方面。作为领导，你可以通过你自身的行动来传播价值观和传达各种期望。那些显示忠诚、作出自我牺牲以及承担额外工作的行为特别要以身作则。在项目面临艰难局面时，你也许要每周工作65小时以显示包含在企业文化之中的自我牺牲的价值。
问题是，假如你对人们来说有一种磁铁般的吸引力的话，那么他们把你当作一种行为典范的可能性就要大得多。因此，尽管以身作则的方法很受欢迎，它可能效果不大，除非那个以身作则的人对那些认为可以把他或她作为榜样效仿的人们具有吸引力。
（二）理性的说服
通过理性的说服影响别人的传统方法仍不失为一种重要的策略。理性的说服涉及到使用符合逻辑的观点和事实证据来使另一个人相信一条建议或者要求是可行的，并且是可以达到目的的。
总的说来，要使理性的说服变成一种有效的策略需要自信以及仔细的研究。对明智和理性的人来说它可能是最为有效的。不过，即使是明智和理性的人，他们看问题的方法也是会有选择性的。他们更会听取由热情和讨人喜欢的人所表达的信息里包含的铁证。个人魅力使得逻辑看起来甚至更有逻辑性。
（三）相互帮助
假如另一个人将帮助你完成一项任务，那么主动提出相互帮助是另一种通常的施加影响的策略。通过交换，你与对方达成协议。这种交换常常被视为愿意在日后进行回报。假如对方帮助你完成一项任务，这种交换还可包括答应分享利益。例如，假如某个人帮助你分析了数据并且制好了表格，你会答应在提交给高级管理层的报告上署上这个人的名字。
有关交换的另一个观点是你正在建立一个互助银行。换句话说，你今天帮别人的忙，期望着日后能从互助银行中提取。一位人力资源经理主动帮助在另一家公司的一位同事招聘一位残疾津贴分析员。数月之后，就是这位人力资源经理要求这位同事提名她进入他们的专业协会就职。
当提出进行这一交易的人富有个人魅力时，交换会变得更富有成效。这种交换的性质（诸如“要是你现在加班，将来你可以调休”）对接受者来说应该具有看得见的价值。不过，假如提供交换的人富有个人魅力，这种提议更有可能被接受。一位销售经理要一个商人多进一点销路不太好的商品（带烘干功能的洗衣机），作为交换，这位商人将在明年得到数量充足的最畅销的商品。关于这种交换，这位商人评论说：“要是我觉得那位销售经理不怎么样，我绝对不会考虑这笔交易的。”
（四）形成联盟
有时候通过单独行动来影响某个个人或团体是有难度的。经理就得与别人组成联盟以产生必要的力量。作为一种施加影响的策略，联盟的形成是行之有效的，因为就如一句老话所说：“人多力量大。”商界和政界的联盟玩的是数量上的游戏——你能使越多的人支持你，就越好。经理权力越大，形成联盟的必要性越小。然而，有时候即使是大权在握的经理也需要加倍扩大他或她的权力以达到某个主要的目标。
如同其他施加影响的策略一样，在形成联盟时，一个主要的因素是个人魅力。它使得施加影响的策略产生更大的力量。假如你以你的个人魅力和领袖气质鼓舞人们，他们更有可能加入你的联盟。
训练一个更有权威的声音
有人曾经调查过60位公认的领导者并向他们提了一个问题：“在你成为一名领导者时，什么对你帮助最大？”几乎有一半以上的人回答“公开场合的演讲能力”给他们提供了最大的帮助。
你最近有没有花点时间聆听你自己的声音？如果没有，为什么不把自己的声音用录音机或通过录音电话录下来重放呢？你的声音是沉闷的还是响亮的？是拖沓的还是干脆利落的？是强有力的还是软弱无力的？选择你所用的字眼固然重要，但你口述这些文字的方式也是非常重要的。
把你的声音训练得清晰、响亮和果断是有可能的。一个响亮的声音可以使你的讲话更具有权威性和显示更多的领导魅力。这仅仅是一方面的特点，它还能令你与众不同。如果你对你的声音充满自信，在作演讲时会更有信心，而这也会在你与所有人的沟通过程中体现出来。
这里列举了提高你的演讲技能的几个简单的建议：
如果你想提高演讲能力，可以考虑选修一门这方面的课程或参加演讲者组织，如宴会主持人组织等。
对自己所说的一切充满信心。
避免使用“非文字”的语言，如“阿哈，哼”。
避免使用推脱之辞，或少用“如果”和“也许”这样的字眼。
除非你处于比较棘手的局面和不能含糊的境地，尽量始终保持微笑和积极向上的态度。
学会不说过多的话，要知道说多少并不重要，重要的是你的听众听进多少和接受多少。
通过做一名好听众来平衡你自己所说的一切。
如何运用好你的职位魅力
总的来说，使用权力的最好方法就是让它悄悄地发挥作用。与权力惬意地共处，并恰当地认识它、使用它，但不要让它使你自负或自傲。总的采说，领导者使用职务赋予的力量时是较温和的。当需要使用时，他们会画出一条坚固的线，并很快使用别的来源。
参与式领导方式最受欢迎
你是如何开拓人们的建设性力量的？你是如何创造一种既有人文性又有生产力的工作环境的？通过参与式领导，我们就可以找到答案。这个过程起始于吸纳他人，这是为得到理解所必需的，也是为了获得承诺所必需的。在作出决定的时候了解所有受影响者的观点并考虑他们的利益是很重要的。
为开发一种能够带来高质量产品和高水准服务的授权性的工作环境，领导者们必须采用这样一种领导方式：
不管工厂的机械化程度有多高，只要还有人在那里工作，他们就应当被作为一个个的人加以对待。那些对人性没有给予相应重视的工厂迟早会失去它们最为优秀的人员。没有任何理由去忽视个体的存在、蔑视个人的能力、视人们为机器，以及歧视他们。人们在工作中消耗了太多的生命时光。在一个人性得以充分尊重并且人们感到其工作具有某种真实意义的令人愉快的场所从事工作，将会是更让人心驰神往和惬意的一件事。那便是质量操作目标要去实现的东西。一个机械化的工厂仍旧离不开车间工人的控制。
参与式领导是一种民主化的管理，而不是一种随意性或者放任式的管理。这种管理方式涉及一个用以约束行为的信念与共同价值体系，它们包括：
充分以及自由的沟通与交流，无须考虑等级与权力。
依靠全体一致，而不是依靠高压和妥协这种传统形式，去管理冲突。
有影响的想法是建立在技术能力和知识水平基础之上的，而不是建立在个人一时兴起的异想天开或者特权的基础上。
一种允许甚至鼓励表达情绪以及任务导向的行动的氛围。
一种基本的人性倾向，这种倾向承认组织与个人之间冲突的不可避免性，但是这种倾向乐于在理性基础上处理并协调这种冲突。
参与式领导已被众多的领导者加以有效地利用，以提高员工士气并取得高绩效。根植于民主思想，参与式领导使得领导者能够开拓团队的建设性力量。
参与式领导方式体现了民主的理念。民主过程是迄今为止设计出来的一种最好的程序，这种程序可以用来提升作为所有社会生存形态一部分的决策制定，同时保障了每个人自我实现所必需的条件。民主过程使得每个人都能够参与到决定他或者她的生存条件的决策制定中去。
尽力避免权力的滥用
在任何社会领域中以及所有职责层级上，领导都是必不可少的。领导的称号包括主席、总统、领袖、领导者、指挥者以及上司。这些只是领导称号中很少的一部分。责任与权力都产生于领导职位中。做一个有魅力的领导的挑战便是在不滥用权力的条件下充分履行领导职位的职责。
一个领导者有效使用权力的例子便是赫伯·凯莱赫的例子，他是西南航空公司的前任首席执行官。在其职业生涯中，他被《商业周刊》、《财富》以及《华尔街日报》同时评为美国最有效力的首席执行官。他这样说道：
我开始涉及日常性的经营活动。我以一种非正式的私人方式了解他人，这令我愉悦。你应当走进维护班组去讨论飞机是如何运转的。你应当与航班乘务员进行对话并与之进行诸如他们的制服应当是什么样子之类的探讨。
你应当像对待顾客一样来对待你的员工。当你公正地对待他们时，将心比心，他们也会公正地对待顾客。这一直是我们西南航空公司的一件强有力的竞争武器和制胜法宝。你必须腾出时间去听取别人的想法。如果你只是简单地告诉别人“不”，那便是一种生硬的行使权力的举动，在我看来，这是一种权力的滥用。你不会是想束缚人们的思想吧。
